電網(wǎng)企業(yè)安全管理容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制落地方式方法研究與應(yīng)用實(shí)踐

黃承偉 周承秀 陶澤中 鄧高峰

（1. 廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司賀州供電局 2. 廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司）

關(guān)鍵字：未遂事件；影響上報(bào)原因；因子模型分析；管理措施

0 引言

隨著電網(wǎng)企業(yè)對(duì)未遂事件管理的逐漸重視，南方電網(wǎng)公司也制定了“三不一鼓勵(lì)”的原則及相關(guān)措施要求，但由于各單位未遂事件主動(dòng)上報(bào)率較低，上報(bào)的未遂事件數(shù)量遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到這一規(guī)律的統(tǒng)計(jì)要求，從而就無(wú)法系統(tǒng)、全面、有效對(duì)未遂事件進(jìn)行管理。為此，通過(guò)對(duì)影響未遂事件主動(dòng)上報(bào)因素進(jìn)行辨識(shí)和分析，提升上報(bào)率，從而進(jìn)一步找到未遂事件多發(fā)的專業(yè)領(lǐng)域、危害因素、發(fā)生的原因并制定管控措施進(jìn)行控制，為進(jìn)一步提升電網(wǎng)企業(yè)安全管理水平提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

1 未遂事件管理中存在的問(wèn)題

對(duì)電網(wǎng)企業(yè)未遂事件管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工對(duì)未遂事件的認(rèn)識(shí)參差不齊，影響未遂事件上報(bào)主要有以下幾個(gè)方面。

1）人員方面：害怕上報(bào)未遂事件會(huì)影響到自己的前途；上報(bào)同事的未遂事件擔(dān)心會(huì)影響到自己的人際關(guān)系；擔(dān)心上報(bào)后會(huì)被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；多一事不如少一事的心態(tài)，覺(jué)得上報(bào)了也沒(méi)什么好處；感覺(jué)身邊沒(méi)有未遂事件上報(bào)氛圍，大家都不上報(bào)，所以自己也跟著不上報(bào)。

2）制度方面：對(duì)未遂事件概念不清晰，不知道什么事件算是未遂事件；員工沒(méi)有渠道了解到高層對(duì)于未遂事件態(tài)度及承諾；缺乏上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于上報(bào)未遂事件對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施；管理層不夠重視未遂事件，沒(méi)有開(kāi)展對(duì)應(yīng)的安全活動(dòng)，忽略了未遂事件在安全管理中的重要作用。

3）技術(shù)方面：上報(bào)制度繁瑣不完善，流程不合理，增加了員工上報(bào)未遂事件的難度；過(guò)往上報(bào)的未遂事件未能及時(shí)反饋，打擊到員工上報(bào)未遂事件的積極性；員工沒(méi)有見(jiàn)過(guò)未遂事件收集統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及內(nèi)容分享的信息發(fā)布，覺(jué)得都沒(méi)人重視，自己也就不會(huì)放在心上。

4）環(huán)境方面：自身已經(jīng)形成了習(xí)慣性誤操作，雖然沒(méi)有出現(xiàn)人身及設(shè)備危害，但是明顯不符合安全管理要求；認(rèn)為未遂事件在同事中已被廣泛接受，可以通過(guò)自己的相關(guān)糾正措施來(lái)克服；培訓(xùn)和宣傳不到位，員工覺(jué)得未遂事件太小不值得關(guān)注，從而導(dǎo)致部分未遂事件不能被識(shí)別而漏報(bào)。

5）應(yīng)用方面：缺乏合理的未遂事件上報(bào)管理系統(tǒng)，員工不知去哪報(bào)告、怎么報(bào)告、報(bào)告給誰(shuí)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理；如果員工報(bào)告太多的未遂事件，并且沒(méi)有合理的未遂事件處理系統(tǒng)，管理人員就需要投入大量的人財(cái)物力來(lái)進(jìn)行整理分析，導(dǎo)致管理人員對(duì)上報(bào)的未遂事件存在厭煩心理。

