高職全日制學生混合學習中存在的問題與對策探討

[摘 要]隨著信息技術的進步和教育資源的豐富，高職全日制學生的學習模式也由傳統單一的線下學習逐漸過渡到線上線下混合學習。通過調查和訪談，發現在混合學習中有兩個客觀問題容易對學習效果造成阻礙。第一，學習資源與平臺不能充分支撐混合學習的需要;第二，教學設計不科學導致教學時間與資源分配不合理。除去教學主體的主觀因素之外，提高學生混合學習的效果，需要有合適的教學平臺、科學的教學設計作為支持，在此基礎上理性看待混合學習的效果，以便充分發揮混合學習的優勢。

[關鍵詞]混合學習;學習資源;學習平臺;教學設計

[基金項目]2018年北京信息職業技術學院教學研究項目“‘雙目標視域下高職院校‘在線平臺混合式教學諸要素優化選擇與組合的教學方案研究—以‘北信在線平臺的教學應用為例”（XY-YN-01-201805）

[作者簡介]范美英（1982—），女，山西孝義人，本科，北京信息職業技術學院副教授，主要從事軟件技術開發與教學研究。

[中圖分類號] G712[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）45-0-04[收稿日期] 2020-05-25

一、引言

黨的十九大報告中強調“建設教育強國是中華民族偉大復興具有決定性的基礎工程，要求全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發展素質教育，推進教育公平，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人”。此外，還提出建設“數字中國”和“智慧社會”的愿景，通過教育信息化，逐步縮小區域、城鄉數字差距，大力促進教育公平。

2020年5月，政府工作報告在“圍繞保障和改善民生，推動社會事業改革發展”中明確指出要“推動教育公平發展和質量提升”，要“讓教育資源惠及所有家庭和孩子，讓他們有更光明未來”。

借助于互聯網、移動互聯網、云計算、大數據、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和混合現實（MR）等現代信息技術，全日制高等職業院校教育的面貌正在發生變化：上課地點從固定的教室延伸到了有學生的各個角落，上課時間從以鈴聲為準漫延到任何想學習的時候，學習途徑從聽講轉變成為豐富多彩的看視頻、學微課、在線模擬實踐并反饋學習成果。隨著網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系的構建，“人人皆學、處處能學、時時可學”的理念將深入人心。

在互聯網平臺等信息技術手段的支持下，線上學習與傳統的線下學習方式得到了有效結合，形成了新形勢下的混合教學模式，它更加有益于讓學習者獲得大量豐富而即時的學習資源，有益于學習者根據個人需要針對性地提高其學習的時效性。

據艾賢明等發表的“我國混合學習研究現狀與問題分析”一文，國內許多專家、學者在基礎研究方面對混合學習相關理論和要素進行了深入研究，但是在混合學習基礎研究中缺乏從教育學、心理學、學習科學等基本理論的視角出發進行深度探討的研究。

本文以教育學基本理論為基礎，通過教學實踐和調查訪談，發現了混合學習過程中存在的一些客觀問題。本文將對這些問題及其產生原因進行分析并試圖提出相應的解決方案。

二、混合學習中存在的問題分析

（一）問題一：學習資源與平臺對混合學習的支撐度不夠到位

目前，國內高校使用較為廣泛，功能比較成熟的網絡學習平臺有智慧職教、中國大學MOOC、愛課程等。

智慧職教全稱為“職業教育數字化學習中心”（網址為https：//www.icve.com.cn/）。它是由高等教育出版社建設和運營的職業教育數字教學資源共享平臺和在線教學服務平臺。該平臺以國家“職業教育專業教學資源庫”的項目建設成果為基礎，面向全社會學習者共享相關學習資源，其最大優勢在于可以將教學資源庫中的所有資源與平臺實現無縫連接。就目前而言，最熱門的課程選課人數達到1萬余人。

中國大學MOOC是由網易與高教社攜手推出的在線教育平臺（網址為https：//www.icourse163.org/）。該平臺承接教育部國家精品開放課程任務，旨在向大眾提供中國知名高校的MOOC課程，所有課程均有大量的資源對接。所有的在線課程中，數學、英語、思政、溝通心理、營養學等通用型課程的選課人數比較多，最多達到了21萬人以上。

