計算機人才崗位勝任能力及其培養

□王 淼

計算機科學不斷發展，計算機人才需求不斷增長，為了培養崗位勝任能力較強的計算機人才，高校要注重計算機人才培養方案改革，培養適應社會主義現代化建設需要的計算機人才。本文首先分析計算機人才崗位勝任能力，然后分析計算機人才培養現狀及其存在的問題，最后探索計算機人才培養對策。

一、計算機人才崗位勝任能力

計算機人才就業崗位較多，主要包括基層類崗位和研究類崗位。基層類崗位主要包括計算機操作員、計算機維護員、信息管理員、專業排版員、計算機維修員、信息系統管理員等。計算機人才可以到計算機公司、行政機關、企事業單位等從事計算機及相關軟硬件產品銷售、技術咨詢及客戶服務工作，網絡工程施工和技術支持，軟件編碼，計算機操作或由計算機控制的機器設備的操作、測試和維護工作，辦公室設備操作和各種文印工作，網絡管理和設備維修等。

基層類崗位的計算機人才需要具備一定的知識結構和能力結構，知識結構主要包括文化基礎知識和專業知識。文化基礎知識：德育知識，掌握職業道德、法律法規、政治與經濟等基本知識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；數學知識，包括數學的原理與方法、科學的思維方法等；語言知識，包括語文知識、外語知識、人文知識等；健康知識，包括生理知識、心理知識、體育運動知識和健康生活知識等；美育知識，包括文化、藝術等方面的知識。計算機人才需要掌握以下的專業基礎知識和應用知識：專業基礎知識，電工基礎、電子技術、硬件基礎、軟件基礎、網絡基礎、多媒體基礎等；專業應用知識，常用軟件應用、軟件開發、系統應用、硬件維修等。

計算機人才的能力結構主要包括專業能力和其他能力。通過課堂教學、技能訓練和頂崗實習，計算機人才應具備以下專業能力：電子操作基本技能；常用儀器、儀表及各種工具的使用技能；文字錄入、數據處理和辦公設備使用能力；常用軟件應用能力；簡單應用程序的開發能力；PC機組裝與維修能力及系統常規維護能力；局域網組網的初步能力。計算機人才的其他能力：自主學習能力，培養學生能結合自身的綜合素質和興趣愛好，積極主動學習各方面的知識；溝通協作能力，包括團隊精神、協作意識和人際交往等方面的能力；心理承受能力，主要是抗挫折能力、適應能力等方面；自我管理能力，包括學習、工作安排、自我約束、明辨是非等方面的能力。

二、計算機人才能力培養現狀及其存在問題

計算機人才能力培養主要提升學生的理論知識能力，提升對新技術的掌握。由于受限于計算機專業的課程體系或者實訓環境，計算機人才難以直接上崗，計算機人才培養方面學生的崗位勝任能力較差。主要是因為計算機專業人才培養目標不明確、定位不清晰，計算機專業的理論與實踐環節相脫節，計算機技術變化更迭，計算機專業課程結合不高，校企合作停留在形式合作，對于計算機專業人才培養意義不突出。

三、計算機人才培養對策

（一）構建以崗位勝任能力的課程體系

1.專業基本能力課程。一是文字錄入。學生能夠掌握正確的指法，能掌握中英文錄入操作技能，快速、準確地錄入中英文、數字、常用符號、數學公式等。二是計算機組裝與維護。學生熟練掌握計算機的組成、硬件設備接口標準、技術指標、系統設置與日常維護等技術，熟練選購、組裝、調試計算機；熟練地完成對計算機常見故障的診斷與排除等。三是常用工具軟件使用。學生能夠掌握磁盤與文件管理、多媒體應用、網絡應用以及計算機安全控制等技術；能對計算機系統進行優化設置，對磁盤進行維護和管理；能使用網絡工具完成文件上傳、下載、收發郵件和即時通信；能熟練對計算機系統進行安全設置；能播放與制作多媒體文件等。四是文檔編輯與展示。學生能夠掌握應用文檔的版面與樣式設計，公文、報告、手冊等典型應用文檔的編排與專題演講幻燈片的設計制作，宣傳展示播放文檔的設計制作方法與技能。五是計算機網絡基礎。學生能夠了解計算機網絡基本組成、技術和應用范圍；能夠認識網絡拓撲結構，掌握簡單網絡的組建、客戶端設置和Internet使用。六是網頁設計與制作。培養學生具有網站規劃設計、網頁文本編輯、網頁素材處理、網頁編輯排版、網頁制作合成、網頁發布與測試等基本職業能力，使學生具備網站信息制作、發布、運行與維護能力。

