高校專業社團服務精準扶貧實踐研究

王瑾 曹建斌 郝丹 陳琦 石艷

[摘要]2020年是脫貧攻堅戰的收官之年，習近平總書記強調要“廣泛動員全社會力量參與扶貧”。高校專業社團不僅承擔著培養學生能力的任務，更肩負著培養學生社會責任感，培育家國情懷的重任。專業社團建設同國家發展戰略緊密結合大有可為。S高校電子商務社團立足農村電商，瞄準鄉村振興和精準扶貧，從實地調研、技能培訓、項目孵化和運營創新等方面開展服務精準扶貧的實踐，形成了“技能訓練一能力培養一項目運營一創新創業”協同發展的育人機制。

[關鍵詞]專業社團;精準扶貧;育人機制

[中圖分類號]F124.7

[文獻標識碼]A

蘇州高校專業社團在精準扶貧方面的探索大部分集中在暑期“三下鄉”實踐中，通過暑期“三下鄉”將先進文化傳播到貧困地區，促進學生對先進文化的學習，引導學生在實踐中了解基層情況，腳踏實地地去學習專業知識，促進學生樹立扎根基層，服務人民的信念。高校專業社團精準扶貧的主要形式包括教育下鄉、文化下鄉以及地區發展調研活動，由于專業社團人員、資源以及項目支持等因素的限制，高校專業社團精準扶貧過程中存在主導性不足、時間和空間常規性和連續性受限、社團人才培養機制不健全和高校重視程度不夠，支持不足等困境。S高校電子商務社團利于專業特長，借助蘇州的地域優勢，以暑期“三下鄉”調研為契機，結合挑戰杯、“互聯網+”創業大賽和電商技能大賽等賽事資源，探索出專業社團服務精準扶貧的育人模式。

1S校電子商務社簡介

S校電子商務社是由一群熱愛電子商務專業的學生在專業老師的指導下成立，社團初衷是以社團為平臺，以項目為抓手，促進學生電子商務技能提升。社團創辦微信公眾號高校電子商務，為高校學生傳播電商專業知識，協助第九道網站、寶茉莉淘寶推廣運營，還協助承辦蘇州國際教育園電子商務創業大賽，社團成員多次參加電子商務技能大賽，并獲得國賽獎項。社團陸續孵化半湖電子商務、異鄉人車行、江南生態農業、ROI工作室等多個創業項目。社團借助專業優勢，瞄準鄉村振興和精準扶貧的戰略，陸續開展蘇州陽澄湖大閘蟹電商營銷研究、沐陽花木電商運營調研，深入甘肅省天水市和貴州省銅仁市開展農村電商精準扶貧調研，并為當地農產品進行直播帶貨。

2S校電子商務社服務精準扶貧實踐

2015年，國務院扶貧辦提出了精準扶貧十大工程，電商扶貧被正式納入扶貧政策體系。電商扶貧是“互聯網+扶貧”的新路徑，就是以電子商務為手段，拉動網絡創業和網絡消費，推動貧困地區特色產品銷售的一種信息化扶貧模式。目前電商扶貧存在基礎設施不完善、從業人員專業性不夠、電商人才不足和冷鏈物流設備不足等發展制約。S校電子商務社利用高校的發展優勢，從專業技能培訓、項目運營、社會調研、創業項目孵化以及電商直播等方面，對電商精準扶貧進行了探索和實踐。

2.1電商技能訓練培育電商扶貧人才

高校主要工作一方面是根據農村電子商務發展趨勢和企業需求，培養農村電子商務人才;另一方面高校電子商務專業相關教師，可以結合自身的研究基礎，以項目的形式，為政府、企業等主體提供社會服務和人才培訓。電子商務社團技能訓練與電商扶貧緊密結合，在機構設置上，按照電商專業技能分別設置了產品美工組、店鋪裝飾組、客服組、運營推廣組，對所有加入社團的學生進行針對性的技能培訓，培養電商技能全面、專業技術扎實的人才。社團還特別加強對家庭經濟困難學生的技能幫扶，幫助解決計算機基礎薄弱、軟件操作不熟練等問題，助力這部分學生就業。社團成員還利用暑期時間前往甘肅、貴州等地開展電商技能專題培訓，與當地的電子商務專業學生進行學習交流。

2.2電商實操運營助力電商扶貧項目

電子商務社在專業老師的指導下，承接一定的實踐運營項目，這些運營項目大多是新的產品或者新的平臺，具備產品新、知名度不高、關注度不足、電商推廣運營經驗欠缺的特點。例如寶茉莉淘寶店鋪從店鋪裝飾，產品拍攝美工，到店鋪初期的推廣和運營，均由社團社員在老師的指導下完成，社團成員通過對一個全新的電商項目包裝和運營，能夠學習到更加完整的電商知識鏈，專業技術也就更加扎實。電商扶貧的很多項目同樣具有這些特點，而經過實操運營的學生具備能力去助力電商扶貧項目。例如甘肅天水的花牛蘋果，國內主要目標市場是牙口不好的老人和嬰兒，電子商務社的學生通過調研，發掘西方對蘋果定義的文化內涵，將花牛蘋果打造成平安夜的私人定制版“平安果”以及“表白果”，為農戶開辟出校園市場。

