網絡環境下青年的民族認知障礙與表達缺陷檢視

【內容提要】“80”“90”后慣用社交媒體，觀點表達習慣和平臺更為多元和開放。涉民族議題內容的敏感界限和尺度在新舊媒體平臺間差異顯著。由于普遍缺乏傳統媒體的表達規制與歷練，青年對涉民族類議題多做零散表達和戲謔解釋。青年網民中的涉民族議題，呈現諸多不和諧表達現象，須進行嚴格的網絡規制。民族關系和諧，現實中人際關系、族際關系及其在互聯網上的關系呈現都應該同步和諧。針對網絡青年普遍存在的民族議題類信息認知缺陷和障礙，應該著力從多方面加以引導和治理。

【關鍵詞】網絡 "青年 "民族

民族關系的和諧穩定是社會主義現代化建設和全面建成小康社會的本質特征，也是“兩個一百年”奮斗目標的基本要求。這項任務目前的參與主體和主要建設者是“80”后、“90”后及“00”后等，且不斷往新生代推延。“民族宗教無小事”是江澤民同志于1993年在全國統戰工作會議上的講話中提出的。隨著中國加快建設社會主義現代化強國及“一帶一路”和“人類命運共同體”建設，相關的文化自信建設與民心相通任務繁重，其中民族關系的協調和民族共同繁榮進步也是重要方面。

一、民族政策的規定性與其信息傳播的規制要求

2017年10月18日，習近平總書記所作的黨的十九大報告中，涉及少數民族的表述有一處，即“統籌做好培養選拔女干部、少數民族干部和黨外干部工作”①，其中“培養少數民族干部是中國共產黨和政府解決國內民族問題的一項重要政策”②。

2017年10月24日，中國共產黨第十九次全國代表大會部分修改并獲得通過的《中國共產黨章程》中，對于民族方面的內容，表述為“中國共產黨維護和發展平等團結互助和諧的社會主義民族關系，積極培養、選拔少數民族干部，幫助少數民族和民族地區發展經濟、文化和社會事業，鑄牢中華民族共同體意識，實現各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展。全面貫徹黨的宗教工作基本方針，團結信教群眾為經濟社會發展作貢獻”③。具體來看，在十九大報告中，提到“‘中華民族’43次，‘中華兒女’5次，‘民族獨立’2次，‘中華文明’‘偉大民族’‘民族大義’‘民族命運’‘全民族’各1次，其他把全體中國人作為一個整體表述為‘民族’的地方（如‘國家就有前途，民族就有希望’‘民族振興’）18次，以上總共有73處。另有‘中國人民’的表述14次。同時，在報告中涉及中國內部民族差異性的表述如‘全國各族人民’有10次，而涉及56個民族層次的‘民族’（“民族宗教工作’‘邊疆民族地區’‘民族分裂活動’‘民族區域自治制度’‘民族、宗教’‘民族團結’）有6次”④。

2018年3月21日，中共中央印發了《深化黨和國家機構改革方案》，將國家民族事務委員會歸口中央統戰部領導，國家民族事務委員會仍作為國務院組成部門。2018年4月3日，國務院新聞辦公室發表了《中國保障宗教信仰自由的政策和實踐》白皮書，其中對于宗教問題的表述中也部分涉及了民族問題。

2019年10月28日至31日，中國共產黨第十九屆中央委員會第四次全體會議公報中也提出，要“堅持各民族一律平等，鑄牢中華民族共同體意識，實現共同團結奮斗、共同繁榮發展的顯著優勢”⑤。

基于現實民族工作考量及國家戰略發展訴求，以民族工作為要點之一的“人類命運共同體”建構，其顯著性和重要性進一步提升。涉民族信息的傳播方式和行為，包括對其把關和傳播理論研究，也更加迫切。由于以網絡媒體為代表的群眾性發聲機構，客觀上不斷推進了民眾的多元化和多渠道表達，導致已有的相關民族信息建構理論，出現了一定程度的真空領域和對現實問題解釋力不足的問題。已有理論和相關闡釋，對現實問題的解釋力不強，對輿論方向的把控力不強，對輿情事件的引導力不強。

