胡啟涌 徐強



“脫貧政策真是好,為民服務真周到。移民搬到新家來,親如一家哈哈笑。”每天早上八點鐘,貴州省鳳岡縣龍泉鎮鳳翔社區“大喇叭警務”準時開播。鳳翔社區是鳳岡縣在易地扶貧工作中,從全縣13個鄉鎮搬來的新居民。他們通過“大喇叭”了解政策、獲得信息、感恩生活。
鳳翔社區是2017年鳳岡縣委政府打造的易地扶貧搬遷的安置區,搬遷居民來自全縣13個鄉鎮,有6400多人。怎樣讓易地搬遷群眾“搬得進、穩得住、能致富”,給大家創建一個安全、祥和的居住環境是關鍵,鳳岡縣公安局及時選派2名民警、2名輔警入駐社區警務室,以“大喇叭警務”為載體,讓“楓橋式”警務在社區開花結果。
“大喇叭”警務讓大家留住鄉愁,建和諧社區
鳳翔社區有人口6000多人,老年人就占3200人。他們對“微信群”“QQ群”等新型傳播模式接受慢,很難讓政策法規、信息通報及時傳達到位。社區民警在實際調研中發現,多數人對20世紀農村鄉村常見的“大喇叭”有感情,習慣了“大喇叭”形式的宣傳,“大喇叭”成為他們了解信息最信得過的渠道。
為了讓“大喇叭”在村民自治中發揮關鍵作用,民(輔)警主動對接社區,依托社區89名黨員,在各小區設立黨支部、選舉樓棟長,組建義務巡防隊、義務消防隊、治安信息員,充實了社區警務治理力量,及時修訂了《居規民約》《社區社會自治公約》,形成了社區居民自治機制和管理規范。在村民自治實際工作中,民警及時將每次的會議內容、選舉情況、民約規定、征求意見、工作進展等,及時通過“大喇叭”告知大家,形成群眾聽得懂、易接受、好理解的良好信息傳達形式。
民(輔)警每天利用早上和下午人口相對集中的時間,通過“大喇叭”播放一些紅色歌曲,讓社區群眾在紅色旋律中獲得正能量和感恩心。播講一些勵志故事和好人好事,有效傳播社會主義核心價值觀,有效促進社區的和諧建設。還組織大家跳廣場舞,形成喇叭響起,廣場舞跳起來的新社區、新景象。讓大家不但留住了鄉愁,還享受了快樂生活,提升了獲得感和滿意度。
讓“大喇叭”警務在構建共建共治共享中起到關鍵作用
社區民警按照《城鄉社區網格化服務管理規范》,讓“大喇叭”警務與網格化自治管理相結合,將鳳翔社區劃分為“吉祥”“如意”“平安”“和諧”4個網格,實現小區網格化管理全覆蓋,構建問題在網格中發現、工作在網格中落實、矛盾在網格中化解、管理在網格中實現的網格化居民自治新格局。
社區民警還科學化設置“大喇叭”警務辦公區,接待群眾辦事窗口、民調中心,鳳翔社區還設置了警務圖巡平臺,完善各項功能,全力推動社區警務建設。有效融匯資源合力,深化警民融合、部門協同,發揮構建社會治安社會治的立體化社會治安新格局的作用。
社區警務室民警用“大喇叭”聯系大家,了解事情、問詢調查、線索搜集和進行法制宣傳工作。在全國“掃黑除惡”專項工作中,“大喇叭”作用更為重要。通過宣傳,社區民警通過“大喇叭”,告訴大家社區與縣公安局、司法局、黔龍律師事務所建立了聯合黨支部,設置了矛盾糾紛調解室,為群眾提供法律咨詢及法律援助服務,有效引導居民以法律方式和渠道依法解決訴求,讓大家得到法律保障,放心住下來,安心留下來。
“大喇叭”帶“小喇叭”,社區就是家
“大喇叭”警務室成為了警察與社區群眾的情感橋梁,社區民警每天通過口播形式,開展感恩教育,道德宣傳,引領居民樹立道德意識,規范行為習慣,形成平安和諧的社區氛圍。
警務室在社區采取“大喇叭”帶“小喇叭”措施,在廣場懸掛兩個鋁質的大喇叭,讓大家睹物思昔,拉近距離,讓警務人員和群眾的感情通過“大喇叭”迅速交匯,融為一體。為了擴大喇叭宣傳的覆蓋面,還在鳳翔社區29棟樓房、4個小區、71個單元安裝“小喇叭”18個,達到讓“大喇叭”宣傳在小區不留死角,群眾知曉率達100%。同時,還安裝“智慧門禁”系統95套,安裝公共監控點位70個,達到喇叭全覆蓋,視頻監控全覆蓋。形成傳統加現代的新型智能化管理模式,實現了對社區物業、人口信息、治安情況、特殊人群、流動人口等信息的時時掌控、時時管理、時時處置,促進了管理的智能化、服務的精細化。
在傳統結合現代,“大喇叭”帶“小喇叭”的管理模式下,今年來,社區民警在鳳翔社區查糾亂扔垃圾居民17人、找回迷路和離家出走人員16人、找回丟失物品24件、偵破案件3起、幫助解決矛盾糾紛61起。有效讓易地搬遷群眾的生命財產得到保護,讓他們在新家留得住,住得下。