高職電子商務專業校企共建實踐教學體系的構建探究

張杰

（焦作師范高等專科學校外語經貿學院，河南 焦作 454000）

電子商務行業近幾年在我國不僅發展迅猛，對于人才的需求量也在快速增長。根據調查顯示，截至2018 年底，電子商務的人才需求量在10萬以上。但在就業過程中，該專業就業的主體“大學生”和就業的客體“用人單位”之間存在差異感，即高校所培養的人才與市場需求不匹配而造成勞動力市場上的供需脫節。究其原因，是電子商務專業人才培養過程中的實踐教學與真實的電商實戰嚴重脫節，從而導致培養出的學生在實踐能力和溝通能力方面均滿足不了電商行業的需要。因此，對于高職院校電子商務專業實踐教學體系的改革刻不容緩。

一、我國高職院校電子商務專業實踐教學存在的問題

（一）很多高職院校的電子商務專業雖然已經在學生在校學習期間開展了實踐課程，但每門課程的教學內容相對獨立，缺乏系統性、關聯性,崗位群匹配性也很差。

（二）當下電子商務行業發展迅猛，行業知識更新速度非常快，很多高職院校現有的實踐教學資源較少，課本知識更新滯后，時效性與實戰性不強，無法提高學生的電商實戰技能，造成了學生校內學習的內容與電商行業的崗位需求相脫節，不能滿足學生就業的需要。

（三）大多數高職院校電子商務專業的實訓課由學校專任教師擔任指導老師，由于電子商務專業在我國剛剛起步，辦學時間很短，很多老師都不是科班出身，而是轉型而來，雖然掌握了相關的理論知識，但缺乏實踐經驗，授課往往停留在“紙上談兵”的程度，在教學過程中存在只偏向將培養目標放在基礎知識的培養上，實用性不強，導致學生在踏入工作崗位后發現自己在學校所學的技能根本無法應用于實際工作中，從而延長了學生的職業成長周期。

（四）許多院校雖然購買了相關的電子商務教學實訓平臺，但是這些平臺與電子商務行業真實的銷售平臺差別很大，學生在教學平臺上的實操練習沒有資金交易，不能夠實現實際交易的全部過程，因此學生在進入電商企業就業之前還需進行一段時間的崗前培訓來掌握電商交易的整個流程，拉長了學生的職業成長期，無法實現畢業與就業的無縫對接。

二、校企共建實踐教學體系的必要性

校企合作是近幾年高職院校深化與企業、社會發展，服務地方經濟，聯合各方力量協同培養人才的模式，也是深化教學改革和發展的有效途徑。在這種模式下，企業參與進來，以市場為導向，和學校共同制定人才培養方案，聯合開發實踐教學項目，聯合創建實習實訓基地，聯合開發校本教材，按照市場的需求培養人才，能夠極大地縮短學生的職業成長周期，使學生實現從畢業到就業的“0 對接”。

（一）提升理論與實踐相結合的能力

電子商務的就業崗位對從業人員的實操能力較別的專業有更高的要求。要想培養出高質量的人才，在實踐教學過程中就更需要最真實的電商運營工作場景。因此通過與企業共建實訓教學體系，讓學生廣泛參與到電子商務運營實戰的全過程，可以有效提升學生的將書本知識轉化為實踐操作的能力。通過實踐，學生不僅能夠體會到書本沒有涉及的實踐操作知識，還能感知電子商務行業的最新變化，認識到自己學到的電子商務知識在運營實踐中能否發揮作用以及能在何種程度上發揮作用，做好更新自己的知識儲備、調整知識結構的準備，從而反作用于理論教學，促進理論知識的學習。

（二）有利于調整知識結構

由于電子商務行業的發展變化較快，因此電子商務專業知識體系的變化也非常快。而電子商務相關書籍由于受出版時間和更新時間的限制，會在一定程度上存在著知識體系相對較為滯后的情況。學校的教科書理論知識的更新遠遠不及電商企業在實際運營過程中對新知識新技術更新的快，因此通過校企合作共建電商專業的實踐教學體系，學生們可以在實踐的階段就能獲知電商行業的最新變化，從而發現自己的知識體系在哪些方面存在著欠缺，可以為自身發展提供明確指引方向。

（三）促進校企雙方高效利用資源。

校企共建電商專業的實踐教學體系，學校可以派專職教師到企業頂崗實踐，企業可以派項目經理到學校做兼職教師進行講學，加強校企合作，促進產教融合。從高職院校自身的發展來講，這既能夠為教師提供與參與電商企業運營、豐富自身教學經驗的機會，也能是使高職院校能夠充分利用企業項目經理及行業專家資源，完善師資力量；從企業的長遠經濟效益考慮，這不僅使企業能夠節約后期對電商專業人才崗前培訓的成本和時間，還有更多選擇優秀電商人才的機會。

