急診急救護理服務對輸液患者突發病情變化的處理效果

孫艷紅

（濟寧市第一人民醫院 急診科，山東 濟寧 272000）

輸液室是患者輸液、病情觀察的場所，輸液室患者病情較為繁雜，且患者流動量大，發生突發病情變化的幾率也更高，患者的護理管理方式、管理質量直接影響患者搶救質量和搶救成功率，因此加強患者的護理管理尤為重要[1]。急診急救護理管理是一種新的護理管理模式，有研究證實其在臨床中的干預效果理想，為此，我院于2018年7月開展急診急救護理，對急診急救護理管理對輸液患者突發病情變化的處理效果進行調查。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以68例輸液患者為研究對象，所有患者均為2018年1月～12月間輸液室輸液患者。對照組患者年齡平均（43.6±12.4）歲，男性患者18例，女性患者16例，寒顫患者5例、低血糖患者13例、過敏性休克患者7例、暈針患者6例、呼吸困難患者3例；觀察組患者年齡平均（44.3±12.2）歲，男性患者17例，女性患者17例，寒顫患者6例、低血糖患者12例、過敏性休克患者6例、暈針患者7例、呼吸困難患者3例。患者資料不具備統計學差異。

1.2 一般方法

對照組患者予以常規護理管理，管理組患者予以急診急救護理。對患者病情變化密切監視，對可能發病病情變化的患者安排在便于觀察的位置，及時發現患者病情變化先兆，針對患者不同的病情變化予以不同的護理急救措施。

寒顫：出現寒顫的患者要立刻停止輸液，調整輸液室溫度，測量患者體溫，體溫升高者予以物理降溫處理，體溫下降者則予以做好保暖措施，維持患者正常體溫。若患者體溫持續升高則要及時予以藥物降溫處理，解開患者衣領，保持患者呼吸道通暢，同時在患者牙齒之間放置牙墊，避免患者出現驚厥表現。

低血糖：患者臨床中以面色蒼白、汗出、頭暈目眩等表現為主，嚴重者會出現意識模糊表現。出現低血糖的患者要詢問患者家族史，及時予以供氧，測定患者血糖水平，讓患者口服溫開水、蜂蜜水，必要時予以靜脈推注50%GS，加強患者血糖監控[2]。

暈針、呼吸困難：此類患者要及時讓患者平躺，解開患者衣領，清理患者口腔內分泌物，保持患者呼吸道通暢，同時予以低流量吸氧處理，呼吸困難嚴重者予以正壓通氣治療，讓患者在安靜的環境中休息，保持室內光線柔和，安排專人看護。

休克癥狀：患者平躺，解開患者衣領，清理患者口腔內分泌物，保持患者呼吸道通暢，同時予以低流量吸氧處理，遵醫囑予以藥物治療，加強患者生命體征監測。

1.3 觀察指標

對患者護理后滿意度進行統計，采用5分制評估患者滿意度，1～2分為不滿意，3～4分為一般，5分為滿意。滿意度=滿意比例。對兩組患者搶救時間進行比較。

1.4 數據統計

文中數據采用SPSS 18.0軟件處理，t、卡方視為檢驗指標，P＜0.05視為具有統計學差異。

2 結 果

2.1 護理滿意度比較

觀察組患者護理滿意度為94.1%，對照組患者為79.4%，P＜0.05，詳見表1。

2.2 搶救時間比較

觀察組患者搶救時間平均（17.5±4.3）min，對照組患者搶救時間平均（23.4±3.9）min，P＜0.05，t=4.62。

3 討 論

輸液是臨床中常用的治療給藥方式，但輸液治療存在一定的風險，患者在輸液過程中也會出現不良反應，嚴重時會威脅患者生命安全。輸液給藥相比口服藥物起效更快，患者治療效果更為理想，因此在臨床中的應用率較高。但對于患者來說，輸液是一種入侵性治療，會帶來副反應，引發不良反應，最常見的就是過敏、穿刺失敗、寒顫、休克等等，嚴重時威脅患者生命安全，需要予以及時救治。

對于患者來說，輸液室的環境、護理人員服務質量均是影響其輸液舒適度的重要因素。輸液室作為人員流動量最大的科室，會出現嘈雜的情形，無法保證絕對的舒適，且患者病情較為復雜，發生突發事件的幾率也會升高，因此給護理管理帶來了極大的考驗。

急診急救護理是一種針對突發狀況、緊急狀況進行管理的護理措施，急診急救護理能夠對患者出現的突發癥狀進行評估、診斷，并能夠開展緊急救護措施，讓患者及時接受到有效的治療，為患者提供生命支持治療，同時為患者提供更有效的護理服務，保證患者輸液安全，提升患者護理滿意度[3-5]。觀察組患者護理滿意度為94.1%，患者護理滿意度更高，證明急診急救護理管理在輸液突發病情變化患者中的管理效果理想，能夠滿足患者需求。觀察組患者搶救時間平均（17.5±4.3）min，對照組患者搶救時間平均（23.4±3.9）min，患者搶救時間明顯縮短，證明急診急救護理管理能夠提升患者搶救效率，讓患者能夠在短時間內接受到有效的救治，保證患者安全，是一種有效的護理管理方式，值得推廣。