數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理研究

陳紅梅

（湖南財經工業職業技術學院，湖南衡陽 421002）

信息技術在各個行業當中的應用越來越廣泛，其作用也越來越凸顯，通過對數字化技術的應用，能夠使相關的工作效率得以快速的提升，因此，數字圖書館也逐漸出現在人們的視線當中。而對于茶業類圖書服務信息化管理當中，其管理方向和思路仍然是一個需要展開研究分析的問題，且直接決定著今后圖書館的發展和改革。本文主要從四個方面對此展開分析。

1 數字圖書館內涵及特點

以下分別從數字圖書館內涵和特點分別展開闡述說明。

數字圖書館的內涵。所謂數字圖書館，指的就是一種應用數字處理基礎實現圖文存儲的圖書館，也就是一種以多媒體形式存在的分布式信息系統，通過將多種載體、各個位置的信息資源，采取數字技術的手段加以整合、處理、存儲，進而實現跨越區域的網絡信息查詢和傳播。可以說，數字圖書館，本質而言，就是計算機信息技術和圖書館管理工作結合之下的一種新興產物。

2 數字圖書館的特點

相比較于傳統圖書館，數字圖書館具有以下特點：圖書電子化、管理智能化以及資源網絡化。以下逐一進行說明。

2.1 圖書電子化

數字圖書館，顧名思義，就是將傳統的圖書信息資源展開數字化的處理，實現圖書的電子化。可以說，圖書電子化是數字圖書館的最大特點，主要是通過數據處理、網絡傳播，實現數字圖書的傳閱。

2.2 管理智能化

數字圖書館的管理工作，主要是通過計算機軟件加以管理，包括對電子圖書、紙質圖書的查閱、節約、歸還等相關服務，此外，在這個過程當中，更是會根據讀者實際的需求來展開對這一系統的不斷完善，以達到數字圖書館的管理智能化和自動化。可以說，在智能技術和信息技術的應用當中，對于圖書館的管理工作得到了較高水平的提升。

2.3 資源網絡化

數字圖書館主要是通過對互聯網技術的應用實現對圖書資源的共享，突破了傳統圖書資源在空間、時間上的限制。在登陸了數字圖書館的系統之后，讀者可以瀏覽節約圖書，搜索多種圖書資源。

可以說，數字圖書館是傳統圖書館的發展方向。相比較于傳統圖書館而言，具有多個方面的優勢和特點，對于優化圖書館管理、促進圖書館的高效發展而言十分重要。

3 當前我國茶葉類圖書信息管理現狀

就當前我國茶葉類圖書服務信息化管理的現狀而言，筆者針對國內在12家不同等級的圖書館展開了調研，包括網站調查、電話訪問、文獻研究等多種調研方法。其調查的結果如下所示：當前我國公共圖書館當中實現了紙質和電子資源借閱服務的占比83.3%，其中33.3%的圖書館處于全天候開放狀態，25%的圖書館會提供觀影服務，而91.7%的圖書館采用的是基于RFID射頻識別技術實現的電子借閱。盡管數字圖書館在我國的發展已經十分普遍，但是其管理思想、方法、理念以及最終的管理效果仍然有著很長的一段路程需要走。更有甚者，一部分圖書館對于日常的圖書服務信息化管理更是存在著濃厚的形式主義，無法做到以讀者為本，無論是管理理念，還是管理的效果，都十分落后。

此外，我國社會上的一些圖書館的茶葉類服務信息化管理更是嚴重滯后，不僅沒有實現自動化、更是無法做到服務的人性化，存在著較大的空間。這種管理水平嚴重影響到了我國圖書館的整體管理水平，更是無法滿足社會群眾的廣泛閱讀需求，提供給他們以良好的閱讀體驗。

4 數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理中存在的問題

以上著重分析了數字圖書館視域下茶葉類圖書服務信息化管理現狀，可以說實際管理工作不容樂觀，有著多個方面加以改善，尤其是在數字圖書館視域下，更是展現出了諸多方面的問題和不足之處，基于筆者的調查分析，總結出主要存在以下四個方面的問題，分別是：思想層面缺乏重視、圖書管理理念有待更新、圖書管理人員綜合素養有待提高以及缺乏科學的管理機制。以下主要針對這四個問題逐一展開詳細的說明分析。

4.1 思想層面缺乏重視

長期以來，茶葉類圖書的服務管理工作無論是在高校教育當中還是在社會公共建設領域，其實都沒有受到足夠高的重視力度，這就導致對于茶葉類圖書的服務信息化管理工作當中缺乏軟硬件的支持，直接影響到了最終的服務水平。因而在對于茶葉類圖書的服務信息化管理水平的改進當中，有必要從思想層面加強對其重視力度，尤其是需要提高人力、物力和財力方面的支持。當前，數字圖書館基本已經實現了傳統管理方法到現代化管理方法的過渡，信息化管理技術的應用，更是促進了管理效果和效率的優化。

4.2 圖書管理理念有待更新

圖書館的運營和管理，本質上都是為讀者而服務的。但是就當前茶葉類圖書服務信息化管理過程當中，卻沒有將為讀者服務作為工作宗旨，無法滿足讀者的閱讀需求的同時，也沒有提供給讀者良好的閱讀體驗，更是直接影響到了圖書館管理水平，也無法實現提高讀者的人文素養。尤其是當前讀者對于圖書館要求越來越高的時代，在圖書服務信息化管理的過程當中，更是有必要優化圖書館的管理工作，使圖書資源能夠在社會當中發揮更大的作用和價值。

