淺析高職《管理學基礎》翻轉課堂教學困境及對策

許湘平

（廣州工程技術職業學院財經管理學院，廣東 廣州 510630）

翻轉課堂是一種基于互聯網和計算機技術的現代教學模式，它是指學生在課前或課外通過互聯網觀看教師的教學視頻，自主學習，教師不再占用課堂時間來講授知識，課堂變成了老師學生之間和學生與學生之間互動的場所，包括答疑解惑、合作探究、完成實訓等，從而達到更好的教育效果。因為互聯網的普及和計算機技術在教育領域的應用，翻轉課堂式教學模式開始在各層次教育領域流行起來。

一、高職《管理學基礎》課程教學應用翻轉課堂教學模式的意義

（一）翻轉課堂的意義

通過運用翻轉課堂教學模式，學生可以通過互聯網去使用優質的教育資源，不再單純地依賴授課老師去傳授知識。而課堂和教師的角色則發生了變化，教師更多的責任是去解答學生的問題和引導學生去運用知識。翻轉課堂打破了傳統教育填鴨式、滿堂灌、空洞說教的以教師為中心的教學模式，注重啟發學生思維、強調課堂互動、突出學生的主體地位，轉變教師的主導地位，激發學生學習的主動性和積極性。

（二）高職《管理學基礎》的課程性質和特點

《管理學基礎》是高等職業院校管理類專業的專業基礎課和專業核心課，是一門系統的研究管理活動的普遍規律和一般方法的科學。課程教學要使學生掌握管理的基礎理論，樹立現代管理思想和管理理念，掌握管理的四大職能，能運用管理學的一般原理、方法分析管理問題，有內容豐富、涵蓋面廣、理論性較強的特點。要適應高職學生的特點，提高課程的教學效果，《管理學基礎》的教學設計至關重要。

（三）《管理學基礎》課程應用翻轉課堂教學模式的意義

通過分析發現，高職學生基礎較差，對理論知識的理解能力較差，只是靠課堂上聽老師的管理學理論講授，大部分學生一時難以理解消化，在隨后進行的頭腦風暴、案例分析等模擬實訓時，因為對知識點沒理解透徹，所以就不愿意動腦筋去思考分析問題，實訓的參與度不高，這樣學習效果自然不佳。《管理學基礎》作為一門專業基礎課，分配的課時本來就比專業技能課少，在有限課時的課堂教學中既要進行理論教學又要進行實訓教學，既要讓學生充分理解管理學基本原理和方法，又要訓練分析實際管理問題的能力，顯得有點捉襟見肘。

隨著互聯網+教育的發展，逐漸有高職院校的教師將翻轉課堂教學模式應用于《管理學基礎》課程的教學中。課前，教師制作好管理學主要知識點的微課、視頻等放在相關的互聯網教育平臺上，學生在課前登錄平臺觀看教師的講課視頻，對于不理解的地方學生可以在線提問。學生觀看講課視頻后在課程網站上完成討論題和習題。課堂上教師不再進行理論講授，而是成為一個組織者、引導者、輔助者，課堂完全以學生為中心。課堂上教師根據學生課前學習教學視頻和答題情況進行答疑解惑，組織學生完成各項模擬實踐教學活動。這樣既可以充分利用課堂教學的有限學時，也可以提高實踐教學的效率和效果。

二、高職《管理學基礎》課程應用翻轉課堂教學的困境

在互聯網和信息技術高速發展的今天，互聯網+教育也成為高校教學改革的一個方向。但是，為避免將翻轉課堂教學模式應用在高職《管理學基礎》教學中成為教學改革的一個噱頭，切實提高課堂教學的效果，我們不得不考慮這種教學模式在實際運用中存在的一些困境。

（一）高職管理類學生自學能力較差，課前學習主動性較弱，課堂上互動意愿低

首先，高職管理類專業學生的生源較其他專業較差。現實情況是，很多高等職業院校在招生錄取時往往將一些高考成績不理想的學生，錄取不了熱門專業而調配到管理類專業，所以管理類專業學生的自學能力、理解能力、學習自覺性都相對較差。其次，剛剛進入大學校門的大一新生學習方法和學習觀念還沒有轉變過來。大一的學生學習方法還沒從中學的被動學習向大學的主動學習轉變過來，搜集利用網上資源的能力也較弱。再次，學生參與課堂互動的主動性和積極性較弱。在運用翻轉課堂教學模式時，課前學生學習了教師的或網絡上的理論教學視頻后，要求學生在課堂上針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問題，應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案，但是多數學生從小習慣了填鴨式教學，不愿開口發表自己的觀點，參與互動的意愿較低。這些都限制了翻轉課堂教學模式的應用效果。

