楊 潔
大同煤礦集團機電管理處,山西 大同 037001
煤礦企業的發展關系著我國煤礦能源供應的質量與安全性,在經濟轉型升級的宏觀背景下,煤礦企業也必須要走人才驅動、創新驅動的新發展道路,重視人才挖掘和價值發揮,以人才建設強化企業的競爭實力與發展潛能。人事工作的有效開展是人才建設的基礎,當代煤礦企業應當加強對人事工作的創新探索,以發揮人事工作對于職工的激勵作用。
煤礦企業的發展離不開優秀人才的支持,而企業對于優秀人才的發掘則需要通過人事工作來實現。人事工作中人才招聘和職工考核都是重要的工作內容,通過人才招聘環節的嚴格把關和篩選,可以幫助煤礦企業將優秀人才引入到企業當中,加入企業工作隊伍,增強企業高素質人才儲備力量。而通過對職工的有效考核,則可以對職工的能力、工作表現做出客觀準確的評價,進而真正發現企業基層的優秀人才,并加以關注和重視,這也能夠為職工的精準激勵提供支持。此外,在人事工作中對潛在人才的特征加以把握,還能夠針對性進行培育,促進人才能力優勢的發揮,或根據企業發展需要,定向培育專業人才,縮短潛在人才成長為企業所需人才的時間和距離,精準滿足企業對人才力量的需求。
人事管理工作開展的科學性,也會對職工激勵的效果產生影響。如人事管理工作不科學,與職工實際不相適應,就可能導致管理實踐中激勵措施的運用不能深入職工心理,滿足不了職工需求,即使投入了大量的人力物力資源,也難以達到理想的激勵效果,造成激勵失效。相對的,煤礦企業如能夠做好人事工作,立足職工實際,科學實施人事管理工作,并在人事管理工作中有意識地做好職工需求分析,把握好職工需求特征,以此指導企業科學采取激勵策略與措施,投入管理資源,精準滿足職工的需求,也更容易提高職工滿意度,這樣就可以有效調動職工工作熱情,激發職工潛能,實現對職工的有效激勵。
職工激勵并不單純是為了讓職工為企業創造更多價值,其一個重要目的還在于促進職工個體的發展,通過職工與企業的共同發展達到共贏效果。有效的激勵不僅能夠激發職工的工作熱情和潛能,為企業創造更多價值,還能夠強化職工的競爭進取意識,進而激勵職工不斷加強自主學習、自我鍛煉和創新鉆研,這些都是有助于職工個體能力提升與職業發展的。職工培訓教育是人事工作的重要內容,通過有效開展職工培訓教育工作,也可以對職工進行思想引導和激勵,以及知識能力上的強化提升。而人事工作中對職工個體能力特征的分析,還能夠幫助企業精準制定支持職工個體發展的培育方案,幫助職工制定個性化的職業生涯發展規劃,并為職工的發展提供必要的條件支持,幫助職工實現個體的提升和成長,促進職工自我成就需要的實現。
精細化管理是現代企業管理的一種科學理念和思維,其強調對管理要素的全面細致把控,通過提高管理的精細化水平,減少管理漏洞和失誤的出現幾率,保證管理的可靠性。在當前一些煤礦企業的人事工作開展中,由于對精細化管理認識不深或重視不夠,導致人事工作的精細化程度不足,很多工作的開展粗放、隨意,對工作細節關注和把控不到位,管理中還存在一定的漏洞,難以保證人事工作開展的實際效果。在職工激勵作用的發揮方面,由于人事工作開展精細化程度不足,在進行職工激勵時也不能從細處把握職工特點和個性化差異,使激勵措施的運用不夠精準,缺乏針對性,難以保證與職工實際需求相符,也影響了職工激勵的效果。
不同職工個體在具體需求上是存在差異的,適合的激勵手段也不盡相同,沒有一種激勵手段是可以普遍適用的,這就決定了在人事工作中,要實現對人才的有效激勵,單一的激勵手段是不足夠的。在當前一些煤礦企業的人事工作中,所運用的激勵手段仍然以物質激勵為主,通過工資、獎金等來調動職工的工作積極性,鼓勵職工進取,而在非物質激勵手段的運用上卻十分不足。這種激勵方式對于一些重視物質需求滿足程度的職工而言,可以達到較好的激勵效果,但對于一些對物質激勵需求較弱,而對于更加注重非物質性的其他方面需求滿足程度的職工而言,激勵效果并不理想。此外,從激勵時效角度來看,單一的物質激勵手段在作用效果上具有很大的局限性,難以保證人才激勵的長期效果。
