高中網絡教學有效性影響因素及分析

莊 重

（東北師范大學附屬中學，吉林長春130000）

2020年伊始，新冠疫情突如其來，全國中小學開學時間推延。教育部“停課不停學”的號召，引導了中小學教育教學方式由現場教學到網絡教學的重大轉變。為了保障網絡教學組織的秩序性與教學實施的有效性，需要各學校以學生發展為本，以教學有效推進為綱領，用全面規劃統籌教學資源，用自覺的理念引領教與學的行為，用細節管理保障教學的切實有效，用調查研究助力教學的目標達成。

為探索在網絡教學作為教學主要形態的背景下，影響教學順利實施與效果的主要影響因素，筆者對東北師范大學附屬中學8個教學周的網絡教學開展了參與式觀察，并面向教師與學生進行了調研。初步得出，授課平臺豐富多元、集體備課細化深入、鞏固練習注重落實、教學過程有效管理、教學環節全面督導、答疑解惑指導到位，是保障線上教學良好開展的6個主要因素。

一、教學平臺豐富多元

網絡教學平臺是用于支持在線學習的信息系統。通過網絡教學平臺，學生可以在教師引導下開展自主學習，隨時隨地下載學習資源、師生之間互動、生生之間協作分享，跨越時空實現知識構建。基于線上教學的實際需要，選擇網絡教學平臺時，需要從教學任務特征與平臺的技術特征兩個角度對平臺進行審視。

任務特征是指學生需要完成的學習任務的特征。信息系統的任務特征會影響任務技術匹配程度。對于同樣的信息系統，隨著對應工作任務復雜度的提高，任務技術匹配程度將降低。工作任務的結構化程度越高，相應任務技術匹配程度越高。工作任務的復雜度越低、結構化程度越高，則與該工作有關的信息系統的任務技術匹配程度越高。學習任務的特征對學生使用網絡教學平臺的任務技術匹配程度有顯著正向影響。

技術特征是指學生對學習中使用的網絡教學平臺功能特性的感知。用戶的計算機能力水平和信息系統的功能特征共同影響系統的任務技術匹配程度，用戶對信息系統功能特征的感知是兩者交互作用的結果，因此，用戶對信息系統功能的感知正向影響其任務技術匹配程度。網絡教學平臺的技術特征對學生使用網絡教學平臺的任務技術匹配程度有顯著正向影響。

基于以上兩點，學校在開展網絡授課前，就根據各學科學習任務的特征和網絡平臺的技術特征向教師們推薦了適合教師和學生的計算機水平能力的教學適用網絡教學平臺，有騰訊課堂、QQ群視頻、釘釘視頻、ZOOM等，并鼓勵教師學習多個平臺的授課操作，以適應不同的教學內容及課型。學校除針對多個平臺進行了多維度培訓外，還培訓教師們使用希沃白板（用于板書）和IVCAM（用于將手機轉為PC攝像頭）等軟件，以提高線上教學平臺對不同任務的適應能力，保障了不同場景下選擇教學平臺的靈活性。

從調研結果看，這種多元化網絡教學平臺的使用提高了新授課、習題課、討論課等各學科不同課型教學的實際效果，還可以靈活應對軟件崩潰等線上教學的突發問題，保障了線上教學的良好開展。

二、集體備課細化深入

集體備課不僅是相關學科教師在一起，針對某一教學內容和問題，通過教師同伴互助、自我反思等形式，使教學得到系統設計的一種準備活動，更是教師針對自己教學中遇到的普遍、典型、復雜的教學問題，通過共同協商和參與，系統科學的研究，以達到解決問題，促進教學實踐優化和教師專業發展的一種教學研究活動。集體備課強調教師之間基于合作探究而尋求教學真義，強調優秀教學資源與教學經驗的共生共享，強調凝聚群體智慧生成和創造新的教學。由于集體備課所蘊涵的理念和價值與學校教學變革需求之間的一致性，集體備課已經成為中小學廣大教師所推崇的常態化集體教研形式。

集體備課在我校最為普遍的實踐操作模式是：個人初備→集體研討→個人反思→課上施教→教后反思。這種模式強調教師“個人初備”和“集體研討”在集體備課中的重要性，教師通過個人初備再參與討論，就可以借助他人的思想，對自己個人初步的預設進行審視和調整。同時，通過思考和借鑒他人的經驗、思想甚至意見與建議，對教學的預設進行再審視，對教學效果進行再反思，教師所獲得的就不是一節課教案和某個問題的解決方法，而是教學智慧。

