消毒供應中心崗位管理上質(zhì)量追溯系統(tǒng)的運用成效

練潔

（成都市龍泉驛區(qū)第一人民醫(yī)院，四川 成都 610100）

0 引言

消毒供應室在醫(yī)院較為重要，消毒供應室工作人員不僅承擔著滅菌、消毒等職責，還需要確保無菌物品和醫(yī)療用品的質(zhì)量[1]。而目前常規(guī)管理方式在消毒供應室未取得顯著效果，而實施一項安全、有效的管理模式，提高管理質(zhì)量較為重要[2]。本文目的在于探究消毒供應中心崗位管理上質(zhì)量追溯系統(tǒng)的運用成效，具體內(nèi)容見下文。

1 資料和方法

1.1 資料。選取對象200例，收取時間在2018年度-2019年度。納入標準：簽署知情同意書。排除標準：臨床資料不完整。觀察組年齡20-40歲，平均（30.25±1.20）歲，其中男10例、女90例。對照組年齡21-40歲，平均（30.56±1.45）歲，其中男11例、女89例。兩組資料比較，結(jié)果顯示無統(tǒng)計學意義，用P＞0.05表示。

1.2 方法

1.2.1 對照組應用常規(guī)管理方式。

1.2.2 觀察組應用質(zhì)量追溯系統(tǒng)管理方式。

1.2.2.1 在開展管理前，應成立質(zhì)控小組，同時全面評估醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的消毒和滅菌質(zhì)量，尋找管理中存在的缺陷以及不足，并制定相關管理標準；同時需建立消毒供應中心的工作制度，并要求每位工作人員對各類器械的種類實施分類處理，同時按照臨床清洗要求，給予其針對性處理，與器械的形狀以及污染程度結(jié)合，選擇最適當?shù)那逑捶绞剑ぷ魅藛T需按照相關要求對各類手術(shù)器械進行清洗，待完成各項操作后，應將其送入包裝間內(nèi)，一旦出現(xiàn)不合格情況，應及時進行糾正，同時加強機械的各項操作，并做好詳細記錄，最后進行存檔[3-4]。

1.2.2.2 首先應對消毒供應室的醫(yī)療物品、醫(yī)療器械進行統(tǒng)計，再根據(jù)管理制度進行整理，成立管理小組，其中小組組長負責成員的工作分配，對管理目標進行明確，同時對小組成員進行培訓，提高成員的責任感。

1.2.2.3 定期對器械和物品進行清查，按照順序進行擺放，記錄數(shù)量和時間，每周對消毒供應室進行清潔，從而保障整體的清潔度，在實施消毒過程中，可進行檢查和抽查措施，從而提高消毒合格率。

1.2.2.4 定期對電路安全性進行檢查，將危險隱患排除，預防不良事件發(fā)生，若在管理中發(fā)生問題，應將問題詳細記錄，尋找一項合理的解決方式，從而提高管理效果。

1.2.2.5 崗位人員以及操作權(quán)限設定：在質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，通過設定消毒供應中心人員的崗位，并為每位工作人員分配條形碼工牌。根據(jù)不同工作區(qū)域設置操作員，操作員僅對于自身負責的工作區(qū)域進行操作，比如對于消毒員來說，其負責滅菌器，而對于無授權(quán)的人員，應在滅菌登陸界面掃描自身工牌。管理員為區(qū)域組長，其職責在于對各個區(qū)域內(nèi)工作人員的操作進行管理，一旦發(fā)生錯誤情況需及時進行糾正。而超聲管理員主要為軟件維護人員以及護士長，其主要負責對科室內(nèi)各個崗位工作人員的操作行為進行實時監(jiān)控，對于存在不規(guī)范行為需及時制止，并進行糾正。

1.2.2.6 質(zhì)量控制：質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，其工作的關鍵在于質(zhì)量控制。此外，打包或回收工作人員若接觸自身不熟悉物品時，可在系統(tǒng)操作界面掃描器械包的條形碼，操作界面則可出現(xiàn)器械包相關信息、包內(nèi)相關物品以及檢查要點，從而使工作人員能夠確認、識別和檢查物品。消毒人員在實施滅菌操作時，應根據(jù)不同滅菌物品的特點和性能，并選擇對應的滅菌設備，掃描各類待滅菌物品的條形碼，同時選擇針對性的滅菌程序，即可進入滅菌操作。而對于需采用不同滅菌方式的物品，若將其采用同一方式進行滅菌時，則可出現(xiàn)預警提示。待滅菌結(jié)束后，應由消毒人員對工號進行掃描，并對滅菌物品是否合格進行檢查，對于不合格物品，應禁止送入無菌庫內(nèi)，并對不合格包的條碼進行掃描，從而生成不合格包數(shù)據(jù)庫，使其重新回到清洗狀態(tài)，并進行重新檢查和包裝。而發(fā)放區(qū)人員在發(fā)放物品過程中，應對各類物品包上的條碼進行掃描，比如失效包，則會提示未在無菌庫內(nèi)，則禁止發(fā)放；若發(fā)放數(shù)目與回收數(shù)目不相符，系統(tǒng)則提示發(fā)放數(shù)超過申領數(shù)，能夠提示發(fā)放人員正確發(fā)放。而在發(fā)放植入物時，外來器械管理界面則會提示生物監(jiān)測，直至檢測結(jié)果呈合格后才能發(fā)放。

