技工院校工商管理專業實踐性教學新模式探索

摘? 要：近年來經濟快速發展，企業對工商管理專業人才素質提出了新的要求。目前技工院校工商管理專業人才教學停留在傳統教學模式，應加強實踐教學模式的設計，創新實踐教學體系，提高學生的職業素質和崗位適應能力。

關鍵詞：工商管理;實踐教學;教學模式

中圖分類號：G712? ? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2020）04-101-05

技工院校工商管理專業著重培養適應現代市場經濟需要、掌握現代管理理論、熟悉我國企業管理有關方針政策和法規，從事管理工作的應用型、復合型專業人才。因此，在技工院校工商管理專業教學過程中，不僅需要學生掌握相應的專業知識，還要具備高水平的專業管理技能與經驗，符合企業崗位的需求。作為民營經濟發達的浙江臺州地區，市政府提出“七大千億”產業集群，快速地騰飛，對于中小企業基層一線管理人才的需求人數越來越多，隨著市場經濟的發展，工商管理專業教學模式也要與時俱進、更新發展。

堅持推動和落實技工院校工商管理專業的一體化課程教學目標，采取“任務驅動、商學交融”人才培養模式展開教學工作[1]。結合就業專業技能和就業崗位的需求，注重課程體系、課程內容和專業技能，專業課程體系和教學內容契合崗位職業能力要求，這樣有利于學生在畢業后能夠快速適應市場，滿足企業對管理人才所需，因此加強實踐教學環節的教學設計與實施，在當下已變得刻不容緩。

一、工商管理專業實踐教學存在的主要問題

1.計劃與真正落地存在差距

技工院校大部分設置了工商管理專業，教學計劃中設置了實踐教學環節和相關內容，但是在教學落地的過程中流于形式。一是缺乏獨立的實踐教學基地或實驗室。二是缺乏足夠的實踐教學時間與空間，從而減少了學生參與實踐教學的機會，影響了學生職業素養的提升。三是校企合作單位缺乏深度合作，校外專業對口實習教學基地建設落后。對于工商管理專業，通用的實踐教學是實訓課、畢業設計、頂崗實習等，其中頂崗實習和畢業設計都是在大二結束時實施，即大三（最后一年）實踐與理論知識的教學與社會需求存在一定距離。

2.實踐教學方式單一，離實踐教學目標存在一定的差距

當前技工院校工商管理專業的實踐教學開展大部分都是通過案例教學，深入淺出地講解理論知識，但是以此遠遠不能解決學生要面對的實際問題。因此，許多技工院校考慮開設工商管理專業實驗室，用于其實踐教學，但縱觀實驗室建設，文科類專業普遍存在經費緊張、場地不足、管理體制困難等問題。

3.實踐教學方案缺乏連續性

社會對于工商管理專業學生的能力定位與要求不清晰，包括本科和研究生，各個高校設計的實踐教學培養方案不清晰，如參觀企業、沙龍分享會等，對于系統知識缺乏連續性，課程特色不突出，而企業對工商管理人才提出了新的專業技能要求，人才培養必須直接面向社會的現實需求，緊跟企業人才戰略所需。

4.實踐教學考核方式不能全面促進學生綜合能力的提升

技工院校工商管理專業的實踐教學課程教學考核多采取期末一次性考試，或者寫一篇論文等，不能很好地反饋學生的實踐能力，亦不能展示學生各類職業能力，影響了學生專業管理能力的提升。

二、技工院校工商管理專業實踐教學模式改革措施

1.確定培養目標，探索人才培養模式

通過調研臺州地區中小型企業經營崗位設置和市場人才需求，剖析民營企業經營管理崗位的專業技能和素質能力要求，總結和分析學院工商管理專業等定崗實習崗位、就業、創業方向，借鑒其他院校工商管理專業的建設方向，確定該專業的培養目標為：民營企業的經營管理人才，涵蓋產品的銷售與客服、綜合管理、創業等不同的工種或者領域。因此，根據當地經濟發展調整所需和社會用工需求，因地制宜地調整和完善人才培養目標、課程設置和教學培養方式等，如工商管理專業，隨著大眾創業、萬眾創新的號召，鄉村振興戰略的實施，民營中小微企業蓬勃發展，市場對管理人員的素質要求也發生了質的變化，所以在制定和完善人才培養方案時必須普及創業創新教育，加強創業訓練、戰略規劃等實踐教學。加強與企業各個協會合作，實現校企合作共同開發工商管理專業人才培養方案，以便更接地氣地提高人才培養質量和針對性。

培養導向中，工商管理專業以專業領域+就業方向+行業引導為3個方向[2]，專業領域由1位專任教師主導1～2門專業核心課，就業方向方面為構建5～8個學生小組，開展定崗實習、畢業設計、技能大賽、職業發展與人生規劃等活動，行業引導由校企合作企業的人事經理或者董事長等來開設專題講座，通過校外專家、創業導師協同對競賽指導，培養專業技能強、具有可持續發展能力的人才，搭建“1+1+N”應用型人才培養模式。