“愛課程”網是教育部、財政部“十二五”期間啟動實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”委托高等教育出版社建設的高等教育課程資源共享平臺（網址為http：//www.icourses.cn/home/）。承擔國家精品開放課程的建設、應用與管理工作。平臺中包含了中國大學MOOC平臺中的課程、中國大學視頻公開課以及中國大學資源共享課，選課以集中在中國大學MOOC中的通用課程與中國大學視頻公開課課程方面，最多人數達到32萬人以上。

上述平臺以線上學習為主要形式，學習資源因平臺而異。高職院校在校師生使用這些平臺實施混合學習時，一方面需要任課教師根據課程重新整合教學資源，以適應學習進度與學生能力;另一方面需要合理進行教學設計以保證線上和線下可以契合。因此，許多高職院校在面對全日制學生開展混合學習時，一般要首先創建課程的學習資源，如適合線上學習使用的文檔、視頻、微課、動畫、習題等資源;其次還要采購或搭建符合自己需要的學習平臺，以便教師搭建課程，學生可以使用平臺學習。然而，由于資金不充分、硬件設備限制、學習需求分析不精準等因素，導致學習平臺在實際使用中暴露出界面設計效果的不完善，甚至缺乏部分必要功能等問題，這些問題使得師生在用戶體驗方面大打折扣，進而不能對平臺產生較大黏性，以致對混合學習造成較大阻礙。此外，由于混合教學所需資源的種類、形式、內容等不到位，易導致教學資源成果在教學過程中出現“已有資源無人問津，所需資源配備不足”的現象。這也會對混合學習的執行產生阻力。

（二）問題二：混合學習中涉及的分配問題

第一，混合時間的分配。混合學習中線上學習與線下學習的時間如何分配？這個問題至今尚未有一個確定的回答。簡單地講，如果線下學習較多，學生容易忽略線上部分，從而使得“混合式學習”又回到“單一式線下”。如果線上學習較多，容易造成“點到拖完即學完”的形式化學習，這更加不能保證其線上學習的效果，混合學習的效果無法實現。

第二，教學資源的分配。在混合學習中需要配備不同類型、不同內容的資源以便學生能從概念、原理等理論學習到背記、運用等實踐能力都有所提高。在實際教學中，如何分配教學資源是任課教師面臨的另一個問題。如果文本、音頻、動畫、視頻、仿真等類型的資源線上線下全覆蓋，則容易出現大量同質資源，同時使得教師制作資源的工作量陡增，而且，如果線上線下資源形式沒有區分，容易使學生造成“形式性學習疲勞”。然而，如果將可視化效果較好的資源全部置于線上，其余資源線下使用，那么在學生學習時又容易造成學習無趣、乏味等問題，同樣無法保障混合學習的質量。

上述兩個問題歸根結底是教學設計產生的問題。混合學習中的教學設計需因課而異、因師生而異，無固定的公式可以使用。完美的設計會讓學習者在恰到好處的時間里最大程度上使用必要的學習資源，從而使個體享受到個性化定制的教學過程。

三、提高全日制學生混合學習效果的策略與方案

（一）以教學主體為中心，采建“智慧”教學平臺

為混合學習而搭建的“智慧”學習平臺都應該具備以下基本特點。

1.以使用主體為中心。學習平臺的使用主體是“教師和學生”，如前文所述，平臺要能夠最大限度地方便教師搭建課程，最有效地支撐學生線上學習。在對教學平臺開展需求分析的階段，需要以一線教師和學生為主要對象，分析其顯性及隱性需求，并盡可能地將這些功能需求實施到位。

在與教師的訪談中發現，教師期待解決的功能模塊主要集中在上傳資源、搭建課程、互動溝通、批改作業、統計成績等方面，在使用時要力求達到界面友好、操作簡單、速度快捷、結果穩定、數據共享。如果在平臺中能加入“智慧”的理念，如將學生的學習進度、作業情況等結果數據及時通知教師并給予相關調整，那么對于教師根據學生線上學習狀態調整線下課程內容將起到重要作用，這樣線上與線下相輔相成，相得益彰。

