論計算機對于茶產業的發展的推廣作用

雷顯臻，張 晶，王海龍

（湖南高速鐵路職業技術學院，湖南衡陽 421001）

我國經濟作物形式多樣，其中茶葉是最重要的一種，茶文化在我國具有悠久的歷史，據統計，我國于2018年茶產量達到將近320萬噸，與2017年相比增長了5%左右，在近幾年中我國茶產量呈現不斷上升趨勢。茶產業是我國部分地區的重要經濟來源，如云南、貴州、浙江等地區，以上地區擁有豐富的茶品種，成熟的制茶技術，同時擁有較強的品牌影響力。隨著計算機技術的不斷發展，茶產業為了得到更好的發展，引入了計算機技術進行推廣，能夠大大降低茶產業的銷售成本，同時避免了傳統營銷模式中同行業的惡意競爭，提升茶產業的銷售額，對茶產業的推廣與發展有著重要的作用[1]。在最近幾年中，計算機技術發展速度較快，在各行各業中都得到了較為廣泛的應用。本文針對計算機在茶產業中的推廣作用進行研究，闡述了當前茶企業經營管理問題，并提出相應實施策略，以便更好的利用計算機技術對茶產業進行推廣。

1 茶產業企業經營管理問題研究

1.1 茶產品本身的需求彈性較弱

計算機應用對于茶產業發展起著重要作用，茶對于我國國民來說是生活中不可缺的飲品，基本各家各戶都會儲存一定量的茶葉來飲用和待客，因此對商品需求量也會加大。根據科學研究表明，某種商品對消費者重要性越低，消費者對商品需求彈性就會相對減弱，茶葉需求彈性也會降低。茶產業如果只采取在計算機上下功夫來刺激市場的需求，這樣達到的效果也不會明顯，如果只從壓低價格上來拓展消費者需求，雖然在短時間里銷售量達到可觀成效，但長久下去會造成不良后果，以至于出現惡性競爭狀況，促使茶產業本身利潤降低，影響頗大，這都是茶產業自身需求彈性弱所形成的。

1.2 傳統營銷模式下買房占據主導地位

傳統營銷方式對茶產業發展中占比太大，茶產業主要渠道來源于中間商和零售賣場，使顧客與市場相連一起，由于中間商與零售賣場在銷售中作用巨大，可以直接掌控茶的價格浮動，中間商在供應鏈上層對茶的經濟效益壓榨過于嚴重，通過與供應鏈上層客戶面對面溝通，加大自身產量儲存與經濟效益，使茶產業方資金不能及時回籠，茶產業將無法健康穩定發展[2]。另外，中間商與零售賣場合作關系逐漸加大，對于茶產業發展起到一定影響，中間商與零售賣場對茶產品的過于推廣以及銷售力度過大，都會使茶產業在市場營銷上停滯不前。

1.3 同行之間存在惡性競爭現象

計算機的發展也會對茶產業造成一定程度上的危害。多數茶企業都會圍繞在茶園附近生存，相對比較密集，這就造成其存在的局限性較大，在社區市場很容易出現供不應求住狀況，使同行之間的競爭加大。另外，一個區域的茶企業同屬一個茶文化系統，從原料、制品再到計算機上推廣，戰略上相同度太高，在質量上就會大打折扣，再加上中間商與零售商不安規定買賣，都會使茶產業發展停滯不前。

2 計算機網絡營銷模式及其優勢

在計算機技術大力推廣下，就是以計算機技術為依托，結合茶產業市場來銷售，能大大提高茶產品在宣傳、推廣上的力度，利用計算機技術與物流系統相結合，加快物流配送能力，使聚集在一起的茶產品能夠更快更好輸出，讓運營、管理和銷售統一化。

2.1 提高產品的銷售節奏

在計算機技術的推廣下，商品與消費者之間距離逐漸變小，消費者可以利用計算機與商家進行溝通，商家也可以直接了解顧客需求，加快了成交速度，提高成交率。同時，還要優化企業產品線，重視包裝上設計，在產品內容上做出調整，并優化銷售策略，生產出符合顧客需求，便于市場發展的新型產品，能夠讓產品更生動更直觀擺在消費者面前，可以隨時應對市場變化來提高自身管理水平[3]。

2.2 通過計算機推廣茶產品可以降低其銷售價格

在計算機技術大力推廣下，企業和商家可以利用網絡平臺展示自己產品，便于顧客在計算機網絡平臺查詢產品詳情，通過平臺可以促進與顧客高品質溝通，在了解產品信息同時可以著重關注銷售流程。對商家和企業來講，減少了店面成本投入，無需招聘大量銷售人員進行地推銷售活動，減少因租賃店鋪所產生的費用支出，比如，水電費、租金耗能等等，將結余下的費用讓利給消費者，下調商品的實際售賣價格，對企業吸引客戶起到重要作用。

