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小米、志高表現一般;這4款值得推薦

2020-12-14 04:15:05黃成宏
消費者報道 2020年5期
關鍵詞:消費者評價

黃成宏

夏日炎炎,又到了買空調的旺季,市面上的空調品牌眾多,參數不一,定頻?變頻?壁掛?立式?1.5匹?大1匹?對于這些術語,消費者看得云里霧里,該怎么選呢?

2020年7月,《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧上熱銷的37款空調的評價情況,對搜集到的73872條消費者評價數據進行了分析和評分。

評價品牌

美的、格力、海爾、海信、小米、奧克斯、TCL、康佳、小超人、統帥、格蘭仕、申花、科龍、云米、華凌、揚子、長虹、松下、新科、富士通、志高、蘇寧極物、卡薩帝、三菱電機、大金

評價指標

外觀、制冷、安裝、噪音

口碑結果

1、

22款平價空調(3000元以下):

推薦美的、海爾。美的 KFR-26GW/WDCN8A3@在外觀、安裝上得到不錯評價,海爾 KFR-35GW/03JDM83A的制冷效果也較受認可。

2、

15款高端空調(3000元以上):

推薦卡薩帝、三菱電機。卡薩帝 CAP728UDA(A1)U1在制冷上表現較佳,但價格偏貴,三菱電機 MSZ-BS12VA噪音較低,也頗受認可。

3000元以下:

美的、海爾較受認可,志高噪音較大

空調價格區間較大,本刊將37款空調按照價位段分為了兩個部分進行分析:3000元以下的平價價位,3000元以上的高端價位。

根據消費者評價數據和體驗情況,評價分為4個維度:外觀、制冷、安裝、噪音,評分權重分別設置為20%、40%、20%、20%。

3000元以下的平價價位,這次評價有22款空調,壁掛式居多,變頻、定頻幾乎各占一半,制冷功率不高,匹數都未超過3匹。

結果顯示,美的 KFR-26GW/WDCN8A3@、海爾 KFR-35GW/03JDM83A得到好評。

美的 KFR-26GW/WDCN8A3@為大1匹的變頻壁掛空調,適用面積11~17平方米,內置光敏傳感器,關燈自動熄屏,蜂鳴器聲音變小。其CCR評分高達8.5分,在“外觀”“安裝”和“噪音”上評分較高,消費者評價認為“外觀好看”“安裝快”“安裝專業”“靜音效果好”等。

海爾 KFR-35GW/03JDM83A的CCR評分為8.5分,為1.5匹變頻壁掛式空調,適用面積為16~24平方米,消費者對其“制冷效果”較滿意,宣稱24秒可制冷,搭載了稀土變頻壓縮機、永磁材料轉子。大部分消費者在評價中提及“制冷快”“制冷效果不錯”“風量大”等。

而志高 NEW-GD9RA2H3、蘇寧極物 KFR-35GW/BU(A1)W等兩款空調在評價中墊底,表現較差。

志高 NEW-GD9RA2H3的CCR得分僅6.7分,在“外觀”“噪音”上難讓消費者滿意,部分消費者認為“有點塑料味”“噪音大”“有點吵”等。

蘇寧極物 KFR-35GW/BU(A1)W的評分也較低,僅6.2分,在“外觀”“制冷”和“安裝”上均相對不被消費者所認可,有消費者吐槽“制冷差”“不是很涼”“售后服務態度差”“安裝拖時間”等。

變頻和定頻空調有什么區別?孰優孰劣?

商家一般宣稱變頻空調更省電,更安靜,更舒適。

變頻空調的工作原理是從“省電”出發,通過改變壓縮機的轉速以維持房間的設定溫度。區別于定頻空調需要頻繁開關壓縮機,變頻空調在整個工作過程中,室內溫差更小,舒適感知也較好。

正常情況下,變頻空調在初始溫度下降到目標溫度的過程中,壓縮機以最大功率運行,到達預設溫度后,則以較低功率運行。但是如果工作條件不恰當,變頻空調無法“切換”至低功率運行狀態,有可能比定頻空調更耗電。例如使用時頻繁進出房間、沒關好門窗、房間面積超過空調的最大制冷面積,使得房間溫度與預設溫度有差距,會令壓縮機一直以較高功率運行,從而造成耗電量增加。

3000元以上:

卡薩帝較受認可,小米做工差,有縫隙

3000元以上的高端價位,這次評價有15款空調,立式居多,大部分為變頻空調,制冷功率較高,好幾款匹數都高達3匹,適合大居室使用。

結果顯示,卡薩帝 CAP728UDA(A1)U1、三菱電機 MSZ-BS12VA評分較高,較受消費者認可。

卡薩帝為海爾旗下高端空調品牌, 卡薩帝CAP728UDA(A1)U1的CCR評分高達8.4分,在“制冷”上表現出色,但價格較貴,高達11999元。這款空調為3匹立式變頻空調,號稱有1500m?/h大循環風量,具有雙壓縮系統,雙芯片控制。消費者評論“外觀有設計感”“制冷速度快”“制冷效果強”“出風溫和”等。

三菱電機為日本空調品牌,三菱電機MSZ-BS12VA的CCR評分為8.3分,在“制冷”“噪音”上的表現出類拔萃,宣稱聲音分貝值僅有“24分貝”,比輕聲說話的聲音還小,宣稱使用的是高性能的壓縮機“龍骨”馬達,消費者的評價中有提及“制冷快”“靜音效果好”“無雜音”等字眼。

而美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)、小米 KFR-51LW/F3C1在3000元以上價位評分墊底。

美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)的CCR評分為7.2分,消費者對其“制冷”不太滿意,有評價描述“遙控器沒反應”“制冷比較菜”等。

而小米 KFR-51LW/F3C1為米家互聯網立式空調,應該是代工貼牌產品,表現讓人失望,評分僅6.4分,在“外觀”“制冷”和“安裝”上都得到消費者差評,有消費者吐槽“效果不好”“外觀low”“空調兩側有縫隙”“安裝服務差”等。

【特別聲明】:本篇內容所采用的原始數據均源自電商平臺官方網站,數據客觀真實。本報道中提及品牌僅代表該型號產品,不代表同品牌其他型號產品的評價狀況。

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