文/ 張翼帆
有這樣一句話:“正是組織的精心設計給了你今日的商業成果。如果你想改進商業成果,你就可能需要改變組織的某些方面,包括結構(如何組織人力資源實現特定的目標)、流程(如何實現目標)或者人員本身(針對不同目標對人力資源進行部署,培養人才,引進新人才。如果出現低效問題,削減活動數量甚至削減人)?;蛟S這三方面都是你需要的。
與之相對,也有很多聲音對重組表示了質疑或是否定。細細揣摩,如果說公司重組對任何人都沒有影響,那可能說明你所進行的重組毫無意義,甚至不能算得上是一次重組。
重組就意味著一次變革。這也是為什么營銷界有越來越多的呼聲:一切行業都值得重做一遍。安永前首席運營官約翰·費拉羅說過:“如果每個公司都紛擾不斷,只有頻繁重組才能跟上極具變化的腳步。只有能夠成功重組的公司才能在今日的環境中茁壯成長,成為明日的贏家?!?/p>
手機照相功能的實現,很大程度上導致了柯達的破產;智能手機的出現,讓摩托羅拉手機一夜跌落神壇;電商的出現,革新了人們的消費方式;今年特殊的原因,一定程度上推動了直播、短視頻事業的發展……

可見,歷史的車輪在前進,所有的事情都可能發生革新,伴隨著這些新鮮事物一道來的,可能還有一些企業要為之付出慘痛的代價,隨之帶來的將是整個行業甚至經濟格局的重組。
也就是說,企業需要做的是以重組來適應急劇變化的環境。數字化時代下,更多的企業都力求將自己打造成“巨型化”,要么是打造全產業鏈,形成前后一體化,以減少外部相關環節的制約;要么是建立自己的生態,形成自己的勢力范圍,讓其他中小企業依附于自己。在這種情況下,中小型企業只有通過重組和不斷的革新,才可能得到長久的發展。
具體而言,重組是指企業制定和控制的,將顯著改變企業組織形式、經營范圍或經營方式的計劃實施行為。一般企業進行重組可能有兩種情況:或是正在進行重組,試圖將你的組織帶回正軌;或是企業的管理者意識到重組是其職業生涯中遲早會遇到的事。
大多數的重組終結于或自認為終結于新組織結構的公示,但在現實中,重組過程其實在新組織結構規劃之前就應該開始,并且應該延續到規劃落地之后?!吨亟M·麥肯錫變革方法論》一書中,歸納出了一套完整的重組規劃法——重組五步法。以下作簡要羅列。

步驟 陷阱 制勝之道步驟一:構建重組損益表1.對目標定義不清;2.對所需(資金和人力)資源欠缺考量;3.沒有統一的時間表1.明確定義價值;2.識別成本風險;3.設定速成時間表步驟二:評估當前的優勢和劣勢1.只關注劣勢;2.只聽領導的;3.聽信傳言1.確認需要保持的優勢;2.兼聽則明;3.客觀分析步驟三:選擇最佳方案1.漏掉前兩步;2.只關注框線設計;3.押注一種方案;4.繞過頑固的領導1.切勿漏掉前兩步;2.關注人員、流程以及結構;3.考察不同選項;4.讓領導當場表態步驟四:正確執行方案1.長期遵循規則,漸進實施;2.任領導因循守舊,拒絕改變;3.改變一切,或一切都不變;4.令員工陷入困境1.平行規劃,果斷執行;2.在新組織中為領導留一席之地;3.實現80%的改變,落實100%的細節;4.制定行動指南步驟五:啟動新組織,復盤總結,保持航向1.只衡量收入;2.任由問題惡化;3.回到從前;4.因小失大1.衡量結果,也衡量投入;2.改變工作方式;3.總結教訓
重組五步法,尤其適用公司的管理者,也適用于小型簡單的重組。盡管一次極簡的重組可能無需耗費數周,而只需要你一個下午的時間,但五步法對于保持業務的正軌仍是必要的。
最后,在你沒有想好之前,最好不要行動。