電子商務環境下的企業會計信息系統建設

陳紅（四川大學錦城學院）

■ 企業會計信息系統建設的電子商務時代背景

隨著“互聯網”“物聯網”等技術的成熟與普及應用，以網絡虛擬平臺為基礎的電子商務成為大眾所趨、時代潮流，電子商務市場交易額度不斷增長，這種新型的電子商務線上交易的商業模式給傳統實體經濟企業帶來巨大沖擊和挑戰。在企業的整個生產經營活動中，需要時時刻刻及時接受并有效處理各種各樣的市場信息，包括企業生產、銷售、投資、籌資活動信息，以及客戶、供應商、行業經濟、區域經濟甚至全球經濟的靜態信息及動態信息等。

而在電子商務環境下，帶有發展機遇的消息更是轉瞬即逝，若能夠及時、準確地在信息繁雜的電子商務時代抓住有利真實信息，將成為企業應對挑戰蒸蒸日上的關鍵點。為了應對電子商務環境下充斥著虛假與真實的龐大信息量，企業急需建設安裝一個兼具信息檢測、接收以及輸出的“傳感器”，即“企業會計信息系統”。一個企業的會計信息系統若功能齊全，能有效正常運行和運用，可以為企業經營實時傳遞及時、準確、有效的信息，促進企業經營發展，有效延長企業的生命線。

■ 電子商務環境和企業會計信息系統的相關概念

（一）電子商務概念及特征

電子商務即依托互聯網媒介打破時間地域限制進行線上交易，是虛擬交易環境下的一種快速簡捷的商業活動。一方面，具有虛擬便捷特征。電子商務交易流程都是在電子信息系統上完成的，沒有紙質憑證，且交易活動不再受地域的限制，買賣雙方依靠互聯網技術營造的虛擬交易環境下快速簡捷的完成商業活動。另一方面，具有安全動態特征。電子商務二十四小時實時、實地進行交易，商品交易服務等信息動態更新，網絡世界也錯綜復雜，對網絡信息安全程度要求極高，需要在一個相對安全可靠地網絡環境中進行完成商業交易。

（二）企業會計信息系統概念及內容

企業會計信息系統作為企業信息管理系統的一部分，是一個依托計算機網絡完成專業會計數據轉換成有效信息的系統，可為企業生產經營的管理決策提供輔助性信息支持。企業會計信息系統包括人力資源經營管理系統、商品經營管理系統、資產經營管理系統、資本經營管理系統等內容。

■ 電子商務環境下企業會計信息系統建設的問題和不足

（一）管理層缺乏重視，企業會計信息系統投入不足

中國企業數量每年都在增長，特別是在電子商務這個信息化龐雜的時代，市場競爭日益激烈。一方面，很多企業，又特別是傳統家族式企業和國有企業，管理層沒有財會人員全過程參與企業經營的理念，普遍認為財務部門就是收款、付款、發放工資，對企業會計信息系統缺乏認識，沒有意識到其對企業經營的影響和巨大作用。另一方面，企業會計信息系統建設不僅前期需要投入高額成本，而且中后期也要投入巨額成本進行日常維護和升級。這兩方面的原因共同導致企業管理層不重視企業會計信息系統這個信息“傳感器”，以致對企業會計信息系統建設投入成本不足。

（二）財會人員專業知識更新缺乏，整體綜合素質不足

電子商務充雜著各種各樣的信息，并且時時刻刻都在發生變化。一方面，企業財務會計人員的專業認知和系統知識大多停留在傳統的財務管理基礎上，沒有經過電子商務背景下企業會計信息系統的專業培訓，專業業務學習和財會知識更新方面程度不足。另一方面，大多數企業并沒有培養一支專門管理和維護企業會計信息系統的一流團隊，致使運營和利用企業會計信息系統的人員整體綜合素質不足。最終致使其不能與時俱進，跟隨電子商務發展的時代潮流，導致企業會計信息系統與企業具體生產經營活動脫節。