2.優化課程體系，改革課程建設

緊緊圍繞臺州本地產業發展，摸索出本土化的工商管理專業課程，培養出管理界實戰工匠能手。根據工商管理專業課程的特點，在課程設置和教學安排上，要突出主干課程，重視實踐教學課程，通過促進人文教育，合理安排專業課，使得學生有時間思考自己的人生規劃。在專業教學方面，參照廣東等一流技師院校，根據臺州本地生源、區域經濟發展的特點以及教師隊伍的獨特性、市場化的專業設置，建立符合工商管理專業的教學計劃、教學管理和教學評估體系，提高工商管理專業人才培養的綜合實力。教學計劃必須緊緊圍繞教學大綱，注重實踐教學，突出工商管理專業技能的靈活性、可操作性。在教學過程中，采用開放式、探討式模式，啟發與互動相結合，提高學生興趣，在實踐教學的過程中，強調實踐導向和應用導向，最終形成以職業能力為核心的課程體系（見表1），提高學生興趣愛好，引導學生發散思維，激發學習的積極性和主動性，增強教學效果。

課程體系中，將工商管理專業的課程分為3個模塊：公共基礎、專業學習和實踐學習模塊（如圖1所示）。其中公共基礎和專業學習模塊主要側重學生理論基礎和基本素質培養，專業學習模塊主要培養學生技能實踐，實踐學習主要側重提升學生在市場經濟中的定量分析能力，提高崗位技能和綜合素質。

工商管理專業課程體系堅持以就業崗位為導向，以專業技能為指導思想，在課程的設置過程中要體現內容新、學時少而精的遞進式開發目標，強調學生技能培養由原來單一的職業基本技能轉向職業目標技能和崗位綜合技能，實現學生綜合素質能力的全面提升，使學生成為高素質、復合型的優秀人才，以適應本地經濟、社會信息化、競爭綜合化對管理人才的客觀要求。

3.完善教學方法，注重實踐教學

技工院校要注重提升教師職業能力，全面提高學生的實踐應用能力，把課程教學、定崗實習和技能競賽融為一體，把企業中的實際工作場景帶到課堂上[3]，把各類職業技能競賽項目引入到實訓、專業課教學過程中，讓學生在學習、練習、考試、比賽中反復訓練，全面提升學生的實踐動手能力。在浙江省關于開展技工院校一體化教學改革試點工作中[4]，工商管理專業一體化教學改革進程緩慢，建議以目標任務、生產過程、產品服務、務實合作、案例為載體，制定特色專業教學計劃，構建工學結合的課程體系，改革教學內容和方法，分階段完成各類課程，以實際工作任務、比賽項目來激發學生學習興趣，使得學生專業技能和專業知識不斷豐富，學會換位思考，站在不同角度分析、解決、管理某一個部門或者項目工作。以學生為中心，在教學情境中，創設當事人角色轉換，針對某一行業、某一公司、某一部分或者某一管理人員，對企業碰到的難點熱點突發事件等問題進行剖析，教師、學生等多方互動，實現科研合作，把企業碰到的難題痛點作為課題，在課堂中與學生、員工等一起分享、探討研究，把“教、學、做”變成理實一體化，使得學生更好地掌握專業技能，增加團隊合作精神。此外，要充分發揮校企合作單位、校外評審委員會等帶來的現場教學、座談會作用，讓學生對企業認知、頂崗實習、比賽培訓等有清晰的認識。強化專任教師開展產學研合作，定期參加交流，掌握企業工商管理專業最前沿的發展方向和需求，積極引導學生融入企業文化，培養良好的職業道德和敬業精神。工商管理專業積極探索開設第二課堂和社團，如創業講座，人力資源協會、ERP企業經營模擬協會，使專業教師對學生理論知識、實訓課程、賽前培訓進行指導，引導學生自主學習，提高專業能力。

4.建立多角度考核評價機制，優化多方面考核內容和標準

以培養學生職業核心能力為目標，打破傳統的課程考核以考試為主的評價模式，開展實施過程考核和結果考核相結合。考核內容由專業知識、職業素養和技能三部分組成。知識考核是以學生課堂所學的專業理論知識為重點，實施結果考核占全部考核的20%。職業素養主要考察學生的工作學習態度、團隊精神、溝通能力等，采取運用過程評價，占整體評價20%。技能考核以學生的職業能力和崗位綜合能力為重點，通過過程評價和結果導向等多元化方式，提高實訓考核比重，定崗實習實行標準化的成績考核，實訓和定崗實習考核占60%。學生可以通過專業素質活動和各類技能比賽、創業大賽等獎項來替代某些專業課程規定的學分，從考評制度上實現技能與成績相互打通。從評價主體上看，注重引進企業指導老師，舉辦班主任、任課教師、學生之間的座談會等。