因此，有必要對(duì)未遂事件各級(jí)人員認(rèn)知、激勵(lì)制度、上報(bào)渠道、事件分享等問(wèn)題開(kāi)展系統(tǒng)研究，在結(jié)合心理行為學(xué)理論的基礎(chǔ)上，從“人員-制度-技術(shù)-環(huán)境-應(yīng)用”多維度全方位梳理影響未遂事件上報(bào)的各種因素，通過(guò)因子模型分析找出影響主動(dòng)上報(bào)未遂事件的主要因子，策劃相應(yīng)的解決措施，從而提煉建立一套未遂事件的主動(dòng)報(bào)告和應(yīng)用機(jī)制，進(jìn)而可以通過(guò)機(jī)制相互促進(jìn)作用提高未遂事件主動(dòng)上報(bào)率，以提高安全管理和提升養(yǎng)成安全行為習(xí)慣。

2 影響未遂事件上報(bào)的因子模型分析

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研效度

以廣西電網(wǎng)公司賀州供電局未遂事件管理開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)安全管理容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制落地方式方法研究為案例，根據(jù)國(guó)內(nèi)外未遂事件管理理論研究[4]，結(jié)合賀州供電局未遂事件管理現(xiàn)狀，并在長(zhǎng)期從事電網(wǎng)安全管理研究的專家指導(dǎo)下，編制出包含31個(gè)因素題目的員工未遂事件主動(dòng)上報(bào)意愿調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷采用量表編制法，測(cè)量量表采用李克特五級(jí)量表測(cè)量，題目題干語(yǔ)句盡可能通俗易懂、簡(jiǎn)單明確并避免歧義，以保證問(wèn)卷的內(nèi)容效度。本次員工未遂事件主動(dòng)上報(bào)意愿問(wèn)卷調(diào)查，共計(jì)收回147份有效調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象在學(xué)歷、年齡、工齡、所在的部門(mén)和所在管理層級(jí)等方面的分布滿足本次調(diào)查的抽樣要求，同時(shí)可以防止樣本分布集中造成回答結(jié)果偏差，使得分析更具有賀州供電局特點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2 影響因子提取分析

在問(wèn)卷內(nèi)容通過(guò)信效度檢驗(yàn)后，使用主成分提取法，以特征值大于1為原則，結(jié)合因素量表碎石圖，并通過(guò)因子載荷矩陣旋轉(zhuǎn)運(yùn)算后，最終提取出具有代表性的五大影響綜合因子，分別為“工作環(huán)境綜合影響因子”、“自身內(nèi)心綜合影響因子”、“管理過(guò)程綜合影響因子”、“定義識(shí)別綜合影響因子”和“參與意愿綜合影響因子”，每個(gè)綜合因子分別由不同的影響因子因素構(gòu)成，如下表所示。這五個(gè)影響綜合因子的特征值分別為9.344，5.574，3.475，3.178，3.173，累積方差貢獻(xiàn)率為79.82%＞60%，表示提取的影響綜合因子對(duì)于所有因素而言這五個(gè)綜合因子代表性更高，滿足分析的實(shí)際意義。表1中五大影響綜合因子的權(quán)重表示出各綜合因子對(duì)未遂事件上報(bào)的影響程度，數(shù)值高表示影響度高。

表 五大影響因子

3 “122”容錯(cuò)糾錯(cuò)管理機(jī)制

針對(duì)上述影響因子模型分析出的“自身內(nèi)心綜合影響因子”、“定義識(shí)別綜合影響因子”、“工作環(huán)境綜合影響因子”、“參與意愿綜合影響因子”和“管理過(guò)程綜合影響因子”五大影響未遂事件上報(bào)的綜合因子，相應(yīng)從“觀念認(rèn)識(shí)改變”、“制度流程優(yōu)化”、“激勵(lì)措施保障”、“上報(bào)工具運(yùn)用”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用管理”五大方面提出相應(yīng)的未遂事件管理措施，簡(jiǎn)稱為“122”容錯(cuò)糾錯(cuò)管理機(jī)制，即：“1”個(gè)觀念革新（即形成對(duì)未遂事件正確的認(rèn)知與觀念），“2”個(gè)條件落實(shí)（即通過(guò)制度優(yōu)化及激勵(lì)措施，營(yíng)造未遂事件管理氛圍條件），“2”個(gè)結(jié)果運(yùn)用（即通過(guò)上報(bào)平臺(tái)和數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)未遂事件管理實(shí)際運(yùn)用），從而實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)糾錯(cuò)落地的閉環(huán)管理機(jī)制。

3.1 觀念認(rèn)識(shí)改變，形成未遂事件正確理念意識(shí)