二、涉民族類議題的新舊媒體發聲之別

傳統、正規及嚴肅的媒體，在對民族類議題的描述、表達、評論方面，一般有著嚴格的質量標準、用語限制和口徑把控，也有著相對嚴格的法律法規和制度保障。然而，這也常造成對一些話題的不同程度的欠充分表達，抑或僵化表達、無趣表達等。民族類議題表達要求的知識儲備基礎較高，其表達的天然門檻較高。一般來講，非少數民族地區的普通青年對此類內容的實質接觸較少，深層談論較少，也較難短時間內具備在嚴肅媒體系統內發聲的素養與資質。這也導致了不同民族青年間在相關內容方面呈現出表達差異性，“少數民族青年對各級政治組織的政治信任、政治支持和社會認同度高，政治認同指數處于較高水平;漢族和少數民族青年在政治信任、社會認同和政治認同指數方面存在顯著差異，少數民族青年顯著優于漢族青年;在政治支持方面，漢族和少數民族青年之間沒有顯著差異”⑥。民族天然差異和表達平臺差異，是交織混合出現且有規律互動的，必須綜合加以研判。涉民族議題的表達本身，需要較有針對性的民族文化背景和較寬闊的民族知識，個體的民族間交往深度和廣度，民族交往的數量和質量都至關重要。產生較為深厚和健全的認知后，選擇合適的表達平臺，使用有分寸的表達技巧，也很重要。

絕大多數網絡青年均持有一個或多個發聲平臺，并可以實現觀點的跨區域和多語種表達，甚至可以迅速結成“表達聯盟”和“行動群組”，實現有指向性的“定點爆破”式傳播。因此，這部分青年人展現了另外一個話語場域和表達圖景，這種作用方式完全區別于傳統媒體已經建構好的民族信息傳播模型。這些新的作用方式與表達框架，有促進信息更加正常合理流動之功，也有話語權雜亂、信息固化、偏見四起、輿論沖突加劇之憂。

綜之，表達渠道和場域的差異，在民族類信息的處理方面，有可能形成互補互促，也可能形成對立對抗。因此，在技術手段和網絡平臺進一步開放的今天，傳統媒體把關者和媒體管理部門需要格外關注網絡青年對民族類信息的分散化和個人化表達。各級各類各區域各語種媒體（包括國際范圍內），對于青年人的爭取將成為常態，而民族類信息經常成為重要的“輿論暴風眼”和“情感凝結器”。民族關系理論與實踐，必須更多地增加媒體視角的審視，在關注表達平臺、渠道和技巧的同時，更要對網絡青年的民族情緒及表達內容進行深入的分析。

三、青年網民涉民族類話題的傳播風貌與表達特點

“青年網絡民族主義正是依托了新媒體技術的匿名性、開放性、即時性、互動性、平等性等重要特征，掀起了新一輪中國網絡民族主義的輿論浪潮，特別是網絡民族主義的極端與非理性口號給社會公眾留下了深刻印象，其中青年網絡集群行為在其中扮演了重要角色。”⑦對于青年來說，關涉民族的知識、體驗和隨之而來的價值評判，應該是自發產生的，而不是受強迫和被誘導的，更不應該是被收買的“刷分式”的。比如，在對涉少數民族身份案件的評析方面，一些跟帖和評論經常出現此類現象。相關信息，不像傳統媒體那樣遵循規制，而是對涉及事主為少數民族身份的信息不加以規避，并有可能加以強調和放大。當然，相關信息的網絡傳播，也具有一定的正面積極意義，其“具有非理性、自發性的特點，但對中華民族復興的強國之路的深刻理性反思已經初見端倪，互聯網上當代青年學生的民族意識也逐漸走向成熟與理性。他們已認識到個人的成長不能脫離現實的政治環境，主張在現實的政治環境下維護國家和民族利益，尋求個人的全面發展與社會發展的統一，表現出當代青年學生網絡民族主義的參與方式具有強烈的實現個人價值的愿望，希望在民族主義的參與中體現自我價值。他們的參與方式正在向明顯的現實性過渡，逐步從網絡走向社會現實，以實際行動維護中華民族利益”⑧。因此，在這樣的多元開放狀態下，把握好民族關系表達的大勢，尤其要把握好涉民族事件的輿情引導，這已經成為相關工作的重中之重。網絡輿論生態的復雜性日益加深，思潮的分裂非常有可能演變為現實行動的對抗，信息的不對稱也多會誘發思潮的多向聚攏與再融合。

