潘曉玲 劉美彤 王迎睿
(大連工業大學外國語學院,遼寧 大連 116034)
近年來,隨著新媒體的興起,旅游市場發生了新的變化。城市攜手新媒體的東風,打造“網紅城市”,推介城市文化形象,建構地域文化美學,也促進了地區經濟發展。現在是萬物皆媒體的時代,社交媒體、短視頻、直播等媒體產品因其較強的互動性、交互性、滲透性以及傳播力,直接滲透進入人們生活,充分調動了用戶記錄和發現城市魅力的積極性,強勢激活城市營銷。城市形象傳播主體的變化促進了城市的轉型,越來越多的城市把宣傳重點放到新媒體上。西安、重慶等城市便是優秀的案例。他們充分利用了網絡新媒體資源的推廣平臺,在抖音上興起了城市熱的新爆點,借助新一代信息技術手段,通過空中燈光秀、VR 體驗展等活動,將城市的現代與歷史、傳統與科技完美地結合在一起,使之爆紅。
與新媒體的結合不但推介了城市文化,也有效促進了經濟發展。近幾年來,以重慶、西安為首的新一代“網紅城市”成為人們旅游消費的新焦點。據統計,2018年1 月到9 月,西安旅游業總收入超過2000 億,同比增長55.37%,2018 上半年,CDP 以15.99%的增速位列全國第三。重慶是另外一個“網紅城市”,2019 年十一長假期間重慶以3859.61 萬人次摘取全國接待游客最多的城市,同比增長10.6%;實現旅游總收入187.62 億元,同比增長32.8%。
“網紅城市”之所以能火能紅,除了它本身的文化、娛樂元素,也與其攜手新媒體有很大關系。從“摔碗酒”“毛筆酥”到眼花繚亂的“8D 魔幻立交”再到瀟灑爛漫的“橘子洲焰火”,這些紅遍網絡的短視頻放大了生活中有趣好玩的因素,打破曾經千城一面的傳統城市形象傳播定式,以一種新的呈現方式來展現城市魅力,滿足年輕受眾通過媒體來分享生活的市場心理訴求,從而使城市品牌輕松地植根于人們的內心,引領城市文化旅游產業創造潮流、驅動發展。
而從國家層面來看,國家領導人曾多次強調傳統文化的現代化產業開發。國家發展改革委、文化和旅游部等23 部門也聯合發文,鼓勵構建文旅多產業多領域融合互通的休閑消費體系。如何在傳承文化與經濟發展之間取得平衡,實現“新文旅”融合,值得思考。
遼寧位于中國東北地區南部,是東北地區唯一的既沿海又沿邊的省份,也是東北及內蒙古自治區東部地區對外開放的門戶。它是不但是中國重要的老工業基地,也具有多元化的文化內容,具有極強的開發與營銷潛力。
但與其他地區的產業開發與新媒體營銷態勢相比,遼寧已經進行了不少嘗試,取得了比較突出成果。但較之其他地域,仍有較大的研究與開發空間。有研究報告指出,遼寧省每年的文創產業產值遠遠落后于南方以及西安、重慶等地區、城市,說明文化產業開發與營銷模式尚需進一步改進。尤其是在目前新媒體興起的時代,如何借助這股東風建構遼寧地域文化美學、贏得年輕受眾,促進文旅平衡與經濟發展,都值得思考。
有鑒于此,團隊選取新媒體時代打造“網紅遼寧”的內容作為選題,試圖探討如何更好地攜手新媒體平臺,借助其進行有效的文化營銷,贏得更多受眾,打造“網紅遼寧”,以期對建構地域文化美學、推動地區經濟發展能提供一定思考。
自項目開展至今,我們團隊運營工作已步入正軌。團隊運營堅持“新媒體時代打造網紅遼寧”的基本方向,以推介遼寧文化為主,從個人角度講述所見所感,在小紅書、微博、抖音等各個新媒體平臺上定期發送推文、視頻,涵蓋歷史、文化名人、美食、文化景區等多方面內容,且帶有團隊特色創新之處。
一直以來,城市自我宣傳宏大雄偉,千篇一律,而我們團隊著力于現實體驗,利用新媒體的優勢對城市進行宣傳,以遼寧美食溝幫子熏雞為例,在構思推文時,著重描繪其色香味,輔之以圖片、視頻和音樂,形式多樣,更容易被接受,同時,簡單介紹相關的歷史背景,力求在保持文字活潑生動的前提下進行更好的宣傳和號召。而在介紹風景區時,則重點關注其文化性和娛樂性,比如描述紅海灘時,以愛情為切入點,著力凸顯其浪漫主義色彩,利用圖文并茂的方式展現出來。內容豐富,形式多樣。隨著項目運營模式的不斷調整,團隊內部分工更加明確,運營模式逐漸標準化、系統化,我們在抖音上不再采用唱片推文的形式,而是以視頻、圖片發送為主,文字為輔,盡可能地精簡以求通過更多的視覺刺激來傳遞信息。而在微博和小紅書上,采用文字與視頻相輔相成的模式,詳述特色,吸引流量。除此之外,我們會定期進行問卷調查,進行用戶數量的統計,處理分析用戶反饋,及時了解市場需求,并不斷改進發放內容。
現在,隨著推文質量的提升和運營模式的日益完善,我們獲得了一定的關注度,運營初有成效。
與此同時,在運營過程中我們也遇到了一些問題。首先,越來越多的人開始通過新媒體的方式宣傳城市,斬獲流量,如何做到與眾不同,更好的留住粉絲并吸引更多的人,這是急需解決的問題。其次,網上的問卷調查雖然方便但題目設定也有很大的局限性,必要時候要采用線上線下相結合的方式去更好地了解人們的需求。第三,發送內容不斷調整,我們還在摸索要通過什么樣的方式才能更好地介紹遼寧。