4.3 圖書管理人員綜合素養有待提高

數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理工作，對于圖書館管理人員提出了更高的要求。就當前我國圖書館的管理人員綜合素質水平而言，還無法滿足數字化圖書館的信息化服務，更有甚者，可以說他們的綜合素質水平和專業能力都嚴重阻礙到了圖書館信息化的發展和管理。因此在對茶葉類圖書服務信息化管理的過程當中，也就有必要加強對管理人員的專業、素養的培訓。實現圖書管理人員的綜合素養的整體性的提高，以滿足茶葉類圖書服務信息化管理的需求，促進數字圖書館的發展進程和改革，實現圖書信息管理水平的提高。

4.4 缺乏科學的管理機制

最后一個問題在于缺乏科學的管理機制。數字圖書館的發展和改革工作，需要通過對管理機制的完善，人員配備實現長效化的運行。當時由于當前資金和各種資源的匱乏，數字圖書館的長效管理機制無法建立，直接影響到茶葉類圖書服務信息化的管理水平。尤其是當前人們對于圖書館的綜合功能的要求逐漸提高，更是有必要從制度、政策等方面入手，從而實現對圖書服務信息管理的改革和發展。

綜合以上分析，不難看出，在當前數字圖書館視域之下茶葉類圖書服務信息化管理的工作當中，無論是在管理思想、人才隊伍優化還是在制度的變革當中，或多或少的都存在一些問題，對于圖書服務信息化管理帶來了負面的影響。

5 數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理工作變革

如何在數字圖書館視域下，實現對茶葉類圖書服務信息化管理工作的優化，應如何展開變革，采取何種措施實現呢？筆者認為，主要可以采取以下四個方面的策略，分別是：高度重視圖書館管理水平發展、革新圖書館管理理念、提升廣大圖書管理員綜合素養以及建立圖書館改革管理長效機制。以下逐一展開詳細的分析說明。

5.1 高度重視圖書館管理水平發展

數字圖書館視域下茶葉類圖書服務信息化的管理建設和改革過程當中，有必要從思想層面入手，注重其管理水平的提高，特別是要做到的先進數字化技術的充分應用，以實現圖書服務信息化管理的智能化、自動化和數字化。此外，也需要從國際層面來剖析當前我國數字圖書管理當中的各種不足之處，通過軟硬件、制度方面的完善，實現對茶葉類圖書服務信息化管理水平的不斷增強。此外，更是要注重結合讀者的實際需求，優化圖書服務信息管理水平。

5.2 革新圖書館管理理念

數字圖書館的發展過程當中，有必要更新傳統的圖書館管理理念，基于讀者的實際閱讀需求和心理特點，不斷采取相應的措施優化茶葉類圖書服務，豐富茶葉類圖書資源，實現對圖書借閱系統整體性的提高，并通過對網絡技術的進一步運用，以優化圖書管理的水平，實現圖書服務信息化管理的智能化和自動化。更為重要的是在管理過程當中，始終應該秉持以人為本的管理理念，包括在對圖書管理工作人員的管理方面和讀者的管理方面，都應該與時俱進的更新管理理念，確保數字圖書館視域下的圖書館建設和發展更加順利，取得更好的效果。

5.3 提升廣大圖書管理員綜合素養

數字圖書館視域下，要想實現對茶葉類圖書服務信息化管理的進一步優化，除了需要確保圖書館自身的發展保持在一定的水準之上之外，更為重要的，是有必要實現對圖書館管理工作人員綜合素養和職業技能的進一步培訓，確保他們的綜合素養和職業能力能夠滿足茶葉類圖書服務信息化的需求。筆者認為主要可以采取以下兩個措施：其一，組織圖書館管理人員展開有關于數字圖書館相關知識的學習，逐步使他們提高對于信息化管理的意識，思考數字圖書館的發展方向和圖書服務信息化管理實施路徑；其二，重視管理崗位的實踐和培養，基于不同的管理崗位職責和要求，結合茶葉類服務信息化管理的宗旨，對于管理人員展開有針對性的培訓，以加強管理人員對于數字技術的應用水平，為數字圖書館的發展、服務信息化管理的提高，奠定堅實的基礎。

5.4 建立圖書館改革管理長效機制

數字圖書館要想實現長遠的發展，科學合理的長效管理機制是必不可少的。為了滿足數學化時代數字圖書館視域下茶葉類圖書服務信息管理水平的長遠發展，可以通過將圖書館的建設與發展與當地的文化發展結合起來，實現圖書館事業和當地文化產業的有機結合，并在此基礎之上建立起高效的長效機制。這樣在今后的發展過程當中，也才能借助社會媒體類的力量，借助讀者的積極性，實現對數字圖書館管理水平的進一步完善。

總而言之，本文主要從數字圖書館內涵及特點、當前我國茶葉類圖書信息管理現狀、數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理中存在的問題以及數字圖書館視域下的茶葉類圖書服務信息化管理工作變革四個方面對本文展開了深入的分析探究。筆者認為，在數字圖書館視域下，要想實現茶葉類圖書服務信息化的管理的優化，有必要針對當前數字圖書館的管理現狀和實際存在的問題展開深入的分析，并采取針對性的措施加以積極變革，促進信息化管理。可以說在數字化時代，對圖書館的信息化管理已經成為了一種必然趨勢，對于茶葉類圖書而言也是如此，通過數字技術將茶葉類圖書電子化，不僅可以有效的擴大這類書籍的傳播范圍，更是能夠實現電子書共享當中的時效性。本文主要對此展開了分析，可供相關人士參考。