根據調查，學生除了線上聽課、線上作業、線上提問等常規功能需求外，還希望學習平臺能夠提供一些督促與激勵的功能。這些需求的提出與學生所在的年齡、學習中所處的角色以及學生體驗到的其他應用程序提供的“智慧服務”等有莫大關系。

為了能保證如期完成學習任務，學生期待學習平臺可以按時“提醒”，在學習結束后可以有“獎勵”，學習時間能“排名”，優秀作業會被“上墻”，錯題會被自動“收集”，還可根據學習周期實現改錯“提示”等。各個功能模塊的需求量百分比如圖1所示。

由圖1還可以看出，54.38%的學生希望平臺可以提供學習任務提醒，以便不會錯過線上學習任務;48.18%的學生希望平臺能夠給予積分獎勵，與“隱性”收獲知識技能相比，獲得一些可視化較強的“顯性”獎勵往往對高職學生更有激勵作用;43.43%的學生希望平臺可以提供改錯提醒，以便保證圓滿完成學習任務，同時也可以協助查漏補缺;37.59%的學生希望平臺能夠呈現作業優秀榜單，這也是顯性激勵的另一種途徑，更容易使學生產生一定程度的學習成就感。

此外，4.74%的學生還提出了平臺需要提供的其他主動式功能，如“推薦”“分享”等。其中“推薦”主要希望平臺能夠根據其個人的學習主題偏好，能從龐大的學習資源中主動查找到與其個人需要相關的資源，以便擴大其學習視野或使相關主題學習更為深入。當前，自適應算法已經比較成熟，平臺完全可以滿足這些需要。

2.以教學資源為基礎。教學資源是學習平臺開展線上學習的基礎。采建學習平臺時，首先需要考慮平臺是否支持多樣化的教學資源的上傳與發布，資源數量與類型等是否具有可擴展性，操作是否統一方便快捷，平臺是否穩定等常見問題。

除此之外，“智慧”型的平臺還擬提供常見資源類型的一些模板，甚至支持運用這些模板開發課程資源。還可以根據已有資源類型、數量等數據針對如何優化給教師提出相關建議，針對如何搭建個性化課程給出參考方案等。在開發教學資源時，為了能夠適應更多學生的使用，教師一般會對同質內容制作一些冗余資源，“智慧”型平臺還需要根據資源的使用頻率篩選出“活躍資源”與“僵尸資源”，以便教師甄別與完善。針對不同程度的學生，如果可以根據其學習成果恰當地從平臺的“資源倉庫”中推薦一些相關的學習資源，將會更好地支持學生拓展能力、實現個性化學習。

綜上，“智慧”型平臺應以服務混合學習為宗旨，不僅用戶體驗佳、功能完善，而且在資源選擇、推薦、分配等方面都需要比一般學習平臺更加智慧，從而使師生能夠線上、線下自助教學。

（二）有的放矢，科學設計

1.確定線上與線下學習的目標。明確教學目標是科學地實施混合教學設計的基礎。教學目標的確定需要經過以下步驟。

第一，了解人才培養目標。職業院校各專業的人才培養方案與其專業相關的工作崗位密不可分。在明確教學目標前，需要首先對專業職業崗位進行相關分析。根據專業職業分析結果，確定“崗位需求”，從而產生“課程教學計劃”，然后以“教學計劃”為藍本，編制各個課程的“授課計劃”，確定“教學目標”和“學習主題”。其中，教學目標應緊扣崗位需求能力，學習主題用來承載教學目標。

第二，確定課程目標。混合學習模式中教師設定的課程教學目標需要全面考慮學生綜合能力與素養。教學目標的設定直接決定著教學內容與教學方法的選擇。不同課程的教學目標均有所不同，通過明確總體教學目標可以細分線下教學與線上教學目標，從而決定不同的學習內容。由于線上學習由于環境、設備的缺乏不能滿足實踐的需要，所以對于實踐型能力目標的實現需要規劃在線下部分。這就意味著在教學中，能夠通過可視化資源的學習即可達成的識記目標可以置于線上，而需要通過合作、動手才可達成的實踐目標需要置于線下完成。在分配資源時，可以參考這一準則。