2.崗位核心能力課程。一是數據統計與分析。學生能夠掌握Excel表格的設計、公式、函數、圖表等基礎知識；具有一定的數據統計和分析能力。二是圖形圖像處理。學生能夠熟練掌握圖像合成、圖像繪制、圖像處理，能設計與制作標志、特效字、直郵廣告，會設計與制作簡單包裝及書籍裝幀。三是美術設計與構圖。學生掌握素描基礎知識、構圖基礎知識、設計基礎知識，為后續的平面設計課程提供美術基礎和美感等。四是平面設計CorelDRAW。學生能夠掌握使用Coreldraw設計、繪畫、制作、編輯、合成、高品質輸出等知識，掌握Coreldraw的基本設計方法、處理圖像制作技術和圖像設計技巧等。五是CAD制圖。學生熟悉機械制圖國家標準，掌握機械制圖的一般知識，具備識讀與繪制中等復雜程度的零件圖和簡單裝配圖的能力，具備零件測繪和識讀第三角投影機械圖樣的初步能力，運用一種CAD軟件繪制中等復雜程度的零件圖。

3.拓展課程。主要包括專業能力拓展課程和人文素質拓展課程。專業能力拓展課程：網絡動畫制作，掌握動畫設計制作工作流程和動畫制作基本技能，會使用FLah來制作賀卡、廣告和動畫短片等不同形式的網絡動畫作品。專業排版，學生能夠熟練使用PageMaker設計與制作報紙、卡片、宣傳單、海報、廣告、雜志等平面作品，會使用計算機、數碼相機、打印機、寫真機、噴繪機、切割機等設備。電工基礎，學生能夠了解電子電工基本知識、電子電路工作原理，掌握常用電工電路、電子器件、邏輯電路、電源等元器件的識別與連接，掌握電子電工參數測量與故障處理方法等。C語言程序設計，學生能夠理解程序設計思想，掌握C語言程序編碼、程序測試和運行維護等方法。人文素質拓展課程包括人文科學知識、現代企業管理、信息檢索與分析等。

（二）注重計算機人才培養的實踐教學

計算機專業要加強人才培養的實踐性，注重計算機人才培養的實踐教學，主要包括頂崗實習+社會實踐+專業學科競賽。一定的時間段，學生要到計算機行業的企業頂崗實習，使學生加深對計算機應用相關崗位工作職責、工作內容、工作環境、生產模式、工作流程、組織管理和企業文化的認識，提高對計算機操作與使用、應用設計與制作、系統部署和運行維護等典型工作任務的實際操作技能和專業技術水平，形成誠信、科學、嚴謹的工作態度，增強安全、質量、效率、保密及環保意識，養成吃苦耐勞和團隊協作精神，具有工作責任心和職業道德。通過社會專業實踐，增強學生對生產或管理實踐活動的了解，鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，提高分析問題和解決問題的能力；通過深入社會基層，在實踐中了解社會、認識國情、增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。鼓勵學生參加各類專業學科類競賽，提高專業技能，培養學生的團隊協作精神。

四、結語

總而言之，計算機專業要培養能夠面向企事業單位的計算機操作、維護、管理與服務等一線崗位的高素質勞動者和技術技能人才。學校要培養與我國社會主義現代化建設要求相適應的計算機人才，注重人才的品德、智力、體力、審美方面全面發展，讓學生具有高尚的職業道德，具備必要科學文化知識，擁有計算機應用實踐操作能力。