大數據背景下管理會計的發展與思考

西安財經大學行知學院 張星娟

一、引言

互聯網技術和信息技術的發展將我們的生活帶入了大數據的新時代。大數據是由各種復雜的數據結構組成的數據集合體,云計算的應用和處理是大數據處理的基礎。大數據依賴于多種方法，例如數據共享，數據集成和數據交互，以提供管理企業所需的各種信息。

當前，大部分公司忽略了公司的外部數據和非結構化數據，同時進一步忽視同行之間的外部產業發展，過多地注意內部數據和結構化數據，對于競爭對手的一些公共信息沒有得到運用大數據有效地去分析。本文將介紹在管理會計的發展大數據理論的應用。運用管理會計，可以提供更多的方法用于公司的數據處理，優化企業內的資源，提高企業的質量管理，建成后將是公司發展的基礎。

二、大數據背景下管理會計發展的契機

（一）管理會計服務范圍進一步擴充

在大數據環境下，大數據信息的全面性、準確性、針對性等可以擴展的管理會計服務的范圍。管理會計和財務會計中提供的信息不同，通過對比管理會計對企業提供的信息更有價值。在大數據的支持下，管理會計可以捕獲來自公司內部不同部門以及公司不同供應商的信息，即使潛在客戶、競爭對手的信息也可以獲取。當企業管理會計獲得這些大數據信息后，可以為企業的各個部門提供每個部門所需的有價值的信息，比如，向客戶服務部門提供幫助建立客戶服務數據，通過客戶服務數據可以幫助營銷部門準確地找準客戶的各種需求和愛好。得到相對準確有價值的數據后，將數據移交給研發部門，研發部門會根據大數據的信息針對性的根據客戶的反應情況研發產品。

（二）資金和人力支出降低

在大數據背景下，互聯網代替了人力從而降低了資金的支出。傳統的商業模式會花費大量的人力資源和資金來收集、分類、選擇、分析、篩選信息，這不僅降低了效率低，而且還增加了公司的成本，還可能影響公司的其他業務運營。隨著大數據時代的到來，則簡化了上述的復雜過程，可以通過互聯網輕松完成，從而節省了時間和精力，而且它還可以減少工作過程中的錯誤，從而提高效率和降低成本。此外，公司還可以通過互聯網在內部或外部與其他公司通信，從而節省了額外的時間。因此，必須打破原始的商業模式，以適應時代的發展。只有這樣公司才能降低運營成本，提高公司效率并使其發展更好。

（三）企業自身實力與競爭力提高

大數據信息和互聯網平臺使企業不斷完善產品，及時糾正錯誤，往個性化方向發展。企業不僅可以利用互聯網平臺和大數據來進行線下和在線銷售的合作，而且可以拓展銷售合作的渠道，增加銷售量。通過對大數據和物聯網的全面分析，公司可以更好地了解其客戶的需求。 通過有效的評論和客戶反饋，可以實現有針對性的優化，不僅使客戶滿意，而且可以銷售和改進產品。對于管理會計，利用該平臺來獲取有價值的信息，更有效地管理信息，并提高工作效率。對有價值的信息進行科學評估和綜合分析，不僅可以改善公司本身的發展，而且可以了解其他公司的優勢、劣勢和發展趨勢，并更好地識別本公司優勢和劣勢，進行針對性的改變，確定未來的發展方向，進而提高企業的競爭力，增強自身實力。

（四）管理信息化水平提高

管理會計有助于企業實現精細化管理。隨著大型數據庫中信息的不斷增長，資源質量也在提高。當管理會計使用數據庫中的數據來制定相應的計劃時，它還可以提高計劃的可信度和客觀性。與此同時，大數據技術的發展，管理會計的數據庫能夠存儲更多的相關數據，在數據庫中的資源將覆蓋更多的方面。隨著大數據算法的不斷發展，大數據對數據庫的各種信息進行分析比較，大大提高了管理會計的效率。大數據消除了在傳統管理會計中做出決策時獲取相關信息的障礙。通過建立財務共享中心，財務會計和管理會計可以實現數據交換，并有助于企業資源的分配和利用而不會造成浪費。

三、大數據環境背景下管理會計發展面臨的挑戰

（一）數據儲存的空間有限

在大數據時代背景下，信息更新速度非常快，而且，每種網站的數據是不同的，種類繁多，就是一種數據在每個網站上發布，其產生的數據量也是非常大的。如果要全面地收集各種資料信息，那么必須擁有非常大的儲存空間才可以運行。而部分企業的數據庫基本上無法處理和存儲TB級別的數據信息，更高級別的數據更加不能滿足。因此，在大數據環境時代，管理會計的發展將升級現有的數據存儲空間系統，在原有基礎上建立更大的數據庫，并為企業管理者收集越來越多的有價值的信息。

