幼兒園保育工作“三化”管理模式初探

陳曉清

摘?要：幼兒園保育工作是幼兒教育工作的重要組成部分，對促進(jìn)幼兒的發(fā)展、提高幼兒園教育質(zhì)量具有重要的促進(jìn)作用。現(xiàn)如今，人們越來越重視保教的結(jié)合，保育工作的質(zhì)量與幼兒園的發(fā)展息息相關(guān)，對幼兒園的教學(xué)質(zhì)量有著舉足輕重的影響。因此，加強(qiáng)對幼兒園保育工作管理具有重要的意義。本文則主要對幼兒園保育工作“三化”管理模式進(jìn)行了探究，以強(qiáng)化對幼兒園保育工作的管理，更好地提升幼兒園保育工作的質(zhì)量，讓幼兒更健康、快樂地成長。

關(guān)鍵詞：幼兒園保育;“三化”管理模式;應(yīng)用

【中圖分類號】G617?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?【文章編號】1005-8877（2020）27-0040-02

在幼兒園一日活動(dòng)中，保育員工作發(fā)揮著重要的作用，對幼兒園教學(xué)質(zhì)量的提升有重要的促進(jìn)作用，是促進(jìn)幼兒更好地開展游戲活動(dòng)的重要前提和基礎(chǔ)。眾所周知，幼兒園在開展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保保育與教育的有效結(jié)合，爭取最大程度地促進(jìn)幼兒園教育教學(xué)工作的開展，以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。隨著幼兒教育發(fā)展的進(jìn)程不斷加快，幼兒園保育工作的難度和管理要求也在不斷增進(jìn)，這就使得傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前保育工作的發(fā)展。提高保育工作的質(zhì)量、創(chuàng)新保育工作的管理模式已是幼兒園發(fā)展的必然要求，這就要求幼兒園管理人員對保育工作管理模式的改進(jìn)和創(chuàng)新。在幼兒園后勤管理工作中，筆者認(rèn)為保育工作應(yīng)聚焦“三化”管理模式，即標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、個(gè)性化管理模式。在實(shí)踐過程中，筆者將“三化”管理模式應(yīng)用在日常的保育員工作中，有效地提升了我園保育員的綜合素質(zhì)和保育工作的質(zhì)量。

1.“標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式在幼兒園保育工作中的運(yùn)用

“標(biāo)準(zhǔn)化”管理，即制定較為健全的制度，制定標(biāo)準(zhǔn)的流程，在施行標(biāo)準(zhǔn)流程前必須對保育人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保每一位保育員對標(biāo)準(zhǔn)流程熟記于心。筆者在制定工作流程時(shí)，以《廈門市幼兒園一日活動(dòng)常規(guī)要求》為基礎(chǔ)，圍繞《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》的要求，開展保育工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保保育工作要求得到有效地落實(shí)。在工作實(shí)踐中，筆者按照幼兒一日生活中，結(jié)合衛(wèi)生保健工作要求，形成了“幼兒一日生活中保育員標(biāo)準(zhǔn)化操作細(xì)則”：

7：30--7：35準(zhǔn)備上崗;整理儀容儀表，服裝保持干凈整潔、無佩戴戒指、留長指甲、披長發(fā)、穿高跟鞋和拖鞋;清洗雙手（肥皂、流動(dòng)水，）利用七步洗手法規(guī)范洗手;個(gè)人如有不適及時(shí)向保健醫(yī)生說明。

通過對保育員工作的時(shí)間段、流程名稱、具體步驟、操作要求等內(nèi)容的限定，讓保育員在標(biāo)準(zhǔn)的工作流程中完成保育事項(xiàng)、達(dá)到工作要求，懂得如何與教師協(xié)調(diào)配合。圖表中的“備注與調(diào)整”部分為班級出現(xiàn)異常情況時(shí)保育員各活動(dòng)環(huán)節(jié)的處理方式。新入職的保育人員，只需熟悉表上內(nèi)容，再結(jié)合實(shí)操練習(xí)，就能基本掌握幼兒園保育員工作。在此表施行過程中，后勤管理員還應(yīng)設(shè)立行政人員、保育員、幼兒三級紐帶系統(tǒng)。首先，就要加強(qiáng)行政人員與保育員的聯(lián)系，確保每個(gè)保育員都能得到行政人員及時(shí)的指導(dǎo)和負(fù)責(zé)，行政人員要依據(jù)表中“行政巡查要求”的內(nèi)容對保育員工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，將保育員的工作進(jìn)程和工作情況隨時(shí)記錄，在工作例會(huì)中，對保育員們的工作情況進(jìn)行闡述，發(fā)現(xiàn)保育工作中存在的一些問題，并且積極地組織討論解決的方案，再對保育工作的設(shè)置進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。其次，要促進(jìn)保育員與幼兒更好地融合，保育員與班級教師開展研討，依據(jù)不同年齡、不同個(gè)性特點(diǎn)的幼兒，制定保育工作計(jì)劃，讓保育員對幼兒的了解度更加深入、全面，促進(jìn)幼兒保育工作的有序、有效地開展。

