資助育人視角下的貧困生就業(yè)問題分析與幫扶路徑研究
——以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例

陳玲玲

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與航空服務(wù)學(xué)院，湖北武漢 430074）

據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前我國高校貧困大學(xué)生約240萬人，占在校學(xué)生總數(shù)的20%至25%，其中特困生占在校學(xué)生總數(shù)的8%至10%。貧困大學(xué)生的就業(yè)關(guān)系到個人、家庭以及整個社會的和諧發(fā)展，也是一所高校辦學(xué)實(shí)力的重要指標(biāo)。這個群體的就業(yè)應(yīng)當(dāng)是社會關(guān)注的大問題，需要和國家的政策扶持、用人單位、學(xué)校和學(xué)生各方主體的共同努力，相互溝通、相互理解、相互支持、相互配合，形成合力，讓貧困大學(xué)生通過就業(yè)緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力，通過自身努力后能改變家庭成員生活狀況，對于維護(hù)整個社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

1 貧困生的概念與貧困生資格界定

貧困生是指家庭經(jīng)濟(jì)貧困的大學(xué)生，在校期間不能支付學(xué)費(fèi)和基本最低生活費(fèi)而不能順利完成學(xué)業(yè)的學(xué)生。

參照當(dāng)前居民平均消費(fèi)水平，貧困生的界定標(biāo)準(zhǔn)暫定為：

1.1個人月平均生活費(fèi)、家庭人均月收入在500元以下，平時生活節(jié)儉，完成學(xué)業(yè)確有經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生；

1.2家庭所在地處邊遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)較落后的農(nóng)村地區(qū)，或父母下崗無固定經(jīng)濟(jì)來源，以及殘疾學(xué)生、單親、父母離異（低收入家庭）的學(xué)生；

1.3少數(shù)民族學(xué)生，及少數(shù)本人雖未主動申請但家庭確實(shí)貧困，且有相關(guān)證明情況屬實(shí)的學(xué)生，可列為貧困生。

除符合以上條件外，還具備以下條件的，如烈士子女、孤兒、父母患有嚴(yán)重疾病或殘疾（喪失或部分喪失勞動能力的）以及特殊困難家庭，家庭持有《特困證》、《社會扶助證》、《最低生活保障證》及本人月平均生活費(fèi)與家庭人均收入在200元以下，難以維持基本生活的，列為特困生。

2 貧困大學(xué)生性格特點(diǎn)分析

為掌握貧困大學(xué)生性格特點(diǎn)及擇業(yè)觀念，分析貧困學(xué)生的就業(yè)心理需求，筆者對目前在校貧困生抽取了121人進(jìn)行了家訪和問卷調(diào)查，其中大二學(xué)生58人，大三學(xué)生63人。掌握了第一手信息資料，并建立了貧困生檔案。相關(guān)信息整理如下：

2.1 貧困大學(xué)生心理狀況分析

經(jīng)家訪和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，貧困大學(xué)生心理狀況特點(diǎn)明顯：

2.1.1 超過半數(shù)的貧困生面對生活物資不足、經(jīng)濟(jì)條件不寬裕的情況沒有怨天尤人，他們積極向上，對自己的大學(xué)生活有計劃有目標(biāo)，能在學(xué)有余力的情況下合理安排時間勤工儉學(xué)或在學(xué)業(yè)上努力拼搏爭取高額獎學(xué)金，通過自身的能力為父母減輕負(fù)擔(dān)。

2.1.2 與之相反，少部分貧困生三觀消極負(fù)面，他們自怨自艾抱怨自身不幸，情感淡漠、自卑敏感、學(xué)習(xí)懈怠，不參與集體活動，也不愿意利用課余時間勤工儉學(xué)以減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而是抱著等、靠、要的心理，依賴外來援助，覺得只要是家庭貧困，所有的幫扶都理所應(yīng)當(dāng)，不知努力和感恩。

2.1.3 更有極少部分貧困學(xué)生害怕別人知道自己家庭環(huán)境不好，不愿意申請各類補(bǔ)助，一味抱怨家庭貧寒出身不好。他們認(rèn)為社會體制并不公平公正，不屑于社會主流的思想言論、言行比較偏激，對于媒體正面的報導(dǎo)和宣傳覺得太過虛假。這種不健康的心理如果不能夠及時進(jìn)行疏導(dǎo)和教育將會引發(fā)一系列社會問題。

