談教師的情緒管理

杜中蘭

（云南麗江民族中等專業(yè)學(xué)校，云南 麗江 674100）

伴隨教育改革的不斷深化和發(fā)展，教師作為教育改革的主力軍，在被社會寄予厚望的同時，身心受到巨大壓力和考驗(yàn)，面對越來越多的責(zé)任，心理負(fù)擔(dān)和情緒的波動尤為值得我們關(guān)注。教師的情緒不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率，而且關(guān)乎學(xué)生心靈成長和自身發(fā)展。怎樣做好教師的情緒管理，使教師能更好地承擔(dān)起教育下一代的使命，是一個非常重要的問題。

一、情緒和情緒管理

隨著心理學(xué)對人們內(nèi)心世界的探索，學(xué)者們慢慢開始關(guān)注情緒在人們生活和工作當(dāng)中的影響。情緒在人們的生活中是一個很重要的影響因素，如果一個人能夠很好地掌控自己的情緒，那么他就能夠比較順利地工作和生活，對于廣大教師群體來說也毫不例外。從心理學(xué)角度而言，情緒是一種自我的內(nèi)心體驗(yàn)。情緒管理最先出現(xiàn)在管理學(xué)當(dāng)中，指的是以人為核心的人本管理，簡單來說，情緒管理就是對人們的情緒的管理，它把人的情緒提升到了一種資源的高度，作為一種資源進(jìn)行管理。教師作為教育改革當(dāng)中的一個重要群體，教師如果管理不好自己的情緒，將會直接影響教與學(xué)的雙邊活動。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯認(rèn)為，不能控制自己情緒的教師不能成為好的教師。所以，教師進(jìn)行理性情緒管理，顯得尤為重要。

二、情緒對學(xué)生的影響

不好的情緒會影響人的身心健康、行為和人際關(guān)系及日常生活。情緒是能夠互相感染和影響的，不同的情緒，會產(chǎn)生不同的效果，教師的情緒也會直接影響學(xué)生個體的情緒。加里寧有個形象的比喻：“教師每天仿佛生活在一面鏡子里，外面有幾十雙敏感的、善于觀察教師情緒的孩子的眼睛。他們在不斷地關(guān)注著教師的一言一行，從而不斷地感染著自己、影響著自己。”馬季說：“演員一旦走進(jìn)劇場，就屬于觀眾，屬于藝術(shù)。”教師，從成為教師的那一刻起，就屬于學(xué)生，就應(yīng)該考慮自己的情緒會不會給學(xué)生帶來不良影響。可見，教師情緒的好壞直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。情緒的調(diào)節(jié)是門藝術(shù)，當(dāng)不好的情緒出現(xiàn)時，教師要用合理的方式來處理它。

三、教師情緒管理策略

（一）察覺自己的情緒，分析引發(fā)情緒的原因

首先，教師要察覺自己的情緒，不要壓抑自己的情緒。完形治療理論認(rèn)為：因?yàn)槿藗兲颖堋⒉蝗ッ鎸ψ约旱那榫w問題，所以人們無法覺察自己內(nèi)心真正的需求。完形治療理論鼓勵個體體驗(yàn)自己心中的情緒，認(rèn)為，只有充分了解自己的情緒后，才可能去成長和改變。從完形治療理論來看，教師要對自己的情緒進(jìn)行管理，首先要察覺自己真正的情緒，用健康的態(tài)度對待情緒，了解、接納情緒，而不是壓制、逃避情緒。一個心理健康的人不會否定自己情緒的存在，而是會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g。其次，分析引發(fā)情緒的原因。引發(fā)情緒的事件是各種各樣的，通常也會認(rèn)為引發(fā)情緒的就是各種各樣令人不愉快的事情。而理性情緒治療理論認(rèn)為，真正引發(fā)情緒的是你對事件的看法，面對同一件事情，不同的人會有不同的心態(tài)、不同的反應(yīng)、不同的做法和不同的結(jié)果。從理性情緒治療理論來看，教師要進(jìn)行情緒管理，就要明白引發(fā)情緒的真正原因，從自己的認(rèn)知著手，而不是盯著事件本身。情緒是心態(tài)的反應(yīng)，反應(yīng)的強(qiáng)弱，不是取決于被反應(yīng)的對象，而是取決于自己的內(nèi)心，即取決于自己對問題的看法。因此，教師要明白哪些想法在影響自己的情緒，才能根據(jù)這些想法加以應(yīng)對。

