“智慧校園”環境下學院新媒體文化平臺建設與管理研究

【摘? 要】21世紀初開始出現的新媒體受到了老師和學生的廣泛關注，并產生了非常重要的影響。在當今的信息爆炸時代，主要的大學已經從實現學校數據集成和應用程序集成的單一數字校園發展成為基于新媒體的應用服務平臺的智慧校園。通過分析高校建立新媒體時存在的問題，將其與目前集成程度最高的智慧校園平臺相結合，探索高校建立新媒體的現有問題，并探索構建校園獨特文化內涵的新方法，希望能夠為相關學院提供參考。

【關鍵詞】智慧校園;新媒體;平臺建設

引言

當學校轉為集團辦學時，由于時間，空間和物理距離的因素，管理多個校園需要大量的時間和精力。在各個校園中，管理水平、課堂表現、教師水平以及教學和研究方式存在差異。高質量的教育和教學資源共享存在不足以及其他問題限制了學校的發展。因此，近幾年來，各大院校學校開始探索“智慧校園''，尋求新的管理模式，以彌合校園之間在管理、資源分配、教育和教學質量等方面的差距，并促進師生之間的協調發展以及素質教育的均衡發展。本文闡述了學校在智慧校園背景下新媒體平臺建設與管理的具體實施過程。高校智慧校園的建設仍處于起步階段。除了對傳統的教學模式、管理體系和業務流程產生重大影響之外，還改善了教學管理機制，成本控制和教學信息安全性，但是，智慧校園仍然面臨許多問題和挑戰，各大高校應明確新媒體推動學校改革的基本趨勢，為智慧校園的建設和發展開展頂層設計，不要盲目跟風，根據當地情況找到適合學校的最佳應用方式。

1.新媒體的概念和特征

1.1新媒體的概念

新媒體屬于具有相寸概念的媒體類型，它分為網絡媒體、移動媒體和數字電視，這是一種新媒體形式，報紙、廣播和電視等在線媒體逐漸消失。實際上，新媒體具有多種概念。通過數字技術、網絡技術和其他技術，互聯網、寬帶局域網、無線通信網絡、衛星等是基本信道，并且計算機、手機、數字電視被用作新的媒體終端。

1.2新媒體的特征

（1）融合性和時效性。新媒體的發展絕不是憑空而生的。經過對傳統媒體的應用經驗進行積累以及科學技術的飛速發展，新媒體逐漸得到廣泛應用。新媒體的發展不僅具有自身的優勢，而且還必須吸收和整合現有媒體的優點，從各個角度發揮其最大作用，在這種社會化的背景下，多種新聞來源和渠道都對其持接受狀態。諸如各種終端之類的新型媒體的集成，使人們可以從任何地方通過移動終端觀看和了解他們想看的新聞。

（2）延展性與分眾性。移動互聯網的發展為媒體信息的傳播和加強不同網絡群體之間的聯系帶來了極大的便利，特別是前所未有地擴大了同維網絡空間的移動媒體。客戶鏈接中反映了新媒體的可延展性，客戶可以單擊相關鏈接通過數據庫查找相關信息。數據庫是通過互聯網連接形成。與傳統媒體相比，新媒體不僅可以為客戶提供不同類型的內容，還可以根據其需求進行分類呈現，使客戶能夠在最短的時間內找到新聞，這種新聞搜索方式可以提高新聞觀看效率。

（3）互動和個性化。在新媒體中沒有絕對的中心，無論是新聞的發行者還是接收者都可以在任何時候成為新聞的發行者，并且傳播過程沒有障礙。換句話說，新媒體的中心已經實現了從數據到用戶的過渡。可以實現點對點“交流”和“面對面”交流，極大地滿足了用戶對新聞需求，新媒體不僅掌握了豐富的新聞資源，而且還提供個性化的展現方式，提供的內容不再是傳統媒體的單一內容，而是在同一平臺上同時提供娛樂、生活、技術和金融。

2.“智慧校園”下新媒體文化平臺建設框架及需求分析

2.1平臺建設框架

國家標準《智慧校園總體框架》建議使用云計算架構部署智慧校園的整個框架，該架構分為基礎架構層、支持平臺層、應用程序平臺層、應用程序終端和信息安全系統。在不同級別上，它負責執行邏輯命令，例如基礎結構構建、網絡通信、大數據處理、系統構建和服務提供。

（1）基礎設施層。基礎設施層提供網絡建設、網絡通信、傳感設備和數據存儲，主要包括數據庫、服務器、傳感設備、校園基礎結構等，用于識別和檢測校園環境、校園活動、數據收集和存儲以及網絡傳輸。

（2）支撐平臺層。支撐平臺層是云計算和大數據業務的核心層，并為應用程序平臺層提供驅動程序和支持，包括云計算和大數據處理等核心技術架構。

（3）應用平臺層。應用程序平臺層是智能校園應用程序和服務的實現，并基于支持平臺層，組成了各種為學生、教職員工提供服務的應用程序。

（4）應用終端。校園網的用戶屬于智能校園建設的應用終端層，可以通過隨時隨地將智能手機、平板電腦、各種瀏覽器和移動設備應用于校園環境來共享各種資源和服務。

（5）信息安全系統。信息安全系統是一種操作整個智慧校園建設的安全系統，確保智慧校園系統的安全運行和用戶信息安全。

2.2需求分析

新媒體平臺是基于微信平臺的線上線下資源整合平臺，集成和擴展了學生所需的大部分服務，學生可以在該平臺上實現大部分需求，從而幫助他們更快、更有效地解決問題。在智慧校園框架下建立高校新媒體服務平臺，可以解決學生的學習問題，例如課程表查詢、年級查詢、空缺教室查詢、電子書查詢、特殊轉學信息查詢、學院新聞、通知、快遞、慈善義賣、價格定單等。將學生服務要求和新媒體平臺信息資源整合到Smart? Suxin微信公眾平臺中，可以使學生克服地理限制，克服時間和計算機應用的限制，為學生提供一站式的全方位服務。