一些涉民族類議題存在更為接近真實的客觀表達，這種表達雖然更接近真實，但其產生的效果卻未必好。如果把少數民族個體犯錯看成是“家丑”的話，其處理的方式自然是“不張揚”，或者低調處理，這是傳統媒體的一貫和成熟做法，但個人社交媒體則多沒有這個顧忌。某些符號感較強、易于辨認的少數民族，則更容易在毫無掩飾和未加脫敏處理的情況下暴露于社交媒體，隨之而來的輿論動向則難以預測和把控，一些天然符號極有可能被不斷“標簽化”。對少數民族符號不加修飾和將一些符號“標簽化”的表達，對少數民族是有較大傷害的，而對傷害效果的評測也成為難題，但其對民族心理的負面累積效應仍不容忽視。

網絡青年發布關涉少數民族的信息，有自發的，也有有組織的。對于自發信息來說，首先應該源于興趣，在于地緣上的接近性、心理上的接近感和交往上的融通性等，在于追求一種平等對話、兄弟團結的感覺，在于對美好與和諧的共同追求，以及在此基礎上所產生的體貼、尊重與友誼。

當今信息技術條件下，一般民眾了解少數民族的手段是多樣的。青年學生可以從課堂中了解一部分，民族學專業學生則可以在課堂上獲得較為深入的了解。還有部分可以從實地旅游中獲得，深入接觸服飾、文藝、飲食、建筑等文化習俗和符號，因此其發表評論的由頭是旅游印象、田野采風及網絡搜索惡補等。

還有部分表達，是通過與少數民族青年戀愛結婚的方式，隨之而產生的主動或者被動求知。青年人無論出于何種目的想去深入了解一個民族，都應該且必然會產生與書本閱讀不一樣的感受，并得出有差異的結論。一些青年綜合自己的表達習慣，運用自己認為更合適的渠道，并預估可以接收到其信息的受眾范圍，在合適的時機和場合，進行自己認為客觀公正合理的表達，這樣的審慎表達，極有可能形成接續不斷的更高層次的對話和辯論。

對于民族習俗的探討，理性的網絡青年基本上是從歷史、文化、地理和信仰的角度展開，一般不會導致善惡、優劣和美丑的極端評價和刻意渲染。尤其是一些歷史上的斗爭事件，不同的人站在不同的立場上，可能出現完全相反的評價與定性。一些關涉少數民族的斗爭事件的網絡評論，經常會觸發類極端化情緒表達，并迅速集結成對立陣營。實際“輿論斗爭”中，必然存在著人數多寡的對比、語言表達的強弱。再由于“沉默的螺旋”效應，觀點稀有者或者觀點發表人數較少方最有可能走向沉默，最終形成不充分討論或“爛尾式”討論。

四、網絡青年對民族類議題的話語差異與缺陷規避

表達自由是有限制性和規定性的，是“戴著腳鐐的舞蹈”。表達本身并不完全是一個即時性行為，而是會產生歷時性后果和群體記憶。“由于當代青年政治上還不成熟，往往還存在著語言暴力、盲目排外、不寬容等極端傾向，他們還可能被一些敵對勢力利用。”⑨而這其中的隱憂和危險，必然要求研究者們仔細甄別和研判。

（一）表達意指的差異性與表達缺陷的普遍性

隔閡心理在人與人之間，人群與人群之間，族群與族群之間是普遍存在的，一些主動干預行為能做到的就是盡量減少隔閡。目前，一般青年主動認識少數民族的動機，和系統性認知少數民族的方式尚顯缺乏。一些好談民族問題的青年，其生活的積累，情感的維系，利益的交織的程度還多不支撐其得出全面而高水平的結論，但一般性的“蜻蜓點水”式的評論和“淺嘗輒止”的剖析，更可能誘發難以管控的情緒化表達，并產生破壞性影響。此外，還要“注意研究當代青年學生的政治心理、上網方式和信息習慣。對論壇上‘偏激’和‘幼稚’的帖子，要容忍以待，不能一味刪除。要注意疏導，可以嘗試有針對性地提出比較全面與深刻的觀點，并且也以匿名方式同步發表，這種方式可以在‘曉之以理、動之以情’的辯論中起到明辨是非的作用，引導當代青年學生把良好的愛國動機和對國家有利的行為結合起來”⑩。就青年學生來看，也存在著一些缺乏相關知識儲備的理工科學生的表達熱情高漲的現象，他們一般由于其網絡技術水平較高、平臺操控能力較強，往往占據一些傳播技術和平臺分享的制高點，他們一般熟諳后臺運維，對資源的探知和整合能力較強。但也常由于學科知識、生活閱歷和交友廣度的限制，他們的表達中往往存在理性缺失、觀點偏頗、情感偏狹的情況，其主要表現在，建群組團熱情度高，對外來資料的轉載和分享活躍，但其表達一般會調侃、戲謔味道濃厚且辭令生硬。