1.3 觀察指標。兩組指標對比，包括消毒質(zhì)量評分、洗滌質(zhì)量評分以及管理質(zhì)量評分、包裝合理評分。

1.4 統(tǒng)計學處理。本研究數(shù)據(jù)資料采用統(tǒng)計學軟件SPSS 26.0處理，P＜0.05表示數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 對比管理質(zhì)量評分。觀察組清洗質(zhì)量評分、消毒質(zhì)量評分以及包裝合理評分高于對照組（P＜0.05），見表1所示。

表1 分析各項管理指標得分（±s）

表1 分析各項管理指標得分（±s）

組別 例數(shù) 清洗質(zhì)量評分 消毒質(zhì)量評分 包裝合格評分觀察組 100 90.12±1.21 89.45±3.26 92.17±1.01對照組 100 75.15±1.27 79.21±2.11 70.15±2.11 t - 85.3411 26.3696 94.1318 P - 0.000 0.000 0.000

2.2 對比管理質(zhì)量評分。觀察組經(jīng)管理后，管理質(zhì)量評分高于對照組（P＜0.05）。見表2所示。

表2 兩組管理質(zhì)量評分指標的比較（±s）

表2 兩組管理質(zhì)量評分指標的比較（±s）

組別 例數(shù) 管理前（分) 管理后（分)觀察組 100 61.25±1.23 93.16±1.27對照組 100 61.29±0.21 79.45±1.02 t - 0.6208 30.1014 P - 0.5398 0.000

3 討論

消毒供應室為臨床十分重要科室，主要負責器械的管理工作，而在該科室中，若管理不當，易導致器械質(zhì)量受到影響，進而對患者生命安全造成威脅。故此，如何有效提高消毒供應室的管理質(zhì)量為關鍵[5-6]。

消毒供應室管理過程中常見的危險因素具有多種，生物性因素是指通過人體血液進行傳播、從而引起感染情況，在污染物品回收時針頭或者器具上具有血液；化而學性危險因素是指工作人員在器械滅菌、消毒過程中，采用不同的化學液體，若操作不當易導致引起毒性反應，常見的化學消毒劑包括含氯消毒劑，器械在浸泡消毒過程中，產(chǎn)生氯氣易對人體器官或者呼吸道產(chǎn)生損害，導致工作人員在操作過程中，出現(xiàn)刺激和流淚癥狀，若癥狀較為嚴重，易發(fā)生頭暈以及惡心等情況；物理性危險因素指消毒因子損害，例如在實施高壓蒸汽滅菌過程中，由于壓力和溫度較高，易導致工作人員發(fā)生燙傷或者燒傷情況[7]。通過根據(jù)上述多項危險因素，實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)管理，取得顯著的管理效果，在加強管理措施同時，應對工作人員進行教育和培訓，提高其對職業(yè)危害的認知度，在質(zhì)量追溯系統(tǒng)管理過程中應嚴格按照流程和管理規(guī)范進行操作，在器械回收過程中，應合理、科學收集利器，進行分類；在實施清洗操作過程中，需要求每位工作人員均佩戴手套，保障工作人員安全。通過應用質(zhì)量追溯系統(tǒng)管理后，取得顯著效果。對于醫(yī)療器械回收直至發(fā)放過程，應嚴格按照規(guī)范進行，能夠使管理質(zhì)量明顯提高，并從根本上消除存在的危險因素，降低感染風險。同時應對各類物品進行區(qū)分擺放，避免由于交叉使用所形成的污染情況，再與消毒供應中心的管理規(guī)范結(jié)合，按照滅菌標準，對醫(yī)療器械等物品按照上述標準和規(guī)范進行，能顯著保障管理質(zhì)量[8-10]。

經(jīng)研究表明，觀察組各項管理指標得分均高于對照組，P＜0.05。管理后觀察組管理質(zhì)量評分高于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，消毒供應中心崗位管理上質(zhì)量追溯系統(tǒng)的實施具有顯著效果，能夠使管理效果得以提高，值得在臨床中推廣及運用。