電子商務對市場營銷創新發展的影響探索

楊美清

（江西工業貿易職業技術學院，江西 南昌 330038）

一、電子商務對市場營銷創新發展的影響

（一）積極影響

電子商務環境下市場營銷范圍不斷擴大，傳統的營銷受到交通、通信、場地等方面的限制，市場范圍較小，進一步擴大的動力不足。而電子商務環境下，企業可以在網絡平臺上進銷售，可以利用信息技術手段打破傳統市場營銷市場的局限性，企業的市場范圍可以擴大到全國甚至可以擴大到全世界。隨著市場范圍的不斷擴大。企業的營銷理念，營銷模式策略都會發生一定的變化，這樣市場營銷的效率效果會得到不斷的提升。

電子商務環境下，市場營銷的環節減少了，傳統的營銷過程，需要中間商的參與，營銷的過程較為復雜。傳統市場營銷模式下會耗費很大的人力，物力和財力，繁瑣的交易過程，必然會增加營銷成本，增加企業的投入成本。而電子商務環境下，企業可以借助于網絡平臺與消費者直接進行交易，交易環節減少，所需要的成本投入，就能降低很多，這樣商品的價格也會降低，這樣的商品也會吸引更多的消費者，企業商品的銷售量會不斷增加，電子商務下市場營銷的環境發生了很大的變化，對營銷模式產生了積極的影響，能夠促進企業實現巨大的經濟利益。

電子商務改變了消費者的消費行為，能夠刺激消費者的消費欲望。隨著人們生活水平，思想觀念的不斷變化，消費者消費能力不斷提升。但在傳統營銷模式下，消費者可以選擇的商品范圍較少，消費者很難選到自己喜歡的商品，這樣消費者購物欲望不是很強。但是在電子商務環境下，消費者可以根據自己的需要，在網絡平臺上搜索自己需要的相關產品，消費者可以選擇產品的范圍擴大了，品類也更為豐富，這樣消費者的購買欲望就會增強。電子商務模式改變了消費者的消費行為，借助于網絡媒介平臺購物，消費者還可以表達自己對商品的意見，能夠與商家實現互動，這些都有助于刺激消費者的消費欲望。

不僅如此，通過互動環節，商家也能了解到消費者的需求信息，能夠基于消費者需求信息，對產品進行不斷的完善，這樣能夠提升產品的質量，又能夠進一步增強消費者的購物體驗，刺激消費者的消費欲望。電子商務環境能夠有效提升產品的品質，提升服務質量，能夠為消費者提供便利，同時，也能夠促進企業實現更好的經濟效益。

（二）消極影響

電子商務對市場營銷也有著消極的影響。在電子商務環境下，市場競爭更為激烈，企業所面臨的競爭壓力更大，如果企業不能及時對自身的產品進行創新，對管理理念進行創新，這樣很難為消費者提供他們滿意的產品，企業必然會面臨利益受損的問題。

在電子商務環境下，企業所承受的全球經濟環境壓力影響較大，電子商務環境下企業不僅會受到國內經濟形勢的影響，市場競爭變大，同時，全球經濟環境也會影響到企業的發展。對企業而言，全球經濟形式更為復雜，在電子商務環境下，企業所面臨的國際市場風險不斷增強。

不僅如此，電子商務環境下，企業開展市場營銷工作，所面臨的信息風險不斷加大。電子商務環境下，企業雖然市場變大，但是很多企業的管理方式沒有發生，企業較為落后傳統的管理方法和營銷模式，存在著很多問題，企業不能有效應對電子商務環境的需要，企業面臨著較大的風險。很多企業員工即使在電子商務環境下，也沒有認識到信息的重要性，仍然以傳統理念開展營銷活動，這樣信息很容易泄露，信息不完整、滯后、虛假等情況很容易發生，這必然會影響到企業的決策工作，影響到企業決策的正確性，同時也會使企業失去發展的機遇，使企業面臨交強的經濟風險。可以說，電子商務環境下，企業面臨著發展的機遇也面臨著一定的挑戰。

二、電子商務環境下企業市場營銷創新的策略

在電子商務環境下，企業要創新市場營銷工作，必須要對電子商務的積極影響和消極影響進行充分的研究，能夠針對問題和挑戰，不斷完善的市場營銷的模式方法，提升市場營銷的實力和水平。

企業需要做好以下工作，企業要能夠打造專業的營銷團隊，要能夠積極地引入具有電子商務方面知識的，具有較高網絡素養的人才，不斷壯大的自己的營銷隊伍。企業通過有效的方式把握消費者的需求信息，針對消費者的需求信息進行營銷創新，改善營銷方式，同時通過有效的手段，保障各方面信息的安全。

企業要能夠建立統一的數據管理平臺，保障各方面的信息能夠順暢地流通和共享，通過信息共享，發現市場新機遇，抓住機遇，實現發展。企業要加大市場營銷人員的培訓工作，不斷地轉變他們的理念，使他們能夠掌握網絡營銷新方法，實現工作的創新。

不僅如此，企業還需要建立適合電子商務環境需要的市場營銷管理制度，明確相關責任制度，確保各項制度能夠得到有效的落實。企業要加強產品創新，不斷地提高產品的質量，能夠找到消費者的喜愛點，進行產品設計創作，能夠充分發揮電子商務的積極作用，不斷優化產品與服務，這樣，才能使企業的整體經濟效益得到不斷的提升。

總之，電子商務環境下，企業市場營銷工作面臨著機遇，也面臨著一定的挑戰。電子商務環境能夠促進市場營銷模式實現創新，能夠為市場營銷提供更大的發展空間，能夠為企業轉型發展提供有效的動力。但如果在電子商務環境下，企業不懂得創新，必將深受其害，被市場所淘汰。在電子商務環境下，企業要堅持營銷模式的創新，能夠順應電子商務環境的需要，這樣其發展才有保障。