中醫(yī)特色的運(yùn)動(dòng)康復(fù)新媒體平臺(tái)發(fā)展前景

張成 王浩淵 高山 唐珂驛

（中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院研究生院，北京 100700；2.安徽中醫(yī)藥大學(xué)，安徽 合肥 230031）

2014 年國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》，《意見》中明確了六方面任務(wù)，其中就包括：“促進(jìn)康體結(jié)合，推廣運(yùn)動(dòng)處方，大力發(fā)展運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué)，積極研發(fā)運(yùn)動(dòng)康復(fù)技術(shù)、鼓勵(lì)社會(huì)資本開辦康體、體質(zhì)測(cè)定和運(yùn)動(dòng)康復(fù)等各類機(jī)構(gòu)。發(fā)揮中醫(yī)藥在運(yùn)動(dòng)康復(fù)等方面的特色作用，提倡開展健身咨詢和調(diào)理等服務(wù)”[1]。這肯定了運(yùn)動(dòng)康復(fù)在疾病防治和健康促進(jìn)中的作用。2016 年2 月出臺(tái)的《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030 年)》提出：推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)醫(yī)療。大力發(fā)展中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療等新型醫(yī)療服務(wù)模式[2]。可見“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)運(yùn)動(dòng)康復(fù)”具有一定的政策優(yōu)勢(shì)。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中醫(yī)藥行業(yè)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

盡管有政策引導(dǎo)和良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，但是中醫(yī)藥在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中相對(duì)緩慢，就目前來看，微信公眾平臺(tái)仍然是中醫(yī)藥新媒體發(fā)展的主要陣地，尤其是小程序移動(dòng)輕應(yīng)用的推出釋放了手機(jī)內(nèi)存，這為新媒體尤其是偏向功能服務(wù)的微信服務(wù)號(hào)提供了不同的應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)前中醫(yī)藥微信公眾號(hào)以養(yǎng)生內(nèi)容為主，服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)參半，總體來看，多數(shù)微信公眾號(hào)雖然訂閱用戶多，但文章的平均閱讀量卻不容樂觀，閱讀量能達(dá)到十萬的公眾號(hào)寥寥無幾。2016 年短視頻和視頻直播發(fā)展火熱，但遺憾的是在巨大用戶需求面前，中醫(yī)領(lǐng)域卻沒有敏感地把握機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)飛躍。小程序與公眾號(hào)的互通、短視頻領(lǐng)域的爆紅，無疑將帶來新的紅利發(fā)展期，如何把握這一新的發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)該成為每位中醫(yī)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該思考的問題。

（二）運(yùn)動(dòng)健身類APP 的火熱發(fā)展

碎片化信息時(shí)代，咕咚、KEEP、火辣健身等運(yùn)動(dòng)健身類短視頻APP,瞄準(zhǔn)巨大碎片化健身的市場(chǎng)需求，通過宣傳健康、積極的健身態(tài)度和理念以及高質(zhì)量社區(qū)互動(dòng)迅速分占移動(dòng)健身市場(chǎng)，類似每日瑜伽的垂直精細(xì)定位的產(chǎn)品也慢慢探索出了自己的特色發(fā)展模式和品牌。這說明年輕群體對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身的需求巨大，目的類型主要是鍛煉身體、塑形和學(xué)習(xí)，但是存在的問題也很明顯，比如沒有進(jìn)行效果追蹤，訓(xùn)練方法是否科學(xué)有效，并沒有大數(shù)據(jù)分析結(jié)果支撐，以健身塑形減肥為切入點(diǎn)并未涉及專業(yè)的疾病運(yùn)動(dòng)康復(fù)治療。

