孫良業(yè)：充滿(mǎn)使命感的專(zhuān)家型管理者

從骨科專(zhuān)家到醫(yī)院領(lǐng)航者，對(duì)孫良業(yè)而言，變化的是崗位，不變的是那一份為患者謀健康的責(zé)任感、使命感。

醫(yī)而優(yōu)則仕，在醫(yī)療管理界是一種常態(tài)。因熟知醫(yī)療點(diǎn)滴，專(zhuān)家型院長(zhǎng)有著獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢(shì)。

孫良業(yè)從骨科科主任、副院長(zhǎng)一路進(jìn)階，2020年初，履新六安市人民醫(yī)院院長(zhǎng)一職。對(duì)孫良業(yè)而言，變化的是崗位，不變的是那一份為患者謀健康的責(zé)任感、使命感。

作為骨科專(zhuān)家，孫良業(yè)三十余年如一日服務(wù)于患者，練就一身絕活，且在責(zé)任感、使命感的驅(qū)動(dòng)下，哪怕再忙也從未離開(kāi)過(guò)骨科一線(xiàn)。因技術(shù)超群、德才兼?zhèn)洌斋@了皖西名醫(yī)、江淮名醫(yī)、一級(jí)主任醫(yī)師、二級(jí)教授、安徽省醫(yī)學(xué)會(huì)骨科學(xué)分會(huì)副主任委員等多項(xiàng)榮譽(yù)。

作為醫(yī)院管理者，站在更寬廣的舞臺(tái)上，在使命感的驅(qū)動(dòng)下，他融匯貫通，將行業(yè)專(zhuān)家出任運(yùn)營(yíng)官得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致：“亮劍”抗疫戰(zhàn)場(chǎng)、帶領(lǐng)醫(yī)院突圍夾心層處境。在他的帶領(lǐng)下，六安市人民醫(yī)院正書(shū)寫(xiě)著下一個(gè)輝煌。

“亮劍”抗疫戰(zhàn)場(chǎng)

2019年底，孫良業(yè)走馬上任，讓他沒(méi)料到的是，迎接他的是一場(chǎng)疫情大考。

作為區(qū)域龍頭醫(yī)療機(jī)構(gòu)，六安市人民醫(yī)院當(dāng)仁不讓地成為全市定點(diǎn)救治醫(yī)院，成為抗疫主戰(zhàn)場(chǎng)。“由于地理因素，六安與武漢來(lái)往密切，成為了輸入性疫情較嚴(yán)重的地區(qū)，防控任務(wù)很重。”孫良業(yè)告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》。

大“疫”當(dāng)頭，他臨難不避，探索出了自己的“抗疫樣本”。

骨科醫(yī)生雷厲風(fēng)行的品質(zhì)，7年副院長(zhǎng)的治院經(jīng)歷，練就了孫良業(yè)良好的組織能力和應(yīng)急能力。他迅速厘清思路，織好一張縝密而牢固的防疫網(wǎng)。

“強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”是他管理的第一步，也是關(guān)鍵的一步。醫(yī)院快速制定了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)醫(yī)療救治專(zhuān)家組、疫情防控工作組、后勤保障組，“各工作組各司其職，分工協(xié)作”。

然后，強(qiáng)化預(yù)檢分診，啟動(dòng)發(fā)熱門(mén)診和預(yù)檢分診應(yīng)急機(jī)制。他將外科手術(shù)者“方寸之間有天地”的品質(zhì)延伸至醫(yī)院管理，作出了細(xì)致部署：分別設(shè)立成人與兒童預(yù)檢分診處和發(fā)熱門(mén)診，根據(jù)實(shí)際情況，又分設(shè)成人和兒童的常規(guī)發(fā)熱門(mén)診和有流行病學(xué)史發(fā)熱門(mén)診；同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)咨詢(xún)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)快速通道。

與此同時(shí)，醫(yī)院強(qiáng)化科學(xué)施治，配齊配強(qiáng)救治力量，制定個(gè)性化診療方案。“建立各縣區(qū)確診患者救治的綠色通道，及時(shí)騰空東院區(qū)腫瘤中心病房收治患者，確保所有患者應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。”

孫良業(yè)深知院感管控的重要性，對(duì)此更是用心良苦。除了常規(guī)消殺外，醫(yī)院多措并舉，如及時(shí)關(guān)停部分門(mén)診和健康體檢業(yè)務(wù)；加強(qiáng)住院患者陪屬與探視管理；引導(dǎo)患者分時(shí)段預(yù)約就診；設(shè)置了周轉(zhuǎn)病房等。“每個(gè)病區(qū)設(shè)一兩個(gè)周轉(zhuǎn)病房，新入院患者須觀(guān)察一天，才可轉(zhuǎn)入正常病房。”孫良業(yè)稱(chēng)。

另外，強(qiáng)化物資保障，多途徑組織調(diào)配各類(lèi)醫(yī)用防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備、車(chē)輛等應(yīng)急物資設(shè)備，保障疫情防控需要。“現(xiàn)在，我每天都能收到防護(hù)物資的動(dòng)態(tài)消息。”孫良業(yè)要求至少要有20天以上的防護(hù)物資儲(chǔ)備。

自1月20日收治第一例患者到3月3日最后一批患者出院，六安市人民醫(yī)院與新冠肺炎正面交鋒兩個(gè)月。在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院交出了“感染病例治愈率100%、確診患者‘零病亡’、醫(yī)護(hù)人員‘零感染’”的漂亮答卷。