部分文科生的表達途徑也是通暢的，如果用專業的民族學、宗教學、人類學、社會學、傳播學等專業知識去解析一些現實中關涉到的少數民族現象和問題，一般會產生高質量的論文，其中的“他者”視角是明顯的。其表達的出發點如果是在于正名、辯解、爭鳴，在于去厘清網絡言論亂象和匡正視聽，則可能需要長篇大論、圖表并茂，但在一些網絡空間和平臺中，嚴肅的長篇大論往往效果不佳，且面對面辯論和說服的可能性也較小。

此外，還有一些初入社會有著大量閑散時間的青年，也是相關評論的跟帖愛好者。他們的評論態度依靠自身的交往環境、交際人群和交往感受而產生，其評論一般較為簡短和情緒化，甚至完全是為了湊熱鬧，一些言論具有極端和暴力色彩。

網絡青年長期形成的目的性搜索和關聯性閱讀，也容易強化某些既有印象和觀點，這對于平衡自己的觀點較為不利。微信群組的集結方式也基本上是把有相似特征的人群進行了組合，群組之間的表達割裂感在所難免。再加上網絡隱匿身份的表達較為普遍，由此帶來的任性式表達和尋求快感式表達，更加攪混了輿論生態，這對青年的民族現象認知和民族問題評判，以及客觀理性認知的形成也是極為不利的。

（二）改進建議

首先，由于網絡本身是一個虛擬的聯系整體，化解相關矛盾、解決相關問題，就不能只依靠一種力量、采取一種措施并圍繞一個點，“不管是涉外網絡民族主義參與方式，還是網絡空間下的族裔民族主義思潮和行動，要想避免其極端性與暴力色彩，需要體系性的公民教育，通過公民觀念來平衡與制約其偏頗而極端的不同層面的民族觀”11。系統化的認知，有賴于描繪出清晰的涉民族類信息傳播的“知識圖譜”，而一切工作的出發點都應該是維護國家統一和民族團結。針對關涉國內的民族矛盾，一定要樹立人民內部矛盾的意識，防止用敵我矛盾的解決辦法去粗暴處理。

其次，在具體操作方面，清理輿論“垃圾”和“死角”是當務之急。網絡上現存的有關民族問題的低劣言論，如同一個個“垃圾堆”，正在危害著包括青年在內的普通大眾的身心健康。建議有關部門對這些“輿論垃圾”和“偏見死角”加以地毯式排查，將一些“蓋歪樓”的問題帖子逐個刪除或屏蔽，涉及到民族歷史積怨的“毒瘤”式帖子，尤其要做精確切分，留下健康的理據確切的負責任的言論，營造風清氣正的輿論環境。“要全面推進網絡監管的制度化、法治化建設，通過對網絡的片區化、責任化和常態化管理等手段，積極防范、有效清除和嚴厲打擊在網上造謠生事、傳播負面思想言論的不法行徑，為各民族青年建設一個安全文明、積極健康的網絡環境。要加強突出中華民族共同體意識培育主旨的網絡文化建設，不斷增強網絡培育環境的文化底蘊，以鮮活親和的現實素材平添中國風格、中國氣派和祖國氣息。要引導西部民族地區青年樹立正確的網絡觀，努力提高自身網絡倫理道德及法治素養，養成安全上網、文明上網、健康上網的良好生活習慣。”12教育是不斷循環往復式演進的，在清理輿論垃圾和糾正流行偏見方面，只要行動起來就不算晚。

