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打造高端節(jié)會外宣平臺講好城市發(fā)展故事

2020-12-14 03:54:40朱益玲
對外傳播 2020年11期
關(guān)鍵詞:服務(wù)

朱益玲

地方城市發(fā)展故事,是中國故事的具體案例和呈現(xiàn)載體。2019年以來,上合組織青島峰會、人民海軍成立70周年海上閱兵活動(dòng)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會、跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會、中國財(cái)富論壇、創(chuàng)投風(fēng)投大會、國際啤酒節(jié)等重大節(jié)會活動(dòng)在青島相繼召開。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年以來,在青島舉辦的各類重要會議、論壇、展覽、節(jié)會共有150余場次。

為抓住高端節(jié)會契機(jī)做好城市外宣工作,青島市全力整合外宣資源,講述山東故事,積極傳播青島聲音,宣傳節(jié)奏緊湊密集,宣傳聲勢高潮迭起,有力服務(wù)了國家總體戰(zhàn)略,有效傳播了中國故事,廣泛提升青島市在國際社會的知名度和美譽(yù)度,為中國故事、青島聲音在海外傳播營造了濃厚熱烈的輿論氛圍。

主動(dòng)作為、貼心周到做好媒體服務(wù)

各項(xiàng)高端節(jié)會密集舉辦,累計(jì)接待媒體記者創(chuàng)歷年新高,極大地了考驗(yàn)媒體接待服務(wù)能力。在認(rèn)真總結(jié)上合峰會接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過建設(shè)專業(yè)化新聞中心、實(shí)施全程閉環(huán)式接待模式、推出個(gè)性化服務(wù)等工作,全力做好節(jié)會宣傳的服務(wù)保障工作。自2019年以來累計(jì)接待節(jié)會活動(dòng)記者8000余人次,全程零投訴,得到多方的贊譽(yù)。

在各項(xiàng)重大節(jié)會活動(dòng)舉辦期間,根據(jù)需要規(guī)劃建設(shè)不同規(guī)模的新聞中心和非注冊記者新聞中心、新聞發(fā)布廳、新聞直播間等工作場所,從注冊制證、抵離交通、食宿安排、稿件咨詢、采訪線、協(xié)調(diào)專訪等服務(wù),這一閉環(huán)管理服務(wù)模式為記者提供專業(yè)、方便、舒心的工作環(huán)境,真正做到了“新聞中心出新聞”。在一些重要活動(dòng)期間,需要搭建非注冊記者新聞中心、新聞發(fā)布廳、城市采訪臺,為記者們提供專業(yè)化的服務(wù)。在2019跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會召開期間,省市成立媒體宣傳專班,調(diào)度做好媒體接待服務(wù)工作,做好新聞中心配套運(yùn)營工作,提供舒心溫馨的媒體服務(wù),得到到會媒體的一致贊譽(yù)。2020年國際啤酒節(jié)期間,正值國內(nèi)疫情趨于平穩(wěn)、各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的特殊時(shí)期,青島國際啤酒節(jié)的舉辦吸引了媒體的廣泛關(guān)注,媒體的接待任務(wù)也很重,累計(jì)接待339家媒體和單位的544名到會媒體記者。活動(dòng)期間,從記者采訪引導(dǎo)、咨詢服務(wù)、專訪安排、發(fā)稿服務(wù)到食宿交通、抵離迎送,實(shí)行管家式閉環(huán)服務(wù),為記者提供各類保障服務(wù),得到新華社、中新社、德國電視二臺、法國電視一臺等中外媒體記者的一致贊譽(yù)。

周密部署、精心籌劃對外宣傳專題

每一場高端節(jié)會都有特定的主題和受眾,研究分析節(jié)會主題、主動(dòng)設(shè)置議題,是主動(dòng)發(fā)聲講好故事的有效形式。為此,我們做好先期研判、論證,精準(zhǔn)制定專題宣傳方案,統(tǒng)籌內(nèi)宣外宣、網(wǎng)上網(wǎng)下,融合傳統(tǒng)媒體、新興媒體,圍繞各類重大節(jié)會專題推出18個(gè)專題,推出各類報(bào)道超過100萬篇條,集中發(fā)力,不斷形成宣傳聲勢,掀起宣傳高潮。2019年和2020年在深圳、上海舉辦青島推介會,經(jīng)過精心籌劃,會前在《深圳特區(qū)報(bào)》《解放日報(bào)》《文匯報(bào)》等媒體推出“青島歡迎您來看看”“浦江潮起膠州灣”為主題的預(yù)熱宣傳,在今日頭條等新媒體客戶端推出城市推介專題頁面,會中通過直播、專訪、刊播市委書記主旨演講等方式全方位推出推介會宣傳,宣傳聲勢足,推介會現(xiàn)場爆滿,一票難求,營造了濃厚的輿論氛圍,收到了良好的宣傳效果。全球創(chuàng)投風(fēng)投大會,首次啟用全場直播,協(xié)調(diào)人民網(wǎng)、新華社客戶端等16家網(wǎng)站使用藍(lán)睛信號同步直播,將大會各項(xiàng)議程、政策發(fā)布等內(nèi)容及時(shí)有效傳播落地,滿足了場外觀眾的信息需求,吸引全球?qū)I(yè)人士關(guān)注,為會議后續(xù)項(xiàng)目落地提供了有力的支持。

