始終想著你的學生

張炯

教師要有自我印象管理的意識和技巧，一方面能有效地促使教師自覺約束與調整自己的言行，不斷地進行自我監控和自我管理，從而保證在教育中呈現出積極、良好的狀態;另一方面也會迫使教師不再只專注于自己的表現，而將更多的注意力放到學生的需求和反映上，有利于形成師生間真正的交流與互動。教師以良好的形象去贏得學生的信任，有利于教師從憑借制度優勢確立起來的“地位偶像”轉為建立在學識和人格基礎上的“精神偶像”。這種轉型可以內化成教師的個人權威，對于改變學生的不良行為及形成良好的師生關系都具有重要的意義。

那么，我們在課堂中如何進行有效的自我印象管理呢？

完善教師的“前臺”印象

對于教師來說，教育也存在著對應的“前臺”和“后臺”，因此，教師的印象管理就包括對“前臺”的印象管理和對“后臺”的印象管理兩部分。課堂無疑是教師展現專業水平的“前臺”，而教師辦公室則可視為“后臺”。在課堂中，教師的儀表和言語、行為等都自覺不自覺地參與到教學中，對知識傳授和學生教育產生影響。教師可以運用以下幾種印象管理技巧來塑造自己專業的“前臺”印象。

強化第一印象。心理學中非常重視“第一印象”，因為在人際交往中，最初留下的印象往往是強烈而深刻的，這在心理學上叫“首因效應”。學生對教師的第一印象，直接影響教育者的威信和教育工作的開展，而且第一印象一旦形成就不易改變。因此，在教育過程中，教師要善于利用“首因效應”，掌握交往主動權。同時，在塑造第一印象時，教師要有清晰的自我概念，因為不同類型的教師對自己所期望扮演的角色都有不同的界定，比如，有些教師想要扮演的是權威者的形象，有些教師傾向于合作者的形象，也有些教師傾向于指導者的形象或大朋友的形象。教師的這些自我定位直接決定了他們所扮演的角色及行為，外表和行為要與角色相適應。

理想的自我展示。良好的第一印象只是師生交往中一張精美的名片，要想讓學生長久保持對自己的良好印象，還必須具備良好的素質以及自我展示的能力。首先，教師可以在恰當的時候，以適當的形式在學生面前充分展示自己的長處，進行積極的自我宣傳，展現自我特色和人格魅力，進一步確立教師豐富多彩的立體形象。比如，在贊揚某個學生取得的優異成績時，教師不由自主地講起了自己以往學習階段的輝煌成績，這樣就自然地展現了自我，并且讓學生從心底敬佩自己，從而提高了自己在學生心目中的形象。但切忌過分表現自己，教師要及時關注作為觀眾的學生的反應，適可而止，以免引起學生的反感。其次，盡量提升教學程序的嚴密性。比如，在課前對教案進行精心設計、熟練操作各種教學工具、充分了解學生的個性特點等。教師應該牢記自己在課堂中的角色，在課堂中不能出現無意動作或失控行為，應學會自我控制和自我管理，不要感情用事，特別是注意控制面部表情和說話態度。

密切觀察學生的暗示，調整自己的行為。在課堂情境中，當教師表現出讓學生不可接受的言行時，學生會向教師發出暗示。比如，當教師沒有運用較好的教學方法激發學生的學習興趣時，學生在課堂上的不良行為就會增多。如果教師忽視了這些行為，或者認為學生在搞破壞，而不是著眼于修正自己的行為，那么，最終會使課堂秩序更混亂。

維護教師的“后臺”印象

我們通常只停留在對教師“前臺”形象的管理，而很少關注到教師的“后臺”形象。其實，“后臺”形象對“前臺”形象同時具有“正效應”和“負效應”。如，有的教師在課堂上舉止莊重，而回到辦公室后卻將腿翹到辦公桌上，此時恰有學生進入這一“后臺”，這樣將直接影響教師在學生心目中原有的印象。因此，教師印象管理不僅是如何完善教師的“前臺”印象，更要注重對“后臺”印象的管理。教師可以運用以下幾種印象管理技巧來維護自己的“后臺”印象。

教師應團結一致。教師之間難免會存在矛盾，有些教師會在學生面前評論其他教師，但是，教師內部的矛盾不應呈現在學生面前。全體教師的舉止行為應表現出共同承擔了教師這個職業所應具有的道德責任和義務，以及對學生的熱愛、關心和期望。這樣教師就能維持一種和諧的整體印象，這是教師進行教育的基礎和支撐點。

盡量做到“后臺”與“前臺”行為統一。成功的印象管理的一個重要特征就是可信度高。虛假的、前后不一致的自我呈現會使評價者對被評價者的信任度降低。也就是說，當學生發現教師在“后臺”的行為與“前臺”不一致時，學生會傾向于相信“后臺”的真實性，從而產生對教師的矛盾體驗甚至全盤否定，而這可能導致教師在“前臺”的所有努力都化為烏有。

因此，教師要盡量使自己在“后臺”的言行舉止與“前臺”一致。教師要通過自己的一貫的道德示范，積極地引導、影響學生，這樣才會得到學生發自內心的尊敬和愛戴。

消極印象的修復。在教育教學中，教師難免出錯，如果處理不當就會貶損自己在學生心中已有的良好印象。當教師主觀上認為（或客觀上被認為）自己給學生留下了消極的印象時，就需要及時采取積極措施來修復學生對自己的印象，包括道歉、說明和補償性自我呈現等。當過錯行為傷害了學生時，教師要真誠向學生道歉，承認自己應負的責任，并對自己的行為表示自責和悔恨，以期獲得學生的諒解，這樣可以避免師生關系進一步惡化;說明是指教師對非期望、不可接受和不滿意的行為進行合理的、有效的辯解，使過失言行盡可能合理化或者弱化，最大限度地消除不良影響;補償性自我呈現是指當教師不慎犯錯，通過展示自己其他方面積極的特征來彌補這種消極的印象。教師對自己消極印象的修復，體現了對學生的尊重，更能贏得學生的好感。

教師的自我印象管理貫穿在日常教育生活中。恰當地應用有效的印象管理思想和印象管理技術進行印象管理，是樹立和保持現代教師良好形象的有效措施。教師印象管理的重中之重是以“始終想著你的學生”為基本的價值觀，即教師應站在學生的角度來衡量自己的一言一行。正如英國小說家福特對其他小說家所說：你必須永遠想著你的讀者，僅此就構成了技巧！同樣，倘若教師不能從作為接受者和觀看者的學生的角度考慮自己的言行舉止，那么所有的技巧和策略都是無源之水、無根之木。

（作者單位：四川省成都市磨子橋小學分校）