2.“精細(xì)化”管理模式在幼兒園保育工作中的運(yùn)用

“精細(xì)化”管理模式的應(yīng)用，即對保育工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、對保育員進(jìn)行精準(zhǔn)研訓(xùn)，促使保育員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到提升，同時(shí)還應(yīng)構(gòu)建保育員工作評價(jià)體系，細(xì)化評價(jià)指標(biāo)，更好地幫助保育員朝著專業(yè)化方向發(fā)展。

在開展教育教學(xué)工作時(shí)，往往都是“兩教一保”的配合模式，這就要求幼兒園管理者要明確保育員的角色定位和具體的工作內(nèi)容與職責(zé)，做到保育員與教師相互配合，互不影響，加強(qiáng)保育與教育的獨(dú)特性和一致性，從而確保保育員和教師能各司其職，更能相互配合、互助協(xié)力，共同完成幼兒園的教育教學(xué)工作。此外，管理者在對保育員工作內(nèi)容與職責(zé)細(xì)分之時(shí)，要注意保育工作時(shí)間的調(diào)整，科學(xué)地設(shè)定保育工作時(shí)間，讓保育員工作與教師開展的游戲活動(dòng)無縫對接。

在進(jìn)行“精細(xì)化”管理模式的應(yīng)用時(shí)，還要精心組織保育員的培訓(xùn)。后勤管理人員可從科學(xué)文化知識、個(gè)人素養(yǎng)、安全知識等方面對保育員進(jìn)行培訓(xùn)，每學(xué)期撰寫保育員工作計(jì)劃，借鑒教師研訓(xùn)管理模式，構(gòu)建后勤研訓(xùn)一體化機(jī)制。如針對幼兒一日活動(dòng)中保育員操作細(xì)則規(guī)范，開展“如何做好配班工作”研討、實(shí)操;針對保育員在家園共育中如何起到積極作用開展“頭腦風(fēng)暴”分組討論等。此外，還可以結(jié)合崗位練兵活動(dòng)，提升后勤隊(duì)伍的崗位技能，從而不斷增強(qiáng)保育員的業(yè)務(wù)水平、操作技能、責(zé)任意識和服務(wù)意識等。

同時(shí)，管理工作者還要建立保育員工作評價(jià)指標(biāo)體系，細(xì)化評價(jià)指標(biāo)，盡可能更加全面地、科學(xué)地對保育員進(jìn)行評價(jià)。在構(gòu)建評價(jià)體系時(shí)，從保育員的年齡、工齡、背景、工作經(jīng)歷、同事的評價(jià)、幼兒的評價(jià)等方面進(jìn)行考慮，將其納入評價(jià)體系中，這樣不僅能突出保育員的差異性，還能從他人的評價(jià)中反饋出個(gè)人的工作情況，更好地了解和掌握保育員的個(gè)性特征、工作態(tài)度、工作情況等。

3.“個(gè)性化”管理模式在幼兒園保育工作中的運(yùn)用

對幼兒的教育要因材施教，對保育員的管理也應(yīng)該“因材施管”。幼兒園管理者通過對保育員的性格、特長的了解，結(jié)合班級教師的個(gè)性特點(diǎn)，合理安排保教崗位并指派相應(yīng)的工作任務(wù)，促使每個(gè)保育員能夠最大程度地施展自己的專長，更好地促進(jìn)保育工作的開展。

由于保育員存在個(gè)體化差異，不同的保育員具有不同的性格特征，對待工作的態(tài)度和積極性也不盡相同，這就要求幼兒園管理者要增強(qiáng)對保育員的了解，掌握保育員的工作狀況。管理者可以定期進(jìn)行保育工作的視察，對各保育員的工作情況進(jìn)行實(shí)際考察，真實(shí)地了解各個(gè)保育員的工作狀況，盡可能地依據(jù)保育員的不同性格特征進(jìn)行工作分配，以確保保育員能夠極大程度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，提高保育工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，對于不同保育員的工作態(tài)度不同的情況，管理者要加強(qiáng)獎(jiǎng)懲制度的設(shè)定和完善，要依據(jù)保育工作的完成情況和工作力度采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，要盡可能地避免工作懈怠、散漫等現(xiàn)象的發(fā)生，調(diào)動(dòng)保育員的工作積極性，以促進(jìn)保育人員的業(yè)務(wù)水平的提升。

后勤保育服務(wù)于幼兒園各項(xiàng)教育教學(xué)，加強(qiáng)對幼兒保育工作的管理，對提高幼兒園管理的質(zhì)量和效率有著重要的意義。幼兒園在進(jìn)行保育工作管理時(shí)，可以采用“三化”管理模式，加強(qiáng)對保育工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，細(xì)化保育工作內(nèi)容，促使保育員與工作的匹配，從而更好地加強(qiáng)對保育工作的管理，提高保育員的綜合素質(zhì)，全方位地提高保育工作的質(zhì)量。

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