3.“智慧校園”下高校新媒體文化平臺建設中的問題

隨著新媒體技術的發展和廣泛應用，學生越來越依靠新媒體的力量來了解世界，彼此交流，使用新媒體來傳播觀點，并從信息接收者轉變為信息發布者。這增強了學生參與校園文化建設的自主性，對校園文化的發展非常有幫助，但同時也給學校的公共關系活動帶來了巨大的挑戰。

3.1傳播內容不受控制的因素構成了輿論風險

新媒體具有明顯的開放性。作為現代大學生，他們的思想發展還不完全成熟，在互聯網上各種信息的誘惑和影響下，會做出錯誤的判斷，甚至不自覺地成為錯誤信息的產生者和傳播者。學生不僅是信息的接收者，還是信息的提供者，由于信息錯誤，容易被誤判和宣傳。大學宣傳人員應如何面對新媒體技術的影響，如何控制不良信息的傳播，如何提前避免輿論的危險，正確地進行文化定位以及在學生的思想和政治事務方面做好時事是一項重大挑戰。當前，許多學校已經建立了應對輿論危機的領導小組，控制和篩選傳播的內容，通過與媒體合作使用輿論監測產品來最大程度地減少輿論的產生。

3.2新媒體平臺的質量參差不齊，缺乏監督，影響交流的有效性

新媒體平臺正在迅速發展。以微信為例，大多數大學都有官方賬號。一些學校甚至為所有學院，所有專業和所有俱樂部創建正式賬戶，從而導致很多重復的官方賬戶。如果內容中沒有新的想法，發布相同的信息會使傳播效率降低。此外，由于從業者自身的業務能力和個人素質問題，很難判斷平臺上發布內容的傳播價值，這對學生的世界觀和價值觀以及人才的培養有一定影響。

4.“智慧校園”下新媒體文化平臺建設對策

本文結合智能校園整體框架的建設要求和教育信息化國家標準，結合學校教育的本質，提出了在智慧校園背景下新媒體平臺建設的相關對策。

4.1貫徹以人為本的服務理念

在智慧校園背景下建設新媒體文化平臺的根本目的是為用戶提供高質量的服務，明智的校園規劃和設計應貫徹以人為本的服務理念，并充分考慮所有學生的需求，包括師生、父母、上級部門和社會成員。

4.2提高教育質量，促進新媒體文化平臺建設

教育是學校的基礎和重中之重，在智慧校園背景下創建新媒體平臺是教育信息化的重要形式，應著重提高教育質量。學校應自上而下加深對教育信息化的認識和重視，加大對信息化建設的投入，根據學校特點，建設優質的在線課程資源和模擬系統等教育平臺。

4.3滿足個性化需求并提高用戶粘合力

智慧校園背景下新媒體平臺的建設需要逐步改善功能支持，滿足用戶的需求，并增加用戶的依從性。例如，可以通過改善學生的優秀作品展示功能來增強學生的學習熱情，使學生可以通過將他們的優秀作品上傳到展覽欄來與老師和學生進行交流，學校還可以幫助學生收集和積累資源。競賽注冊功能可以實現各種競賽作品的注冊和收藏，并可以增強招聘功能，學校的就業管理部門可以為新生提供更多的就業選擇，并從校企合作部門提供招聘信息以促進就業。

4.4整合業務平臺

信息數據是智慧校園背景下新媒體平臺建設的關鍵要素。由于體系結構、開發平臺、數據庫、智能終端數據收集方法和環境意識技術的差異，不同的業務平臺會導致數據標準和格式的差異，從而形成信息孤島。為實現多個平臺的集成，實施標準化的數據信息管理，確定集成的數據格式，應積極引入兼容性強的數據軟件，并利用智慧校園實現信息資源共享。通過對多個業務平臺的集成和標準化的數據管理，可以提高數據安全性，避免重復輸入和重復存儲同一數據導致的資源浪費，優化資源存儲，實現資源共享。

5.結語

新媒體對教育有這非常大的影響，只要各個學院的教育機構都參與進來，就可以通過新媒體提高校園信息的水平。在智慧校園背景下創建新媒體平臺可以應用很多相關對策，比如，應貫徹以人為本的理念，不斷提升教學質量，滿足學生的個性化需求，不斷整合業務平臺等。智慧校園建設已成為許多學校的“十四五”規劃目標。通過不斷的探索和研究，我們將嘗試更接近智慧校園，站在教育的最前沿。為了做好建設智慧校園的工作，需要提前做好很多工作，擴大學校的推廣范圍。

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基金項目：課題來源：浙江財經大學東方學院“十四五”規劃研究。課題編號：2020dfs027。

作者簡介：應經宇，浙江紹興人，浙江財經大學東方學院助理實驗師，主要從事新媒體傳播和高校校園文化研究。