（二）應(yīng)用多種方法表達(dá)自己的情緒

教師的工作不僅面對的是學(xué)生，更多的還要面對家長，面對社會。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)教師都處于亞健康狀態(tài)，教師的情緒變化也很大。如何才能使教師既能健康的生活，又能高效的工作呢?那就要學(xué)會調(diào)整自己的情緒，以飽滿的熱情參與工作。1.自我鼓勵法。作為教師，在工作中或生活中都應(yīng)該學(xué)會自我鼓勵，用某些哲理或者某些名言來安慰鼓勵自己，鼓勵自己在逆境中如何去面對，如何與困難作斗爭。在工作中學(xué)會自娛自樂，將會使我們的情緒變得好轉(zhuǎn)，工作效率也將會提高。2.語言調(diào)節(jié)法。語言是影響情緒的強(qiáng)有力工具，當(dāng)你情緒低落的時候，試著朗誦一些幽默的詩句，我們還可以用“制怒”、“忍”、“冷靜”等語言進(jìn)行自我提醒，自我暗示，這樣也能達(dá)到調(diào)整自己情緒的效果。3.環(huán)境制約法。環(huán)境對情緒的影響相當(dāng)大，好的環(huán)境中，人的情緒是高興的，在差的環(huán)境中，人的情緒也會隨之變壞，環(huán)境對情緒有著重要的調(diào)節(jié)和制約作用。情緒壓抑的時候，我們要學(xué)會出去走一走，尤其是到那些沒有嘈雜的地方，效果會很明顯。4.注意力轉(zhuǎn)移法。當(dāng)情緒不穩(wěn)定的時候，最好不要一味地糾纏在某個事件中，而要學(xué)會轉(zhuǎn)移視線，這樣，你的情緒也會隨著你注意力的轉(zhuǎn)移而改變。5.能量宣泄法。如果實(shí)在無法調(diào)節(jié)自己的情緒時，就盡量把自己的不良情緒宣泄出來。比如：對著大山喊，把自己的郁悶喊出來。還可以去跑步，去打球，這樣，就不會再去想一些不愉快的事情，情緒也會很好地得到調(diào)節(jié)。

（三）掌控情緒，當(dāng)智慧型教師

在課堂教學(xué)中，當(dāng)教師察覺到自己的情緒不對勁時，除了分析其原因，我們還應(yīng)采取相應(yīng)的行動。比如，當(dāng)學(xué)生犯錯時，我們要克制自己不良情緒，不能以惡制惡，想到，教師是教書育人的，要回到教育的本真目標(biāo)中來。于是，對學(xué)生動之以情，曉之以理。其次，情緒管理中，也需要冷靜思考、調(diào)整思維，這才是治本方案。我們要學(xué)會多向思維，面對不同教育事件，采用不同方式處理，不要總是采用某一種思維方式，順向思維走不通就用逆向思維。堅(jiān)決摒棄三類不合理思維：絕對化思維，片面化思維，糟糕思維。努力培養(yǎng)積極心態(tài)，寬容心態(tài)，開放心態(tài)，欣賞心態(tài)，豁達(dá)心態(tài)。教師情緒好，能給學(xué)生帶來智慧、帶來愉悅的心情，能產(chǎn)生積極向上的學(xué)習(xí)氛圍；反之，情緒壞，則會讓學(xué)生心煩意亂、對學(xué)生產(chǎn)生消極不良的負(fù)面影響。因此，我們要學(xué)會管理好情緒，做個智慧型教師，用智慧教書，以智慧育人，有益自己，有益于學(xué)生，有益于工作。所以，情緒的自我調(diào)節(jié)和控制是教師的基本素養(yǎng)。在教育教學(xué)中，教師要通過智慧來調(diào)控情緒，放大情緒的積極作用，轉(zhuǎn)化情緒的負(fù)面作用，做情緒的主人。

