新型外貿背景下獨立院校跨境茶葉貿易創新創業電商人才培養探究

鄧雅嫻

（重慶工商大學融智學院，重慶 401320）

隨著互聯網在人們生活中越來越深入，電商貿易也成了熱門的貿易方式之一，我們也需要越來越多的專業型電商人才，在這種新型外貿的交易背景之下，獨立院校也開始培養更多的創新創業電商人才，茶作為中國獨特的飲料使茶葉在跨境貿易中有著一定的重要地位。在這個互聯網時代，茶葉的跨境貿易也需要專業的電商人才對其進行銷售，本文將探究有關茶葉跨境貿易的專業電商人才的培養。

1 跨境電子商務概述

跨境電子商務就是跨越境域，不受空間限制，不同關境的企業或商人通過互聯網電子平臺進行商業交易。不同于傳統交易模式，跨境電子商務有全球性、無形性、簡易性、及時性的特點，但無形性并不是說這種交易模式是虛擬的，而是說打破物理空間，仍然客觀存在并有效的。在互聯網平臺，交易雙方能夠相互溝通，在較短時間內同時滿足雙方要求的方案并通過實時發送數據協議或文件，達成共識進行交易。電商行業剛剛起步時，這種交易模式僅僅局限于同一境內，隨著外貿進出口需求量的不斷提高，如今很多外貿企業也采用這種交易模式，這種無邊界的遠程交易是經濟全球化的產物，并對經濟全球化產生了不可忽視的積極影響。從目前的趨勢來看，互聯網將會繼續扮演交易中介的角色，并在此過程中不斷豐富自身內涵，發揮自身優勢。

2 我國茶葉貿易發展現狀

茶與可可、咖啡一道并稱當今世界三大飲料，成為人們日常生活中備受喜愛的飲品。中國作為茶文化的起源國，在制茶、飲茶上有著很高的造詣，因而中國茶藝在世界上享有盛譽。隨著茶葉的傳播和發展，其他各國茶產業也開始興起并迅速擴大，茶葉貿易在國際上很多國家之間展開。因為我國茶藝較早的建立起了品牌優勢，所以在茶葉貿易中，我國的市場份額依然較為顯著。

目前我國作為茶葉大國正在努力向茶葉強國邁進，在發展過程中暴露出一些問題。（1）茶葉供應商數量過剩且良莠不齊。這不僅需要國家加強市場調控，規范市場規則，替代不良產商，同樣需要加強技術創新，在繼承傳統“炒茶”手藝的同時，創新生產模式，堅決杜絕以次充好。（2）商業模式與營銷手段相對局限，無法與時代接軌。目前我國茶葉貿易大多采用傳統貿易手段，很少在網絡平臺進行推廣，即便是很多外國品茶友人想要購買也無法及時獲取進貨途道。想要解決這一問題，就要利用好互聯網跨境電商的優勢，加強對電商人才專業技能的培養，重視茶文化和手藝的宣傳。

3 獨立院校跨境茶葉貿易電商人才培養目標

在互聯網大時代和新型外貿的背景下，拓寬了畢業生就業渠道，給人們帶來了新的機遇，但同時也給高校的人才培養帶來了新的挑戰。現在已經有很多獨立院校開始重視電商人才的培養，建立了不同行業人才培養的不同策略。我們想要制定一項跨境茶葉貿易電商人才的培養方案，首先要明確我們想要最終達成的目標，也就是培養出的電商人才要具有的技能和品質。（1）要對茶文化以及茶葉貿易現狀有明確的認識。無論是哪一領域的專業人才，首先都應具有較強的專業知識和技能的積累。想要培養茶葉貿易人才，就要深入了解茶葉貿易在不同國家之間的交易情況，從而對不同國家或關境采取不同的營銷手段。（2）熟練掌握電商運營的技能并能夠對跨境電商的發展規律有較準確的預估。培養出的人才應該能夠利用不同平臺的規則，保證茶葉電商的日常運營如：銷售客服、品牌推廣、售后處理等基本問題，并能夠利用不同國家相關法律法規維護茶商利益，解決網絡貿易糾紛。（3）具備其他相關技能，如外語口語等。跨境電商行業在很多情況下難以避免會與其他國家客戶交流和溝通，只有掌握不同國家基本的禮儀、習慣，以及語言文化才能更好的與客戶交流，提高客戶對企業的好感度。（4）要有嚴密的數據采集和邏輯思維能力。如果沒有自身的判斷力，僅僅以市場同行的行為活動來進行商品出口或進口，那么就難以在激烈的競爭中凸顯出來，不利于長期發展和利益最大化。跨境茶葉貿易電商人才如果能夠通過市場數據統計，提前捕捉市場新動態，就能對市場有一定的先導作用，從而明確茶葉成本，為茶葉制作以及后續的營銷推廣活動，制定合適明確的策劃方案。