2.2 貧困大學(xué)生價值觀趨向

問卷結(jié)果顯示，超七成的貧困生不自信、沒安全感、易焦慮和恐慌、對事物認(rèn)知偏執(zhí)等負(fù)性心理、人際關(guān)系敏感以及強(qiáng)迫癥狀等方面的表現(xiàn)較明顯。部分貧困大學(xué)生追求現(xiàn)實(shí)效能，追求個人利益和個體價值最大化，對于物質(zhì)利益有強(qiáng)烈的欲望，用物質(zhì)所得來衡量自身做的每一件事情，目的性較強(qiáng)，極少思考人生目標(biāo)和意義。在問卷調(diào)查中，八成的貧困生在“你為什么上大學(xué)“這項的回答中，提到是為改變自己和家人的生活現(xiàn)狀、在家人需要幫助的時候能提供足夠的資金支持；只有不到一成的學(xué)生提到“上大學(xué)是為了學(xué)好知識練就本領(lǐng)報效祖國”。此項可看出，貧困大學(xué)生家庭責(zé)任感強(qiáng)，想通過自己的努力改變自己及家人命運(yùn)，因此他們衡量事物的價值通常是以所獲得的物質(zhì)利益為標(biāo)準(zhǔn)化。愛國意識淡薄，認(rèn)為自己和家人的生計維持都困難，沒有時間和精力去愛國。理想信念不堅定，崇拜個人主義、利己主義，道德責(zé)任感較淡薄等。

2.3 貧困大學(xué)生的行為特點(diǎn)

調(diào)查顯示，超六成的貧困學(xué)生在個人利益和集體利益發(fā)生，大多只考慮個人利益。比如為了兼職放棄志愿者工作、不愿擔(dān)任班團(tuán)干部、不愿參加集體活動等，在他們的認(rèn)知里會將所有時間換算成兼職收益。但他們沒有意識到，自己的這種做法不僅是不考慮集體利益的表現(xiàn)，更多的是他們在放棄這些事務(wù)的同時，缺少了很多鍛煉和提升自身能力素質(zhì)的機(jī)會。大學(xué)生兼職實(shí)際上是最容易被替代的廉價勞動力，但志愿者、班團(tuán)干部等經(jīng)歷卻是不可復(fù)制且十分鍛煉人的過程，也是許多用人單位十分看重的過程。

3 貧困大學(xué)生擇業(yè)觀調(diào)查分析

3.1 貧困大學(xué)生擇業(yè)時最看重的因素

對貧困大學(xué)生擇業(yè)觀的調(diào)查問卷中，回答對個人前途的看法和擇業(yè)時最看重的因素等問題時，71%的貧困生第一選擇為薪酬及福利待遇，第二選擇為是否提供食宿，公積金和社會保險這一選項卻排到了第九位。23%的貧困生選擇“就業(yè)時會優(yōu)先考慮專業(yè)對口、行業(yè)發(fā)展趨勢、個人興趣等“因素；只有4%的貧困生第一項選擇了“工作是為社會作貢獻(xiàn)，用所學(xué)知識回報祖國”。

從這些數(shù)據(jù)分析，部分貧困生在擇業(yè)時功利化傾向明顯，看重的是當(dāng)下，解決現(xiàn)有的物質(zhì)生活，對專業(yè)優(yōu)勢、未來生活的儲備不是十分在意；他們往往沒有結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展和興趣愛好，更少有與社會、國家的發(fā)展相結(jié)合想法，而是將薪酬福利和能否解決食宿作為重要的考慮因素。他們往往認(rèn)為，家里好不容易經(jīng)歷多年貧困省吃儉用供自己上了大學(xué)，應(yīng)盡通過自己能力改善家里人的生活現(xiàn)狀。

3.2 貧困大學(xué)生擇業(yè)能力

3.2.1 普遍自信心不足

貧困大學(xué)生因從小生活在物質(zhì)生活不寬裕的環(huán)境里，飲食、衣著、人際交往等方面都顯得過于節(jié)儉，經(jīng)濟(jì)上的壓力一直給他們帶來巨大的心理壓力。特別是來到大學(xué)，面對身邊同學(xué)富余的生活習(xí)慣，往往在心理上就打敗了自己。自信心不足直接會影響大學(xué)生求職時的表現(xiàn)，同等競爭情況下他們往往因?yàn)椴粔蜃孕哦c心儀的工作失之交臂。

3.2.2 綜合素質(zhì)與非貧困大學(xué)生有一定差距

貧困大學(xué)生從小由于家庭的貧困，對外界事物接觸少，很少培養(yǎng)興趣愛好，思想觀念會比較傳統(tǒng)守舊，見識和眼界比不上的家庭條件相對寬裕的學(xué)生，且因自卑心理變得較為敏感，導(dǎo)致他們在與人相處和處理問題時存在著一定缺陷，其實(shí)也就是情商不高，因此在求職面試時競爭力不強(qiáng)。