（三）上門推拿020 的資本寒冬

自2015 年下半年起，一大批主打上門推拿的0A0 企業(yè)快速崛起，資本投資一度火熱，由于行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，始終無人著力解決原始服務(wù)缺陷，上門推拿行業(yè)逐漸呈現(xiàn)泡沫狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，用戶對(duì)價(jià)格敏感度高，一旦優(yōu)惠不再，就大大降低復(fù)購(gòu)率，加上用戶的新鮮度褪去，上門推拿品牌維護(hù)意識(shí)淡化、推拿師同質(zhì)化嚴(yán)重，不具備IP 效應(yīng)，歷經(jīng)一年資本市場(chǎng)的淘洗，上門推拿已經(jīng)迎來了資本的寒冬，同行并購(gòu)、破產(chǎn)等成了退出的唯一途徑，僅剩專注于辦公室頭頸肩推拿的深圳的“九阿哥”和與58 同城、京東到家、淘寶合作的“點(diǎn)到按摩”，以及專注脊柱健康調(diào)理的0A0 平臺(tái)-理大師仍在正常運(yùn)營(yíng)中，其他如以二線城市為切入點(diǎn)的推拿師近期已經(jīng)暫停線上業(yè)務(wù)，著重建設(shè)線下理療店，這些恰恰說明了部分地區(qū)用戶對(duì)于上門推拿的消費(fèi)方式不能適應(yīng)，線下實(shí)體店的高品質(zhì)體驗(yàn)仍然無可替代，所以上門推拿的新方向應(yīng)著力構(gòu)建新的OAO 模式，并不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造品牌優(yōu)勢(shì)。

綜合以上行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可見，中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)依然火熱，但是由于本身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的不敏感性，導(dǎo)致了現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展瓶頸，需要一個(gè)能融入時(shí)下流行元素，契合用戶需求的新突破，上門推拿的資本投資寒冬現(xiàn)象表明了開展基于實(shí)體店進(jìn)行中醫(yī)康復(fù)理療的必要性，因此一個(gè)能集流行元素、上門到店與線上于一體的中醫(yī)特色運(yùn)動(dòng)康復(fù)OAO 項(xiàng)目將會(huì)是中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展方向。

二、市場(chǎng)發(fā)展需求

（一）大客戶群的微信使用頻率

目前微信已成為使用人數(shù)和頻率最高的社交工具，2019 年全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)成年國(guó)民手機(jī)閱讀接觸率達(dá)到60%,日均手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)首次超過一小時(shí)。微信閱讀率為51.9%,較上一年的34.4%上升17.5 個(gè)百分點(diǎn),。可見微信已成為用戶基數(shù)和使用頻率最高的社交和碎片化信息獲取平臺(tái)，蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力，基于微信平臺(tái)的項(xiàng)目建設(shè)如果能合理地利用好現(xiàn)成的大用戶流量，能省去不少用戶資源拓展方面的投入成本。

（二）脊柱亞健康的診療需求

當(dāng)前我國(guó)腰椎病患者已突破2 億人，十幾歲的少年患上腰肌勞損，二十出頭白領(lǐng)深受腰椎疼痛困擾。手機(jī)，電腦的廣泛使用導(dǎo)致的不良姿勢(shì)也使得脊柱側(cè)彎、體態(tài)不正等脊柱亞健康問題越來越突出。

為了解大眾對(duì)脊柱疾病治療方法的選擇情況，我們通過微信熟人隨機(jī)調(diào)查了250 名合肥地區(qū)的有不同脊柱亞健康問題的來自不同學(xué)校不同專業(yè)的在校大學(xué)生，年齡在20-25歲，以及250 名辦公室白領(lǐng)，年齡在22-35 歲，在只允許選擇一種治療方法的情況下，共有200 人選擇了針灸推拿，并表示見效很快，有40 個(gè)人表示他們對(duì)針灸推拿比較敏感，也怕針，會(huì)選擇副作用小的中藥來調(diào)理，并認(rèn)為西藥作用沒有中藥效果明顯，有100 人選擇中西結(jié)合的治療方法，并特別提到會(huì)以中醫(yī)為主，有150 人選擇了中醫(yī)加康復(fù)。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，年輕人對(duì)脊柱健康問題的關(guān)注度逐漸提高，但多數(shù)人表示由于學(xué)習(xí)和工作負(fù)擔(dān)重，沒有時(shí)間去醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，因此希望能有一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)能指導(dǎo)他們利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自我調(diào)治，而對(duì)于指導(dǎo)內(nèi)容，有60%的人希望有專業(yè)的運(yùn)動(dòng)康復(fù)指導(dǎo)，因?yàn)樗齻兇蠖嗍侵覍?shí)的健身愛好者，更傾向于運(yùn)動(dòng)療法，另外有20%人選擇了藥膳調(diào)理和自我按摩指導(dǎo)。可見“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)運(yùn)動(dòng)康復(fù)”在脊柱亞健康調(diào)理方面具有較大的市場(chǎng)需求。

三、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)運(yùn)動(dòng)康復(fù)”有著政策上的支持，又迎合著較大的市場(chǎng)需求，具有良好的發(fā)展前景，但是如何將專業(yè)與時(shí)尚相互融合，仍然需要長(zhǎng)期實(shí)踐的探索。