三、技工院校工商管理專業教學模式改革措施的保障機制

工商管理專業人才培養模式以符合地區產業發展所需的方式培養，更加適合需求，與企業崗位匹配度更接近。為了確保教學模式改革順利進行，技工院校必須出臺相關制度，通過師資隊伍、實訓室、校企合作基地等方式出臺制度，完善保障機制。

1.加強制度建設，為實施課程改革提供強有力的制度保障

學院應制定《專業核心課程教師制度》《學生競賽管理辦法》《下企業實踐脫產鍛煉制度》《校企合作實訓基地管理辦法》等，確保課程改革措施落地，建立教學質量監控和評價機制，保證教學的高質量。

2.加強一體化教師隊伍建設

師資隊伍在專業人才培養中起主導作用，高水平高技能教師隊伍是工商管理專業課程改革的關鍵，每年學院要有計劃有步驟地安排教師去企業掛職鍛煉，提升對企業生產、研發、營銷、售后等管理的要求，追蹤行業發展最新動態，鼓勵教師考取SYB創業導師、企業人力資源師等職業資格證來強化教師的專業素養。此外，在招聘教師中，可以引進一批具有一定管理經驗的教師，壯大一體化教師隊伍。企業引進客座大師、兼職講師一起來完成教學任務。技能大賽和創業大賽由學院專業指導老師和校外講師/專家共同指導，邀請企業相關負責人定期開展企業管理論壇、創新創業座談會。

3.推動校內實訓場地建設，完善一體化實踐教學條件

工商管理專業人才培養模式是以職業能力為核心，注重學生專業能力、方法能力、職業崗位學習能力和社會能力[5]。作為管理學科，應該加強與外界交流，完善實訓所需要的條件，為學生提供實訓所需的設備和場地，如創建軟件仿真企業的生產、辦公等環境，選擇相應崗位，進行模擬現實崗位的操作流程，實現互動式、實戰操作，進一步提高學生崗位職責勝任的能力。建立商務會客室、創業實訓室、企業經營模擬實訓室、綜合管理技能訓練室等教學基地，與此同時，進一步加強校企合作，建立如教師企業工作聯絡站等，通過實訓場地、定崗實習單位、校企合作單位，構建工商管理專業職業核心能力，在實訓平臺中使得學生對所在崗位、行業有良好的認識，通過項目調研、各類競賽來掌握和加深企業所需崗位的典型工作任務需求分析，盡可能讓學生獲得實際操作訓練和提升職業綜合能力。

四、教學課程改革發展方向

技工院校應深化校企合作，實施工學一體，通過多元化的育人方式完善一體化師資力量，創建實訓場地、創新機制，增強實踐課程設置的科學性、靈活性、參與性，實現辦好教育、促進企業活力、培養專門人才的目標。首先，完善實踐教學管理制度。深度了解社會發展前沿需求，結合臺州乃至浙南地區企業的用工需求、學生就業方向和創業愿望，以此建立健全實踐教學管理制度。其次，改革創新課程。實施“1+1+N”模式，形成人力資源、連鎖經營、創業創新等不同的發展方向，實現實踐教學和專業資格證書有效結合。第三，提升師資能力。加強校本教材建設、師資創業創新培訓、校企合作課題項目開發和校外教師專家庫建設等工作，加快專業教師多元化成長，通過教師授課科目、課程開發、教研科研、指導學生頂崗實習等方式與專業建設、學生就業工作緊密結合。第四，完善實訓基地建設。加強校內校外實訓基地建設，打破技工學院與企事業單位的就業壁壘，建立新型實踐教學基地。

參考文獻：

[1]姜霞.“任務驅動、商學交融”人才培養模式下實踐教學評價新探索[J].現代企業教育， 2014（10）：445-445.

[2]張海報，梁婷，何鑫.工商管理專業“2.5+0.5+1”人才培養創新設計探析——以武漢工商學院工商管理專業為例[J].科技創業月刊，2017，30（17）：32-34.

[3]李曉云，陶緒紅.基于職場模擬的《網絡技術》課程實踐教學[J].職教論壇，2012（35）：53-54.

[4]于仕斌，鄧育年，潘偉榮.構建“一體化”教學課程模式的研究——汽車維修專業一體化教學改革階段成果[J].中國職業技術教育， 2007（13）：36-39.

[5]胡晶君，管小青.論文科高職學生職業核心能力自我培養體系構建[J].教育與職業，2018，924（20）：84-86.

收稿日期：2019-11-03

作者簡介：王潮（1988），男，浙江長興人，碩士，研究方向為職業教育、企業戰略發展。