慕課教育教學和知識傳播研究

歐陽康 張夢 趙貝斯特

摘 要：慕課是“互聯網+教育”的新產物，是一種新的知識傳播模式。在當前的傳播語境中，傳播者、傳播內容、傳播媒介和受傳者四個必不可少的要素構成慕課的知識傳播系統，構建師生共同體是慕課的知識傳播邏輯與路徑，理應成為慕課發展的動力和目標。本文結合“哲學、文化與人生智慧”慕課課程調查問卷和“中國大學MOOC”后臺管理數據，提出從激發師生共同體活力、加強平臺建設及與高校教育體系有機融合三個方面提升慕課的知識傳播力和影響力。

關鍵詞：慕課;知識傳播;師生共同體

慕課是“互聯網+教育”的新產物，其傳播模式為教育教學和文化素質教育帶來了新啟示。本文以文章第一作者主講的“哲學、文化與人生智慧”慕課為例展開研究，主要探討：

（1）在當前的傳播語境中，慕課的知識傳播是何種模式？其特點如何？對這一問題的回答有利于在慕課建設中把握其核心特征，掌握知識通過慕課進行傳播的基本規律。（2）慕課這一傳播模式有怎樣的作用？其傳播效果如何？對這一問題的回答有利于檢驗慕課傳播模式的運行效果并明確發展方向。

一、慕課的知識傳播模式

1.慕課知識傳播的“四要素”及其特征

作為在線互動課堂的典型代表，慕課在原有單向傳播模式的基礎上，整合傳播者、傳播內容、傳播媒介及受傳者等所有知識傳播要素，開創了一種新型的傳播模式，這種傳播模式打破了原有的以教師為主導的線性傳播模式，構建了以師生為主導，以慕課平臺為傳播媒介，具有多向反饋效果的知識傳播模式。

“哲學、文化與人生智慧”慕課自2018年10月上線至今，已完成四輪課程運營，選課人次累計突破20000人，本課程作為文化素質教育課程，在華中科技大學設置了校內同步SPOC（小規模限制性在線課程）模式，積累了豐富的教育教學經驗，集中體現了慕課的知識傳播模式，具有如下特征：

（1）對于主講教師而言，慕課課程中的教師變主導為引導，其角色從課程內容的提供者到教學環境的設計者，甚至是不斷探求新知的合作者。哈貝馬斯強調主體間的平等對話和辯證，以達到最廣泛的統一。本課程主講教師尤其注重問題導向及師生平等對話，每一講都由問題開篇，在剖析各流派不同觀點的基礎上，拋出問題引發學習者深思。

（2）對于課程內容而言，符合當下人們學習方式和學習習慣。當代人網絡使用行為呈現實時性、高頻度、碎片化等特征，影響著個體的認知能力和認知水平，對個體保持持續注意力帶去了前所未有的挑戰。“哲學、文化與人生智慧”慕課的課程設計考慮到受眾的主體差異，如學生群體思維方式、學習基礎及學習能力的差異，以及語言障礙、注意力集中時長等多種因素;并根據知識內容特點進行學時分割，使之更符合傳播心理學的理論應用，也體現了以學生為主導的傳播過程。

（3）對于慕課平臺而言，慕課作為一種新的知識傳播技術手段和載體，教育傳播活動不再以物理空間的接近性和時間的同步性為前提，人們可以分散在廣闊的區域，近乎實時的傳播速度和現場感將遙遠的物理空間彼此拉近，師生之間的感覺距離大大縮小。慕課媒介的產生創新了人們感知和認識世界的方式，這種變革改變了師生之間的互動方式和理解知識的框架，也為學校組織更新教育教學實踐帶來重要影響。

（4）對于學習者而言，在本課程中實現了參與式學習，符合“使用與滿足”這一受眾行為理論。首先，慕課平臺提供大量豐富的優質課程、快捷方便的搜索過程及網上瀏覽，這些滿足并不來源于特定的學習內容，而是使用這一平臺的體驗本身。其次，本課程囊括哲學、文化和人生智慧三大板塊的內容，可以滿足人們獲得知識、文化、研究等方面的教育需求，感受到“一對一”的傳播效果，獲取知識是學習者最重要的目的。最后，社會性的滿足指在學習這一具體課程中，能夠全身心地參與進來，與主講教師、助教及其他學習者形成互動交流的共同體，不僅能實現對知識更深的理解，還能與他人建立學習關系。

