慕青青：直播助推家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品上行

王強(qiáng)

10月28日，《科學(xué)導(dǎo)報》記者來到山西晉鄉(xiāng)情農(nóng)業(yè)科技有限公司見到了這樣的場景：總經(jīng)理慕青青與團(tuán)隊成員忙得不可開交，策劃農(nóng)產(chǎn)品促銷活動，給各個分銷店送貨、配貨，做農(nóng)優(yōu)特產(chǎn)直播。“依托線上、線下多元銷售渠道，希望更多的陽泉優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品‘走出去，讓農(nóng)民的‘錢袋子越來越鼓。”慕青青對記者說道。

產(chǎn)品多樣 滿足差異要求

山西晉鄉(xiāng)情農(nóng)業(yè)科技有限公司位于平定縣冠山鎮(zhèn)扶貧產(chǎn)業(yè)園，是一家依托互聯(lián)網(wǎng)，整合全市農(nóng)產(chǎn)品品牌，助力脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興的農(nóng)產(chǎn)品運營企業(yè)。

初期，慕青青將工作重點放在了解陽泉農(nóng)業(yè)及特色農(nóng)產(chǎn)品方面。她深入偏遠(yuǎn)山村，了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情，岔口、巨城、石門口、娘子關(guān)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)都留下了她的足跡。與此同時，她走訪生產(chǎn)企業(yè)參觀砂器、瓷器、葫蘆等工藝品的制作流程，熟悉雜糧、手工醋、壓餅等加工過程。她被陽泉市具有獨特魅力的農(nóng)產(chǎn)品深深吸引。

“這里有很好的農(nóng)產(chǎn)品，如連翹茶、壓餅、醋、小米等，不僅山西客戶需要，相信省外的消費者也有購買需求。”慕青青說。她通過拍攝視頻，盡可能熟悉農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟，盡可能準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，進(jìn)行線上線下的推廣營銷。她多次走進(jìn)與公司合作的廠家進(jìn)行實地考察，熟悉公司展廳內(nèi)展示的每一件農(nóng)產(chǎn)品。

宣傳豐富 引爆輿論熱點

慕青青認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，銷售渠道不能單一。今年，公司創(chuàng)建了陽泉市品牌農(nóng)產(chǎn)品運營中心，淘寶網(wǎng)陽泉特色商品形象店同步上線，并注冊了“晉鄉(xiāng)韻”商標(biāo)，目的是打造區(qū)域品牌。上半年，慕青青和她的團(tuán)隊通過網(wǎng)絡(luò)直播的銷售模式，帶火了農(nóng)產(chǎn)品銷售。5月，陽泉市組織了“誰不說俺陽泉好”大型抖音直播活動，短短幾分鐘時間，公司銷售手工醋300多件;6月，公司開展了“晉品晉味、助農(nóng)益農(nóng)”平定專場直播，連續(xù)兩天的直播活動，觀看人數(shù)達(dá)220萬，農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)175萬元，商品主要銷往北京、天津等地。

大型直播活動的舉行是對運營商綜合能力的考驗。為了保證直播活動的順利進(jìn)行，慕青青和團(tuán)隊進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，確定供貨產(chǎn)品的種類、價格等，并協(xié)調(diào)對接廠家，保證貨源充足，保障倉儲、物流、配送等環(huán)節(jié)正常運行。直播結(jié)束后，面對大量的訂單，公司緊緊抓住后期發(fā)貨、售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品按時到達(dá)客戶手中。

“客戶希望發(fā)貨及時、包裝完整。面對易碎的砂貨制品，公司為每個產(chǎn)品特制包裝模型，保證產(chǎn)品完好無損地送到客戶手中。”慕青青說，那段時間，一個砂鍋的包裝材料費、快遞費用超過了30元。雖然成本增加，但產(chǎn)品一直是親民價銷售。直播活動，真正發(fā)揮了宣傳推廣、扶農(nóng)助農(nóng)的作用。

模式創(chuàng)新 樹立行業(yè)標(biāo)桿

目前，公司整合當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品廠家20余家，建立專門的宣傳銷售、品牌運營團(tuán)隊。“根據(jù)地域與人群定位，為農(nóng)產(chǎn)品打造不同的銷售渠道。”慕青青認(rèn)為，讓做產(chǎn)品的涉農(nóng)企業(yè)集中精力做產(chǎn)品，公司全力以赴做銷售，實現(xiàn)產(chǎn)銷分離，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

除了依靠網(wǎng)絡(luò)平臺銷售外，慕青青還積極拓寬線下銷售渠道。公司與省內(nèi)高速服務(wù)區(qū)、中石化便利店等合作，設(shè)立陽泉農(nóng)產(chǎn)品專柜，讓更多人了解陽泉。同時，運營團(tuán)隊積極與旅行社、酒店合作，以“旅游帶文化，以文化帶品牌”促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品牌文化傳播，讓農(nóng)產(chǎn)品市場越走越寬。

同時，公司新建立了平定縣農(nóng)特產(chǎn)5G直播共享基地，推出了集文旅打卡、縣域培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)基地、特產(chǎn)零售、直播場地、供應(yīng)鏈組織六位一體的功能體驗。同時建立“直播銷售矩陣”“宣傳矩陣”，進(jìn)行長期的“全網(wǎng)營銷”，不定期地開展網(wǎng)絡(luò)直播大賽以及產(chǎn)品消費扶貧等專題活動。

農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高。一年來，慕青青更加堅定：做銷售，靠的是產(chǎn)品，任何銷售平臺，都需要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品。她嚴(yán)把入駐公司的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識及宣傳用語嚴(yán)格要求。她說：“盡我所能，把陽泉的好農(nóng)產(chǎn)品賣出去，就是最大的收獲。”