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)以提高員工對(duì)未遂事件的認(rèn)知

對(duì)員工進(jìn)行未遂事件相關(guān)知識(shí)的持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，建立延續(xù)、有效的未遂事件安全培訓(xùn)，促進(jìn)員工正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)收集未遂事件的意義和目的在于持續(xù)提高企業(yè)的安全管理，不是針對(duì)個(gè)人行為，并且對(duì)主動(dòng)上報(bào)有所鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，保障員工對(duì)未遂事件的認(rèn)知持續(xù)處于較高水平，尤其是從來(lái)未上報(bào)過(guò)未遂事件的員工，對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范化培訓(xùn)，并加入警示案例的培訓(xùn)內(nèi)容，將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，深化員工對(duì)未遂事件的認(rèn)知，培養(yǎng)其正向態(tài)度。

（2）通過(guò)制度落實(shí)“三不一鼓勵(lì)”消除員工的擔(dān)心，促進(jìn)提高主動(dòng)意識(shí)

自身內(nèi)心綜合影響因子表明員工在面對(duì)發(fā)生的未遂事件時(shí)，主要擔(dān)心自身評(píng)先評(píng)優(yōu)受限和名譽(yù)受損，出現(xiàn)趨利避害的潛意識(shí)選擇。因此，應(yīng)將南方電網(wǎng)公司倡議的“三不一鼓勵(lì)”落實(shí)到制度或業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)中，并且對(duì)主動(dòng)實(shí)名上報(bào)者給予大力宣傳和表彰，徹底打消員工的顧慮和擔(dān)心，借此宣傳未遂事件上報(bào)的意義，讓員工充分認(rèn)識(shí)到未遂事件上報(bào)對(duì)于個(gè)人、集體和企業(yè)都是有利而無(wú)一害的管理措施。

（3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和正確對(duì)待主動(dòng)上報(bào)的態(tài)度將正向影響員工的認(rèn)同

高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上報(bào)未遂事件的承諾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在處理未遂事件中所持的態(tài)度，將影響員工能否認(rèn)同企業(yè)對(duì)待未遂事件的觀念理念。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正向的鼓勵(lì)和態(tài)度將促進(jìn)員工參與意愿的提高，在事件上報(bào)處理過(guò)程中的公正和平等，將促使員工進(jìn)一步認(rèn)同企業(yè)倡導(dǎo)的“三不一鼓勵(lì)”的觀念理念。

3.2 制度流程優(yōu)化，營(yíng)造未遂事件主動(dòng)上報(bào)條件

（1）建立未遂事件管理制度及收集流程

編制未遂事件管理制度或業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，明確定義未遂事件含義與范圍，制定多渠道的上報(bào)與收集管理流程，通過(guò)宣貫與學(xué)習(xí)，讓員工正確認(rèn)識(shí)和理解未遂事件的含義，熟悉未遂事件上報(bào)收集途徑和方法，必要時(shí)將流程固化為信息系統(tǒng)，提高上報(bào)或收集未遂事件的自動(dòng)化程度，提高員工的參與意愿。

（2）建立未遂事件分享機(jī)制提高未遂事件的認(rèn)知和功效

建立和完善未遂事件分享機(jī)制，將收集的未遂事件經(jīng)脫敏處理后公開(kāi)分享，可以采用如編制未遂事件學(xué)習(xí)手冊(cè)、企業(yè)門(mén)戶設(shè)立未遂事件社區(qū)論壇等方式分享學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)日常生產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，警惕各種不安全行為，促進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到未遂事件的積極作用，同時(shí)促使管理部門(mén)不斷改善管理機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，真正發(fā)揮出企業(yè)收集未遂事件的作用。

3.3 激勵(lì)措施保障，營(yíng)造未遂事件安全管理氛圍

（1）建立非懲罰基礎(chǔ)上的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是提高員工報(bào)告意愿的一項(xiàng)重要措施，給予上報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)是一項(xiàng)有效的鼓勵(lì)措施，包括物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)員工在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都要對(duì)沒(méi)想到或之前沒(méi)遇到過(guò)的不安全行為或危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別，并發(fā)動(dòng)他們積極提出并上報(bào)，因此，制定有針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)制度，可根據(jù)未遂事件的致因類別和工作類別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)他人或自己發(fā)生的未遂事件采取不同的激勵(lì)措施，通過(guò)設(shè)置資金獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工主動(dòng)上報(bào)，促進(jìn)賀州供電局整體安全文化的提升。