（二）《管理學基礎》課程內容涵蓋面廣，理論性較強，微課視頻制作較困難

首先，《管理學基礎》課程內容涉及到管理的內涵與性質、管理者的技能與素質、管理理論的發展和演進，決策、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制等管理職能的內涵、內容及相關技能、管理的基本原理和方法等，課程內容廣泛，知識點較多，一個5-10分鐘的微課只能講授一個知識點，這就要求《管理學基礎》課程制作微課的工作量較大。其次，《管理學基礎》課程內容理論性較強，課程內容較少有動手操作的內容，但是又與實踐聯系緊密，課程設計不僅要重視管理理論和管理知識的傳播，也要關注學生管理思維的培養、管理技能的訓練和管理素質的養成。這就給教師授課視頻的制作增加了難度。單純理論講授的微課很難出彩，對學生缺乏吸引力。既要滿足傳授理論和知識的需要，又要增加對學生的吸引力，這使得《管理學基礎》授課視頻的制作難度大大增加。

（三）任課教師自行制作教學視頻水平欠佳，外包制作又受經費限制

經歷了2020 年新冠疫情一個學期的網絡教學，絕大多數大學教師都掌握了網上教學的方法，教學觀念發生了極大變化，信息技術的掌握水平有了一定提高。網上直播、PPT 錄屏，這些基本操作，我們的教師都能完成。但是，文科類專業教師在制作教學視頻時還只能停留在簡單的PPT 錄屏這個層面，這樣制作的教學視頻學生觀看的興趣度不高。如果能將管理學的主要理論、管理的過程、管理的基本原理和方法以動畫的形式來展示，會讓微課的內容更加形象、生動，則能提高學生觀看微課的興趣。但是，這些工作任課教師都無法自行完成。所以，《管理學基礎》教學視頻的制作如果單純靠任課教師自己完成，無法制作得非常精良。那么，將教學微課的制作外包給專業制作公司去完成，則能大大提高微課的制作水平。但是，動畫制作的費用非常高昂，學校的經費難以支撐。因此，教學視頻制作經費的限制也成為翻轉課堂教學模式應用效果的制約因素。

三、應對翻轉課堂教學困境的措施

（一）轉變學生觀念，培養學生自學能力、課堂互動能力

管理學要培養的分析管理問題、與他人溝通等管理技能，都需要管理學教師在課堂上多組織參與式、體驗式的模擬實踐教學，需要學生們在課堂上積極地參與課堂的討論、大膽分析、提出自己的見解和解決方案。所以，針對管理類專業學生我們首先要加強新生入學教育，轉變學生學習觀念，使學生認識到管理類專業學習與其他工科類專業學習的區別，培養學生自學意識和自學能力。其次，借助互聯網教育平臺發布教學視頻和課后作業，可以對學生課前自學教學視頻的過程和結果進行考核，從而督促學生在課前自學理論教學的微課。再次，培養提高學生的表達能力，解決學生在課堂上不愿表達也不能表達的問題，將每次課堂上要討論的管理問題和案例提前發布在網絡教學平臺上，要求學生課前預習并做好充分討論和準備后，寫出書面的個人發言提綱，然后在課堂上進行發言。當然，考核方式也要改變，要加大對學生參與課堂互動、案例分析、頭腦風暴、角色扮演等模擬實踐教學的考核，要將課堂上的表現作為評定學生成績的重要依據之一。

（二）有選擇性地制作教學視頻，并合理利用互聯網優質教育資源開展翻轉課堂教學

首先，在錄制教學視頻時，不要求做到面面俱到，可以有選擇性地選取《管理學基礎》中的某些知識點來錄制微課視頻。選取標準為課程標準中確定的本課程的難點、考點，學生學習過程中容易出現的困惑點和障礙點。其次，可以將某些互聯網教育平臺上已有的一些優質微課視頻用于我們的翻轉課堂教學中，這樣既可以減少專業教師制作教學視頻的工作量，減少重復勞動，也可以節約制作教學視頻的經費。但是，在選取網絡教學平臺上其他教師制作的微課時要注意針對性和適用性，本科院校教師制作的微課就不能用于高職學生的翻轉課堂教學中。

（三）加大對專業教師的信息技術培訓力度，提高教師信息化水平

隨著新技術、新設備的不斷推陳出新，學習的方式方法、教育的內涵外延都發生了很大變化。掌握現代信息技術，能夠利用互聯網，應用慕課、微課程等進行教學已經逐漸成為現代大學教師必須掌握的專業技能。通過對專業教師系統的信息技術培訓，使教師不僅轉變教學觀念，而且系統掌握應用基于“互聯網”的教學模式的技能，提高教學視頻的制作水平。