（三）建設不到位，企業會計信息系統運行效果不佳

隨著計算機技術的成熟和發展，企業會計信息系統紛紛在各大企業得以安裝和建設。但一方面由于很多企業在建設“會計信息系統”時存在沒有設置管理會計師、經營會計等崗位的配置問題。另一方面，由于大多數企業會計信息系統在建設時缺乏前瞻性，沒有深謀遠慮，僅僅局限在財務核算和財務報表兩個模塊的應用，沒有與資金管理系統、人力資源管理系統等有效鏈接，嚴重限制了企業會計信息系統的作用。這兩個原因共同導致企業財務部門被孤立，致使企業會計信息系統整體運行效果不佳。

（四）運行不規范，企業會計信息系統應用模塊單一化

在電子商務的時代背景下，企業經營發展對會計信息系統運行提出了更為嚴格的要求，而簡單的會計信息系統應用，使財務人員的工作職能局限在傳統的會計核算范圍之內，無法充分、有效發揮企業會計信息系統的全部作用。首先，企業財會人員沉浸于記賬、報表等基礎財務工作，不能親自深入了解企業具體生產經營業務活動，導致業務監督與服務工作難以有效落實，弱化了企業會計的管理效用。其次，由于缺乏對業務活動過程的把控，財務人員無法判斷業務的真實性和風險性，在這樣的條件下所獲取的各項數據實效性和真實性較弱，所編制的財務報表不能真正實時、精確反饋企業運營狀況，也致使無法為管理層決策提供有效的數據支撐。

■ 電子商務環境下企業會計信息系統建設的應對策略

（一）重塑管理層經營理念，加大企業會計信息系統投入成本

針對電子商務背景下，企業會計信息系統投入問題主要從兩個方面著手應對。一方面，企業管理層要樹立變革思想，根據時代變化不斷更新自己的經營理念，特別是在現今電子商務迅速發展的環境下，重新塑造符合時代潮流的經營管理理念。另一方面，在重塑經營管理理念的基礎上，重新定位企業會計信息系統，把其放在重要位置上，并加大投入研發成本，為企業會計信息系統的建設提供應有的資金支持。

（二）定期培訓專業知識，實現企業財務隊伍全面更新轉型

在電子商務環境下，為了促使企業會計信息系統得到充分有效利用，企業財會人員面臨更新轉型。一方面，需要進行定期的專業知識更新培訓，使財會人員勝任綜合性的“多面手”崗位。另一方面，企業應當組建一支富有企業管理經驗、熟悉企業整體財務運作、了解業務活動過程并具備一定計算機網絡知識的企業會計信息系統建設團隊，全程參與會計信息系統優化建設方案的咨詢、制訂和實施。

（三）加強全方位建設，提升企業會計信息系統運行整體效果

企業會計信息系統應該立足電子商務環境，著眼長遠發展，開展全方位系統建設，打造一個借助現代化互聯網信息技術，為企業打造一個以財務業務處理為基礎，以資金管控為核心，規范業務財務工作流程、強化業務全過程管控、提升企業管理效率、創造服務價值的會計信息系統。一方面，企業會計信息系統應制訂集人力資源管理、生產經營管理、業務運營管理等于一體的建設方案，統一謀劃、整體布局。另一方面，財會人員必須熟悉企業會計信息系統，結合企業具體經營活動，發揮其運行的整體效果和作用。

（四）完善優化功能，促進企業會計信息系統應用模塊多元化

企業應當通過對企業內部的管理制度及流程進行充分梳理，積極動員和組織企業內的管理、會計、業務、信息等方面的專家，經過“調研實施、消化吸收、優化提升”三個階段進行企業會計信息系統功能的完善和優化，讓企業得以將多年積累的管理方法與經驗固化至系統流程當中，建設一個符合電子商務時代需求、功能齊全優化、應用模塊多元化的企業會計信息系統。

■ 結論

在這個信息化高度發達的電子商務環境下，加強企業會計信息系統建設是至關重要的。本文分析了在電子商務的時代環境下，企業會計信息系統存在的“四不足”，即投入不足、人員不足、建設不足和功能不足，并根據這四個不足，提出了相應的應對策略：重塑管理層經營理念，加大企業會計信息系統投入成本；定期培訓專業知識，實現企業財務隊伍全面更新轉型；加強全方位建設，提升企業會計信息系統運行整體效果；完善優化功能，促進企業會計信息系統應用模塊多元化。