（二）相關技術人才的空缺

技術人才是企業發展的核心。企業管理更需要專業的管理會計人員，這些管理會計人員將是企業發展建設的主要力量。現階段，在我國公司和企業普遍缺少專業的管理會計人員，同時也缺少對信息技術設備的投入和對管理會計人員的培訓和學習。當今的管理會計正在被新時代擺脫，因為他們沒有放棄舊觀念，也沒有意識到大數據在管理會計中的重要性。缺少專業的培訓的管理會計人員缺乏對企業信息整理、歸納、處理，進而無法摘選出對企業重要的有用的信息，所以大數據在企業管理會計中無法發揮其重要作用。人才的空缺阻礙了企業的發展，使企業脫離了新時代。

（三）信息安全存在隱患

解決互聯網時代的信息安全問題非常重要。大數據時代正在基于互聯網發展，互聯網本身存在安全問題。在大數據時代，公司管理會計收集的信息的安全性無法得到保證。當公司收集信息時，它包含有關組織或個人的大量個人信息。如何保護此信息是大數據環境中公司面臨的重要問題。例如，公司通過微博或微信賬戶發布不同類型的信息，使用的微博賬戶被盜，以及運營商轉售個人信息的情況很普遍。公司展示的是自己的形象，如果賬戶被盜或發布不良信息，公司的良好形象就會受到損害，并產生相反的效果。

（四）信息分析技術不完善

信息分析技術在大數據環境中尤其重要。在大數據環境時代下，互聯網是管理會計，搜集大量數據的主要途徑，但當管理會計獲取到大量信息之后，這些有用的信息能不能被企業的決策者所采取和利用就完全不同。在許多的大型企業中，在企業管理者獲取大量信息之后，一半或一半以上的管理者無法合理有效地使用數據，因此數據將不會具有有效的價值。有一部分原因是因為在大數據環境時代下，由于數據的增加，數據中包含著非結構化數據，利用傳統的分析方法，無法有效分析非結構化數據，因此不適用。

四、大數據環境下管理會計發展的對策

（一）構建云計算會計信息系統

由于公司本身因行業而異，因此管理模式和業務特征存在差異，公司需要根據其獨特的特性和財務應用程序的需求，選擇合適的云計算來構建會計信息系統。

1.基礎設施層計算（laaS）模式下的會計信息系統建設。

2.基于平臺和服務（paaS）模型的會計信息系統建設。

3.基于軟件級應用（SaaS）模式會計信息系統的構建。

（二）培養綜合素質高的管理會計人員

在大數據時代背景下，要想讓大數據技術更好的發揮作用與價值，必須擁有綜合素質能力更高的管理會計人員。因此，企業必須注重管理會計人才的培養，培養出專業的屬于企業自己的管理會計人才。企業在選擇管理會計人員時，應該選擇對職業，企業非常熱愛的、有天賦的、有職業道德的、愛學習的會計人才。企業應該對他們著重培養，使他們在大數據環境下為企業發揮重要的作用。企業應該定期邀請專業領域的專家來為管理會計人員開展培訓以及定期外出學習，不斷更新自己企業的技術水平，以免跟不上時代的步伐。

（三）構建安全框架

安全框架可以提高會計信息數據的安全性。在大數據環境時代，會計信息安全應是解決的第一個問題。要解決大數據本身的安全問題，就需要重新設計和構建大數據安全體系結構以及開放數據等服務。從創新的身份管理系統的角度來看，及時的數據備份和更強大的數據庫加密等方面來考慮，提升會計信息的安全性。

（四）構建信息共享機制，規范信息標準化

信息共享和資源共享是大數據時代的普遍趨勢。除了公開公司內部的管理會計信息外，一些信息還會公開給外部人員。如有必要，應在一定程度上共享每個公司的管理會計信息，以提高每個公司的效率。管理會計還應預測公司的未來發展，并且應該對信息管理會計技術進行分類和分析，以規劃未來的發展方向。通過建立公司之間的管理會計信息共享機制來實現數據共享，共享管理會計信息以獲取更全面的數據，獲得更準確的預測。

管理會計信息系統經過全面的預算，預測，分析，成本管理和績效評估來協同工作。管理會計信息系統更多地依賴于工作中的信息標準處理系統，會計信息標準化是管理會計為企業決策者提供幫助的基礎。