研究常德市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)跨越發(fā)展

魏章友 羅曼妮 楊桃（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■ 常德市電子商務(wù)發(fā)展的意義

（一）政府角度

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化和電子化的充分融合。在此情況下，更加突出了常德市政府為民服務(wù)的職能要求。電子商務(wù)的跨越式發(fā)展，為充分發(fā)揮政府的職能作用提供了良好的平臺(tái)，促進(jìn)政府在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)行發(fā)展，合理調(diào)控市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)等工作上的職能優(yōu)勢(shì)。此外，結(jié)合電商發(fā)展實(shí)際需求，常德市政府可以以此為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化自身對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控能力。

（二）企業(yè)角度

電子商務(wù)的發(fā)展，為常德市企業(yè)帶來(lái)了更加寬廣的發(fā)展渠道和業(yè)務(wù)渠道，促進(jìn)常德市企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的提升。電子商務(wù)為常德市企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自身綜合實(shí)力的提升。

（三）消費(fèi)者角度

隨著社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的消費(fèi)體驗(yàn)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，逐漸替代傳統(tǒng)的消費(fèi)方式成為公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的消費(fèi)形式。電子商務(wù)不僅為消費(fèi)者提供了消費(fèi)便利，而且能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)信息的適時(shí)反饋，強(qiáng)化了消費(fèi)信息的流通，拓展了消費(fèi)者的消費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)形式的多元化發(fā)展。

■ 常德市電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）常德市電商人才短缺問(wèn)題

電子商務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)電子商務(wù)人才需求越來(lái)越多，然而電子商務(wù)人才供不應(yīng)求是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題，尤其農(nóng)村電子商務(wù)人才大量缺乏，無(wú)論是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，還是美工設(shè)計(jì)，還是電子數(shù)據(jù)分析都缺乏人才，常德市作為農(nóng)產(chǎn)品極度豐富的地級(jí)市，農(nóng)民僅僅通過(guò)傳統(tǒng)銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要大量的農(nóng)村電子商務(wù)人才幫助農(nóng)民通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售，拓寬銷(xiāo)售渠道，增加銷(xiāo)售收入。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，不僅要引進(jìn)電商人才，同時(shí)還要培養(yǎng)電子商務(wù)人才，解決電商人才短缺問(wèn)題。

（二）常德市農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全

目前，常德市農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。各區(qū)縣的農(nóng)村貧困地區(qū)要進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，沒(méi)有一定的物流配送體系相配合，導(dǎo)致有些特色農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)銷(xiāo)售出去。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，常德市的農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，一直存在著重視產(chǎn)品生產(chǎn)，輕視商品流通的現(xiàn)象，比如桃源黑豬，肉質(zhì)細(xì)嫩、味道鮮美，但是由于農(nóng)民缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致好的豬肉產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道不暢。進(jìn)而導(dǎo)致了常德市對(duì)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施投入比較缺乏，帶來(lái)了常德市農(nóng)產(chǎn)品物流配送不及時(shí)。

（三）常德市電子商務(wù)企業(yè)缺乏實(shí)力

常德市的一些電商平臺(tái)規(guī)模比較小、影響范圍比較窄，而且還有一部分電商平臺(tái)缺乏創(chuàng)新能力，沒(méi)有持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，很難實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，部分電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)管理水平不高，導(dǎo)致步履維艱，常德市具有知名度高、影響力大、覆蓋面廣的電子商務(wù)龍頭領(lǐng)軍企業(yè)還相當(dāng)缺乏，常德市政府需要大力發(fā)展電子商務(wù)，盡快培育出一批電商實(shí)力雄厚的龍頭企業(yè)。

（四）常德市電子商務(wù)發(fā)展體制還不完善

常德市電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)起步較晚，到目前為止，常德市電子商務(wù)交易規(guī)模占湖南省電子商務(wù)規(guī)模的比重比較低，電子商務(wù)發(fā)展水平還落后于長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)等兄弟城市。常德市電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)外部環(huán)境和電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作體系相對(duì)來(lái)說(shuō)，還不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，需要不斷完善常德市電子商務(wù)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃、保障制度等措施，同時(shí)常德市相關(guān)職能部門(mén)需要開(kāi)展有針對(duì)性，可操作性的具體工作。

■ 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下常德市電子商務(wù)跨越發(fā)展的措施

（一）整合資源協(xié)同發(fā)展

為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的健康持續(xù)性穩(wěn)定發(fā)展，要強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制。結(jié)合實(shí)際情況，為常德市電子商務(wù)提供更加合理和科學(xué)性的政策支持。大力構(gòu)建完善的公共信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息共享，優(yōu)化資源整合，促進(jìn)常德市電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。大力發(fā)展電子商務(wù)信用體系，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性，加大信用公示力度，提升信用系統(tǒng)的使用范圍，建立完善的信用監(jiān)督約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易主體信用信息共享，促進(jìn)誠(chéng)信交易。加大對(duì)失信主體的懲罰力度，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的失信行為。建立健全的電子商務(wù)政策服務(wù)體系，加大資金投入，促進(jìn)常德市電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展和模式創(chuàng)新提供優(yōu)良的環(huán)境和條件。