拓展渠道、努力擴(kuò)大對外宣傳影響力

高端節(jié)會因其出席嘉賓、內(nèi)容發(fā)布、研討主題等,會產(chǎn)生大量的新聞點(diǎn),吸引媒體的廣泛關(guān)注,是我們借助媒體渠道講好故事的良好載體。結(jié)合重大節(jié)會開展契機(jī),廣泛拓展與媒體合作多樣化渠道,不斷鞏固與現(xiàn)有媒體平臺合作關(guān)系,創(chuàng)新開拓更高層次、更寬領(lǐng)域合作途徑,為高端節(jié)會對外宣傳儲備豐厚的媒體合作資源。加強(qiáng)與新華社、《人民日報(bào)》、《中國日報(bào)》、中央廣播電視總臺、中新社等中央外宣媒體合作,策劃推出重大節(jié)會青島專版、專欄、專題節(jié)目,加大國際傳播的力度和深度。探索與海外媒體建立合作傳播關(guān)系,針對節(jié)會的不同特點(diǎn),通過刊發(fā)專版,邀請來青采訪,制作宣傳片等形式不斷擴(kuò)大傳播覆蓋面。建立新媒體矩陣,搭建全媒體平臺,實(shí)現(xiàn)最大覆蓋面的宣傳態(tài)勢,各項(xiàng)節(jié)會活動(dòng)也引發(fā)了海外媒體的關(guān)注。比如,2020年疫情形勢下的首場啤酒節(jié)活動(dòng)成為海外媒體的關(guān)注熱點(diǎn),法新社兩次簽發(fā)全球電稿,英國《每日郵報(bào)》、法國《費(fèi)加羅報(bào)》、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》等報(bào)道說,亞洲最大啤酒節(jié)在金沙灘啤酒城開幕,主辦方防疫措施到位,游客放心暢飲。美國《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱:在曾經(jīng)的疫情“震中”中國,生活看起來開始恢復(fù)正常。德國電視二臺、法國電視一臺專程到金沙灘啤酒城連續(xù)三天拍攝采訪報(bào)道?!爸袊咔榈玫娇刂?,青島國際啤酒節(jié)游客放心暢飲”,成為外媒眼中體現(xiàn)中國抗疫成效的成功案例。通過第30屆青島國際啤酒節(jié)的成功舉辦,彰顯了統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會秩序全面恢復(fù)的理智與勇氣、責(zé)任與擔(dān)當(dāng),也為加快形成國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)了“青島智慧”。

精心設(shè)計(jì)外宣品系列,配合做好氛圍營造工作

在高端節(jié)會舉辦期間舉行城市推介、圖片展覽,是借助節(jié)會熱度推介城市形象的好時(shí)機(jī)。2019年以來,我們圍繞各項(xiàng)節(jié)會主題,設(shè)計(jì)制作層次豐富、種類繁多、內(nèi)容豐富的城市外宣品冊、外宣片30余種,節(jié)會期間贈(zèng)送發(fā)放外宣品冊10萬余冊。針對不同節(jié)會主題,制作推出《青春之島》中、英、韓、俄多語種10余個(gè)版本的城市風(fēng)光片、宣傳片、招商片。推出7個(gè)語種的城市概況手冊《中國青島》,成為來青嘉賓了解青島的“小百科全書”。制作城市影像畫冊《中國青島》、水彩藝術(shù)畫冊《水彩畫里的青島》,多視角展示城市形象。制作城市紀(jì)念封、郵冊、書簽、文化衫、外宣卡片U盤和多功能U盤等個(gè)性化城市外宣品,承載城市意象,宣傳城市形象,成為各個(gè)高端節(jié)會城市推介的有效載體。如今年CBA賽事作為疫情形勢下首場開賽的國內(nèi)賽事活動(dòng)在青島啟動(dòng),中央電視臺直播頻道在直播過程處穿插推出雙屏形象片,青島城市宣傳片和CBA賽事宣傳片同時(shí)播出,充分展示了城市的時(shí)尚活力。為營造濃厚的節(jié)會氛圍,各項(xiàng)節(jié)會期間,在機(jī)場、車站站點(diǎn)、重要路段、會展會議中心、酒店附近布設(shè)節(jié)會道旗,在電子顯示屏投放節(jié)會宣傳片,設(shè)計(jì)制作節(jié)會專題燈光秀等,營造出濃厚的節(jié)會氛圍。

高端節(jié)會舉辦期間,全球各界人士聚集青島,圍繞各行業(yè)各領(lǐng)域展示行業(yè)成就、研討發(fā)展合作。高端節(jié)會成為我們展示城市國際形象、講好城市發(fā)展故事的舞臺,也是世界了解中國、了解青島的窗口。要通過富有創(chuàng)意的工作,把握形勢、練好內(nèi)功,內(nèi)聚力量、外樹形象,擦亮節(jié)會活動(dòng)這一城市名片,講好發(fā)展故事,為中國故事在海內(nèi)外的傳播貢獻(xiàn)力量。(作者供圖)

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