第三，充分了解學情。實現教學目標的主體是學生，對學生的學習情況開展深入分析，有利于了解學生的知識掌握情況、學習需求、學習興趣等，從而有助于選擇適合學生的教學理念、教學模式與教學方法。不同學生對知識的掌握程度不同，所以需要應用不同的教學方式，做到因材施教，利用混合學習模式的優勢來彌補學生之間的差異。

第四，分析課程內容。有的課程內容較為適合課堂教學，有的內容較為適合在線學習。教師需要根據學習內容的特點，使用教學資源與平臺，設計協作式學習環境，營造與主題相關的氛圍，組織不同的教學活動，制定相應的教學計劃，以便在個人自主學習的基礎上開展小組討論、協商，以進一步完善和深化對主題的意義建構，從而讓學生能夠加深對不同類型知識點的理解與掌握。

第五，設計評價方案用來確切反映出每個學生學習效果，設計強化練習，以糾正原有的錯誤理解或片面認識，最終達到符合要求的意義建構。

2.確定教學設計方案。混合學習的教學過程涉及線上、線下兩部分。在教學設計中，需要確定線上、線下學習時使用什么教學方法、使用哪些資源學習、如何反饋學習等。圖2是混合學習模式下教學概要設計的方案示意圖。

混合學習模式中，教師需要根據教學分析環節來明確教學目標與學習目標，從而對教學內容、教學過程進行分析、整合、歸類、綜合，設立具體的教學任務，創造教學環境，綜合運用多種教學資源，從而實現學習目標，培養學生自主學習的意識與能力，提高學生學習的積極主動性。

四、對混合學習的效果需合理預期

在任何模式的學習過程中，教學活動的兩個參與主體—教師和學生，其主觀能動性都會較大程度上影響學習效果。對混合學習的效果合理預期需要做到：第一，對當前高職全日制學生能使用學習資源自覺展開學習活動要合理預期;第二，在師生比例較低的情形下，對教師有充分時間、精力，可以有效反饋學習成果要合理預期;第三，對學習平臺的“智慧”程度要合理預期。

五、結論

傳統的面授學習是按照學習者的身心發展規律，統一規定學習時間、統一組織學習內容，統一布置學習環境、統一管理與考核。這個環境會自覺影響學習者，并作用于其身心發展。然而在這種模式下學習者的個性和創造性難以發揮，學習資源也比較有限，個體的學習需求不能充分滿足，存在高投入低收效等問題。混合學習模式則可以使面授和線上學習揚各自之長。

影響混合學習效果的因素有許多，在本次開展調查的過程中，只將客觀因素進行了分析，對于由師生個體因素引起的其他主觀因素未加討論。實施混合學習前，首先要選擇合適的能滿足教學與學習的需要教學平臺，開發足夠支撐教學的學習資源;其次，混合學習過程中，教師需要根據課程目標、擁有資源進行科學的教學設計，合理分配線上與線下學習時間與內容。混合學習并非線下與線上學習的簡單重復，只有在深入了解混合學習參與者需求的前提下，經過合理、科學的教學設計才可能較大程度地實現混合學習效果。

參考文獻

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Problems and Countermeasures in Blended Learning for Full-time Higher Vocational Students

FAN Mei-ying

（Beijing Information Technology College， Beijing 100018， China）

Abstract： With the advancement of information technology and the enrichment of educational resources， the learning mode of full-time vocational students has gradually transitioned from traditional single offline learning to online and offline blended learning. Through surveys and interviews， it is found that there are two objective problems in blended learning that easily hinder the learning effect. First， learning resources and platforms cannot fully meet the needs for blended learning. Second， unscientific teaching design would lead to unreasonable allocation of teaching time and resources. In addition to the subjective factors of the teaching subject， to improve the effect of students' blended learning， it is necessary to have a suitable teaching platform and scientific teaching design as support. On this basis， the effects of blended learning are rationally viewed in order to give full play to the advantages of blended learning.

Key words： blended learning; learning resource; learning platform; teaching design