再次，應該全面提升表達技巧。一些網絡青年，較容易受到專家學者觀點的影響，并在其基礎上加以“斷章取義”或者肆意“引申”。當然，一些學者的表達也存在可以被“指摘”的問題，一些學者在其正式發表的論文中，多表達相對中正的民族關系認識，但是在自己的博客、微博和微信等社交平臺上，卻經常描繪另外一番景象，甚至將自己的個人平臺經營成專門針對某個民族或某些民族問題的“編輯部”。一些學者的社交媒體賬號，有針對性地吸納某一問題類型和情感偏向的信息，并不斷強化“非我族類，其心必異”的落后思想，其做法嚴重破壞了表達生態，而網絡青年是最容易受到影響的一群人。一些表達過度地將某些民族的已有歷史和既定習俗進行非常規化“解讀”，甚至動輒牽連“極端主義”和“恐怖主義”，此類網絡言論都極為不妥，國家相關部門應該抓緊研判，并出面干預。一些網絡青年極容易受到某些學者的蠱惑，常扮演幫腔作勢、火上澆油的角色，“加強技術儲備，密切關注當代青年網絡民族主義參與方式的新動向，警惕一些危險的苗頭。當代青年學生網絡民族主義參與方式的最大影響在于民族主義行動 （特別是網絡內外的聯動） 與網絡動員，相關機構應該加強技術儲備，長期篩查，局勢緩和時期多做引導工作，局勢緊張時期應多途徑地介入網絡輿論，引導當代青年學生實現理性化，培養當代青年成熟的政治心態。與此同時，相關部門要嚴防境內外敵對勢力的介入和滲透，防止當代青年學生的愛國熱情被他人利用。”13并且，一些青年由于具備較好的網絡運用能力，能夠自由穿越在國內和國外網站之間，他們采集和編譯信息的能力較強，并自覺充當著“記者”和“編輯”的角色，在沒有堅定的理論指導和政治立場的情況下，這些行為都是相對危險的。

綜之，運用好法律武器是良策。“執法部門要做到嚴格執法，起到法律應有的威懾力，對網絡中違法亂紀、故意制造事端、傳播不實謠言、謀取非法利益、過度宣泄不良情緒的人要依法采取措施，以提高青年群體為自己言行負責的認知觀念。”14國家有關部門應該抓緊制定相關法律法規，對民族類議題的網絡空間進行有效管理。

五、結語

應該看到，網絡環境基于現實觀照但又超脫現實環境，存在著一定程度的表達不確定性和不穩定性，也呈現多變性和隱蔽性。對于民族類議題，其敏感性和特殊性要求各級各類媒體都應該充分把握相關政策，尤其是傳統媒體與新媒體在表達規制上應該做到統一要求。青年的涉民族類議題的知識儲備、交際能力、思辨水平、言論尺度，將成為保持未來國家民族理論自信和把握民族工作實踐大方向的重要體現。在網絡治理呈現縱深化和精準化的今天，應給予民族類議題的網絡表達以更大的更合理合法的公眾空間，同時還應進一步掃除已有的認知障礙，檢視已有的表達缺陷，改正已有的表達錯誤，推動青年獲得更高層次的民族認知水平，促進民族關系的網絡和諧場景的實現。

注釋：

①習近平在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告（全文）[EB/OL].http：//www.qstheory.cn/llqikan/2017-12/03/c_1122049424.htm，2017-12-3.

②劉勇，張嬌.做好民族工作要培養一支高素質的民族干部隊伍[EB/OL].http：//www.mzb.com.cn/html/report/170824733-1.htm，2017-8-21.

③中國共產黨章程[EB/OL].http：//www.12371.cn/special/zggcdzc/，2017-10-24.

④馬戎.習近平主席近期講話指引我國民族工作的方向[J].中央社會主義學院學報，2018（3）：121-126.

⑤新華社.中國共產黨第十九屆中央委員會第四次全體會議公報[EB/OL].http：//www.chinanews.com/gn/2019/10-31/8994802.shtml，2019-10-31.

⑥楊榮軍.少數民族青年政治認同實證研究[J].河北青年管理干部學院學報，2018（3）：5.

⑦卜建華，高菲菲.青年網絡民族主義參與過程中的網絡集群行為研究[J].思想教育研究，2018（3）：136.

⑧卜建華.當代青年學生網絡民族主義的參與方式與疏導[J].中國青年研究，2011（7）：33.

⑨李慕瑾.網絡民族主義掀開中國民族主義新篇章[N]. 國際先驅導報，2003- 9- 18.

⑩卜建華.當代青年學生網絡民族主義的參與方式與疏導[J].中國青年研究，2011（7）：34.

11卜建華.當代青年學生網絡民族主義的參與方式與疏導[J].中國青年研究，2011（7）：34.

12張志強.西部民族地區青年中華民族共同體意識的構建研究[J].青海民族研究，2017（4）：104.

13卜建華.當代青年學生網絡民族主義的參與方式與疏導[J].中國青年研究，2011（7）：34.

14卜建華，高菲菲.青年網絡民族主義參與過程中的網絡集群行為研究[J].思想教育研究，2018（3）：139.

作者簡介：金強，河北大學新聞傳播學院副教授，河北大學跨文化傳播研究中心研究員，河北大學伊合組織研究中心研究員，碩士生導師;馬燕玲，河北大學新聞傳播學院2019級碩士研究生

編輯：孟凌霄