2.慕課的媒介優勢

（1）慕課對學習者賦權，使其可以隨時隨地接收豐富的信息。慕課擁有獨立的學習系統和管理系統，優化整合多種教學資源，開放性的課程平臺具有明顯優勢。一方面，慕課的實施促進了教學資源的公平配置，強化了教學的公平性，開放、免費的優勢極大滿足學習者的學習需求。另一方面，慕課平臺包括了文字、圖像、聲音及動畫等幾乎所有的符號形態及交互、共享、社交等新型元素，增強了課程的趣味性和吸引力。

（2）慕課提供了“繼續學習”的條件和契機，使“泛在”學習成為可能。進入知識經濟時代，新的知識傳播中介與終身教育理念的深度融合為繼續學習迎來了廣闊的發展空間。本課程從2018年10月上線以來，便吸引大批慕名而來的學習者，這些學習者涵蓋了從初中生到六旬老人的眾多人群;在校學生群體中非哲學專業者占比過半。在繼續學習的視角下，面向不同行業、不同地域、不同年齡、不同學習周期的慕課教育將會呈現出與學校教育不同的特征，這也是以慕課為典型的在線教育平臺的發展動力和發展方向。

（3）慕課降低了知識傳播成本，降低了教學參與的交易成本和機會成本，體現了教學活動的與時俱進。學習者只需具備一定的上網條件，即可流暢地觀看教學視頻，即可選修千余門課程，近乎零門檻、零成本地與名師零距離接觸;按時完成學習考核的學習者便可以獲得具有中國大學MOOC平臺、高等教育出版社、任課老師和高校認證的證書，證書現已獲得眾多求職招聘渠道的認可。

3.慕課的知識傳播邏輯與路徑：構建師生共同體

德國教育哲學家卡爾雅斯貝爾斯曾對師生共同體這一理念有過深刻的論述：“大學是一個由學者與學生組成的、致力于尋求真理之事業的共同體。”[1]這表明師生共同體不僅包括教師向學生傳授真理和知識，還包括學生在教師的引導下自覺運用批判性思維主動探索提升甄別真理與謬誤的能力，也包括廣泛的學生群體之間的碰撞交流，更意味著教師和學生互為主體、互相影響并發展為一個探尋真理的有機生態系統。

慕課平臺的雙向渠道性質，決定了師生雙方的互動是慕課知識傳播的突出特點之一。這種互動是多方面的，不但表現為時間上的實時互動，而且表現在數量和空間上。從傳播學視角來看，慕課平臺的測驗、互動區、平臺數據、問卷庫等功能是體現知識傳播的雙向性和互動性的重要載體，也是實現哈貝馬斯強調的自由與充分的對話與辯證的必要載體形式，其傳播速度和質量因媒介渠道的性質而有所不同，是傳播過程中不可或缺的因素。慕課的教育教學中，信息反饋不僅能夠檢驗內容輸出的程度，還可以為輸入的適當調整做參考，以實現教學過程最優化。

通過觀察“哲學、文化與人生智慧”課互動區的交流發現，許多學習者起初會不自覺地用感性經驗和思維定式來思考。但經過主講教師的引導和點撥，為學生思維設置了新的背景和參照，引發了雙方思維的碰撞與深化。這既是學習哲學的致極性追尋可能產生的積極效果，也稱得上是一次“智力探險”。

二、“哲學、文化與人生智慧”慕課教學實踐和傳播效果研究

1.慕課知識傳播效果評價指標體系

（1）微觀層面。傳播效果評價指標體系的微觀層面主要著眼于具體的課程。對一門課程自身的各項指標進行評價具體又分為兩部分：一是課程影響，二是教學效果。本次對“哲學、文化與人生智慧”課程的微觀評價主要基于對問卷調研結果及課程平臺數據的分析。其中，問卷調研結果來自課程團隊于2019年12月使用“問卷星”平臺進行的隨機抽樣問卷調研。問卷發放對象為第三輪課程的學員。另外，課程平臺數據由“中國大學MOOC”網站提供。

第一，課程影響指標。首先，本課程取得了較好的傳播效果，形成了較大的課堂規模。從課程平臺數據來看，截至第三輪課程結束（2019年12月15日），本課程選課人數累計近15000人，學習者的年齡層次涵蓋18歲以下至60歲以上，學歷層次涵蓋高中以下至博士研究生，專業背景涵蓋人文社會科學、理學、工學、醫學等眾多學科門類。學習者的職業構成主要為在校學生、文化教育行業從業者、公務員等。其中，學習本課的在校學生分布于全國300余所高校。其次，課程得到學習者的高度評價，在“中國大學MOOC”網站獲得了4.9的評分。從問卷調研結果來看，一方面，絕大部分學習者認可課程的內容設置。有87.5%的學習者認為課程“通俗易懂，適合入門者學習”，90%以上的學習者認同課程具有的“內容豐富，知識容量大”“系統深入，專業性強”“關注重大問題，視野開闊”“聯系現實生活，具有實用性”等相關特點。另一方面，學習者普遍對授課形式表示滿意，90%以上的學習者認為“教師授課思路清晰、語言流暢、重點突出”，并高度認可課程視頻在畫面、聲音、剪輯、教師形象等方面的水準。

