大學英語跨文化交際能力培養對策分析

楊紅杰

（貴州財經大學外語學院，貴州貴陽 550025）

1 引言

自從人類文明產生之日起，相互溝通、相互交往就成為了一件不可避免的事情。不同地域、不同文化、不同語言的人們利用一切可能的方式相互交流，相互了解。隨著人類社會的不斷發展，世界經濟全球化一體化的形成，人們的跨文化交際也變得越來越頻繁也越來越密切。能源危機、經濟貿易、環境保護、教育改革、科技發展以及核的研制等眾多問題都牽連著世界上所有國家。文化差異、宗教沖突等輕則導致相互間的誤解，重則引發一場戰爭。因此，了解跨文化交際的本質和跨文化互動中的語用問題，避免在交際中產生障礙和沖突，應成為我們每個現代人立刻付諸行動的新任務。然而，直到最近幾十年，跨文化交際才被人們作為一個專門的領域研究。

所謂“交際”就是指說話雙方通過語言符號的編譯碼過程來傳遞信息。交際（Communicate）一詞最早來源于拉丁語Commonis，即Common（共同）的意思。“跨文化交際”這一術語既指本族語者與非本族語者之間的交際，也指在語言和文化背景有差異的人之間的交際。人們在用非本族語進行有效成功的交際時，除了要具備較強的語言能力，還需要了解不同文化，否則，在實際的交際中就會因為語用失誤而引起交際障礙甚至交際失敗。跨文化雙方要達到有效的交際就必須在某一方面或多方面具有共享。在跨文化交際中，具有不同民族特性和價值體系的交際雙方總是以自身的民族性格和價值體系來衡量對方的言行，所以常常導致和沖突。筆者將從多個角度來探討中西文化不同而導致的交際障礙，并且為大學英語教學提出有用的策略。

2 中西文化交際障礙的原因

2.1 民族性格差異

一個民族的性格是構成該民族底層文化的基本要素之一，對交際行為起著很大的主導作用。歷史上有很多關于中西國家民族性格的研究，但追本溯源，地理環境的差異對造成不同的民族性格起著重大作用。中國是內陸封閉型國家，這樣的地形條件決定了我們以農業為主導產業的特點，再加上長期受2000多年傳統儒家思想的影響，因此，中國人養成一種以“情”為中心的性格特點，即感情本位、仁愛慈悲、知恩與情、倫理精神。在我們的日常生活中，都體現出一種以人為中心的文化特質。尊老愛幼被認為是一種美德。人們崇尚和諧，總是以仁愛慈悲寬容為處事原則。以英美為首的西方國家，由于受開放的海洋型地形影響，他們形成了一種勇于開拓，不滿足于現狀，強調自力自助的民族性格。他們總是希望通過自身的努力達到自我能力的提升。下面的例子很能說明這一點。丈夫來自美國，妻子來自中國，丈夫要求高中畢業的孩子找一份兼職并告訴孩子他以后不再有撫養義務，因為他已經成年了。他的中國妻子完全不能理解父親的做法，認為孩子還要上大學，哪里有時間和精力去工作，父母這樣做完全就是逃避責任，不關心孩子的表現。夫妻倆為此發生了激烈的爭執。從這個例子我們可以看出，跨文化互動之所以產生了障礙是因為丈夫和妻子是兩個來自不同文化背景國家的人，丈夫的民族性格要求他們從小養成自力、自助的習慣，所以他認為孩子成年后應該自己要有謀生的能力，靠自己的能力養活自己這是一種能力的體現。而中國妻子的民族性格具有以情為中心的性格特點，仁愛慈悲，知恩與情。她認為孩子的任務是學習，為孩子安排好一切讓孩子沒有后顧之憂這是仁愛的表現，也是父母的職責。

2.2 思維方式的差異

思維方式的不同會直接影響人們對事物的認識和認知，不同文化背景的其思維方式在跨文化交際行為中呈現出的特點也大相徑庭。西方人的思維方式為直線式，喜歡運用邏輯分析和抽象思維，比較擅長運用抽象的概念表達具體的事物，且說話開門見山，比較直接；而中國人的思維為螺旋式，在認識世界的過程中注重經驗和感覺，習慣用形象的方法表達抽象的概念，且說話方式迂回委婉，認為太過直接的說話方式很唐突沒有禮貌。比如中國人在給對方提出建議或批評時會先說一些表揚贊美之辭作為鋪墊，而西方人喜歡單刀直入直接告訴對方自己的想法。如果交際雙方不了解對方的思維方式，就會產生交際障礙。