2.3 利用計算機營銷方式能夠拉近消費者與產品之間的距離

產品的受眾群體是顧客，也是市場銷售的最終目標群體，在計算機技術不斷成熟下，顧客可以利用計算機技術在線瀏覽相關產品的介紹，相對而言，它呈現方式多元化，如視頻、圖片等等，對產品的實際情況能夠直觀了解，顧客無需再去距離較遠商店現場聽銷售人員的講解，顧客與產品的接觸更加密切，完全由自己決定，也大大降低自身時間上的限制，對產品的認知與了解完全由自己掌控，相對傳統銷售模式而言，顧客購買意向會有很大提升，讓顧客感受不一樣的銷售理念，這樣既能增加企業的銷售利潤也可以提高顧客的粘性[4]。

3 計算機推廣模式對于茶產業的內涵與價值

計算機技術銷售模式的推廣要以便捷物流系統作為基礎，減少企業在其他方面推廣，使產品更直接的面對消費者。把產品在中間銷售環節去掉，已成為企業經營管理主要發展趨勢。在茶產業經營活動中，加大計算機技術應用，將計算機技術推廣經營模式運用到茶產業發展中，使茶產業運營和管理充分利用計算機技術推廣模式進行銷售，大大加快茶產業的經營管理效率。如茶企業在整個經營管理過程中要具有一定的整體性與訴求性，但是構建的市場營銷體系和物理運輸體系必須符合茶產品的特征，從而推動茶產業運營管理網絡化進程。此外，不僅要適應互聯網時代的發展，更應該滿足消費者的需求[5]。茶產業管理的重要環節就是市場營銷以及產品管理，茶產品的銷售量以及推廣范圍取決與營銷推廣活動的有效性，成功的營銷推廣活動可以提高茶企業在市場中的競爭力，促使其發展速度，因此，現代化經營管理模式不僅能延長茶葉生存壽命，還能提升茶產業經營利潤，推動茶產業的健康發展。茶產業經營管理中融入計算機技術，構建科學合理的茶葉產品互聯網電商營銷平臺，并不斷完善其內容，有效結合茶企的經營管理與互聯網，從而擴大茶產業市場營銷范圍以及市場影響力。

4 基于計算機推廣模式的茶產業推廣路徑

基于計算機推廣模式已成為茶產業經營管理的重要組成部分，在茶產業中經營管理方式要進行改革，構建為計算機推廣茶產業經營模式為主，使茶產業的經營管理水平更加透明化、網絡化，大大提升茶產業在經營管理中的經濟效益。

4.1 建立計算機網絡推廣團隊以及市場營銷模式

依靠計算機技術建立了市場營銷和網絡推廣團隊，同時也作為茶產業經營管理的核心力量，茶產業在線推廣交由推廣團隊負責，從而擴大茶產業在互聯網平臺的知名度。建設在線銷售體系包括售前咨詢和售后服務，不斷完善和簡化在線銷售流程，耐心回答在線咨詢客戶，讓客戶享受到優質的服務，從而加深客戶對茶產品的印象，提高茶產品銷售額，在同行中建立良好品牌形象[6]。除此之外，市場營銷和網絡推廣團隊不僅要具備敏銳的觀察力，還需要及時掌握市場變化以及客戶需求，從而保證產業銷售能適應市場變化，滿足客戶的不同需求，增加茶葉銷售利潤。

4.2 完善茶葉物流管理體系

物流管理體系的完整與否，直接關系到茶產業的發展進程，尤其是售后服務這塊，消費者在購買茶葉后，茶商必須第一時間把產品發到消費者手中，這就會導致茶商在選擇物流平臺上做到細心嚴謹，對物流管理體系充分了解。茶商在選擇更全面的物流管理體系時，需要多了解體系流程的完整性、物流配運速度、售后服務等，能夠確保物流平臺在保證質量情況下，順利完成配運，運輸過程中嚴格遵守公司公章制度，保證茶葉包裝損壞現象以及丟失，再有是物流售后保障工作要做好，保障客戶在退換貨出現的不及時問題，以此來保護消費者的切身利益[7]。

4.3 加強茶產業客戶服務意識與經營管理體系

一個企業想長久發展，企業的信譽、質量、形象至關重要。企業口碑的提升，可以積攢大量忠實可靠客戶，如果企業形象出現瑕疵，對企業以及個人都會造成不可估量的損失。所以，在產品質量上要嚴格管理，加強與消費者之間的溝通，提升服務理念，通過建設完美的客戶服務理念，實現口碑與“市場雙贏局面。同時，在企業管理者中，加強自身素養，優化經營管理體系，建成以知識型團隊為基礎的核心力量[8]。現如今計算機技術的應用，以成為當今銷售模式的熱潮，對增加企業的經濟效益和社會效益同樣起著至關重要作用。

結束語

茶產業將計算機技術作為經營管理參考模式，不斷調整和完善茶產業現有經營管理方式，提高茶產業經營管理網絡化水平以及經營效益，對于構建計算機技術下的茶產業具有重要一定現實意義。本文主要分析了茶產業傳統經營管理模式存在的問題，并參考計算機技術，提出解決茶產業現代化經營管理方式，從三個不同層面來分析茶企的經營管理手段，即對茶葉物流管理體系不斷完善，建立市場營銷和網絡推廣團隊，對茶產業現有經營管理體制不斷優化，從而建立信息化的茶產業經營管理模式，提高其經營收益，實現茶產業健康持續發展。