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“正念疏導”:大學生心理成癮戒除項目的探索與實踐
——以營銷專業為例

2020-12-16 13:39:16
營銷界 2020年15期
關鍵詞:情緒用戶大學生

2019年世界衛生組織將“游戲障礙”定義為“成癮性行為引發的障礙”,既有持續性的特點,又有間斷發生的可能,從而對個體心理、群體乃至社會形成嚴重后果。近年來,我國愈加注重國民心理健康,并實施了相關法律法規。隨著心理學研究領域的細化,大眾對心理學的需求不斷增加,青年大學生的心理健康問題也需要更多關注。大學生代表著國家的未來,需要將眼光聚焦于其之上。而應用心理學也貫穿著當今大學生的生活,激發著他們對該領域的強烈好奇心。

一、“正念疏導”項目簡介

針對大學生過度沉迷于網絡、沉溺于手機從而上課效率降低,專注能力下降的問題。以正念療法為理論依據,設計相應活動和課程,提升大學生的專注能力,豐富其對生活的感知與觀察,減少手機使用的負面影響。前期會基于已經有的校園網絡,對正念進行科普和宣傳,引導大學生實踐,關注自己與他人甚至社會的心理層面,突出正念的理念“活在當下”與“接納事實”。通過推出八周正式課程,邀請名校的相對專業的老師進行正念團體輔導的方式,并在短期內,會在寒暑假組織參與課程的城市志愿者去鄉村開展雙向交互的夏令營。

之后還會拓寬至整個成年人市場,面向成年人的煙癮酒癮與情緒控制、領導力培養等方面。經過財務估算,依靠線上和線下課程自身的收入,并且對于線下的夏令營活動會作為第三方平臺達成相應的合作,對于線上,會與廣告商宣傳軟件等達成合作,基本可以使整個組織有效運營,最終實現產品的迭代。

二、正念概念引入

美國學者喬·卡巴金(JonKabat-Zinn)對正念的定義:正念是有意識地關注當下,不帶評判性地關注

在情緒的調節上,不少學者發現正念療法可以減少一定的負面情緒,如抑郁和焦慮。萊頓大學心理學研究所的Philip Spinhoven等人利用相關研究數據,發現了基于正念的認知療法(MBCT)后引起神經質的長期變化,控制了維持抗抑郁藥的使用,基線抑郁的嚴重程度以及隨訪期間抑郁嚴重程度的改變。Elizabeth A.Hoge探討正念冥想對全身性焦慮癥(GAD)患者職業功能的影響,實驗結果得出正念冥想訓練可改善GAD成人的職業功能并降低醫療保健利用率。以上可以看出已有相關實驗證明正念對負面情緒的正向調節作用。

三、“正念疏導”競品分析

當前市場上“正念疏導”項目主要存在的競品有:KnowYourself、冥想類APP、潮汐、Forest、滴答番茄等類似時間管理軟件。KnowYourself作為擁有心理領域中質量最高、流量最大的用戶群體的公眾號,其商業模式以及其他方面都值得借鑒與學習,但其中種類繁多的業務難以專精其中一種;冥想類APP雖然移動化流動性強,能夠做到隨時隨地的應用,但是人群需求度不同,用戶差異化不能完全實現;其他時間管理軟件如潮汐、滴答番茄鐘等類似軟件已有75%的人群使用,其頁面設計、統計分析等都值得探索與學習,不過這些APP仍缺乏引發社交行為的功能,無論是強制性還是獎勵機制,用戶都缺少積極主動地、自發地控制自己行為的能力,以至于難以增加核心用戶的黏性。

比較之下,本產品優點便是更加精細的為用戶滿足專一化的需求,不僅線上與線下課程緊密聯系,可以實現用戶個性化需求,而且線下的實踐活動也為用戶的線上學習提供了基礎。同時還引入微信公眾號以及社群等建立社交關系,方便獲取更多的用戶需求。由此可見“正念疏導”項目是可行且有市場前景的。

四、“正念疏導”用戶分析

目標用戶主要集中于18-22歲的本、專科大學生。從消費能力上來看,大學生消費資金來源單一化,沒能具備自食其力的條件,90%的生活上的消費是來自父母。從行為特征上來看,大學生選擇、創造、獨立占比較重;自我意識還并沒有得到完善,很容易受到不良影響,存有一定程度的偏差。除此之外,從心理特征來看,其一,社會發展帶動手機不斷智能優化,使用時間也隨之變長。其二,科學思維發達,對于心理學產品的接受度較高。其三,大學生能認識到自身對于手機使用的時間過度,但是對其危害的嚴重程度認識不足,且自行減少手機使用的效果不佳。

五、“正念疏導”的實踐與創新

(一)巧用正念療法解決大學生網絡成癮問題

正念,它引導人們關注當下,享受當下,用更好的方式方法處理當下的一切,以及事務和情緒。隨著MBSR、MBCT、等系列以正念干預為主要基礎治療方式的不斷改良,正念也隨之在干預方式中愈加成熟愈加重要。正念中所涵蓋的“自我修復和指引”思想以及對心理健康的意識,也在不斷應用中發展。這種干預方式,能夠在一定程度上盡可能納入多種健康的維度之下, 繼而維持下來,演變和發展以達到干預效果。同時,將這種新興的療法運用到大學生群體中,既讓如今的大學生與時代接軌,也加強他們對自我的治療:轉變傳統思維模式, 在不斷地確認中接納和肯定自我,利用這樣的行為方式來更好地接納生活帶來了壓力,學習“中道”的思維方式,力求與自我和解。

(二)融入課程的自我反饋模式,深度豐富大學生的精神生活

積極投身社會實踐也極大程度的呼應了正念的理念“活在當下”。正念是通過對當前環境的認知對自我的感知, 讓大學生能夠理解洞悉當下情況和環境,權衡之后采取有效的應對方式,減少空洞無味的現實,給予自我精神的認可。同時,這一目標與社會實踐所追求的“自我指導”和增加自我感知相一致。另外,正念提倡的是在平常生活瑣碎中的自我反省和自悟的一種狀態, 這種狀態能夠更好的聯系周遭事物。它不僅能夠使大學生更加深刻的認識自我,同時也更好的認知當下。因而,正念這種干預模式所指代的冥想既能松懈身心,更為重要的是讓大學生群體能學會從環境和世界現實的聯系中認知自我。

(三)正念:疫情之下對環境干擾的淺化

疫情讓人猝不及防,快時代的發展也讓人們不經意間被動接受了太多無形的壓力,這種可能來源于疫情所影響的經濟緩速,也來源于人們對自己所處環境的安全性考慮,也來源于對身邊人的流動性的不安;與此同時,待業在家、居家隔離,都是焦慮情緒的源頭,也是各種情緒壓力的來源。更多思考的是,在這種快節奏的生活下,突如其來的疫情以及重大突發醫療事件或者各種自然災難,無法立馬以一種積極的精神狀態來回應,而在這個時候,正念療法可能更多的是帶給一種相互傾聽與訴說、相互排解與治愈、放松身心、舒緩大腦、獲得專注的一種新模式,從而在紛亂嘈雜,瞬息萬變的環境中進行自我覺察、安住當下、思維蛻變。不只是情緒和精神狀態保持與抗疫情的進度一樣,行動也應當一致。從調解情緒的入口著手,改變傳統的應急行為模式和情緒狀態,在安適環境中與自我和解,這應當是正念療法對象的共性的需求。

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