淺析移動新聞客戶端推送的特點及編輯規(guī)律

劉巖

摘要：著名傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，媒介即人的延伸。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，人們越來越離不開移動端的陪伴，獲取新聞資訊的渠道越來越向移動端偏移。移動新聞客戶端如何在眾多信息海洋中脫穎而出，保持用戶黏度，成為用戶持續(xù)依賴的了解新聞的重要途徑之一？彈窗推送便是各大客戶端每天堅持的一項工作。本文從實際內(nèi)容案例出發(fā)，淺析移動新聞客戶端推送特點及編輯規(guī)律。

關(guān)鍵詞：移動新聞客戶端;推送;編輯規(guī)律

智能手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)下人們生活中必不可少的工具。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，較2018年底增長7508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%。當(dāng)下，移動新聞客戶端成為人們了解世界、獲取信息的重要途徑之一。

客戶端的生命在于用戶的開機(jī)并使用，彈窗推送便是喚醒用戶，通過重要資訊的推送吸引用戶來增加開機(jī)次數(shù)，以此增加閱讀體驗的使用次數(shù)。通過推送信息，一方面?zhèn)鬟f重要的新聞資訊，推送內(nèi)容的快、準(zhǔn)影響著一個新聞客戶端在業(yè)內(nèi)和用戶圈的“江湖地位”;另一方面也增加著客戶端閱讀量的增長，甚至?xí)黾佣蝹鞑?、多次朋友圈傳播，無形中提高自己媒體形象的曝光度。

一、移動新聞客戶端推送的特點

從推送文字的數(shù)量來看，字?jǐn)?shù)在50至60個字符左右。當(dāng)然，也有很多客戶端追求短、實的風(fēng)格，推送文字僅占手機(jī)屏幕通知欄的一行。一般來說，推送文字占手機(jī)屏幕的一行至三行為較好的閱讀體驗。

在推送時間規(guī)律方面，一般在7點至8點、12點、15點、21點左右等多個時間段進(jìn)行推送，填充用戶的碎片時間。例如上班途中、中午飯前、下午休息、晚上睡前等。如果有重要突發(fā)新聞，也會第一時間發(fā)布、隨時推送。

在推送內(nèi)容方面，按類別可以分為突發(fā)快訊、重要新聞資訊、直播、互動策劃、活動等，按新聞內(nèi)容可分類為國內(nèi)、國際、社會、財經(jīng)、體育等。

二、移動新聞客戶端推送的編輯規(guī)律

第一，最基礎(chǔ)的要求就是在快速、精準(zhǔn)的前提條件下，保證內(nèi)容的凝練和吸引度?？?、準(zhǔn)是推送的生命，是快速形成輿論場、搶奪用戶吸引力、形成媒體首發(fā)公信力地位的保證。在這種背景下，推送內(nèi)容必須是短題、實題，保證用戶秒讀內(nèi)容并實現(xiàn)觸發(fā)開機(jī)。如果已經(jīng)不是第一家推送出去新聞的客戶端，應(yīng)迅速反應(yīng)，核實信息的初始來源，是政府機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、官微還是什么其他的出處，抱著懷疑的心態(tài)去驗證新聞的真?zhèn)?。即使是?quán)威媒體也可能會出錯，新聞推送內(nèi)容一定需要保證內(nèi)容的真實準(zhǔn)確。并在此基礎(chǔ)下，盡快將信息推送出去，在編輯的過程中需要尋找內(nèi)文的新的關(guān)鍵點，不同于第一家推送媒體的第二落點，在短時間內(nèi)結(jié)合前期推送的新聞關(guān)鍵點，將自己的推送內(nèi)容又全、又精準(zhǔn)地呈現(xiàn)在用戶眼前。例如，推送某貪官受賄案，如果首發(fā)的推送內(nèi)容僅為案件一審宣判和貪官被判的年限，便可以繼續(xù)尋找案件的其他重要信息，貪官被判什么罪、案件有什么定性、曾有什么典型的事例、受賄數(shù)額有多大等信息，都可以在推送中篩選凝練出來。以更詳盡的內(nèi)容、更簡短的語言呈現(xiàn)在網(wǎng)友面前，即使是第二家推送出去的新聞客戶端，用戶也會選擇打開更有吸引力的那家客戶端所推送的內(nèi)容。