網絡授課期間，教師集體備課工作中的“集體研討”環節也轉到線上，通過QQ群視頻、釘釘視頻等，每周一次，正常進行。關于線上集體備課效果的調研，有98%的教師認為該形式的集體備課是非常有效的。線上集體備課的有效開展，得益于以下三個方面。其一，從信息交流有效性的角度講，網上集體備課與線下方式并無明顯區別。其二，線上備課時，主備教師為更好的呈現信息，會對教學內容精雕細琢，做更多準備工作；同時由于線上備課的環境更加安靜與簡單，備課時大家的注意力更加集中，所研究的問題更加深入。其三，與平時線下備課相比，線上備課時長更長。接近90%的學科組每周集體備課時長大于1小時以上，其中有52%備課組每周集體備課的時長大于2小時。這一現象與部分教師對線上集體備課方式存在一定程度的不適應有關，另一方面也與線上集體備課的研討更加充分深入有關。

正是由于務實有效、細化深入的線上集體備課的規范化進行，線上教學的有效開展才得以保障。

三、鞏固練習注重落實

鞏固訓練是課堂教學的重要組成部分，擔負著固化新知、建構網絡的重任。學生概念的形成、基礎知識的掌握、方法與技能的獲得、技能的形成、學生智力和創新意識的培養等都離不開這一基本教學環節。

鞏固練習是全面落實網絡教學任務所必不可少的重要手段，它將直接影響網絡教學的成效。網絡教學過程中，教師和學生無法面對面，不能在課上得到教學反饋。而課下的作業和練習可以及時反饋學生掌握知識、形成技能等各種信息，從而便于調整教學活動。及時的反饋性練習，可以使教師及時了解學生對教學內容的理解程度，并據此進行教學進程的調控，提高課堂利用率，保證網絡教學質量。

線上教學期間，作業與練習的設計，需要充分結合網絡媒體的豐富性，重視作業形式的多樣性，用文本、圖像、聲音、錄像等形式，多角度了解學生的知識結構與能力結構，還可以提高學生的興趣和參與度。

作業和練習提交與批改所用的平臺，與作業和練習的類型有關。學校在開展網絡教學階段，建議教師利用QQ群的作業功能進行日常作業的布置與收取。學生將作業拍照上傳后，教師需要進行及時的批改與反饋。學生完成作業后，會關心結果正確與否，關心的程度將隨著時間的推移而逐漸減弱。因此，教師批改與反饋一定要及時，讓學生及時發現并填補學習漏洞。部分作業還會選擇讓學生自行批改后拍照上傳，這種做法可以培養學生自我檢驗的習慣，提高學生自我反饋的意識和能力。對于正規的練習和考試，學校建議教師使用智學網平臺練習中心進行布置。智學網的練習中心可以定時發布試題、定時關閉答案上傳，可以有效地控制學生答題時間。智學網平臺的閱卷系統中，選擇題部分在學生上傳答案后自動批改，非選擇題部分在學生上傳照片后由教師批改。批改后，成績與答案可直接反饋給學生。而且，平臺還可以自動形成教師版和學生版的試卷分析，以指導學生進行反思總結，或為教師有針對性的試卷講評提供統計信息。

這種結合網絡媒體特點的作業和練習的設計、針對作業和練習目的而選擇合適的提交批改平臺，提升了教學信息反饋的多樣性與有效性，保證了學生鞏固練習的實際效果。

四、教學過程有效管理

良好的課堂管理，是順利進行課堂教學活動的保證，也是教學質量得以保證的基礎。在傳統的課堂上，教師在講解知識的同時，還需要組織好整個教學活動。而網絡教學階段，由于網速和設備的限制，網絡教學時，教師不能實現對學生聽課情況百分百的直接了解。因此，網絡教學對教師的課堂管理提出了挑戰，這就需要引入新的管理方式。例如，課前通過視頻簽到、問卷打卡等方式進行管理；課上通過提問、集中式點名、分散隨機式點名、課上互動分享、授課內容復述抽查等方式進行管理。針對課堂管理中出現的問題，教師還需要在課下和相關學生進行溝通交流，了解學生自身可能存在的客觀問題，針對不同類型的學生制定不同的學習計劃和方案。

從調研結果看，有95%以上的學生網絡聽課期間注意力集中情況與在校學習期間相同，這與有效課堂管理密不可分。教學過程的有效管理很大程度上保證了學生的聽課秩序與聽課的效果，也保障了線上教學的良好開展。