第二，學習效果指標。從問卷調研結果來看，首先，學習者愿意在本課中投入適當時間，97.12%的學習者每周在本課程中投入時間為1～3小時，基本匹配本課設計的每周學習任務量。其次，學習者表現出較高的參與程度，97.27%的學習者認為課程“討論區很活躍”;92.31%的學習者表示“很愿意在討論區發帖和回復”;66.34%的學習者在遇到問題時選擇“發帖問老師”及“再次觀看視頻”。最后，學習者的知識掌握和學習收獲情況良好。95.15%的學習者認為課程學習效果達到了自身預期，89.42%的學習者認為自己很好地掌握了授課內容。學習者普遍表示，學習本課“提升了文化素養，拓展了興趣”“受到了精神洗禮，對人生有了新的感悟”，且對學習者的工作、學習起到了幫助作用。

（2）宏觀層面。傳播效果評價指標體系的宏觀層面考察課程是否充分發揮了慕課教育教學模式的特點、優勢，以及是否促進了該學科自身教育目標的實現。

第一，接受程度指標。接受程度指的是課程的入門難度和持續吸引力。當代社會是被圖像、聲音等多媒介充斥的信息社會，巨量的碎片化信息使得人們難以進行深度閱讀和保持專注。作為一種思維強度極高、閱讀任務較重的學科，哲學似乎與這個時代格格不入。因此，接受程度成為當前此類課程的重要評價指標。“哲學、文化與人生智慧”慕課通過長度適當的課程視頻、豐富生動的影音材料，在保留哲學思想內核的前提下，盡量貼合學習者的學習習慣，實現了較高的接受程度。

第二，可及程度指標。可及程度指的是參與課程的限制條件的高低。信息時代，知識的傳播模式呈現主客體多元參與、用戶自主選擇的特點。獲取知識不再是適齡學生的特權，慕課教育教學模式打破了知識傳播的時間、空間、年齡、職業等限制。如前文數據顯示，“哲學、文化與人生智慧”慕課的學習者囊括了眾多個人情況差異巨大的群體。對于教育資源占有劣勢的學校而言，也可以享受到其他學校的優質教育資源。在本課的第三輪運行中，常州工程職業技術學院等學校將本課作為高校學分課集體選修。

第三，教育目標實現情況指標。哲學引發了人類對自身與世界的根本性思考，其對人的思維能力、價值觀念、實踐選擇及國家的文化根基和社會進步具有重要影響，從而具有文化素質教育功能。慕課的知識傳播模式有利于推進哲學教育大眾化，滋養國民精神世界、提升國民人文素養。“哲學、文化與人生智慧”課程秉持“以哲學思維推進文化素質教育”的理念，慕課的成功實踐得益于信息技術與教學的深度融合，也是在新形勢下積極探索文化素質教育新途徑的重要嘗試。如前文調研結果表明，本課程借助慕課的知識傳播模式，不僅傳授了專業知識，鍛煉了學習者的思維能力，而且更好地發揮了哲學的價值引領和實踐指導功能，實現了文化素質教育的目標。

鑒于以上傳播效果各項評價指標的上佳呈現，該課程已于2020年10月被公示認定為首批國家一流本科課程。

2.慕課知識傳播效果的限制因素

結合本課的教學實踐和知識傳播效果來看，以慕課平臺為載體的知識傳播模式一方面顯示出巨大優勢，同時仍存在一定缺陷，制約著其知識傳播效果的發揮。第一，課程完成率。有關調查顯示，慕課的平均完課率僅介于4%～10%[2]。在慕課學習過程中，學習者因為缺少傳統課堂的外在約束，難以保證持續投入和學習任務的完成。第二，“噪音”干擾。慕課所依托的技術手段——互聯網與信息技術在建立優越傳播通道的同時，也帶來了諸多“噪音”干擾，使學習者在慕課學習的同時容易觸發其他娛樂需求，反而占用了學習者的時間精力。第三，碎片化學習方式和深度學習要求之間的沖突。如前文所述，慕課充分貼合現代人的認知習慣，運用碎片化的知識傳播方式來增強其接受程度。與此同時，這種傳播方式卻并不完全適用于人文社會科學等要求持續專注與深入思考的學科。它“助長”了學習者的思維惰性和認知定勢，不利于提高其思維水平和學習能力;同時也給相關學科帶來誤解，學習者對其認識容易囿于形式，流于表面。

