基于互聯(lián)網(wǎng)背景的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新研究

劉樂(lè)

【摘? 要】近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)科技水平的提升。隨著科技的進(jìn)步，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)中，市場(chǎng)信息傳播更快，消費(fèi)者的選擇更加多元化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式也應(yīng)隨著消費(fèi)者需求的變化而發(fā)生改變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式應(yīng)更加多元化，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上，研究未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具有針對(duì)性、實(shí)用性。本文就基于互聯(lián)網(wǎng)背景的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新展開(kāi)探討。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新

引言

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，需要企業(yè)進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，擴(kuò)大市場(chǎng)空間，這樣才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)更穩(wěn)定的地位，從而獲取更加良好的收益。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)給消費(fèi)者提供了更多的選擇平臺(tái)，對(duì)此企業(yè)應(yīng)該不斷轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求，積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)需求等方面做好營(yíng)銷(xiāo)工作，切實(shí)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)層次，從而獲取更加穩(wěn)定的發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革提供了新的路徑。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速開(kāi)始放緩，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就要及時(shí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，深耕消費(fèi)市場(chǎng)，從而更好地提高經(jīng)濟(jì)效益。互聯(lián)網(wǎng)中有豐富的信息資源，企業(yè)可以通過(guò)整合信息資源來(lái)了解消費(fèi)者的需求，從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息，讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽產(chǎn)品的相關(guān)信息，不受傳統(tǒng)實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)的地域以及時(shí)間限制，有利于拉近與消費(fèi)者間的距離，縮短消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間的同時(shí)大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，可促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以方便快捷地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解消費(fèi)者的需求，打造性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，采用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，可以更好地挖掘潛在消費(fèi)者，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)來(lái)開(kāi)展線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，起到很好的品牌效應(yīng)，再通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品交易，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求與特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展下的產(chǎn)物，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變。從當(dāng)前環(huán)境來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要具有以下幾方面需求和特點(diǎn)。首先，從客戶(hù)端的角度來(lái)看，傳統(tǒng)消費(fèi)模式逐漸淡出大眾視野，代替而來(lái)的是對(duì)消費(fèi)方式的多元化發(fā)展，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)消費(fèi)模式下受到時(shí)間、空間等限制的條件，能夠讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地的進(jìn)行選擇和支付，為其購(gòu)物提供有力支持。其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)量逐漸增多，并且成為企業(yè)與消費(fèi)者之間重要的溝通和分享模式，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下根據(jù)自身需求進(jìn)行合理的選擇，同時(shí)這也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公開(kāi)性和透明性，這些市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)造成很大沖擊，如何適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理是每個(gè)企業(yè)亟待思考的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，多元化的消費(fèi)群體、多元化的市場(chǎng)需求，這都推動(dòng)了企業(yè)多元化營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新更加透明，在同一時(shí)間仿生產(chǎn)品增多，增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。為營(yíng)造健康安全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)必須重視媒體營(yíng)銷(xiāo)的融合，開(kāi)展多元化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代需求。由此可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)還需要從實(shí)際情況入手，做好隨時(shí)創(chuàng)新與調(diào)整，開(kāi)辟符合企業(yè)自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。

3.互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新

3.1全面深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是一種方式，最終的指向是市場(chǎng)需求，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的渴求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新必須先研究市場(chǎng)、研究客戶(hù)，深入市場(chǎng)分析產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)領(lǐng)域格局，針對(duì)實(shí)際需求及行業(yè)發(fā)展動(dòng)向做好產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。在做好產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品類(lèi)型、質(zhì)量、功能等做好宣傳和推廣。順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和心理，這樣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能真正有效果。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提是做好市場(chǎng)調(diào)研。每個(gè)企業(yè)要尊重市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、敬畏市場(chǎng)，要真正服務(wù)市場(chǎng)，不能簡(jiǎn)單地為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而打“價(jià)格戰(zhàn)”。應(yīng)順從市場(chǎng)的客觀發(fā)展規(guī)律，明確市場(chǎng)的發(fā)展變化動(dòng)向，制定更加科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，這樣才能讓營(yíng)銷(xiāo)更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功，就要將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容存在較高的認(rèn)可度，進(jìn)而成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者。

3.2注重消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)

消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)以及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度成了是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的前提，因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就要重視消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)。消費(fèi)者由于知識(shí)背景、經(jīng)濟(jì)收入以及所處區(qū)域等方面的不同，會(huì)形成不同的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)習(xí)慣，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很難做到面向不同層次的消費(fèi)者提供不同的個(gè)性體驗(yàn)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性完全可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)過(guò)程。首先，利用互聯(lián)網(wǎng)充分了解消費(fèi)者的需求。在此基礎(chǔ)上細(xì)化目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)不同的消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。其次，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，尤其是加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，通過(guò)多元的方式在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后建立售后檔案，為消費(fèi)者提供免費(fèi)的售后服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。建立消費(fèi)者需求信息庫(kù)，可以讓消費(fèi)者在首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后就能有較高的滿(mǎn)意度，加上后續(xù)的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠實(shí)客戶(hù)。最后，完善消費(fèi)者的體驗(yàn)內(nèi)容。體驗(yàn)內(nèi)容主要包括消費(fèi)者的美感體驗(yàn)、舒適度體驗(yàn)以及產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)等。通過(guò)完善體驗(yàn)內(nèi)容，可以增加消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品以及服務(wù)的信任，將潛在的消費(fèi)者變?yōu)闇?zhǔn)消費(fèi)者。

3.3建立精準(zhǔn)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)

處于環(huán)境中，需要構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的精準(zhǔn)投放方式，此舉符合時(shí)代背景下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求，也順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式提高市場(chǎng)信息精準(zhǔn)化。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的目標(biāo)就需要對(duì)自身經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行改善升級(jí)，了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下所需知識(shí)與理念。在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者需求。將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式相結(jié)合，進(jìn)行精準(zhǔn)升級(jí)，有利于企業(yè)生產(chǎn)成本的控制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景，企業(yè)還需要結(jié)合自身情況努力創(chuàng)新，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，并從中挖掘適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式，以此提高企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。開(kāi)展多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，降低市場(chǎng)適應(yīng)能力不足產(chǎn)生的影響，以最先進(jìn)的方法和制度加快互聯(lián)網(wǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)整合，加快企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)

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