（四）通過培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的情緒管理意識

觀念是行動的先導(dǎo)，長久以來，受認(rèn)知理論的影響，教師培訓(xùn)的重點(diǎn)往往集中于學(xué)科知識、專業(yè)知識、教學(xué)方法和教學(xué)組織技術(shù)等方面，而忽視了教師的情感、情緒體驗(yàn)。培訓(xùn)中，要通過多種途徑宣傳、普及教師情緒管理對教學(xué)的影響和作用，引導(dǎo)教師在實(shí)際教學(xué)中體會自身的情緒狀態(tài)對教學(xué)效果和學(xué)生的影響。要增強(qiáng)教師的情緒管理意識，引導(dǎo)教師樹立一個科學(xué)的情緒管理理念。在實(shí)踐中求發(fā)展，提升教師的情緒管理能力，幫助教師樹立獨(dú)立自主的發(fā)展意識，發(fā)揮主觀能動性，積極構(gòu)建和提高自身情緒管理能力。教師情緒管理培訓(xùn)的不完備是影響教師情緒管理能力的因素之一，縱觀當(dāng)前的教師培訓(xùn)課程，要從培訓(xùn)理念和培訓(xùn)內(nèi)容上對教師情緒管理的內(nèi)容重視起來，不能像往常一樣忽略。雖然，學(xué)科知識、教育理論等是教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，教師的情緒管理也一樣，不能一直處于被邊緣化的境地。新的課程改革對教師情感素質(zhì)的要求不斷提升，教師培訓(xùn)中情緒管理的內(nèi)容必須凸顯出來。

（五）注重人文關(guān)懷，滿足教師需要

教師并非圣賢，和常人一樣，也會受外界事物的影響而引發(fā)各種情緒。教師在生活、工作中總會遇到這樣或那樣的困難和問題，導(dǎo)致情緒不佳，如工作的艱辛與過失、待遇偏低、人際關(guān)系的僵化以及身心疾病、職稱評定、職務(wù)晉升獎金發(fā)放等，都可能使教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感并伴隨產(chǎn)生憤怒、焦慮、沮喪或攻擊、冷漠等一系列的消極情緒和行為反應(yīng)，如果長時間得不到合理的釋放和心理輔導(dǎo)，必然會嚴(yán)重危害教師心理的健康，甚至嚴(yán)重影響到學(xué)生。學(xué)校管理者要認(rèn)識到情緒管理的重要性，及時關(guān)注教師情緒的變化，使教師的情緒維持在良好的狀態(tài)中。這就有必要建立教師情緒管理體系，以利于及時察覺教師的情緒變化，并對教師的不良情緒進(jìn)行管理。學(xué)校管理者要時刻了解和關(guān)心教師的情緒狀況，為教師解決困難和問題，使他們情緒得到緩解。學(xué)校管理者還要尊重教師的人格和個性，面對教師煩躁、焦慮、情緒不穩(wěn)甚至失控時，要根據(jù)教師的性格特征，因人而異進(jìn)行管理。

情緒管理是能力，也是智慧。教師要學(xué)會將情緒管理設(shè)定在正面思考上，用信心面對一切挫折，用微笑面對一切不愉快，用智慧承擔(dān)一切煩惱。一個有愛心、善良的教師，會從學(xué)生們期盼的目光中感受到教書育人的偉大，明白教師這份職業(yè)的神圣。總之，情緒的自我調(diào)節(jié)和控制，應(yīng)是教師的基本素養(yǎng)之一，在教育教學(xué)中，要做情緒的良好管理者，讓快樂情緒伴隨我們的工作和生活。