人力資源和社會保障的信息化建設措施與作用

顧立可

摘要：自信息化開始進入社會大眾視野后，很多領域開始利用信息化這股浪潮促進自身發展，人力資源和社會保障也應該充分利于信息技術得到進一步的發展，這樣才能促使我國人才不會被就業與保障問題所困擾。基于此，本文以信息化建設作為核心，先行提出人力資源和社會保障的信息化建設作用，繼而分析人力資源和社會保障應該采取哪些措施進行信息化建設，旨在為人力資源和社會保障部門起到參考或幫助效果。

關鍵詞：人力資源和社會保障;信息化建設;措施與作用

自從我國步入21世紀后，諸多領域一直保持高速發展的狀態，正是因為這種高速發展與完善，我國才正式迎來信息化技術。此技術對于時代能夠起到顛覆般影響，各行各業在收集信息數據時十分方便，各類信息在傳播方面更是異常快速。如果這時人力資源和社會保障部門可以運用信息化技術進行發展，就能促使現有結構更加健全，從而切實解決就業問題與保障問題，因此，人力資源和社會保障部門需要將信息化建設作為首要任務。

一、人力資源和社會保障的信息化建設作用

增加開展效率。目前，大部分行業與領域都已經被信息化技術完全滲入，這種趨勢促使各類行業出現翻天覆地般變動，基本沒有集中行業或領域可以擺脫信息化技術實際影響。而人力資源和社會保障部門屬于我國在構建并落實和諧社會的關鍵部分，如果人力資源和社會保障部門無法跟隨信息化這股浪潮進行變動，并在工作之中建設信息化結構與內容，就會降低和諧社會與社會主義落實速度，但如果人力資源和社會保障部門能夠跟隨信息化這股浪潮進行變動，并在工作之中積極開展信息化建設，就能順應社會大眾對于人力資源和社會保障部門實際需求開展工作，這樣人力資源和社會保障部門相當于遵從基層民眾內心開展工作，工作開展效率勢必會隨之得到大幅增加。

增加服務能力。如今在地方部門開展服務工作時，人力資源和社會保障屬于主要部門，甚至可以說大部分服務都是由人力資源和社會保障部門所承擔。在信息化技術各種影響下，最為明顯的一種變化就是基層民眾整體節奏持續加速，而且在十三五時期全民奔小康的發展背景下，基層民眾對于人力資源和社會保障部門服務需求出現一些變動。這時人力資源和社會保障部門若想切實增強服務能力，就必須開展信息化建設，這樣便可從人工服務變成自動服務，以往一名員工只能對一個民眾提供服務，但通過信息化技術卻可以實現同時對多名民眾提供不同服務，這樣人力資源和社會保障部門服務能力必然會出現顯著增加[1]。

增加收集效率。在人力資源和社會保障部門之中信息收集屬于基礎工作，只有在相關人員足夠了解我國就業現狀與保障現狀，以及不同群體對于就業和保障有哪些要求后，才能做出正確調整與更新，由此可知，信息收集工作可以決定我國大量畢業生與老人的個人權益和利益。目前在各行各業均存在的大數據，但是眾多的信息和咨詢是紛繁復雜的，在進行信息人力資源和社會保險信息化建設時，我們需要搜索、處理、分析、歸納、總結其深層次的規律，讓這些“大數據”為我所用。當人力資源和社會保障部門完成信息化建設后，便可在信息化網絡之中了解就業與保障最新信息。

二、人力資源和社會保障的信息化建設措施

建設信息化理念。雖然說理念屬于一種理論內容，無法直觀了解與確定，但在人力資源和社會保障部門中，如果所有人員都不具備信息化理念，即便完成其他信息化建設，也會導致工作人員無法適應信息化結構，最終工作效率甚至會出現下滑趨勢。因此，如今在人力資源和社會保障部門之中開展信息化建設時，必須先行建設信息化理念，首先需要將地方部門對于信息化技術基礎理念作為基礎，其次需要將人力資源和社會保障部門工作責任作為前提，最后需要將大數據作為支撐，這樣才能讓所有人員對信息化產生認知，促使其在工作之中靈活運用信息化技術為基層民眾提供服務[2]。

建設信息化平臺。在人力資源和社會保障部門之中開展信息化建設時，最為關鍵的環節之一便是平臺建設，因為信息化很多功能都需要通過平臺進行落實，所以必須將人力資源和社會保障部門所有信息整合到一起，通過這些信息數據構建人力資源和社會保障部門信息化統一平臺。統一平臺建設最好自上而下建設，從目前的省級平臺到全國性的統一平臺，肯定需要一定時間來進行整合，建立全國性的統一平臺，能夠解決目前人社系統平臺的諸多不完善的地方。統一的平臺主要作用便是避免各地區的人力資源和社會保障部門陷入信息孤島局面之中，促使各地區人力資源和社會保障部門工作人員可以在平臺之中開展工作，從而在大幅增加工作效率同時，保證我國基層民眾得到就業保障與社會保障。

建設信息化團隊。站在信息化角度而言，如果當人力資源和社會保障部門完成信息化理念與平臺構建后，大部分工作人員卻無法展開獨自操作，或是在實際操作中頻繁出現失誤情況，就會失去信息化平臺建設意義。因此，各級人力資源和社會保障部門必須建設一支信息化專業團隊。首先，可以對現有人員展開培訓，聘請專業教師對現有人員展開培訓，并將這些人員從原有崗位中劃出，單獨為其組建一個信息化團隊，用以解決工作過程中軟件、硬件的問題。最后，可以通過高薪方式引進特殊人才，從而獲取在信息技術、網絡維護等相關專業性人才。目前信息化重要程度已經十分明顯，這時人力資源和社會保障部門如果能夠通過高待遇在社會之中吸引到專業人才，無論是對于工作開展還是部門發展都十分有利。

總而言之，在當今信息化時代中，各行各業如果不能跟隨發展浪潮展開信息化建設，勢必會在眾多浪潮之中被湮滅，因此，現代人力資源和社會保障部門在開展工作時必須了解信息建設可以增加部門工作開展效率，還能在增加部門工作服務能力同時增加部門對各類信息收集效率。當人力資源和社會保障部門確定具體作用后，就可以通過建設信息化理念、平臺以及團隊等措施，將信息化技術徹底融入到人力資源和社會保障部門之中，從而增加社會大眾對人力資源和社會保障部門認可程度。

參考文獻

[1]于山洪.關于人力資源和社會保障的信息化建設分析[J]中國商論， 2020（08）：224-225.

[2]鄭子萍.人力資源市場信息化建設的問題分析及對策研究[J]新商務周刊， 2019（05）：173-173.