高職社交禮儀課程考核方式的選擇探究

紀(jì)曉毳

（白城醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，吉林 白城 137000）

高職院校“社交禮儀”課程作為一種對(duì)專業(yè)課程的重要補(bǔ)充，能夠通過(guò)社交禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更好地做到“學(xué)禮、知禮、行禮”，獲得全面發(fā)展的能力。高職院校開(kāi)設(shè)“社交禮儀”等選修課程時(shí)，也需要注重選擇適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行考核，以此來(lái)推進(jìn)“社交禮儀”選修課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、“社交禮儀”選修課程實(shí)施目標(biāo)概述

隨著高職院校教育改革發(fā)展，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程中，需要在原有專業(yè)課程基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)選修課程。選修課程的實(shí)施具有重要的教育意義，通過(guò)選修課可以彌補(bǔ)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)的不足，同時(shí)也能夠更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及興趣愛(ài)好。高職學(xué)生可以依據(jù)自身的學(xué)習(xí)意愿，選擇適合自己的選修課程，以此來(lái)拓展視野、積累更多的知識(shí)，完善自身知識(shí)建構(gòu)體系。高職院校逐步為學(xué)生提供了豐富的選修課程，以“社交禮儀”課程為例，開(kāi)設(shè)這門課程更好地符合了當(dāng)代高職院校教育中，提升學(xué)生禮儀素養(yǎng)的需求。社交禮儀作為一門重要的選修課程，受到很多高職學(xué)生的喜愛(ài)。社交是人類社會(huì)一種必然的溝通交流形式，通過(guò)學(xué)習(xí)“社交禮儀”這門選修課程，可以幫助高職學(xué)生更好地掌握如何在生活中完善自身的禮儀形態(tài)。

二、高職“社交禮儀”課程考核方式的選擇

（一）知識(shí)內(nèi)容考核方式

高職院校“社交禮儀”課程雖然被定性為選修課，但這并不意味著對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能獲取情況的松懈。在“社交禮儀”課程中，對(duì)于禮儀知識(shí)內(nèi)容的掌握，是提高學(xué)生社交禮儀素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在相應(yīng)知識(shí)考核中，不能按照專業(yè)課程考試那樣將關(guān)注點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)社交禮儀知識(shí)的記憶方面，而是需要靈活地運(yùn)用開(kāi)放式的考核內(nèi)容，給學(xué)生更多的思考空間。“社交禮儀”課程考核中，可以將知識(shí)融入具體的案例分析中，或者布置一項(xiàng)具體的社交禮儀策劃方案等。這樣的一種考核形式，不僅能夠全面反映出學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的理解和掌握程度，同時(shí)也能夠激發(fā)出學(xué)生的興趣，使課程考核不再是學(xué)生的一種壓力，而成為一種積極的動(dòng)力。社交禮儀知識(shí)內(nèi)容考核中，也要摒棄傳統(tǒng)的分?jǐn)?shù)制或者優(yōu)劣制，高職院校老師可以運(yùn)用過(guò)程性考核評(píng)價(jià)方式予以替代，如對(duì)學(xué)生展現(xiàn)的社交禮儀知識(shí)的融會(huì)貫通以及活學(xué)活用等進(jìn)行好的方面以及不足方面的綜合評(píng)價(jià)，這樣既能夠給高職學(xué)生以鼓勵(lì)，同時(shí)也能夠讓學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)到自己還需要進(jìn)行哪些知識(shí)的完善，從而可以有效增強(qiáng)“社交禮儀”選修課程的教學(xué)效果。

（二）情境模擬考核方式

高職開(kāi)設(shè)“社交禮儀”選修課程，要認(rèn)識(shí)到這一課程的設(shè)施特點(diǎn)。對(duì)于社交禮儀形式內(nèi)容的教學(xué)而言，實(shí)踐才是最終的目的和途徑，這一特點(diǎn)給了課程考核方式選擇一種更好的思路引導(dǎo)。高職院校可以通過(guò)情境模擬的考核方式，讓學(xué)生在情境中去將課堂所學(xué)進(jìn)行呈現(xiàn)，這樣可以幫助老師全面地掌握學(xué)生對(duì)于“社交禮儀”理解和應(yīng)用能力。在情境模擬考核中，老師需要根據(jù)課程所學(xué)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)情境模式。情境模擬考核方式打破了傳統(tǒng)的以學(xué)生個(gè)體為單位的考試局面，情境中往往需要多人共同完成考核，老師可以通過(guò)抽簽方式來(lái)組織學(xué)生進(jìn)行考核分組。為了能夠增強(qiáng)情境考核的公平性和靈活性，考核出題要滿足多題抽簽形式，這樣可以保證每個(gè)考核小組的題目不同，避免了學(xué)生之間相互透題的問(wèn)題，同時(shí)也能夠讓高職學(xué)生在“社交禮儀”考核過(guò)程中，通過(guò)參與和觀摩接觸到更多的社交情境。

（三）角色扮演考核方式

在“社交禮儀”課程考核中，還可以引入角色扮演方式。這種方式依托于學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)，將社交禮儀用表演的形式呈現(xiàn)出來(lái)。社交禮儀是一種社會(huì)交往性的行為，角色扮演更加強(qiáng)化的課程的實(shí)踐性質(zhì)。在角色扮演的考核中，學(xué)生可以自行組織演繹團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)需要限定在一定規(guī)模內(nèi)，一般以三人至五人為宜，這樣既可以保證每個(gè)角色都有充分的展示機(jī)會(huì)，又不會(huì)造成表演過(guò)于雜亂的情況。在考核前學(xué)生需要根據(jù)“社交禮儀”課堂所學(xué)以及社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等，來(lái)編輯表演方案劇本等內(nèi)容。角色扮演考核中，老師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)社交禮儀的標(biāo)準(zhǔn)性，還要避免角色分配不均的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)生自主編輯和演繹，可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)社交禮儀的深刻領(lǐng)會(huì)，把握住社交禮儀的內(nèi)涵和核心。

（四）過(guò)程細(xì)節(jié)考核方式

在“社交禮儀”考核中，需要針對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。老師在評(píng)判學(xué)生學(xué)習(xí)情況時(shí)，需要將社交禮儀細(xì)節(jié)作為重要的考核內(nèi)容。在社會(huì)上應(yīng)用社交禮儀，很大程度上是細(xì)節(jié)決定了最終社交禮儀效果，在教學(xué)和考核中老師也要強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。在考核評(píng)價(jià)中，老師不僅要對(duì)學(xué)生是否能夠完成社交禮儀流程和內(nèi)容進(jìn)行判斷，還要關(guān)注學(xué)生所呈現(xiàn)出的語(yǔ)言、動(dòng)作等細(xì)節(jié)情況，進(jìn)而在細(xì)節(jié)強(qiáng)化中去幫助學(xué)生將社交禮儀形成一種習(xí)慣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、結(jié)語(yǔ)

高職院校作為國(guó)家重要的職業(yè)教育場(chǎng)所，不僅需要對(duì)學(xué)生專業(yè)技能進(jìn)行全面教育，還要從學(xué)生的綜合素養(yǎng)方面著手。很多高職院校都開(kāi)設(shè)了“社交禮儀”課程，為學(xué)生走向社會(huì)做好鋪墊。社交禮儀課程作為一種選修課程，要從選修的角度去開(kāi)展課程考核方式的選擇和運(yùn)用，以便提高學(xué)生的參與積極性，推進(jìn)學(xué)生社交禮儀的規(guī)范和實(shí)踐。