第二，需要通過篩選關(guān)鍵詞引起用戶的關(guān)注度，幫助用戶劃重點。例如，“湖北高校開學(xué)時間定了1 6月8日起畢業(yè)年級錯峰開學(xué)”，一條重要的社會新聞，推送語直接把最重要的關(guān)鍵詞篩選出來，吸引用戶的關(guān)注。再如，“與死神賽跑！遼寧一男子候診時突發(fā)心臟驟停，家屬慌忙求救，保安和醫(yī)護(hù)人員飛奔趕來，40秒沖進(jìn)搶救室現(xiàn)場”，很多推送利用結(jié)尾處的“現(xiàn)場/詳情/視頻”等后綴，來引導(dǎo)用戶觸發(fā)開機(jī)。

第三，增強(qiáng)固定時段的欄目推送，保持用戶體驗的黏度。例如在每天早晨7點左右的時段，推送一篇“新聞早報”，集納昨夜今晨的重要新聞資訊，在用戶上班的途中開啟新的一天;在中午吃飯時段，推送一篇輕松的內(nèi)容，成為茶余飯后交流的話題;在每晚9點左右，推送一篇夜讀，引發(fā)共鳴的思考，陪用戶說晚安。新聞客戶端可以根據(jù)自己的定位和用戶體驗習(xí)慣，定制多元化的欄目，放置在推送內(nèi)容的最前端，長此以往形成自身品牌新聞的辨識度。例如，新華社的推送欄目“夜覽集萃”，它的一則推送內(nèi)容為“夜覽集萃以案說法，民法典如何更好保障你我人格尊嚴(yán);中國足協(xié)：取消六名違規(guī)國青隊員入選國家隊資格并禁賽六個月;又一起！孩子被鎖車內(nèi)哭一頭汗，家長們可要長點心”，當(dāng)日全網(wǎng)熱點是民法典，必然將最重要的新聞篩選出來，提取到推送內(nèi)容的最前端，干貨、有看點的放到最前面;體育也有黏幽艮強(qiáng)的用戶，球迷往往是一個客戶端忠實度很強(qiáng)的用戶，第二條也是疫情期間體壇的熱點;第三條則是有針對性地希望引起家長們的關(guān)注，主要是給爸爸媽媽們—個安全警示性的信號?？傊?，新聞客戶端的推送設(shè)定，結(jié)合自身的定位、受眾的特征、實際生活規(guī)律、閱讀習(xí)慣來綜合考慮。例如財經(jīng)類新聞客戶端，可以在每天固定時間段推出財經(jīng)簡報，為關(guān)注財經(jīng)的網(wǎng)友在收盤后劃重點;體育類新聞客戶端，可以根據(jù)體育新聞的屬性設(shè)定一個“戰(zhàn)報”等前綴的欄目名稱，打造自己的欄目知名度。

第四，需要塑造文字畫面感，來增強(qiáng)現(xiàn)場性。如，“突發(fā)！廣州暴雨致地鐵13號線停運(yùn)，官湖站站外地面積水嚴(yán)重，車站停止服務(wù)。因地面交通不暢，公交接駁車只在魚珠至南崗沿線各車站停靠”，通過“突發(fā)！”迅速吸引用戶的關(guān)注度，并且是以突發(fā)新聞的節(jié)奏來傳遞著現(xiàn)場的畫面感。

第五，推送文字?jǐn)嗑湟硕滩灰碎L。推送消息的過程實際是與用戶建立交流關(guān)系的過程，引起用戶的焦點關(guān)注，也能培養(yǎng)用戶閱讀的習(xí)慣和體驗新聞客戶端的習(xí)慣。在編輯內(nèi)容時，一需要用短題、實題幫助用戶斷句，掃清閱讀障礙。多運(yùn)用逗號、嘆號等標(biāo)點符號，在幫助斷句的同時實現(xiàn)文字交互體驗的塑造。標(biāo)點、第幾人稱、斷句的編輯特征體現(xiàn)了一家新聞客戶端的氣質(zhì)風(fēng)格特征。是接地氣的口語化風(fēng)格，還是走“傳統(tǒng)端莊”的風(fēng)格，與用戶建立什么類別的語言環(huán)境是需要基于新聞客戶端明確定位判斷后要考慮的。確定好斷句風(fēng)格后，才能選擇相應(yīng)的編輯風(fēng)格來激發(fā)用戶的閱讀興趣。

三、結(jié)語

總的來說，推送內(nèi)容需要快而準(zhǔn)，短而實，接地氣，從用戶的閱讀習(xí)慣和體驗方式來編輯，讓用戶在最短的時間獲取重要的新聞內(nèi)容。推送內(nèi)容不一定大而全，推送的次數(shù)也不是越多越好，一切都需要尊重用戶的瀏覽偏好。