（二）大力發(fā)展常德市電子商務(wù)人才體系建設(shè)

要注重對(duì)院校，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等展開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的需求。對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)予以政策和資金支持和補(bǔ)助，提升人才培養(yǎng)效率和質(zhì)量。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的條件，積極引進(jìn)高層次的電商人才，建立完善的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，設(shè)置多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為高素質(zhì)的電商人才在本地安家落實(shí)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。常德市加強(qiáng)對(duì)電商人才的培養(yǎng)和教育，積極鼓勵(lì)電商企業(yè)直接和院校以及人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，進(jìn)行針對(duì)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定法展。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+電商”精準(zhǔn)扶貧模式

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于生產(chǎn)規(guī)模較小，信息阻塞等原因，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品流通存在很大問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)村的根本利益。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，電子商務(wù)企業(yè)深入農(nóng)村，幫助農(nóng)民樹(shù)立電子商務(wù)意識(shí)，促進(jìn)貧困地區(qū)走上脫貧致富的道路。常德市農(nóng)村電商的發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和扶貧效應(yīng)。（1）常德市在利用電子商務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧的過(guò)程中，注重對(duì)農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)和教育，展開(kāi)定期和不定期的免費(fèi)的電商培訓(xùn)，幫助農(nóng)村掌握脫貧致富技能。（2）加強(qiáng)農(nóng)村物流建設(shè)。由于貧困地區(qū)交通不變，信息閉塞，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。（3）加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)渠道，積極發(fā)揮常德市農(nóng)特產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，因地制宜，將電商扶貧政策落實(shí)到戶(hù)，加大農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接單，線(xiàn)下供應(yīng)的渠道。（4）政策的積極引導(dǎo)。政策引導(dǎo)是進(jìn)行電商扶貧的重要的保障。常德市結(jié)合本市實(shí)際情況，制定了完善的電商扶貧三年行動(dòng)計(jì)劃和年度電商扶貧工作方案，明確工作任務(wù)，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)電商扶貧的政策支持和引導(dǎo)，在全市營(yíng)造了良好的電商扶貧的氛圍。

（四）打造常德市電子商務(wù)示范體系

電子商務(wù)涉及產(chǎn)品種類(lèi)繁多，包括農(nóng)副產(chǎn)品，制造業(yè)，服裝，電器，食品等多個(gè)行業(yè)，因此打造完善的電子商務(wù)示范體系，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展具有重要的實(shí)際意義。常德市商務(wù)局出臺(tái)了《常德市電子商務(wù)示范體系認(rèn)定辦法》，培育了11家市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)和9個(gè)市級(jí)重點(diǎn)培育項(xiàng)目。

（五）建設(shè)完善的常德市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況下，積極推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，逐漸成為社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。完善的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，有助于形成優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)業(yè)鏈體系。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，對(duì)辦公區(qū)域，倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，住宿，娛樂(lè)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行配套設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的聚集發(fā)展，形成電子商務(wù)發(fā)展的新格局，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，產(chǎn)業(yè)特色突出，形成了完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的優(yōu)化建設(shè)，促進(jìn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高了物流速度，降低了物流成本，增加了電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）常德市大力招商引資

為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，為電商發(fā)展注入新的活力和生命力，要進(jìn)一步完善多樣化和多渠道的融資機(jī)制，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)條件，吸引外商到本地進(jìn)行投資和融資。建設(shè)完善的投融資機(jī)制。為了保障電子商務(wù)發(fā)展具有充足的后續(xù)力量，要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資金，積極鼓勵(lì)電商創(chuàng)新發(fā)展模式，改善發(fā)展理念，積極發(fā)揮自身特色優(yōu)勢(shì)，吸引更多的社會(huì)資本參與到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中去。構(gòu)建綜合性的信息服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)電子商務(wù)信息流通，加強(qiáng)電子商務(wù)和社會(huì)各界和個(gè)行業(yè)之間的溝通交流，互通有無(wú)。制定完善的大宗商品電子交易平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)品交易流程的規(guī)范化發(fā)展。

（七）積極拓展常德市電子商務(wù)領(lǐng)域

針對(duì)常德市電商行業(yè)規(guī)模偏小、企業(yè)融資難、電商人才缺失的現(xiàn)狀，要大力發(fā)展電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮主力軍的優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)和實(shí)體企業(yè)的對(duì)接，拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，優(yōu)化產(chǎn)品渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體銷(xiāo)售的互動(dòng)發(fā)展，提升電子商務(wù)的市場(chǎng)空間。加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用渠道，積極發(fā)展本土特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。發(fā)展第三方電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上銷(xiāo)售和采購(gòu)的聯(lián)動(dòng)合作。實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和協(xié)作銷(xiāo)售。積極鼓勵(lì)電商企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售模式進(jìn)行積極創(chuàng)新和優(yōu)化，拓展發(fā)展空間。

■ 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)于提升整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)具有重要意義。常德市借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，大力支持發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，予以相應(yīng)的政策支持，加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，完善電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和體系建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)越的條件積極招商引資，為本市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。加強(qiáng)電子商業(yè)和實(shí)力企業(yè)的對(duì)接，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)常德市社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。