2.3 價值觀念的差異

價值觀是判斷是非好壞的標準，它會把人的行為引至某個方向。每一個民族都有一套自己的完整的價值觀念。價值觀是一個民族的靈魂，扎根于民族自身社會和文化之中，是人們行為的準則、處世的哲學、思維的方式、道德的準繩等。在跨文化交際過程中，如果人們了解價值觀的差異，就能加深對跨文化交際的理解。因為價值觀的不同或對立是導致交際障礙的重要原因之一。中國儒家思想主張天人合一，把個人、自然和社會看作是一個統一體。因此，集體主義文化價值體系成為了中國文化的主流價值。受集體主義價值觀的引導，人們強調集體主義精神，個人利益必須服從集體利益，強調內部團結和合作。這種價值觀體現在日常生活會話中便是盡量配合對方意圖，把謙卑看成是一種美德，即使要提出與對方不相同的意見也會以非常謙虛委婉的態度提出來。而在西方文化中，由于受“人本思想”的影響，個人主義被被認為是首要的價值觀，重視競爭和個性的發展。這種價值觀念決定了個人主義文化價值體系占其統治地位。在這種文化背景下，自我意識盛行。因此，在這種價值觀差異下的跨文化交際中，中國人會覺得西方人驕傲自大，西方人會覺得中國人謙卑虛偽，這就會導致交際障礙。

3 大學英語教學對跨文化交際障礙的策略探討

3.1 運用求同存異原則，培養學生跨文化交際意識

在學習外國文化時，由于受本民族文化價值觀念的影響，容易產生自我民族認同化和排他化，即認為只有本民族的文化價值觀才時正確的、高級的，當跨文化交際中對方的文化或行為準則與本民族的價值觀不相符時，就認為是對方的錯誤。這種思想和行為是極其錯誤的。因此，一方面，教師在上課時應教授一些跨文化交際知識，培養學生的跨文化交際意識，告訴學生要想消除交際障礙，就得秉著求同存異的準則，取其精華，棄其糟粕，不同文化間相互尊重，相互包容，平等對待。另一方面，學生平時多積累西方文化知識，了解文化差異，增強跨文化交際能力。

3.2 充分挖掘教材的文化內涵

大學公共英語教材中，除了語言知識以外，還包含了許多關于西方國家傳統習俗、政治體制、經濟文化等方面的內容，其目的也是讓學生在提升語言能力的同時，加強對西方文化的了解。因此，教師在授課過程中需挖掘出教材內容所涉及的文化背景知識，并進行一定的延伸，如在講到‘Let’s fight for Uncle Sam’這個句子時，可以給學生拓展一些Five symbols of America的知識，下次學生在遇到Uncle Sam這個詞時就不會一臉困惑了。

3.3 培養學生移情能力

要打破跨文化交際障礙，達到有效交際，交際者必須具備一定的語用場景能力，即我們所說的移情能力。首先，也就是交際雙方應該根據當時的具體場景來判斷對方真實意圖和目的。其次，交際的雙方都需要具備一定的移情能力，即以對方的文化價值觀為標準來解釋和評價別人的行為，將心比心，推己及人。比如在前文的例子中，如果夫妻雙方具備移情能力的話，就會理解對方都是愛著自己的孩子，只是表達方式不一樣而已，這樣就不會產生爭執，也不會產生交際障礙。所以教師在上課時，應提醒學生要有意識的培養自己的移情能力。

4 結語

雖然擁有不同文化價值觀的人們相互交往是一件極其困難的事情，卻是在很大程度上可以有效避免交際障礙的。對外語學習者來說，如果不了解一門語言的文化背景，是不可能真正的學好這門語言的。因此，如果我們想掌握好一門語言，不僅僅要學習它的語法規則和語言技能外，還應該學習此語言民族的文化規則、價值觀念、社會規范、民族風俗以及信仰等，并有意識地培養跨文化交際意識和移情能力，以便在跨文化交際中達到有效交際。