三、校企合作共建電子商務實踐教學體系

（一）校企合作共建實踐課程體系

成立專業建設委員會，讓企業項目經理參與進來，以行業專家為主導，校企聯合開發“3+X”實踐課程體系。校企共同根據跨境電商實戰知識和職業技能的需求來制定人才培養方案，安排需要開設的課程，并根據崗位工作任務設置課程教學內容。“3”指的是三個學期的理論課程體系，即在學生入學的第一、二學期開設專業基礎通識課程，如網絡營銷、顧客關系管理、市場營銷、國際貿易等，第三學期開設職業技能方面的理論必修課程，如電子商務物流管理、電子商務美工設計等，這些課程主要由校內專任教師任教，在傳統的課堂上授課；“X”為職業技能實踐課程體系，包括以就業為導向的項目實戰和雙創教育課程，這些課程主要由企業專家擔任任課教師，上課地點為實習企業，學生工學結合，邊學邊做。通過校企共建課程的學習，在校企雙方教師的共同指導下，學生在畢業前就能夠綜合運用所學知識參與到電商企業的經營與運營，達到熟練人才的能力水平。

（二）校企共建電商實訓平臺

高職院校現有的實訓平臺大多為電子商務教學模擬平臺，雖然能夠模擬電商實操流程，但沒有真實的資金交易，許多環節不能操作，和真實的電商交易有很大差距。由于目前各類電商真實的銷售平臺如阿里巴巴、亞馬遜等價格不菲，動輒幾十萬，且各高校不是電商企業，沒有商品，即使購買了也產生不了真正的產品交易，因此高校單獨夠買真實的電商平臺不現實。高校和企業共建實踐教學體系，可以引“企”入校，讓電商企業入駐學校，同時電商企業的真實銷售平臺也被引入。學生在學校上課的同時也是企業的兼職員工，工學結合，可以參與到電商企業實際的各個環節，從開店、選品、店鋪裝修到網絡銷售、網店運營以及電商物流等各個環節都進行實操，從而通過實戰了解電商企業的真實運作模式，大大縮短了他們的職業成長周期。

（三）校企共建實戰型的“雙師型”教師團隊

高職院校的電子商務專業教師普遍存在“重理論、輕實踐”的問題，校企合作共建由高職院校在職教師和企業項目經理共同組成電子商務專業 “雙師型”教師團隊，共同開展教學活動。教學過程中，校企雙方教師可以取長補短，利用各自的專長共同開發建設課程、共同開發建設校本教材、共同制定人才培養方案。高職院校的電子商務專業教師可以通過到企業參與經營實踐和掛職鍛煉的方式來提高自身的實踐水平，同時企業項目經理作為外聘教師到學校授課，不僅可以彌補電子商務專業實踐型師資的不足，優化師資結構，還將促進學校教師的理論水平和實踐技能的提高，進一步提升高職院校電商專業“雙師型”教師隊伍的建設水平。

（四）校企共建“雙軌驅動、雙軌管理”的實訓管理新模式

電商專業原有的實訓管理模式為高校“單軌”管理，即學生實訓在校內，任課教師就是其管理者，負責對學生進行實訓管理和成績管理。校企可以共建實訓管理新模式——學生在實訓期間既作為學生接受學校的日常管理，又作為企業職工接受企業的職業管理，校企雙方對其從職業素養、職業能力等多方面進行提升。這樣就破了校內教師對實訓學生進行指導和管理的模式，采取校企合作“雙軌驅動、雙軌管理”的新模式進行實習管理。“雙軌驅動”是指在學生實訓期間，企業導師與學校專業教師組成培養小組，引入企業真實項目任務，面向電商不同崗位對學生開展系統化訓練。“雙軌管理”在實訓時學生的日常管理由學院負責，而企業導師則負責分配指導學生的工作任務，提高其職業技能；在實訓成績管理方面，不僅要考慮學生在接受校內管理時的表現，還要對其在企業實訓期間的動手操作能力和職業素養進行評價。

四、結語

高職電子商務專業的人才培養目標是努力適應社會需求，培養出高質量的實戰型電子商務專業畢業生，“校企合作”建設是高職院校電子商務專業新的挑戰和機遇，在此背景下電子商務實踐教學體系改革是大勢所趨，而電子商務專業需要較強的實踐能力，因此校企合作實踐教學體系的構建也應更加注重實用性和操作性，需要在更多維度上進一步深化，進一步向縱深挖掘。