高校輔導員的工作角色定位與創新

祁晗

摘 要 高校輔導員學生管理工作在新時代的要求下，具體方法需要從學生中來，回到學生中去。更要充分了解學生的具體實際情況，調動學生干部、學生黨員、班主任助理的輔助作用，可將管理的精神理念與我?！叭L建設”服務理念，通過互聯網平臺或者班會的方式傳達到學生群體中，保持溝通無縫銜接且上行下效，讓管理具有針對性、實效性。

關鍵詞 高校 輔導員 角色定位 創新

中圖分類號：G641文獻標識碼：A

黨的十九大提出，必須堅持和完善中國特色社會主義制度，不斷推進國家治理體系的現代化。高校治理作為國家治理體系重要組成部分，關系到教育治理現代化和培養全面發展社會主義人才的重要任務，也關系到教育改革理念和措施的推進和落實。高校輔導員有著雙重身份，既是教師又是干部，作為高校一線工作者，面對事無巨細的復雜工作，他們也會有工作倫理困境，要想做好學生管理工作，還得需要在日常工作中不斷總結、反思，最終形成一套系統的工作方式，使得高校學生管理工作管理更得當。

1新時期高校學生工作模式轉變的必要性

（1）“以生為本”的工作要求。“以人為本”和“以學生為本”是高校的基本管理思想和服務理念，管理和服務必須圍繞學生展開，以往那種單一化、全面化的教育和管理方式不能夠及時滿足廣大學生的訴求，因此鼓勵學生積極參與學校事務，維護自身權益，培養民主和自立意識。

（2）高校內涵式發展的需要。黨的十九大指出，加快一流大學和一流學科建設，推動高等教育內涵式發展。高等教育發展水平是一個國家科技水平和發展潛力的重要標志。高校必須不斷提升管理水平和服務水平，深化改革，推進內部治理，加強內涵式發展。

2傳統學生工作模式與學生工作治理模式的區別

2.1參與的主體不同：單一與多元

在傳統的學生管理中，高校學生工作部門主要擁有政策制定、執行實施、監督反饋等功能，通過高效的管理為廣大學生提供生活和學習的便利，往往是以“主管部門”的身份開展工作，該工作方式有利于上傳下達、工作及時落實，但也面臨著學生工作事務繁雜、權責不明、工作協調難、矛盾頻發等問題。高校學生工作治理的優勢在于充分調動各方的力量共同實現學生的培養和教育。學生工作治理模式將學生工作部門的角色定義為“召集者”，在政策制定、政策執行、政策評價等方面充分聽取各職能部門、教師、學生和利益相關者的意見，充分溝通和協調，共同解決學生的教育、管理和服務問題。

2.2運作方式不同：控制與分權

從學生工作管理走向學生工作治理，其內涵是從管理與控制轉向分權與協作。學生工作管理主要是工作政策制定和實施，工作方式以規章和制度為約束，更多強調上一級的權威和下級的服從、行為的一致性，按照任務—通知—分配—執行的工作模式。學生工作治理是與學生工作有關的職能部門共同分享學生工作相關信息，依靠溝通和協調，共治參與，共同解決學生工作中面臨的問題。運作方式主要強調分權和協作，各項政策制定的過程中，廣泛聽取各方的意見共同決策，保證工作的正常有序開展。

2.3職責不同：無限與有限

在傳統的學生工作管理模式下，包攬了學生工作各個方面，從入學到畢業、從學習到生活的各個環節，承擔了原本由其他單位承擔的責任，同時在執行過程中對產生的所有問題承擔無限責任。學生工作主管部門承擔了過多的學生管理工作，其導致的后果就是所負責的事情越來越多，疲于應付。學生工作治理模式下，學生工作主管部門通過界定自己的管理責任而為教師、學生留出參與空間，通過充分調動各方的積極性，充分溝通和互動，根據相關制度實現學生工作資源配置的最大化。

3學生工作管理創新思路

3.1充分發揮學生的反饋與工作輔助

任何工作的開展，一定是在充分了解學生的真實需求后開展實施策劃的，這樣更能真實反映學生的心理感受和行為表現，從而達到更好的服務、管理學生的效果。要重點培養模范學生（學生黨員、宿舍長、班委、輔導員助理）的標桿帶頭作用，要從源頭解決班干部的才能、品德問題，要多聽從普通學生的意見，只有在集思廣益的基礎上，輔導員工作才能開展的更加順利，同樣在開展思想政治教育工作時才能找到問題的癥結，在回答學生問題時才能夠具有非常強的針對性。

3.2注重信息技術的輔助管理手段

隨著互聯網+，大數據時代的到來，我國社會主義經濟以突飛猛進的方式發展，改變了原來人們的生活方式，互聯網辦公更多地出現在人們的生活中。作為高校教師，應該順應時代發展，與時俱進，做好學生教育管理工作。使工作開展更多樣化，利用同學們喜聞樂見的形式進行思想的傳播和工作的交流，發揮無紙化辦公的優勢，加強與學生的緊密聯系。

3.3注重創新思維的運用

面對學生新情況新問題，輔導員要注重運用新的方法和手段，適應“00”后學生的新特點，著力打造特色鮮明的班集體。探索學生管理新模式、新方法。

3.4注重與學生之間的情感共鳴

加強自身學習提高，注重實踐經驗的積累和總結。走出去，增長見識，結合國家和社會發展需要，在日常管理中引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。引領學生創新創業活動，增強他們探索新事物的興趣。樹立個人發展品牌，言傳身教，做出榜樣。