鄉村振興戰略下農村電子商務人才培養模式研究

高進紅 胡中應

（1.六安職業技術學院經濟管理學院，安徽 六安 237158；2.皖西學院經濟與管理學院，安徽 六安 237012）

1 鄉村振興戰略概述

鄉村振興戰略是黨的十九大提出的一項重大戰略，是一項關系全面建設社會主義現代化國家的全局性、戰略性、歷史性任務，是新時代“三農”工作的總抓手［1］。按照中央農村工作會議部署，鄉村振興戰略的實施分“三步走”：到2020 年，鄉村振興取得重要進展，制度框架和政策體系基本形成；到2035年，鄉村振興取得決定性進展，農業農村現代化基本實現；到2050年，鄉村全面振興，農業強、農村美、農民富全面實現［2］。在鄉村振興戰略總規劃中，主要從7個方面對鄉村振興發展提出規劃：一是重塑城鄉關系，走城鄉融合發展之路；二是鞏固和完善農村基本經營制度，走共同富裕之路；三是深化農業供給側結構性改革，走質量興農之路；四是堅持人與自然和諧共生，走鄉村綠色發展之路；五是傳承、發展、提升農耕文明，走鄉村文化興盛之路；六是創新鄉村治理體系，走鄉村善治之路；七是打好精準脫貧攻堅戰，走中國特色減貧之路［3］。這是對農村社會發展7個方面的整體規劃，對鄉村振興工作提出了整體性要求。當前，鄉村振興工作從上層建筑到下層執行都有較科學的安排與傳達，對生態與生活、發展與生產、文化與科技等方面的認識更加深刻，對美麗鄉村建設的認識更加到位，堅持在拔窮根、治窮病上下大功夫。雖然當前農村發展與城市發展之間仍存在一定差距，但整體發展態勢良好、發展潛力較大。

2 鄉村振興戰略為農村發展帶來的契機

2.1 基礎設施更加完善

鄉村振興戰略是從鄉村整體發展角度出發，對農村地區整體社會發展提供更堅實的基礎、更完善的設施、更暢通的發展渠道與更多的優惠政策。在當前農村發展中，變化最大的是基礎設施進一步完善。要想富，先修路，當前農村地區交通基礎設施更加完善；在脫貧攻堅整體要求下，群眾吃水問題、安居問題得到進一步解決；在村級活動場所建設上，部分地區針對農村活動場所臟、亂、差等一系列問題，通過加強鄉鎮地區、農村地區的辦公用房建設、活動場所建設、“五小”建設進行整體改造，促使農村地區基礎設施更加完善，發展的硬件基礎更加堅固。

2.2 發展市場更加廣闊

農村地區經濟發展主要依賴于第一產業種養殖業。當前，農民通過各種模式進行日常生產，如某些地區通過合作社模式、集中發展模式提升種植效率，通過機械化作業提高作物種植效率，為農村發展、農民增收提供契機。在科技發展中，各科研所、農作物研究所研究出更多高產、高品質、低投入的農產品品種、農業技術，在豐富市民菜籃子的同時增加了農民經濟收入，如大棚科學種植模式為進一步提高農作物產量、提升農作物營養價值提供了技術支撐。所以，農村、農民、農業的市場發展前景更加廣闊。

3 鄉村振興戰略下農村電子商務發展現狀

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型商業運營模式。

在鄉村振興發展過程中，基于農村地區供給側結構性改革要求，多數農產品開始借助互聯網平臺在全國暢銷，這是鄉村振興與電子商務之間的重要連接點。目前，在農村發展中，電子商務已成為農產品銷售、大數據管理的主要載體之一，其為農村地區經濟發展、農產品銷售、保障城市地區的農產品供貨源、實現綠色生產和科學生產提供了更加便捷的渠道。當前通過互聯網平臺銷售農產品原料如辣椒，銷售農產品半成品如辣椒醬、辣椒面等，從生產地到顧客，節約了生產成本，縮短了從產地到使用的時間差，大大滿足了廣大人民的購買需求。但當前，農村地區的廣大群眾對電子商務的認識不夠客觀，對互聯網的認識不到位，多數群眾只是將互聯網定義為查找信息、增進交流的主要工具，未能進一步挖掘其對農村地區經濟發展的正向促進作用。

4 鄉村振興戰略下農村電子商務人才培養模式

4.1 從培養對象入手，打好人才基礎

農民是農村經濟發展的主力軍，也是農村電子商務人才培養的主要群體。在實際培養工作中，要從群眾的思想意識入手，選好對象。當前，農村地區中老年群體占多數，年輕知識分子群體相對較少，受以往思想觀念的影響，多數中老年群體對電子商務發展與互聯網銷售不感興趣，更愿意選擇傳統的“一手交錢一手交貨”的交易模式，對虛擬的支付交易方式持排斥心理。因此，對象選擇極為重要，需堅持從興趣出發，對有想法的中青年群體進行電子商務知識培訓，促進農村地區電子商務發展。

4.2 針對性進行培養

興趣是最好的老師，在選擇培養對象的同時，要分清主次，明確哪些是可以通過互聯網或電子商務平臺方式進行日常交易的群體，哪些是可以通過培訓對整體的物流、倉儲、電子商務平臺對接進行使用、維護的群體，針對各個不同工種對農村電子商務人才進行培訓，為農村電子商務發展提供更多的人才支撐。同時，要保障人才發展前景與日常待遇，加強對電子商務人才的思想教育，留住人才，讓他們成為留在農村、改造農村、發展農業的主力軍。

4.3 注重技術教育的針對性

針對平臺使用者與平臺維護者，在人才培訓上要有針對性。比如，對于銷售人才的培訓，要以網絡交流溝通方式、銷售技巧為主要培訓內容；對于區域平臺維護者，要從專業的平臺日常運營、維護及存在的各項問題出發進行培訓；對物流配送等相應配套服務人才的培養，要從物流系統的攬收、運輸及掃描等實際操作工作入手進行培訓。在培訓方式的選擇上，可通過互聯網在線培訓、師帶徒的傳統教授模式、外出集中培訓實習的方式對各類電子商務人才進行培訓，針對各平臺不同的準入規則、銷售規則及權益維護等進行專業知識的積累，從而為農村地區整體電子商務的發展提供人才基礎。

4.4 轉變教育模式

傳統的培訓一般是進行基礎知識培訓，而對農村地區電子商務人才的培訓則需根據農村地區經濟發展情況，針對不同的群體采取不同的培訓方式，是節約農村地區資源、提升培訓效果的主要方式。在基礎知識培訓方面，可通過互聯網培訓或自主學習的方式進行培訓，使受培訓者掌握最基礎的電子商務知識；在專業能力培訓方面，如平臺的建設與修復、網點對接等方面，可通過實地操作與實訓的方式進行培訓，以地區人力資源管理部門的整體培訓為主，增強培訓效果；對于參與電子商務工作的終端人才，可通過師帶徒的方式進行培訓。總之，在電子商務人才培養教育方面，要根據不同群體采取不同的培訓方式，合理利用社會資源，為促進農村地區經濟發展貢獻更多互聯網智慧。

5 結語

在鄉村振興戰略背景下，將電子商務這一新的發展模式引入農村地區，對擴大農村地區農產品銷售市場、提高農產品銷售利潤、提升農村地區整體經濟發展水平提供了更好的契機。優秀的人才隊伍是影響農村電商發展高度的決定性因素，因此，在鄉村振興戰略背景下，各農村地區要從實際出發，多措并舉，提升農村電商人才培養效果，從而促進農村電子商務發展。