五、教學環節全面督導

教學督導工作是學校科學發展的重要保證。教學督導包含督教、督學和督管。督教，是以課堂教學和教學實踐為中心，對教學的各個環節進行監督、指導和服務，對教師的教學理念、教學態度、教學內容、教學方法、課堂秩序及師生關系等進行指導和測評，并將結果及時反饋到教學管理部門和教師本人。督學，就是對學生的學習活動過程，包括學生的自學、聽課、復習、考試和課堂參與、課外活動等進行多方位的督促、檢查和指導。督管，就是對學校的教學管理，包括教學工作的管理，教學信息的管理，學籍管理，成績管理等進行監督、檢查和指導。

網絡教學階段，教學督導工作尤為重要。學校教務處作為常規教學情況的督導部門，針對網絡授課的實際情況，可以通過以下環節對教學進行督導。

（一）集體備課督導

為了保證集體備課的常態化與有效性，教務處每周收取各個備課組網絡集體備課的視頻記錄，并要求上交電子版的集體備課記錄卡。教務處組織相關專家通過備課視頻和記錄卡對集體備課情況進行評估，將評估意見及時反饋。上述做法，保證了集體備課的秩序化運行。

（二）網絡教學督導

教務處制定學校領導與教學專家及其他相關負責人的聽課任務，由督導者通過與被督導教師約課的方式進行聽課督導。督導人員與學生一起登錄線上教學平臺進行聽課，聽課后填寫督導卡并于當日提交教務處。這種聽課督導會明確指出教師教學過程中的出現的問題并給出優化建議。督導卡由教務處梳理整合后，會及時反饋給被督導教師，以促進教師的教學反思與業務能力的提升。

同時，教務處還要求每一位教師進行網絡授課的視頻錄制，錄制后上傳到學校視頻點播平臺。教師可回放錄制的視頻，進行自我教學反思；也可以當作教學樣本用于集體教研；還可以用于今后日常教學的補充，為學生的回顧式學習提供教學資源。從教師業務提升的角度考慮，教務處將青年教師的授課視頻收集整理后，以學科為單位提交給相關專家。學科專家通過基于授課視頻的課堂觀察，對青年教師成長進行規劃與指導。

六、答疑解惑指導到位

答疑是教學活動的重要環節之一，學生對教學材料進行思考、交互之后，進而創造自己的理解，但這個過程也會產生一系列的問題與疑惑。學生產生問題與疑惑之后，教師是否能夠及時給予闡釋，是學生升華知識、增長能力、完成學業的重要因素。因此，答疑在整個教學活動中具有舉足輕重的作用。實踐證明及時的答疑可以提高學生的學習效率，而且，通過答疑所反饋的信息，教師可以了解學生知識的掌握與理解程度，為教學決策提供依據。尤其是網絡教學階段，作業和答疑成為了教師了解學生知識的掌握與理解程度的最主要的兩個途徑。而且網絡教學階段，學生在學習過程中產生的疑問無法像在校學習期間一樣，隨時和老師、同學探討。答疑時間就成為了網絡教學時間的一種補充，這種補充可以在一定程度上解決網絡教學這種非面對面教學形式中學生與教師課堂上之間交流困難的問題。

網絡教學階段，學校倡導師生以網絡互動與網絡留言的方式進行答疑，實踐證明，這是解決學生學業問題的有效途徑。學校每周每學科設置一個固定的答疑時間，時長為50分鐘。期間，相應學科的教師和全體學生同時在線，有疑問的學生可以與教師進行交流和互動，教師進行解答的同時，也會進行相應的擴展教學。其余時間，有疑問的學生可隨時給教師網絡留言，將問題以照片或者文字的形式提交給教師，教師不定時解答。

從調研結果看，90%以上的同學認為網絡答疑效果明顯，而且希望可以有更長的時間進行網絡互動式答疑。同時，絕大部分教師也認為線上答疑對于學生的發展來講是非常有效的，而且多數教師會通過答疑所反饋的信息，對教學內容進行一定的補充和調整，這在一定程度上彌補了網絡授課時的互動頻率與覆蓋面有限的短板，也解決了學生學習時所產生的疑問。

可見，雖然大規模的網絡教學是疫情期間臨時的應對策略，但由于線上集體備課的有效性，多平臺聯合教學的場景適應性，師生線上互動的親切感，以及多樣化的教學管理督導及鞏固練習答疑策略，網絡教學運行的整體效果較為顯著。