疫情背景下線上教學面臨的問題及對策探討

華麗，魏希三，黃霞

（湖北文理學院計算機工程學院軟件工程系，襄陽 441053）

0 引言

一場突如其來的疫情席卷了整個中華大地，把本該走進校園和課堂的莘莘學子都關在了家里。教育部緊急發布“停課不停學”的通知，要求各大中小學充分利用各類網絡平臺，開展線上教學。有的老師把課堂搬到網上，把課堂教學變成直播教學。老師在屏幕這邊講得聲嘶力竭，學生在屏幕那邊聽得了無興趣。究其原因是在家里沒有上課的氛圍，注意力難集中容易走神，互動效果不好，導致沒有學習的欲望。也有的老師把各種學習資料發給學生，全程讓學生獨立自主的完成學習[1]。這種教學方式對學生的監控度不高，對于自覺性差的學生容易出現“放羊”現象，例如老師的進度已到第6 章，學生還在第1 章原地踏步。筆者根據線上教學的特點，結合湖北文理學院軟件工程專業開設的《軟件測試與質量保證》課程，分析了線上教學可能存在的問題，提出相應的解決措施，供大家參考。

1 線上教學面臨的問題

1.1 如何滿足課程目標

在教育部下達了停課不停學的通知后，各大教育網站紛紛給予支持，免費開放網站上的優質教學資源供高校教師使用。但是這些資源是提供者根據本校本專業的培養目標和學生資源建設的，并不適合所有的高校。例如，湖北文理學院軟件工程專業的《軟件測試與質量保證》課程選擇了中國大學MOOC 網站上華中科技大學武劍潔老師的教學團隊提供的《軟件測試與質量》課程。但華中科技大學作為985 高校，他們的課程目標除了軟件測試的技術操作之外，還有更多的內容是軟件測試方法的研究，而湖北文理學院作為應用型本科院校，更多的是培養學生掌握軟件測試的各項技術。因此，如何快速有效地將線上資源為我所用，是亟待解決的首要問題。

1.2 如何保證教學效果

由課堂教學轉為線上教學帶來的變化主要有以下幾個方面[2]：①線上互動不如線下溝通及時、直接；②教師無法即時了解學生學習狀態和學生的知識掌握情況；③缺乏老師現場指導和督促，學生的學習態度和學習紀律松弛。因此，首先需要利用相應手段和活動設計教學環節，保證教師在線上教學環境下對學生實行有效的監管。同時，要加強學習過程中的互動，調動學生的學習積極性，并在互動中加強對學生引導和啟發，不會因為學業難度大而產生倦怠情緒。另外，還要加強培養學生自主學習能力，從而保障學生學習效果。

1.3 如何考核課程成績

傳統的課程考核是由平時成績和考試成績兩部分構成。其中平時成績占較少部分，考試成績占絕大部分。這種考核方式過于單一，不能完全衡量學生的真實學習情況。因此，對線上教學進行考核，若要客觀評價學生成績，需要多維度考核，從多個方面進行客觀評價，從而真正發揮考核評價的導向和激勵作用[3]。

2 線上教學改進對策

2.1 重組教學內容

通過引入外部優質資源，再整合內部已有資源，來滿足SPOC 教學的需要。我校軟件工程專業的《軟件測試與質量保證》課程在慕課提供的課程資源基礎上進行了部分刪減和增加。刪掉了超出教學大綱的部分內容，并設置一些較深的知識點為選學內容。同時也對慕課視頻上一些技術性的講得過于簡單的操作內容，補充了一些學習資料來幫助學生更好地理解和掌握。

（1）在教學內容中滲透德育思政。根據教學各章節的教學內容和教學形式，尋找滲透德育教育的結合點和恰當的載體，把德育教育有機融入課程內容中，讓學生在學習專業知識和技能訓練的過程中，同時提升軟件職業道德素養和規范，培養學生熱愛科學、不斷探索的創新精神和強烈的社會責任感。

（2）在教學內容上符合人才市場的需要。通過查閱網上各大招聘網站對軟件測試人才的需求描述，并對與學校合作的實習基地湖北襄陽市軟件園進行走訪調查，了解目前軟件企業中軟件測試人才的具體情況，最后結合計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試軟件評測師和全國計算機等級考試軟件測試工程師的考試大綱，完善課程的教學內容。

（3）加強校企合作，共同完成實踐教學內容。邀請了行業專家參與完成實踐教學環節，主要針對目前市場上流行的自動化測試工具的使用進行講解，使得線上課程的教學更加適應社會需求。

