當(dāng)前教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策

魯東大學(xué) 孫孟娟

一、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（一）心理表現(xiàn)形式

1981 年，馬勒詩和杰克森進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象展開研究，經(jīng)問卷分析出教師職業(yè)倦怠具有三種形式：情緒耗竭、去人性化和較低的個(gè)人成就感。（1）情緒耗竭：教師如果感覺到倦怠，首先是在自己的情緒上感受到枯竭。盡管一開始對(duì)教師這一職業(yè)懷有很大的熱情，只要情緒耗竭，教師就會(huì)被逃避的心緒所籠罩。（2）去人性化：是指教師對(duì)自己和周圍的人持有消極的態(tài)度，喜歡用言語嘲諷別人，情緒不穩(wěn)定，喜歡發(fā)脾氣。這種去人性化的行為，在工作當(dāng)中會(huì)影響到別的教師，容易使其也進(jìn)入去人性化的狀態(tài)。（3）低個(gè)人成就感：一個(gè)信心滿滿、準(zhǔn)備大展拳腳的教師遇到過多的阻礙時(shí)，會(huì)感覺自己離目標(biāo)越來越遙遠(yuǎn)。這個(gè)時(shí)候，其會(huì)認(rèn)為自己努力和不努力所取得的結(jié)果是一樣的，那么自己為什么還要努力呢？產(chǎn)生職業(yè)倦怠的教師，工作的效率是非常低的。

（二）行為表現(xiàn)形式

美國(guó)的心理學(xué)家法博提出，教師職業(yè)倦怠發(fā)生在不同的教師身上是有不同的行為表現(xiàn)的。一般來說，主要有以下三種表現(xiàn)形式：（1）精疲力竭型。通常情況下，壓力一大，這種教師就會(huì)主動(dòng)放棄繼續(xù)努力。精疲力竭型的教師會(huì)感覺自己的精力已經(jīng)全部用完，并且不斷地給自己加強(qiáng)這種感覺，使自己難以恢復(fù)。（2）狂熱投入型。教師如果對(duì)于成功有著非常強(qiáng)烈的信念，其就會(huì)狂熱地投入工作當(dāng)中。但并不是所有的認(rèn)真努力都一定能夠獲得理想中的回報(bào)，所以教師的高度熱情一般堅(jiān)持不了太久就會(huì)被消磨殆盡。（3）能力富余型。這類教師會(huì)認(rèn)為工作非常簡(jiǎn)單，自己就算不努力也能完成得非常好。時(shí)間一長(zhǎng)，工作對(duì)他們的吸引力就會(huì)下降，從而厭倦工作。如此一來，工作的效率就會(huì)降低，離職率就會(huì)提升。

二、教師職業(yè)倦怠的原因

（一）客觀原因

一是來自社會(huì)的壓力。當(dāng)下，學(xué)生家長(zhǎng)追求高水平、高質(zhì)量的教育，而這種教育的付諸者就是教師，對(duì)教師的要求也變得越來越嚴(yán)格。但是，并非所有的教師都能夠適應(yīng)這種高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，或者是適應(yīng)得比較慢。如此一來，壓力也就接踵而來。一旦壓力調(diào)整得不好，經(jīng)過量變的積累，教師就會(huì)產(chǎn)生倦怠。二是學(xué)生學(xué)情的復(fù)雜化。現(xiàn)在的學(xué)生接觸的東西越來越多，在學(xué)習(xí)各種信息的同時(shí)，也受到各種信息的不良影響。學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平以及道德水準(zhǔn)也是良莠不齊的，這就給教師的教學(xué)帶來了很大的影響。教師在教學(xué)管理上投入很多的精力，一旦效果不佳，就會(huì)感到身心俱疲，隨之產(chǎn)生職業(yè)倦怠。三是工作環(huán)境的不適，加劇了職業(yè)倦怠。和城市的學(xué)校對(duì)比而言，農(nóng)村的學(xué)校在教學(xué)設(shè)施方面還不夠先進(jìn)，從專業(yè)的角度來說，這是不利于教師工作的。有的學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入不足，教師的生活條件就相對(duì)較為艱苦，這在很大程度上會(huì)影響教師的工作。

（二）主觀原因

一是職業(yè)艱辛。當(dāng)下的中小學(xué)教師每天大概三四節(jié)課，而課前備課是上好一節(jié)課的必要條件。除了備課之外，教師還需要批改學(xué)生作業(yè)、兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想教育，這對(duì)教師的體力和腦力都是非常大的考驗(yàn)。二是職業(yè)穩(wěn)定性下降。過去，教師行業(yè)曾被認(rèn)為是“鐵飯碗”，但是現(xiàn)在，末位淘汰讓教師的安全感蕩然無存。四是工作壓力的加劇。在高考這座大山的壓力之下，教育部、學(xué)校、家長(zhǎng)都在向教師要成績(jī)，教師經(jīng)受著環(huán)環(huán)包圍，心理上承受著極大的壓力。四是學(xué)生問題行為的增加。學(xué)生父母之間的矛盾、不當(dāng)?shù)慕逃绞郊吧缃痪W(wǎng)絡(luò)上的各種不良習(xí)氣的侵入，使學(xué)生更難管教。時(shí)間一長(zhǎng)，這些問題學(xué)生的情緒會(huì)影響到教師的情緒，教師就容易產(chǎn)生倦怠感。五是社會(huì)輿論的負(fù)面影響。經(jīng)過多次教育負(fù)面新聞報(bào)道，教師工作皆是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，對(duì)學(xué)生更是想管又不敢管，這種情緒之下教師怎么會(huì)沒有倦怠感呢？

三、教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

一是社會(huì)保障，營(yíng)造尊師重教的社會(huì)氛圍。首先，教育部門可以適當(dāng)報(bào)道一些較為正面的教師事例，一方面可以對(duì)其他教師起到引導(dǎo)的作用，另一方面也能夠提升教師在社會(huì)中的地位。其次，相關(guān)部門可以適當(dāng)提升教師的經(jīng)濟(jì)待遇，從經(jīng)濟(jì)上讓教師感到安心。最后，從社會(huì)方面來說，需要正確地看待教師這個(gè)職業(yè)，不要盲聽盲信。二是學(xué)校關(guān)懷。改革學(xué)校管理方式，營(yíng)造和諧校園。一方面，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使教師能夠?qū)W教結(jié)合；另一方面，學(xué)校要關(guān)愛、尊重教師，不要一味地要求績(jī)效，要關(guān)注教師的身心健康。三是個(gè)體努力。首先，教師要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升自我的綜合實(shí)力。其次，教師要注重自己的心理健康，樂觀積極面對(duì)生活和工作。