2.3農村電商調研助力電商扶貧產業發展

電子商務社團以蘇州為起始點，調研蘇州陽澄湖大閘蟹的電商運營情況并形成調研報告，并將調研輻射至江蘇省，調研沐陽花木的電商發展情況形成調研報告，調研成果均獲得江蘇省“挑戰杯”大賽的獎項。電子商務社團以電商助力鄉村振興為目標，培養了學生在農村電商方面的調研能力。在甘肅省和貴州省學生的主動牽頭下，社團組建調研團隊利用暑期時間，深入甘肅省天水市和貴州省銅仁市，調研當地農村電商發展情況。在天水市，當地形成了獨有的電商運營模式——煙鋪模式。但是成員們發現產品同質化嚴重、營銷渠道單一、冷鏈物流不充足、產業分散等西部地區農村電商發展的普遍問題。當地的農產品除了花牛蘋果，還有秦州大櫻桃、葡萄、蜜桃等水果，另外當地的伏羲文化、麥積山等旅游景點集聚性欠佳，沒有用形成好的旅游產業。調研團隊將調研成果反饋到當地商務局，受到充分的肯定。

2.4項目實踐促進助農創業項目孵化

電子商務社團實操運營項目不僅可以考驗學生的專業技能，還能促進學生的創新創業意識，助力學生創業項目孵化。項目實操可以讓學生直接感受到電商平臺能夠給產品銷售帶來的巨大便利。例如社團成員將自己的項目運營經驗與家鄉政府扶持電商創業結合在一起，配合家鄉養雞場發展，在淘寶、天貓、拼多多等平臺開設網店，網店在創業成員的經營下，月收入過十萬元，養雞場的維護、雞蛋的包裝等也給家鄉創造了就業崗位。

2.5電商直播助農創新電商營銷手段

“直播+農業+電商”新模式是當下熱門的電商扶貧方式，通過直播帶貨，可以帶來大量的訂單，為農民解決由于產品知名度不高等原因帶來產品滯銷問題。當下政府領導干部、知名主持人、熱門主播和明星以及帶貨主播開始為農產品直播帶貨，成果斐然。高校電子商務社同學在甘肅調研過程中，對花牛蘋果的種植基地進行了直播，全面展示了花牛蘋果的種植維護過程。但是在直播帶貨方面，電子商務社團主要起到輔助作用。近期S高校直播社團為貴州省銅仁市萬山區創業農戶開展專場直播帶貨活動，在專業老師的指導下，主播團隊精心策劃，從產品選擇、文案設計、場景布置等都做了充分準備。學生主播走進鏡頭，通過網絡直播把銅仁特色產品賣到全國各地，吸引了萬余名網友觀看并參與，有效地擴大了銅仁特色農產品的知名度。

3專業社團服務精準扶貧的育人機制

S校電子商務社團從專業技能培訓、項目運營、社會調研、創業項目孵化以及電商直播等方面服務精準扶貧，探索出“技能訓練-能力培養-項目運營-創新創業”協同發展的育人機制。

專業社團育人第一階段是技能訓練，要提升社團成員的專業技能水平，從一個產品的拍攝、美工、文案編輯，促銷模式各個環節都要有基礎的認知和操作能力。例如學會為甘肅省花牛蘋果做電商運營的基本思路。專業社團育人第二階段是能力培養，深化社團成員能力，在美工、文案、促銷、推廣等各個環節，有一個環節是特長，可以成為這方面的專家，比如擅長農產品拍攝，進一步深化其他類型產品拍攝過程中的要點，找到每個類型產品特有的產品表現角度。專業社團育人第三階段是項目運營，舉一反三，比如可以運營花牛蘋果，也可以運營秦州大櫻桃。專業社團育人第四階段是創新創業，農村電商發展還不夠成熟，廣闊天空大有可為，社團技能訓練、能力深化以及項目實操都能為一個創業項目提供支持。

目前電商專業社團在直播帶貨實踐方面經驗還不足，直播帶貨不僅僅要在直播間下功夫，事前準備、事后物流發貨配送保障，都是必修的功課。直播帶貨是一個由產品選擇、文案設計、場景布置等多方面綜合打造的營銷方式，直播帶貨背后還有更多關于農村電商產品標準化、特色化的問題需要去探索，下一步電子商務社在服務精準扶貧中將結合社團成員家鄉的農村發展情況，進一步做細身邊的精準扶貧工作，將農村電商人才輸入、技術輸入和項目輸入融進鄉村振興的戰略中去。

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[3]劉憶，許應楠.我國農村電子商務精準扶貧現狀、問題及對策研究——以甘肅天水、貴州銅仁為例[J].電子商務，2020（06）：10-11.

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[收稿日期]2020-08-21

[基金項目]高校專業社團服務精準扶貧的實踐研究——以蘇州經貿職業技術學院電子商務社為例：2018年蘇州高職高專院校學生工作研究課題（SCZXA201803）。

[作者簡介]王瑾（1988-），女，江蘇鹽城人，講師，碩士，研究方向：大學生思想政治教育;曹建斌（1980-），男，江蘇南通人，副教授，碩士，研究方向：大學生思想政治教育;郝丹（1978-），女，黑龍江牡丹江人，助理研究員，研究方向：應用心理學;陳琦（1991-），女，江蘇蘇州人，助教，碩士，研究方向：大學生思想政治教育;石艷（1987-），女，云南臨滄人，講師，碩士，研究方向：大學生思想政治教育。