自我成就是一種較高層次的需求,在當前時代,受到新的思想影響,年輕一代職工的自我意識有了很大的增強,追求個性,更加注重自我價值的實現,能否滿足他們的自我成就需求,對職工激勵的效果也有著重要影響。當前一些煤礦企業在人事工作開展中,較為偏重對職工的管理,忽視了職工能力價值的展現,沒有為職工建立展示自我才能價值的平臺,導致職工個人才能被埋沒,自我成就需要得不到滿足,這也在一定程度上限制了職工的工作熱情,使職工個人價值得不到充分發揮。
績效考核在人事工作中也是非常關鍵的一環,科學的績效考核能夠為職工能力和表現的評估提供依據,進而指導職工管理與激勵工作的開展。在當代一些煤礦企業的人事工作中,雖然實施了績效考核制度,但考核模式和標準還較為僵化,對于不同崗位工作性質特征的差異性上,并未予以有效把握,各類崗位職工普遍采取相同的績效考核標準,導致考核結果可能與實際存在偏差,考核激勵的實際效果并不理想。
精細化管理思維與模式的普遍運用,是現代管理科學發展的必然結果,煤礦企業要推動人事工作的創新,還應當加強對精細化管理思維的運用,將精細化管理作為人事工作的指導理念。細化制定人事工作的相關制度,保證制度內容的細致明確,能夠覆蓋人事工作中各類細節問題,為人事工作實踐發揮指導價值。以精細化提升人事工作水平,在對職工進行激勵時,應當從日常管理的細節著手,加強對職工特點與個性差異的關注,并通過對人事工作資源和要素的細致把控,精準制定不同職工的激勵方案,提高激勵措施運用的針對性,同時發現并消除影響職工激勵效果的負面因素和工作漏洞,及時加以改善,保證職工激勵的有效性。
馬斯洛需要層次理論認為人的需求是分多個層次的,不同個體在不同發展階段,其主要需求也是存在差異的,只有滿足人在不同階段的主要需求,才能充分調動人的積極性。對于煤礦企業而言,要保證職工激勵的有效性,還應當注重激勵措施與職工需求的適應性,針對性的進行激勵。具體來看,煤礦企業在人事工作中,應當加強多種激勵手段的結合運用,既要考慮職工的較低層次的基礎需求,也要關注職工的高層次需求,因此,就必須要改變傳統單純依靠物質激勵的方式,在運用好物質激勵手段的基礎上,進一步運用榮譽獎勵、精神引導、榜樣激勵、學習深造機會、公費培訓、彈性工作時間、帶薪假期、人文關懷等多重手段,針對有不同需求的職工,靈活發揮對職工的激勵作用,滿足每一位職工的實際需求,提高職工對激勵措施的滿意度,達到有效激勵的目的。
年輕一代職工往往更加注重自我才能的展示,以體現自我的價值,這也能夠為針對年輕一代職工的激勵提供指導。煤礦企業在人事工作中,正可以利用這一點積極整合資源,從多渠道采取措施,為職工搭建展示才能價值的平臺。企業可以通過組織多樣化的職業技能競賽或職工風采大賽,鼓勵職工積極參與,充分展示自己的能力特長,并對優秀職工給予榮譽以及適度的物質獎勵,這也有助于調動職工自主參與和自我提升的積極性。也可以借助新媒體渠道,創建職工風采專欄,作為職工才能展示與宣傳的平臺,并主動發現職工的長處,收集相關素材,使每一位職工的才能都有展現的機會,滿足職工自我表現、自我成就的心理需求,發揮成就激勵的價值,也為職工成長和發展注入強大的動力。
針對不同工作崗位的特性,在進行績效考核時,也要采取差異化的考核標準,以保證績效考核與崗位實際相適應。煤礦企業在人事工作中,可以采用分類績效考核的策略,針對不同崗位的工作性質、內容、對職工能力的需求特點以及影響工作質量的關鍵要素,科學確定績效考核的具體指標,從而對相應崗位職工的工作質量、表現進行客觀準確的評估,提高績效考核的針對性,也避免考核指標不科學導致部分崗位職工產生不滿情緒,影響工作積極性,結合績效工資與獎懲措施的運用,達到理想的激勵效果。
總而言之,人事工作對于煤礦企業職工的激勵而言是非常重要的,要實現對煤礦企業職工的有效激勵,還必須要積極推動人事工作的有效創新,應把握好影響人事工作開展效果以及職工激勵效果的各個方面因素,通過提高人事管理的精細化水平,豐富人事工作中的激勵手段、搭建職工才能價值展示的平臺、加強分類績效考核策略的運用,多措并舉,強化人事工作的創新性和有效性,充分發揮人事工作對煤礦企業職工的激勵作用,更有效地激發職工工作熱情和潛能,為煤礦企業的長遠發展提供強大的工作力量保障。