企業(yè)權(quán)責(zé)利關(guān)系淺析

趙琨

摘要：要想實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的對等，是權(quán)力配置的一條基本原則，在管理理論中占有很重要的位置。通常企業(yè)的管理者作為企業(yè)中重要的組成部分，其能否合理處理權(quán)、責(zé)、利三者的關(guān)系，對于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。權(quán)力、責(zé)任、利益，其中權(quán)為工具，責(zé)為目標(biāo)，利益為動力，三者相輔相成、相互制約、相互作用，缺一不可。處理好三方面的平衡關(guān)系，對于提高管理效能和管理水平，促進企業(yè)健康有序發(fā)展有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：權(quán)利 責(zé)任 管理水平

一、企業(yè)權(quán)責(zé)利不對等現(xiàn)狀

（一）責(zé)大權(quán)小

當(dāng)前運營的企業(yè)中，為增進員工盡職盡責(zé)地去完成好工作，企業(yè)為此制定了相關(guān)權(quán)利來有效增進員工工作的積極性，在實際運營管理過程中卻發(fā)現(xiàn)，所設(shè)定的權(quán)利對員工而言實現(xiàn)的價值是及其有限的。從實踐中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的管理層給下屬規(guī)定許多責(zé)任的同時，卻沒有給到員工履行職責(zé)后所得到的相應(yīng)權(quán)力，權(quán)力不夠便很難調(diào)配所需的資源，員工的責(zé)任無法正常履行。長期以往，這種所謂的企業(yè)權(quán)利責(zé)任利益不能實現(xiàn)其真正的價值。

（二）權(quán)大責(zé)小

企業(yè)中的第二種情況，是指企業(yè)的管理者對于權(quán)力相對來說比較集中，而對于要承擔(dān)責(zé)任的事情，在利益的驅(qū)動下往往會推卸給下屬或者其他部門，這就造成了企業(yè)管理者對于企業(yè)的真正發(fā)展關(guān)心不夠。在這種權(quán)責(zé)不對等的情況下，企業(yè)的員工在權(quán)衡利弊之后，往往在心理上產(chǎn)生抵觸情緒，企業(yè)的上下級之間、部門之間就會很容易產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象，進而降低了企業(yè)的管理效率。同時，由于企業(yè)對于真正的責(zé)任者缺乏有效的約束，導(dǎo)致企業(yè)的利用權(quán)力調(diào)配過多的資源為其個人的利益服務(wù)，很容易出現(xiàn)官僚主義、指揮不當(dāng)和濫用權(quán)利等現(xiàn)象。

（三）權(quán)責(zé)不清

一旦在企業(yè)出現(xiàn)權(quán)利、責(zé)任劃分和界定不清的情況下，就會出現(xiàn)表面上人人對于一些事情都有責(zé)任，但是人人又都不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。一旦在運營過程中出現(xiàn)問題，企業(yè)內(nèi)部人員就會都相互扯皮和推脫，不愿承擔(dān)責(zé)任。此外，管理者由于感覺自身的權(quán)力界定不清，在實際操作中也就很難對員工的授權(quán)進行明確，員工容易產(chǎn)生的不作為思想，并引發(fā)權(quán)力濫用和越權(quán)指揮的現(xiàn)象。

（四）利益脫鉤

企業(yè)任何人在做事的同時都會對獲得利益進行權(quán)衡，對于一些毫無結(jié)果的工作，誰都不愿意做。在企業(yè)中由于權(quán)責(zé)利不清而導(dǎo)致的工作與利益相脫節(jié)的現(xiàn)象依然存在，由于利益與企業(yè)運營結(jié)果的脫鉤，經(jīng)常會出現(xiàn)工作總是不推不動，雖然公司的管理者對于一些事情很著急推，但是員工的積極性就是很難提升致使企業(yè)運營效率下降。