（2）推行未遂事件的安全承諾制度

領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展未遂事件安全承諾，部門(mén)營(yíng)造未遂事件保障氛圍，促使員工形成正確對(duì)面未遂事件的安全態(tài)度，讓員工進(jìn)行全員安全承諾，不管是決策層、管理層還是執(zhí)行層都要遵守自己的承諾，不僅要做到口頭承諾和文字表述，更要做到心理認(rèn)可和行為遵守。

3.4 上報(bào)工具運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)未遂事件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理

（1）搭建未遂事件信息化上報(bào)平臺(tái)

建立統(tǒng)一的未遂事件信息上報(bào)平臺(tái)（見(jiàn)圖2），統(tǒng)一未遂事件的報(bào)告格式，細(xì)化5W1H內(nèi)容要求。且報(bào)告格式的設(shè)計(jì)必須考慮生產(chǎn)一線員工的文化素質(zhì)，通俗易懂、簡(jiǎn)便易寫(xiě)，又方便于管理人員對(duì)未遂事件進(jìn)行后續(xù)的分析、匯總。

（2）推行未遂事件的安全目標(biāo)管理

未遂事件目標(biāo)管理就是通過(guò)讓員工參與未遂事件安全目標(biāo)的設(shè)置、實(shí)施、評(píng)價(jià)和目標(biāo)成果的考核等活動(dòng)，使賀州供電局實(shí)現(xiàn)全員參與未遂事件管理，通過(guò)提升員工參與度，提高員工的安全素質(zhì)，從而提高員工的上報(bào)意愿。

3.5 數(shù)據(jù)應(yīng)用管理，實(shí)現(xiàn)未遂事件應(yīng)用閉環(huán)管理

（1）建立未遂事件上報(bào)的反饋體系

定期向員工反饋未遂事件統(tǒng)計(jì)分析，包括整改建議并有效落實(shí)，既能讓上報(bào)者感受到自己的努力成果，有歸屬感，又能激勵(lì)其他員工積極上報(bào)未遂事件。通過(guò)建立有效的統(tǒng)一未遂事件使用反饋系統(tǒng)，本著非懲罰性、保密、自愿的原則，對(duì)收集的未遂事件進(jìn)行分析整理，建立賀州供電局的未遂事件數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立反饋體系對(duì)分析結(jié)果統(tǒng)一反饋，真正做到資源信息共享，達(dá)到安全警示作用。

（2）加強(qiáng)未遂事件管理組織體系建設(shè)

賀州供電局建立未遂事件管理組織，明確未遂事件的管理部門(mén)和責(zé)任。安全管理人員應(yīng)端正對(duì)未遂事件管理的態(tài)度，對(duì)其重要性有足夠的認(rèn)識(shí)和重視，同時(shí)小組成員必須有高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。管理小組負(fù)責(zé)調(diào)查收集未遂事件，組織專家和相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、宣傳，并追蹤未遂事件的工作并追蹤調(diào)查管理的成效。高層領(lǐng)導(dǎo)和其他安全管理人員要將未遂事件作為安全管理的重要內(nèi)容之一，在會(huì)議、檢查、評(píng)審中高度關(guān)注。

4 未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)應(yīng)用

搭建未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)，打通上報(bào)流程的“最后一公里”，將以往各式各樣繁瑣復(fù)雜的上報(bào)文件做統(tǒng)一、簡(jiǎn)單化處理，讓員工擺脫“問(wèn)答題”，只做“選擇題”，提升員工參與的積極性。平臺(tái)搭建的模塊主要有“上報(bào)模塊”、“審核模塊”、“待辦模塊”、“統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊”和“分享模塊”。通過(guò)平臺(tái)的逐步應(yīng)用，后續(xù)將獲得大量的未遂事件數(shù)據(jù)信息，為進(jìn)一步為構(gòu)建賀州供電局特色的未遂事件數(shù)據(jù)庫(kù)打下基礎(chǔ)，并為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助的未遂事件管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。

4.1 上報(bào)模塊

可實(shí)現(xiàn)未遂事件和輕微傷事件的上報(bào)功能，分為“簡(jiǎn)單上報(bào)”及“詳細(xì)上報(bào)”，“簡(jiǎn)單上報(bào)”可實(shí)現(xiàn)臨時(shí)性信息錄入，只需簡(jiǎn)單填寫(xiě)事件名稱、時(shí)間、地點(diǎn)即可生成一條待辦提醒，能有效防止信息漏報(bào)。

