消毒供應室護士工作壓力的成因分析及應對策略

公 瑩

（遼源市中醫(yī)院，吉林 遼源 136200）

醫(yī)院肩負著維護人類健康的使命，醫(yī)院由多個部門組成，各負其責，但又是一個有機的整體，相互協(xié)作、相互影響，其中消毒供應室肩負著十分繁重及重要的工作。消毒供應室的主要工作是為醫(yī)院各個部門提供無菌物品及醫(yī)療器械等，其消毒工作與醫(yī)院感染有著密切的關系，如其工作不到位，則可能危及患者及醫(yī)療工作人員[1]，故而消毒供應室護士的壓力十分巨大，進而也會導致護士出現(xiàn)巨大的心理壓力，處于長期的緊張狀態(tài)，使護士的身心健康受到不利影響，反之又可影響工作質量、工作效果等[2]，故而需要積極干預。本文即試探討了消毒供應室護士工作壓力的形成原因，并提出了應對策略，以供參考。

1 消毒供應室護士工作壓力的成因分析

1.1 工作環(huán)境壓力

消毒供應室的環(huán)境特殊，護士多需要長時間在封閉、高溫的環(huán)境下，同時又會較長時間的接觸化學藥品、消毒物品等，易于出現(xiàn)職業(yè)性損害、暴露性損害等，同時由于一些棉質紡織品材料在多次洗滌后，會出現(xiàn)破損而產(chǎn)生粉塵，亦可影響護士的健康；噪音大也是消毒供應室環(huán)境的一個特征，亦會導致護士工作壓力的增加[3]。

1.2 工作量大壓力

消毒供應室負責醫(yī)院全部無菌物品的供應，護士不僅需要到全院多個部門去回收使用過的器械、物品等，再進行清洗、消毒、包裝、滅菌等工作，然后再次將消毒后的器械和物品等發(fā)放至各個部門。其工作量巨大，加之護士人員數(shù)量極少，故而其工作量極大，護士的工作壓力也隨之明顯增加。

1.3 職稱晉升壓力

雖然消毒供應室護士的工作壓力巨大，但其往往不受醫(yī)院及社會的重視，認為其工作技術“含金量”低，也不能帶來經(jīng)濟效益[4]，社會地位較低，故而缺少晉升職稱的機會和空間。

1.4 專業(yè)水平壓力

由于消毒供應室護士的學歷、專業(yè)水平、工作時間均不相同，其專業(yè)知識、業(yè)務能力也存在一定的差異，某些護士的專業(yè)能力相對薄弱，某些護士則存在工作經(jīng)驗不足的問題，進而出現(xiàn)自我懷疑，工作壓力增加。

2 減輕消毒供應室護士工作壓力的應對策略

2.1 優(yōu)化工作環(huán)境，開展定期培訓

醫(yī)院需要加強對消毒供應室的重視程度，盡可能的有效優(yōu)化工作環(huán)境，如配備一些自動化儀器[5]，減少護士接觸有害物質的幾率；同時定期組織開展相關培訓工作，指導護士不斷提高自我防護能力，強化防護意識等，同時提高護士的專業(yè)技術水平，形成一個良好的學習氛圍，必要時可派消毒供應室護士至外院進行短期培訓，掌握最新的工作方法等，促進消毒供應室護理隊伍專業(yè)技術水平的整體提升。

2.2 合理調配資源

醫(yī)院的各種資源畢竟是有限的，如不能科學合理的調配各種資源，極可能導致某些工作人員工作量的增加，造成不必要的壓力。因此消毒供應室應積極與單位領導層溝通，使其了解消毒供應室目前的工作狀況，同時對全院資源開展科學合理的研究和調配，消毒供應室的護士也積極配合，調整工作環(huán)節(jié)和工作量，最終實現(xiàn)人力資源的合理調配，可有效減輕護士的工作壓力。

2.3 優(yōu)化職稱晉升體系

醫(yī)院的每一位職工都面臨著職稱晉升的壓力，消毒供應室護士的壓力尤為巨大，這是多個方面造成的。因此醫(yī)院應給予足夠重視，積極研討制定優(yōu)化職稱晉升體系，保證科學、合理、平衡，在充分發(fā)揮競爭效果的同時，適當給予消毒供應室一定的傾斜，使其能夠充滿工作動力，進而也可以緩解工作壓力。

綜上，消毒供應室在醫(yī)院中具有重要的地位，發(fā)揮著重要的作用，因此醫(yī)院應該給予足夠的重視，注意發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并通過優(yōu)化工作環(huán)境、開展定期培訓，合理調配資源，優(yōu)化職稱晉升體系等措施，可以有效減輕消毒供應室護士的工作壓力，使其能夠提高工作效率，確保工作質量。