高 園
(1 海南師范大學馬克思主義學院;2.海南師范大學經濟與管理學院;3 海南師范大學海南國際戰略人才研究院)
2015年11月,中共中央總書記習近平在中央財經領導小組第十一次會議上首次提出供給側結構性改革的概念,要求著力提高供給體系質量和效率,增強經濟持續增長動力[1]。相對需求側的投資、消費、出口三駕馬車,供給側包含了資本、技術、勞動力和制度四大要素,是決定經濟中長期增長的潛能。供給側結構性改革的關鍵是人才供給側改革,因為人才供給關系到向未來經濟社會提供什么樣的勞動力和技術,并在一定程度上決定制度創新和資本效率[2]。因而,作為培養高層次創業人才主陣地的各級高校,更應該積極響應人才供給側改革,根據社會對創業人才需求的規格和標準要求,對創業課程設置、人才培養方案、實踐教學等環節進行改革,努力實現人才供給側與需求側的協調發展。
大學生作為創業主體與其他社會主體相比較而言,具有一定的特殊性。關注大學生創業勝任力的構成與特征,對其客觀評價并有意識地提升具有重要意義,也是創業教育的出發點與歸宿。
“勝任力”一詞最早是由哈佛大學Mc Clelland 教授于1973年正式提出的,他將勝任力定義為“影響工作績效的個人條件及行為特征”,具體體現為知識、技能、能力、特質或動機的集合[3]。與傳統的智力和能力測驗不同,勝任力不僅能反映人的現有狀況,更能預測其未來工作績效與成功潛質。因而,當勝任力概念運用到管理領域后,研究者們開發了多種勝任力模型。除了經典的“冰山模型”和“洋蔥模型”外,還有將合格者與不合格者區分開來的基準性勝任力模型、將優異者與表現平庸者區分開來的鑒別性勝任力模型,以及職位勝任力模型、職能勝任力模型、角色勝任力模型、組織勝任力模型等。
1993年,Chandler 和 Hanks 將“勝任力”概念引入創業研究中,提出了創業勝任力,把它定義為識別、預見并利用機會的能力,認為創業勝任力會隨著創業者對市場的熟悉而加強[4]。因為創業行為受許多外在的不可控因素的影響,尚未有科學實證證明創業勝任力與創業成功之間存在必然的正相關性,但創業勝任力仍被看作是創業者應該具備的核心能力。國內外學者對創業勝任力的構成進行了廣泛研究,其中比較著名的有:Thomas 等人提出的創業者勝任力特征六維結構模型,包括機會勝任力、關系勝任力、概念勝任力、組織勝任力、戰略勝任力和承諾勝任力[5];王重鳴構建的含機會要素、關系要素、概念要素、組織要素、戰略要素、承諾要素、情緒要素和學習要素八維度的創業勝任力模型[6];木志榮劃分的創業素質和創業技能兩維度結構要素[7],等。
大學生創業者具有較高的文化素養和較全面的知識結構,對新事物的接受能力也普遍較強,這些為其創業之路鋪墊了較好的個人基礎。但面對風云變幻、競爭激烈的創業市場,他們又明顯缺乏應變能力。正因為主體的不同,大學生創業勝任力也有其獨特的構成形式。
大學生創業勝任力的構成要素包含基本素質、職場能力和知識儲備三個維度。其中:基本素質維度主要指智商(IQ)、情商(EQ)、逆境商(AQ)3 個創業勝任力類別,具體涉及注意力、記憶力、洞察力、思維力、人際交往、團隊合作、自控力、道德品質、自信、執著、勇于冒險等基本要素;職場能力維度主要指影響力、把控力、創新力3 個創業勝任力類別,具體涉及領導、決策、應變、風險管控、發現新商機、開拓新市場等基本要素;知識儲備維度主要指專業知識、綜合知識2 個創業勝任力類別,具體涉及創業領域的相關知識、市場營銷、經濟管理、政策法規、財務金融等基本要素。
影響大學生創業勝任力的因素來自內在和外在兩個層面,內在因素主要體現在個體特質的差異上,而外在因素則更多地表現為個體在與周圍環境的交互過程中所引發的認知改變。