4 新型外貿背景下獨立院校跨境茶葉貿易創新創業電商人才培養策略

4.1 建立導向明確、多元化的電商課程體系

雖然目前已經有很多院校越來越重視電商創業人才的培養，但是相關課程仍然很不完善。我們已經明確了跨境電商人才需要具備的核心能力，那么就可以從目標入手，設置相關課程。跨境電商主要涉及電子商務、商務英語、經營管理、統計分析、計算機互聯網數據處理、法律、物流管理等課程，同樣針對茶葉貿易還應專門設置茶文化、茶歷史的課程。通常情況下，這些課程都是在不同專業院系展開的，很少有高等院校能夠保證全部課程的建立。為了更好的培養跨境茶葉貿易電商創新型人才，滿足其相關課程的需要，獨立院校可以將課程資源整合，設立多樣化的電商課程體系，不同行業如茶葉貿易、服裝貿易等相關知識放在選修課程中，以供不同職業規劃的同學學習。

4.2 加強院校和企業合作，給學生提供切實的實踐平臺

近幾年，為了更好的培養學生的實踐能力，校企聯合創建實踐平臺的方法已經在很多應用型專業中開展，不過在校創業的方法還是占絕大多數。由于學生的能力、資金、職業規劃等多方面因素的存在，在校創業只能讓一少部分同學得到鍛煉的機會。而且對于跨境電商的人才來講，如果沒有切實的接觸和使用實訓軟件，想要在就業時靈活應用是很難的事情。所以學校應該加強實訓的實踐，讓學生了解跨境電商的平臺規則，而不是僅僅簡單地停留在理論知識的層面。除此之外，跨境電商專業在實訓過程中，只有獲取明確的數據資料，才能夠為產品設計更好的推廣方案，沒有數據分析的結果是站不住腳的。因此為了讓更過的同學有技能實踐的機會，獨立院校應該考慮與茶葉供應商合作，建立人才孵化中心，讓學生有機會循序漸進的接觸茶葉貿易跨境電商的整個流程，并在企業相關人才的幫助指導下，鞏固學生專業技能。

4.3 完善教師資源配置，提高教師綜合能力

為了彌補高校跨境電商相關專業教師實踐能力的不足，可以利用暑假，派教師到培訓機構學習，觀摩電商企業及創業園，但是短時間的學習，教師仍然不能接觸到實際業務，如果長時間在企業鍛煉，又影響教學任務的完成，學習與實踐只在寒暑假進行，很多教師工作壓力太大，科研與休息得不到時間保障。因此高校要建立教師培訓實踐激勵機制，可把教師參加實踐與教學任務進行換算，分批派遣中青年教師到跨境電商企業學習實踐半年以上，鼓勵教師進行教材開發，與企業合作，開展跨境電商應用性課題研究，積極參與全國及國際性跨境電商峰會，并建立配套的支持獎勵勵機制。

4.4 政府和就業協會重視人才培養

跨國電商人才的培養不能僅僅只依靠學校和一些企業，還需要政府和一些社會組織和協會的積極支持。政府應該積極的發布一些有關電商人才培養的政策，用一些有實際作用的政策鼓勵電商人才的培養，讓更多的人可以關注并且參與到其中去。一些就業協會和組織應該加大對這些專業型電商人才的鼓勵，激發這些人自我完善的內在動力。除此之外，這些就業協會可以在高校和市場之間構建一些橋梁，讓高校可以根據市場具體的需求去制定并且完善對這些電商人才的培養。就比如現在我們需要跨境茶葉貿易類型的專業電商人才，高校就可以專門的培養有關茶葉貿易型的電商人才，讓他們提前了解這個行業市場的需要。總而言之，政府和就業協會一定要更加重視專業型電商人才的培養。

5 結語

總之，在這個互聯網時代電商式的跨境貿易越來越頻繁并且越來越深入的時刻，電商人才的培養也不得不被重視。許多獨立院校在這個新型外貿的背景下也在逐漸的重視電商人才的培養，我國茶葉跨境貿易的創新創業人才也在不斷的增加。這些獨立院校通過建立導向明確、多元化的電商課程體系、加強院校和企業合作，給學生提供切實的實踐平臺、完善教師資源配置，提高教師綜合能力等這些途徑加強對電商人才的培養，希望這些途徑能為我國培養出更多更優秀的專業型創新創業電商人才。