吳長樂
吉林化工學院,吉林 吉林 132000
作為傳統的圖書情報機構,高校圖書館承擔著各種信息服務。文獻資源檢索服務、技術服務服務、主題檢索服務、學科分析服務等,這些基本服務是發展高端智庫服務的良好基礎。另一方面,高校圖書館也面臨著各種信息獲取和移動閱讀的沖擊,迫切需要擴大服務功能。從基礎服務發展到學科服務,再到圖書館知識服務和智囊團服務,圖書館要不斷更新觀念,抓住機遇,加強戰略分析和決策支持性服務力度,成為高校建設智庫的有力支撐。
圖書館在高校智庫的建設中起著根本性的作用,提供豐富的文獻信息資源。高校圖書館信息資源建設不僅包括高校圖書館信息資源建設,還包括高校圖書館數字化資源建設,收集各類紙質文獻,采購各種數據庫,包括圖書館數字化資源、自建數據庫和網絡數據庫等[1]。
隨著新背景下文獻信息資源的不斷變化,圖書館應及時改變服務模式,結合自身的優勢,如豐富的信息資源、先進的技術、豐富的經驗、便捷的網絡環境等,為用戶提供獨特的服務,滿足他們的即時需求[1]。因此,圖書館應更新觀念、拓寬思路,提出具有針對性、科學性、創新性的服務模式,提升自身優勢,使用戶的滿意度得到大幅度的提高。
高校智庫的建設,不僅要保存學術成果,更應注重成果的服務。建立智庫成果數據庫,充分利用其保存功能,并對其進行有效管理和分享成果,為智囊團研究人員提供足夠的資源,使用戶可以在網上查閱資料等。例如,常見問題庫、智庫和智力庫等。圖書館相關理論、知識、問題與學科、專業組合及網上問答服務,智庫用戶可以在線提問。通過專業人員或信息專家的反饋,根據用戶的問題,最終形成一個適合智庫發展的資源共享服務系統。然后通過對用戶的評價和建議,不斷改進和更新知識庫,提高用戶滿意度,增加用戶的使用率,達到知識共享的目的。
高校圖書館管理層通常需要解決的問題,都需要從不同的層次和角度進行調研。單單依靠人工,對于高校內部的諸多事務難以實現科學快速的管理。因此,針對高校圖書館管理層智庫型服務的構建,需要根據管理者身份上的差別,提供不同的分析方案和技術機制[2]。比如,在為高校管理者的決策提供圖書館智庫型服務時,就要為其提供跟教育合作相關的資源支持。在為高校的教學管理者提供服務時,智庫型服務要跟教育資源的共享和師資力量的建設相關。
政府部門在制定重大決策之前,都要對當前的政治、社會、民生經濟情況進行全方位的了解。所以,對于政府部門智庫型服務的構建,高校圖書館首先可以向這部分人員進行資源共享。比如給政府部門提供的智庫型服務層次,對于政府部門在日常工作中,以及決策時涉及到的科研政策報告、論文等資源,跟其進行共享[3]。這樣,可以在一定程度上縮短其收集材料的時間。其次,在政府部門對重大問題進行決策時,書館所具備各個學科的專家可以為其提供必要的技術和智力支持。
比如,在社會輿情的分析上,政府部門可以利用高校圖書館的專家優勢,對其中的重大事項進行跟進。當出現需要緊急進行應對的重大事項時,相關研究人員可以通過媒體進行宣傳的方式,來平息風波。這些都是高校圖書館可以為當地的科技創新和重大決策提供的智庫型服務。
高校圖書館可以為企業提供的智庫型服務,可以分為科研成果轉讓、合作開發、資源輸出等幾個方面。首先,高校有許多科研成果就存放在圖書館當中,平時也不會加以利用。對于其中一些不太重要的科研成果,可以直接向需要的企業進行轉讓,還可以促進當地經濟的發展[3]。并且,很多的科研成果無法直接在企業的決策和生產方面發揮作用。因此,企業在進行調研和技術跟蹤時,可跟高校圖書館的專家共同合作,進行相關技術的開發和研究。
綜上所述,高校由于其自身擁有著各種專業的學科教學、高素養高應用的人才聚集和對外合作與交流的優勢,為智庫圖書館的高效建設提供著天然的保障。圖書館要不斷更新觀念,抓住“一帶一路”政策與機遇,加強戰略分析和決策支持性服務力度,成為高校建設智庫的有力支撐。