二、建立權(quán)責(zé)利對等機制

（一）權(quán)責(zé)對等

企業(yè)人力資源部門在進行崗位人員責(zé)任認(rèn)定時，就應(yīng)首先按照權(quán)責(zé)對等的原則，將員工履行職責(zé)相對于的權(quán)利進行匹配到位，讓員工在執(zhí)行工作過程中具有獨立的決策權(quán)，管理層只在必要時給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。只有在員工當(dāng)中權(quán)利對等，才能使員工在工作中有章可循，有法可依，從而提高員工的工作效率，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使其承擔(dān)更多的職責(zé)和使命，有利于下屬成長。

（二）問責(zé)機制

在提高員工積極性的同時，企業(yè)還應(yīng)建立起健康完善的問責(zé)機制，“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督”。一般來講企業(yè)問責(zé)制是解決責(zé)任缺失和責(zé)任空白的重要途徑。在一個企業(yè)中問責(zé)的建立需要雙向的，也就是說上級主管要對下級的工作負(fù)債，上級不能完全把責(zé)任歸到犯錯的人身上，實現(xiàn)上下雙向互動式。只有通過不斷的強化責(zé)任意識，才能促使管理者和企業(yè)員工正確認(rèn)識權(quán)利，更好的、認(rèn)真的運用自己手頭上的權(quán)力，去履行自身的責(zé)任，防止在運用權(quán)力過程中觸犯底線。

（三）劃清職責(zé)

每一個職位都是權(quán)責(zé)關(guān)系的統(tǒng)一體。企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，按照“職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致、邊界清晰、運行高效”的要求，企業(yè)要不斷的厘清層級之間、部門之間職責(zé)邊界，特別是在企業(yè)容易出現(xiàn)問題的邊緣性、交叉性工作，需要詳細(xì)的、明確的落實各自分工，解決在企業(yè)職權(quán)交叉重疊、多頭管理的現(xiàn)象，每個人各司其職、各負(fù)其責(zé)，事事有人干，事事有人管，才能提高辦事效率，合力推進企業(yè)健康發(fā)展。

（四）利益綁定

每個人的工作動機都或多或少的和利益相掛鉤，因此企業(yè)應(yīng)該通過一定的措施將經(jīng)營成果應(yīng)與員工個人切身利益密切掛鉤，使企業(yè)的成長與員工的利益共同協(xié)調(diào)發(fā)展。同時為了貫徹公平精神，企業(yè)還應(yīng)通過不同層級、不同員工的付出，對其獲得的利益進行合理的分配，充分體現(xiàn)權(quán)利與責(zé)任對等，每個人在利益的驅(qū)動下，才能更好的發(fā)揮其主觀能動性。

通過權(quán)責(zé)利三位一體的配置，責(zé)任、權(quán)利、利益均統(tǒng)一于責(zé)任承擔(dān)者一體，責(zé)任者通過承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也獲得了取得相應(yīng)利益的權(quán)利。從權(quán)力、責(zé)任和利益三者來看，有權(quán)才能有責(zé)，盡責(zé)才能有利。企業(yè)的制度、利益要圍繞著責(zé)任和權(quán)重來設(shè)計，以責(zé)為中心，以責(zé)定權(quán)，以責(zé)定利。建立一套科學(xué)合理的機制，讓企業(yè)的員工明白各自的權(quán)利和責(zé)任，通過激活員工的積極性和潛能，提高企業(yè)競爭力。

同時，企業(yè)通過權(quán)責(zé)利對等，還可以創(chuàng)造公平競爭的用人環(huán)境，讓每一位員工能夠根據(jù)自身的工作實際，去自主的申請不同的工作，由于對獎勵與懲罰十分清晰的規(guī)定，因此企業(yè)員工會根據(jù)實際去權(quán)衡利弊，提高企業(yè)工作完成的效率和效果，也體現(xiàn)了員工與崗位的雙向選擇，為每個員工都提供了平等的機會，調(diào)動員工的積極性，有利于促使人才選拔機制的形成。

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