三、多元協同提升慕課的知識傳播力和影響力

為進一步提升慕課的知識傳播力和影響力，需要多方位探索新方法和新模式，“哲學、文化與人生智慧”慕課的教育教學實踐為此提供了若干啟示。

1.激發師生共同體活力，實現由“全員育

人”到“全員自育”的發展

在理想的教育模式下，教師和學生沒有主客體之分，二者互為主客體，相互作用、相互影響，共同主導著教學活動，以實現持續性、有效性地發展。在師生對話中，教師要兼顧學習者不同的知識背景和吸收程度，并作出有效反饋。同時，在互動中，教師應進入學習者的問題域中，成為學習者所接收的眾多知識源之一，在平等、雙向的基礎上，達成師生的相互理解。一個優秀的教學過程是教師的主體性和學生的主體性都能很好發揮并有機結合的過程[3]。

在具體教學實踐中，“哲學、文化與人生智慧”課程在第三學期將討論區互動表現計入考核成績，極大地激發了學習者互動交流的熱情和師生共同體活力，討論區主題帖和回復數量也創造新高。主講教師也充分尊重學習者的自主思考，不論思考是否成熟，都予以認真回應。力求在師生全員參與、全過程參與、全面實施的學習過程中，激發師生共同體活力，并實現從“全員育人”到“全員自育”的發展。

2.強化用戶體驗，培養學習者對平臺及課程的忠誠度

為便于學習者最快最精準地定位所需的知識，平臺一方面需要做好課程資源分類、設定關鍵詞，讓學習者能明確地了解如何操作，快速便捷地獲取資源;另一方面，要為學習者提供專業的檢索方式，通過實現頁面優化增強吸引力和注意力，從而強化用戶體驗。在學習的過程中，慕課平臺應充分發揮保駕護航的作用，及時追蹤學生的課程學習進程和學習困難，形成有針對性的診斷報告，方便教師全面掌握學生學習特點。在教學實踐過程中，通過平臺數據和學習者反饋發現，課程作業給學習者造成了一定負擔，不利于其保持學習積極性和及時跟上課程進度。基于此情況，課程團隊及時調整了第二、三學期的作業題量和難度，實現了期末考試參與人數及完課率的大幅提升。在慕課平臺功能進一步完善的將來，教師可在此基礎上進一步為學生制定個性化的學習方案，構建一種“精準教育”模式和真正意義上的智能教學系統。

3.發揮高校作用，促進優質慕課資源與學校教育體系有機融合

第一，高校應充分調動優質師資，為社會提供更為系統、專業的高質量在線開放課程，輔以相關的教學大綱、教案、習題、參考文獻等，為學生的自主學習創造充分的條件。第二，高校間應加強優質課程選修工作，實施“課程互選、學分互認”政策，擴大各校特色品牌教育教學資源在教學與人才培養中的輻射作用。第三，加強校園網絡配套設施建設及網絡環境優化，提高校園網承載能力和應用性能，為推動知識傳播提供技術支持。第四，積極推進慕課課題專項經費支持，慕課建設包含備課、拍攝、剪輯、制作和宣傳推廣等多重環節，尤其需要與專業的拍攝制作公司合作，學校應為課程建設提供必要的配套政策和經費支持。

參考文獻：

[1][德]卡爾·雅斯貝爾斯.大學之理念[M]. 邱立波，譯.上海：上海人民出版社，2007：19.

[2]王勃然，金檀，趙雯.慕課與“高”輟學率：基于學習者視域[J].黑龍江高教研究，2017（10）：159-164.

[3]歐陽康.新時期大學生文化素質教育及其實踐導向[J].教育研究，2012，33（02）：8-13.

[本文為2018年湖北省高等學校教學研究項目“‘哲學、文化與人生智慧慕課的教育教學實踐與社會傳播效益”（項目號：鄂教高函2018062）及2018年華中科技大學教學研究項目“‘哲學、文化與人生智慧慕課的教育教學實踐與社會傳播效益”（項目號：2018031）的研究成果之一]

[責任編輯：周曉燕]