“詳細(xì)上報(bào)”可直接填寫(xiě)，也可從“簡(jiǎn)單上報(bào)”中生成的待辦信息跳轉(zhuǎn)，對(duì)事件的全部信息進(jìn)行補(bǔ)充完整。系統(tǒng)通過(guò)預(yù)置大部分信息，讓員工多做“選擇題”。

4.2 審核模塊

系統(tǒng)中上報(bào)的未遂事件將經(jīng)過(guò)班組—部門(mén)—安監(jiān)部三級(jí)審核，才可確認(rèn)歸檔。

4.3 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊

從“輕微傷事件”、“未遂事件”以及“三不一鼓勵(lì)”三個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成直觀的圖表供管理者參考、分析。

4.4 分享模塊

可分享工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、家居安全、疾病防范等方面的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，借鑒新媒體的互娛功能，分享、評(píng)論、點(diǎn)贊均可獲得積分，不定期開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，在增添互動(dòng)性和趣味性的同時(shí)，也達(dá)到了安全經(jīng)驗(yàn)分享、推廣的目的。

平臺(tái)將上報(bào)流程簡(jiǎn)單化、明確化，大大降低了上報(bào)門(mén)檻，同時(shí)推出激勵(lì)政策，使員工積極踴躍參與，從2019年11月平臺(tái)搭建試運(yùn)行以來(lái)，2019年11至12月共上報(bào)未遂事件5起，其中涉及人身輕傷4起，設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失1起，相比2018年全年共上報(bào)0起實(shí)現(xiàn)了零的突破。

通過(guò)一段時(shí)間的未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)應(yīng)用，獲得了諸多成效，主要體現(xiàn)在：

1）主動(dòng)參與上報(bào)人員逐步增加。借由上報(bào)管理平臺(tái)操作使用培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)未遂事件管理的培訓(xùn)及激勵(lì)措施的落實(shí)，改變了員工對(duì)未遂事件的概念認(rèn)識(shí)，在員工人數(shù)沒(méi)有明顯變化的情況下未遂事件上報(bào)的數(shù)量逐漸增加，說(shuō)明員工的安全意識(shí)正在加強(qiáng)，并越來(lái)越主動(dòng)地參與到未遂事件管理中來(lái)。

2）對(duì)安全隱患有直觀的了解。通過(guò)未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)的應(yīng)用，收集的未遂事件數(shù)據(jù)逐步豐富了賀州供電局的安全數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)未遂事件數(shù)據(jù)的整理分析，員工可以直接了解到未遂事件中存在的安全隱患數(shù)量分布情況、所涉及的場(chǎng)所、工作類別等情況。

3）有效降低了事故發(fā)生的可能性。通過(guò)未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)的應(yīng)用，收集到的未遂事件引起了員工的格外關(guān)注，從而降低了部分未遂事件發(fā)生的頻率，根據(jù)海因法則可以確定部分事故的發(fā)生的可能性也得到了降低。

4）為管理層的決策和員工的教育培訓(xùn)提供了最直接的依據(jù)。未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)的應(yīng)用，使得未遂事件的數(shù)據(jù)可以通過(guò)系統(tǒng)歸納分析，管理層可以準(zhǔn)確的了解賀州供電局的安全狀況，從而做出合理的決策；同時(shí)，這些數(shù)據(jù)為員工的教育培訓(xùn)提供了素材，為激發(fā)員工的安全意識(shí)起到了重要的作用。

5 結(jié)束語(yǔ)

電網(wǎng)企業(yè)未遂事件由于沒(méi)有造成實(shí)際的傷亡和損失，相對(duì)于事故而言，為防范事故事件發(fā)生提供了有效的數(shù)據(jù)支撐。在生產(chǎn)過(guò)程中未遂事件發(fā)生的數(shù)量相對(duì)較多，通過(guò)定量化的研究，可以從大量未遂事件中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；且未遂事件規(guī)模上較小，分析起來(lái)更為直觀、簡(jiǎn)單，解決起來(lái)也更為容易。因此，通過(guò)有效管控未遂事件管理開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)安全管理容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制方法方式研究與實(shí)踐應(yīng)用，進(jìn)而提高員工上報(bào)未遂事件的數(shù)量，可以對(duì)未遂事件進(jìn)行分析管理且獲得大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而有效避免和防控事故事件的發(fā)生。未遂事件上報(bào)管理平臺(tái)搭建與應(yīng)用，為建立，完善和規(guī)范安全管理容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，有效打消員工顧慮，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)暴露分享的安全文化氛圍和全員主動(dòng)參與安全管理的目的提供了方式方法。