3.2.3 自主創(chuàng)業(yè)資金及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏

部分貧困生想通過創(chuàng)業(yè)改變自己及家人生活現(xiàn)狀，但他們沒有足夠的經(jīng)濟(jì)來源作支撐，在社會資源方面也比較匱乏，在接受新鮮事物、有效信息渠道等方面也比較緩慢，再加上缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維，對于創(chuàng)業(yè)抱著“只能成功不能失敗”的心理，導(dǎo)致貧困生自主創(chuàng)業(yè)比其他同學(xué)困難得多。

4 高校貧困生資助工作現(xiàn)狀

我國學(xué)生資助的工作目標(biāo)是"不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)"，高等教育階段已建立起國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免、“綠色通道”等多種方式幫助學(xué)生入學(xué)，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生資助“三不愁“。可以說，目前本專科教育階段是各學(xué)段中資助政策最完善的學(xué)段。

在受訪的121名學(xué)生當(dāng)中，除4名學(xué)生在校期間因自身原因不申請或生活不節(jié)儉等原因未獲得資助外，其余117名學(xué)生都獲得不同程度資助，受助金額在2000元--17400元不等。截至數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，受訪學(xué)生中大二學(xué)生暫只申請了兩學(xué)年助學(xué)金，故不是所有學(xué)生的最終受助金額。現(xiàn)將所有學(xué)生資助按金額劃分等級：9000元以上的設(shè)定為一等資助有11人，5000元--9000元的設(shè)定二等資助有42人，5000元及以下的設(shè)定為三等資助有64人。這些獲得助學(xué)金的貧困學(xué)生當(dāng)中，又有相當(dāng)一部分使用了助學(xué)貸款、綠色通道，申請了臨時困難補(bǔ)助，還有一部分因?qū)W習(xí)勤奮努力，獲得獎學(xué)金及其他現(xiàn)金獎勵。調(diào)查數(shù)據(jù)也充分表明，目前高校貧困生的學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)是肯定有保障的，高校的資助體系是很完善的。

但在開展貧困生資助工作時，各高校將工作重點(diǎn)放在“怎樣公平公正合理地評選資助學(xué)生”方面，卻普遍忽略了貧困生受助后的思想引領(lǐng)和考核體系。雖然學(xué)校會開展一系列的感恩教育、誠信教育等活動，但這些活動因沒有和具體的考核指標(biāo)關(guān)聯(lián)，往往成效不明顯。

5 貧困生就業(yè)的幫扶

5.1 注重資助與學(xué)生扶志扶智深度融合

黨的十九大報告指出，“堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合”。各高校不僅要切實(shí)做好貧困生的幫扶工作，更要針對貧困生的心理和行為注重對他們進(jìn)行思想引領(lǐng)。擺脫貧困從某種意義上說也是資助對象觀念轉(zhuǎn)變的過程。促進(jìn)資助與扶志、扶智深度融合，需要貧困大學(xué)生提高思想認(rèn)識、改變思想觀念，弘揚(yáng)自尊、自愛、自強(qiáng)精神，破除“等靠要”等不良習(xí)氣，不斷激發(fā)貧困大學(xué)生的內(nèi)生動力，樹立正確價值觀念，變“要我脫貧”為“我要脫貧”。

5.2 完善受助后的考核體系

當(dāng)前資助政策下，受助對象只要沒有違法違紀(jì)、將資助款隨意揮霍等不良行為就可以發(fā)放助學(xué)金，并未形成考核和激勵機(jī)制。高校應(yīng)建立完善的考核體系，引導(dǎo)、管理受助大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，并用所學(xué)知識和本領(lǐng)感恩、回饋社會。對小部分學(xué)習(xí)不刻苦、不努力、不思進(jìn)取、不主動積極參加集體活動、志愿服務(wù)和公益活動的受助學(xué)生應(yīng)給予相應(yīng)處罰。

5.3 注重個性化就業(yè)指導(dǎo)，提高就業(yè)質(zhì)量

貧困大學(xué)生因受制于自信心不足、綜合素質(zhì)相對較差等因素，高校可根據(jù)貧困大學(xué)生職業(yè)測評情況，求職意向及專業(yè)學(xué)習(xí)情況，確定每個學(xué)生的幫扶類型和措施，有針對性開展就業(yè)指導(dǎo)、推薦工作崗位，拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)質(zhì)量。

5.4 注重解決貧困學(xué)生經(jīng)濟(jì)問題與思想問題相結(jié)合

想要從根本上改變貧困大學(xué)生家庭狀況，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量精準(zhǔn)幫扶，高校應(yīng)注重將資助工作與育人工作相結(jié)合，提高貧困大學(xué)生的感恩、奉獻(xiàn)意識，提升他們自我管理與服務(wù)能力，堅信通過自身努力和能力可以改變生活和命運(yùn)。