復(fù)盤(pán)來(lái)看，抗疫猶如試金石。孫良業(yè)的決策無(wú)疑是準(zhǔn)確、得當(dāng)?shù)摹Ｗ屓擞∠笊羁痰氖牵诖舜慰挂咧校瑢O良業(yè)將刀尖上舞者精細(xì)的特質(zhì)延伸至管理層，演變?yōu)楣芾頍o(wú)小事，事事做細(xì)做精。

如果說(shuō)“亮劍”抗疫戰(zhàn)場(chǎng)，是時(shí)代為孫良業(yè)作出的安排，那么，帶領(lǐng)醫(yī)院突圍地市級(jí)醫(yī)院夾心層處境，則是醫(yī)院數(shù)千名職工寄予孫良業(yè)的希望。

變“老大”為強(qiáng)大

與祖國(guó)同歲的六安市人民醫(yī)院，70年余來(lái)，實(shí)現(xiàn)了從小到大、從弱到強(qiáng)的涅槃，在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各方面嶄露頭角，成為引領(lǐng)皖西、享譽(yù)江淮的區(qū)域醫(yī)療中心，是六安醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的“老大”。

然而，作為地市級(jí)醫(yī)院卻難以擺脫夾心層的尷尬處境，如何在醫(yī)院現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突圍，推進(jìn)醫(yī)院在新起點(diǎn)上高質(zhì)量發(fā)展，是孫良業(yè)經(jīng)常思考的課題。

在醫(yī)改的浪潮中，帶領(lǐng)醫(yī)院由當(dāng)?shù)氐摹袄洗蟆弊優(yōu)檎嬲膹?qiáng)大，成為孫良業(yè)一切決策的背后邏輯。

首先，他從職工意識(shí)入手，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)緊迫感，始終保持自醒；增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻警醒；增強(qiáng)責(zé)任感，始終保持自強(qiáng)。他常在醫(yī)院的大小會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，“夜郎自大的思想要不得，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、主動(dòng)引領(lǐng)發(fā)展。”

在醫(yī)院定位上，孫良業(yè)一語(yǔ)中的，“要做下面不能做的，將醫(yī)療業(yè)務(wù)從常見(jiàn)病多發(fā)病向疑難病復(fù)雜病轉(zhuǎn)變，即救治各類(lèi)急危重癥患者”。其中，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，做強(qiáng)“五大中心”是這盤(pán)棋上的關(guān)鍵點(diǎn)。

為此，孫良業(yè)厚植學(xué)科建設(shè)理念，造濃“學(xué)科至優(yōu)”的發(fā)展氛圍；并專(zhuān)門(mén)編制了《六安市人民醫(yī)院2020-2025六年學(xué)科建設(shè)規(guī)劃》和“2020-2022、2023-2025兩個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃”，從而打造標(biāo)桿學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、培育學(xué)科、追趕學(xué)科等不同層級(jí)的學(xué)科建設(shè)體系。

在孫良業(yè)的規(guī)劃中，醫(yī)院每年投入1000萬(wàn)元學(xué)科建設(shè)資金。三五年時(shí)間，打造全省排名前五的學(xué)科1個(gè)，全省排名前10的2～3個(gè)，同時(shí)壯大省內(nèi)排名10～20名的學(xué)科。

據(jù)孫良業(yè)介紹，醫(yī)院專(zhuān)門(mén)請(qǐng)機(jī)構(gòu)做學(xué)科規(guī)劃、用數(shù)字說(shuō)話(huà)對(duì)比同級(jí)別醫(yī)院學(xué)科情況，進(jìn)行量化考核；除了院際間的醫(yī)聯(lián)體，還建立了11個(gè)科聯(lián)體，由知名醫(yī)院專(zhuān)家手術(shù)示教、教學(xué)查房、帶動(dòng)疑難病例診治。

同時(shí)，孫良業(yè)觀(guān)察到，疫后新時(shí)代，原有的績(jī)效考核方案面臨著不同程度的失靈。今年6月，醫(yī)院推陳出新，全面構(gòu)建了以學(xué)科建設(shè)為核心、以?xún)?yōu)化收入結(jié)構(gòu)與成本管控為導(dǎo)向的醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系。他推崇向臨床一線(xiàn)傾斜，以重技術(shù)、重實(shí)績(jī)、重責(zé)任、重貢獻(xiàn)為分配宗旨。

在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院各方面持續(xù)向好。未來(lái)不久，750張床位的新院區(qū)即將全部投入使用。孫良業(yè)十分謙遜地說(shuō)：“醫(yī)院體量增大，對(duì)管理的要求也隨之提升。我有些惶恐，但方向明確。”他傾心于遵循“管理一體化、醫(yī)療同質(zhì)化、學(xué)科特色化、考核目標(biāo)化、服務(wù)人性化”的管理理念。

相信在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下，六安市人民醫(yī)院未來(lái)可期，必會(huì)完成數(shù)千名職工寄于的突圍希望，也為皖西患者打造一方值得信賴(lài)的醫(yī)療圣地。

院長(zhǎng)語(yǔ)錄

作為地市級(jí)醫(yī)院，六安市人民醫(yī)院“要做下面不能做的，將醫(yī)療業(yè)務(wù)從常見(jiàn)病多發(fā)病向疑難病復(fù)雜病轉(zhuǎn)變”，即發(fā)力各類(lèi)急危重癥患者的救治。

學(xué)科管理切忌撒胡椒面式地支持，應(yīng)分類(lèi)管理、重點(diǎn)扶持。

成本管理是把雙刃劍，以人力成本為例，過(guò)度控制，科室引進(jìn)人才乏力，影響醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展；若不加控制，又會(huì)導(dǎo)致人員過(guò)度，滋生散漫，因此須因科施策。

管理是一種修煉，我從未停止過(guò)探索。打造人格魅力，提升決策能力、感召能力和解決難題、破解困局、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，一直在路上。