內在因素主要包括大學生自身的能力、性格、興趣愛好、特長等。一般來說,外向、樂觀、有主見、有自信、享受挑戰、追求成功的人格特征更容易激發創業的沖動,也更利于創業勝任力的提升。個人的實際條件和情況對于大學生創業勝任力具有很大的決定性,特別是受遺傳影響較大的性格、智商等因素會起到關鍵作用。當然,有些內在因素也是可以通過后天有意識地強化訓練得以改善的,因而不能忽視自我學習、自我塑造的意義。
外在因素主要包括群體、學校和家庭三個方面的影響。一是群體因素,主要來自同學、朋友、家庭成員的影響,這些與大學生關系親密、接觸頻繁的群體對創業的支持與協助會直接影響大學生創業勝任力。二是學校因素,重視創業教育、創業實踐氛圍濃厚的校園文化更能促使大學生獲取創業勝任力。三是社會因素,平穩發展的宏觀經濟環境、倡導創業的社會輿論、鼓勵創業的扶持政策等,對于大學生創業勝任力的培育至關重要。
人才供給側改革的關鍵問題是要實現人才供給與需求的平衡。創業活動本身充滿機遇與風險,瞬息萬變的市場對創業人才的素質與能力提出了更高的要求,只有達到創業勝任力要求的大學生才有創業成功的潛質。
全面發展的個人基本素質是成就事業的根基,也是創業者必須具備的基本條件。首先,要有較強的學習能力,持續關注新知識、新技術、新理念、新動向,擁有創新思維,善于接受新事物,才能緊跟創業市場的潮流不落伍。這里的學習不僅局限于校園學習更包括社會學習,不是特指某一階段的學習而是一種終身學習,不是被動學習而是自覺主動地學習。其次要有健全的人格心理:一方面是要有良好的人際溝通能力,能夠融入社會生活,這不僅是對創業勝任力的基本要求,也是作為一個社會人最基本的素養;另一方面是要有足夠強大的抗挫折能力,因為創業道路異常艱辛,面對暫時的失敗要能重拾信心再度起航,從失敗中吸取教訓堅持前行才能在未來贏取成功。
職場能力說到底就是解決問題的能力。對于初出茅廬的大學生創業者而言,從創業項目的選擇到創業資金的籌措,從創業團隊的組建到創業資源的開拓,從創業風險的把控到創業危機的應對,會遇到大大小小各類問題。如何保持臨危不亂的格局,在成熟冷靜的心態下分析形勢、客觀決策,是職場能力的關鍵體現。一是要有敏銳的創業嗅覺,即在尋找商機時做到“人無我有、人有我優、人優我特、人特我專”,在開拓市場時做到“人優我廉、人廉我轉”,不跟風不盲從,有自己獨特精準的判斷。二是要有防控風險的能力,在創業項目運行之前預見可能出現的風險,在危機出現時拿出周密的應急方案善后,做到盡可能地規避風險、最大限度地減少或挽回損失。
在信息化浪潮席卷市場的新時代,多元化的知識儲備是創業勝任力的重要內核。盡管受過高等教育的大學生創業者在知識儲備上是具有一定優勢的,但是仍需在兩個維度充實提高,即深度與廣度。就深度而言,要留意專業知識與創業領域的相關性,關注本學科的前沿動態,特別是創新性強、創業可能性大的應用型專業,更應該了解行業發展現狀與未來趨勢,找準利基市場力求填補市場空白。就廣度而言,不管是在哪個領域有創業意向,都要掌握必備的人文素養,了解政策導向、法律法規、企業運營與管理、財會金融、市場銷售、社會心理、互聯網技術等方面的知識,才能在創業活動中大顯身手。
人力資源供需平衡理論認為,人才供給和需求的比較一般會有以下幾種結果:(1)供給和需求在數量、質量以及結構方面都基本相等;(2)供給和需求在總量上平衡,但結構上不匹配;(3)供給大于需求;(4)供給小于需求[8]。第一種情況是比較理想的結果,但現實中幾乎不可能發生。更多的時候會出現后面三種情況,這就要求針對具體的情況采取相應的措施,以實現供需平衡。即便是第一種情況,如果條件發生了變化,供給和需求就可能出現不平衡,因此也需要根據變化采取措施。在人才供給側結構性改革中,要實現創業人才供給與需求的平衡,應以提升大學生創業勝任力為目標,構建以高校為主導,家庭、政府、社會積極參與的全方位培育體系。
