計算機網絡故障分析與維護探討

（桓仁滿族自治縣五女山學校，遼寧 本溪 117200）

隨著計算機在各行各業的作用越發的重要，保證計算機網絡工作的穩定性，越來越受到人們的重視。為此就需要根據計算機網絡經常出現的故障來進行深入的分析，提出切實有效地維護對策，從而實現計算機硬件和軟件資源共享的重要意義。

一、計算機網絡故障

計算機網絡所出現的故障一般是兩種類型，軟件故障和硬件故障。常出現的線路故障有光纖端口和雙絞線的下線發生損壞、斷裂，其插頭和拔線頭有較多污垢，導致其光纖端口出現污染的狀況，進而使得通訊信號不穩定。并且為了防止線路故障頻繁發生，還要強調在電腦插頭和拔接頭的時候需要使其電腦處于斷電狀況下進行，對繁多線路進行整理搬運的過程中也應該盡量小心開展，防止其線路外表出現問題。此外端口的雙絞線應該被保護套全面的保護。否則其暴露的雙絞線可能會由于極端雷電天氣的因素造成電擊，從而增加其線路故障發生的概率。

二、故障分析的思路

為了進一步確保計算機網絡運營過程的安全，在了解故障產生類型的基礎之上，進一步對故障進行有效的分析才能夠保證發生問題能夠得到及時的解決。在進行故障分析的過程，當中有幾種故障分析的思路。

osi 模型法，所進行的故障分析具體指的是針對osi 的7 層模型從上而下的一排除，來尋找故障產生的地方。其次，是軟件測試法。這就是運用現有的軟件，或者制定的特殊軟件來對計算機網絡的故障進行測試。此，軟件能夠自動的利用工具進行有效的故障分析。最大效率的顯示出故障分析的具體效果，并展現相應的網絡參數，將這些信息傳遞管理員，使其能夠根據具體信息情況選擇有針對性的維護方案。

比如，在網絡環境當中，當計算機無法上網時則需要首先查看其計算機自身是否出現硬件故障，網卡硬件錯誤以及網卡和網線是否有問題，如果硬件沒有出現異常情況，則就需要根據網絡的配置來檢測其是否出現問題。同時運用線纜測試儀檢查計算機與交換機之間的雙絞線、相應的交換機配置以及端口是否存在故障，如果以上都沒有任何異常情況，就需要采用Ping 指令測試故障計算機在VLAN 網關上的通暢程度。如果以上幾個環節都保證一切正常，則需要網絡維護員通過端口的狀態指示燈及交換機的具體參數來對其故障進行全面的探索。

其次，一旦在網絡環境中出現多臺計算機無法上網時就需要找到其計算機出現問題的共性。是否是由于其計算機屬于一個VLAN，或是在同一個交換機進行連接。如果是屬于同一個VLAN 但是并不是與同一個交換機進行連接的情況，就需要深入判斷路由器上是否出現了限制，其路由器的配置是否存在異常，如果同屬于一個VLAN，也在一臺交換機當中進行連接，就需要著重檢查其交換機的運營情況，是否電源充沛，以及其軟件檢測的CPI 負載是否正常。如果一臺交換機所連接的大部分電腦都無法與網絡建立起有效連接，就很可能說明這臺交換機出現了死機問題，需要工作人員及時的對交換機進行處理，重啟或者是更換機器，從而保證其大部分的電腦正常的與網絡進行連接。

三、網絡維護的具體措施

為了進一步保證網絡運營的穩定安全，加強對網絡的維護就需要建立起完善的網絡維護檔案，跟據不同的維護部分，將其維護檔案分為網絡的軟件系統以及硬件系統。同時也應該設立網絡系統需求分析書以及相應的總體網絡設計方案。網絡管理員在進行日常網絡維護工作的時候要及時地對其具體的運營情況進行有效記錄，這些數據能夠宏觀的監測整體網絡的變化幅度，從而幫助其更好地發現問題，進行日常維護設計的記錄還能夠促進網絡管理員對工作進行高效的對接，加強對交換機、路由器、防火墻的維護質量。所建立的維護檔案還能夠為其在故障排查過程當中提供有效依據。

計算機網絡維護管理制度主要分為三個部分事物管理、網絡服務以及網絡服務管理制度。同時為了進一步的推進網絡維護員能夠負責任更全面地加強對其網絡區域的監管就需要規定每一個工作人員選負責的具體部分，使工作人員在工作過程當中有更加清晰的認識，能夠加強其自身工作的制度化以及規范化。

四、結束語

綜上所述，為了進一步的保證計算機網絡發揮其傳播信息有效性、快捷性的優勢，就需要盡最大程度的完善計算機網絡故障的維修方案，減少計算機網絡出現故障的概率，并且縮短維修時間才能夠促進計算機網絡的安全性以及穩定性得到有效的提升，進一步的去滿足人們日常生活當中的網絡需求。