2.2 設計教學過程

首先，要以學生為中心，以學生的學習體驗作為出發點設計整個教學環節。其次，教學過程要加強對學生的學習進行引導和監督。最后，教學過程中要促進生生之間和師生之間的互動交流。綜合上述三方面考慮后，設計了“課前-課中-課后”的教學模式（見圖1）。課前，明確任務，讓學生知道學什么。教師針對課程目標，整理相關的教學視頻和文檔，在慕課大學網站上發布教學資料，并以問題的形式在QQ 群公告發布學習內容，強調重點和難點。課中，增加互動，引導學生該怎么學。根據教學內容的不同，設計了不同的教學形式：老師講學生聽、學生講學生聽和翻轉課堂等三種形式[4]。學生通過自學，再進行預習檢測、討論區問題等發現學生共性問題，再通過QQ 群使用屏幕分享的方式進行互動討論予以擊破。課后，關注學情，督促學生加強學。及時反饋預習檢測和課后作業的成績，營造良性的競爭氛圍。上傳作業答案和討論錄屏，督促學生進行改錯和知識鞏固。

圖1 課前、課中、課后教學模式

2.3 提供全方位支持服務

線上教學資源包括課程教學方案、學習視頻、學習課件、參考教材、習題庫、實驗案例庫、實驗指導錄屏等，為學生自主學習提供全方位支持服務（見圖2），讓學生學有所依，學有所思。首先，此次疫情背景下的線上學習，是學習者關在家里一個人的行為。通過QQ課堂互動討論和慕課討論區，營造具有良性互動的場景，形成學習氛圍，讓學習者通過搭建起溝通的橋梁，不再感到孤單。其次，根據對學習者的心理研究發現，最能激發學習者主觀能動性的是讓學習者獲得強烈的滿足感。通過組織預習檢測和課后作業，可以充分調動學生的自主學習能力和意愿。最后，受學習能力、自律等主觀因素和網絡條件、時間等客觀因素的限制，學習者在學習過程中對知識的掌握程度各不相同。通過發布作業答案和討論過程錄屏，可以讓學生反復回看便于知識復習鞏固，并進一步培養了學生自主學習能力和主動探究式學習的能力。

圖2 提供以學生為中心的全方位服務

2.4 優化課程考核方式

線上教學的課程成績由過程性考核成績和期末考試成績兩部分組成。跟傳統課程考核相比，線上教學能夠及時收到學習反饋，教學統計方便、客觀，符合過程性考核要求；另外，通過有效的過程性評價，可以激勵和引導學生學習，因此要更注重過程性考核[5]。過程性考核包括線上成績和平時成績，將學生線上學習、測驗、作業等情況作為過程性考核的主要依據，具體成績分配比例如圖3。

圖3 課程成績考核方式

3 線上教學實踐

《軟件測試與質量保證》課程是湖北文理學院軟件工程的專業核心課程，在2017 級兩個班開設，有學生99 人。從2 月17 日開學截止到第10 周，共發放學習視頻70 個，學習文檔90 份，討論區問題23 個，單元測試6 次，作業5 次，學習內容進行至第5 章。從目前線上教學實踐的效果來看，在以下三個方面取得突出效果：

（1）學生的學習興趣較高。從慕課后臺反饋的各項學習數據統計來看，學生在慕課網站上的課前預習和課后作業普遍參與程度較高（見圖4）。

圖4 每章學習任務平均參與人數圖

（2）學生的課程成績得到提高。從后臺數據反饋的預習測驗和課后作業成績來看（見圖5），平均分達到7.5 分左右（總分為10 分），線上教學效果得到了有效保證。

圖5 預習測驗和課后作業成績分布圖

（3）課中采用多種教學形式，使學生在接受知識培養的同時又提高了綜合素質。翻轉課堂的教學，課堂上主要是練習和討論為主，重點解決學生課前學習后存在的疑難問題。通過對問題的討論，既可以讓學生加深對知識的理解，又培養鍛煉了學生的創新思維能力。采用由學生講學生聽形式的教學形式時，通過學生自己的講解更易被學生接受，并在其后進行的問題討論中使知識得到升華。這種形式培養鍛煉了學生的團隊合作能力和語言表達等綜合能力[4]。

4 結語

完全的線上教學只是非常時期的舉措，最終我們還是要回歸傳統的課堂。通過這段時間線上教學的推進，將會促進教師在今后的課堂教學中擴充多元化教學手段，深度融合互聯網信息技術和高等教育教學[6-7]。同時也會促進學生自主學習能力和自我管理能力的提高，這些將會幫助我國教育的“雙一流”建設走向新的階段。