培養高層次創新創業人才是高校責無旁貸的重要工作。在人才供給側結構性改革中,高校應以社會對創業人才的需求為導向,積極改革現有的創業教育模式,輸出達到市場要求的合格的創業人才。
1.健全培養環節。以創業勝任力為基點,建立完整的測評、輔導、反饋、跟蹤機制,從入校開始培育,延續到畢業后的創業活動,并持續跟進。首先,要培育創業人才就要發現創業苗子。對大學新生的創業勝任力進行初評,根據結果建立個人檔案,有針對性地開展職業生涯規劃引導,發現有創業潛質并有強烈創業意愿的學生。其次,建立創業導師小組,課余輔導學生進行創業項目的選擇、設計與實施,及時發現并幫助學生解決難題。最后,堅持長期跟蹤與反饋,分析創業成功與失敗的案例,創建相關數據庫。
2.創新教學體系。創業教學體系主要包括兩個方面:創業課程設置和創業教學方法。就創業課程設置方面而言,應該根據市場需求圍繞基本素質、職場能力和知識儲備這三個創業勝任力維度優化課程結構,即注重通識教育又突出專業教育,讓不同學科背景的學生都有機會了解創業、認識創業、學習創業。就創業教學方法方面,要突破傳統的理論教學范式,強調啟發性和互動性,通過實戰模擬、見習實習、集訓營、孵化器等活動有針對性地進行強化訓練,提高實踐能力。
3.完善配套支持。高校要在創業師資、創業資金和創業文化三方面對創業教育給予相應的配套支持。一是加強創業師資隊伍建設,通過“走出去”和“請進來”兩大戰略,一方面鼓勵專職教師創業以獲取豐富的實戰經驗,另一方面邀請創業成功人士來給學生具體指導。二是設置創業專項資金,用于支持大學生啟動創業項目、獎勵創業大賽獲獎選手,為學生提供更多社會實踐的平臺。三是營造創業校園文化,組建專門的創業教育工作機構,通過宣傳輿論,大力開展創業活動,成立創業俱樂部等學生社團組織,讓創業成為校園生活的焦點。
培育大學生創業勝任力不能僅依靠高校的努力,還需要包括家庭、政府和社會在內的多方積極參與,因為關在象牙塔內的書呆子無法完成從大學生到創業者的角色轉變,創業勝任力要在與外界的互動中得到鍛造與提高。
1.家庭助力。面對諸如考研、考公務員、進企事業單位等就業選擇,創業顯然是一條風險大、穩定性低的道路。對于大多數傳統家庭而言,大學生創業往往不被父母認可。但是,家庭雖然是最小的社會單元,卻是個人的心靈依托和歸屬,發揮著巨大的作用。家庭的理解與支持,是大學生創業勝任力萌發的源頭,更是日后創業實踐的堅實后盾。因而,家庭成員應尊重大學生創業的選擇,在力所能及的范圍內給予物質上的幫助,特別是精神上的激勵。
2.政府引領。各級政府要掀起“大眾創業、萬眾創新”的熱潮,出臺大學生創業的優惠政策,結合本地經濟社會發展的優勢特點,為大學生創業搭建平臺、創造機遇。一方面,適當放寬大學生創業的市場準入條件,例如,取消高校畢業生落戶限制、精簡企業注冊審批環節、降低創業注冊資金門檻、免收相關費用等;另一方面,完善金融保障體系,例如,成立“大學生自主創業基金”提供啟動資金支持、提高貼息的小額貸款額度、延長償還期限、實行稅收優惠和地方稅收返還政策等。
3.社會包容。企事業單位、社會組織、志愿者團隊、創業成功人士、職業經理人、風險投資商、新聞媒介等,應該以寬容的心態呵護大學生創業幼苗,給予資金支持、宣傳造勢、傳經送寶、分享得失,幫助大學生走上創業之路,構建文明、有序、美好、法治的創業大環境,讓大學生有充分施展才華的機會。