蒙古語新媒體Bainu的現(xiàn)狀與發(fā)展研究

[內(nèi)容提要]隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)深入到了人類社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。3G技術(shù)將媒體技術(shù)推進(jìn)到了新媒體時(shí)代。國內(nèi)新媒體的快速發(fā)展為少數(shù)民族網(wǎng)絡(luò)社交事業(yè)提供了技術(shù)支持和基本動(dòng)力，并出現(xiàn)了專門以少數(shù)民族語言為基礎(chǔ)的社交軟件。Bainu就是代表之一。Bainu作為蒙古語社交軟件的佼佼者，做出了一定貢獻(xiàn)的同時(shí)又有著一些缺陷。本文對(duì)蒙古語社交軟件Bainu的現(xiàn)狀與發(fā)展進(jìn)行了研究。

[關(guān)鍵詞]蒙古語軟件;Bainu;新媒體

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)深入到了人類社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。新媒體的發(fā)展為人們帶來的便利致始人們?cè)絹碓匠两诖恕Ｔ诒姸嘈旅襟w應(yīng)用軟件中，社交軟件成為人們獲取信息、交流情感的主要工具，影響著人們的思維方式和思想感情。于是在這樣的趨勢(shì)下，隨著蒙古文字輸入法技術(shù)和對(duì)于網(wǎng)絡(luò)蒙古語研究的發(fā)展，近幾年出現(xiàn)了很多專門針對(duì)使用蒙古語群體的社交類軟件。比如Bainu、DelehiChimee、Bolioo、Golomt、GarHolvoo等軟件成為了蒙古族同胞在日常生活中互相了解、接受資訊的手段。其中Bainu的用戶規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)，成為了蒙古語社交類新媒體軟件中的代表性例子。

一、Bainu

內(nèi)蒙古zuga科技有限公司本著讓蒙古語社交在使用蒙古語的用戶中普及的目的，在耗時(shí)10個(gè)月后于2015年1月推出了蒙古語實(shí)時(shí)聊天軟件Bainu。在蒙古語軟件發(fā)展的歷史中，由于蒙古文特殊的書寫方式，導(dǎo)致蒙古語編碼系統(tǒng)長(zhǎng)期不統(tǒng)一，也不夠便捷，成為阻礙蒙古語軟件發(fā)展最大的因素之一。在研發(fā)Bainu的過程中，技術(shù)方面需要解決的問題很多，zuga團(tuán)隊(duì)在怎樣讓蒙古文字簡(jiǎn)便而準(zhǔn)確地顯示在手機(jī)上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。從開始研發(fā)一直到推向市場(chǎng)前8個(gè)月的時(shí)間里，有一半時(shí)間花費(fèi)在了蒙古語輸入法與蒙文正確顯示的問題上。最后終于設(shè)計(jì)出了嵌入式智能聯(lián)想蒙古文輸入法，為用戶的蒙古語聊天提供便捷。這種嵌入式輸入法使用戶不必再下載其他蒙古語輸入法軟件，在聊天時(shí)也相對(duì)智能準(zhǔn)確。在一開始投入使用時(shí)，由于蒙古族用戶的熱情，下載量比預(yù)計(jì)高太多而一度導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。后來在多次的版本更新中，修復(fù)了軟件卡頓、無法正常下載、加載圖片、登錄錯(cuò)誤等問題，也在更新著越來越多的功能。

2018年初的統(tǒng)計(jì)表明，Bainu用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了40多萬。其中會(huì)員人數(shù)占到五分之一。用戶以每月1萬的數(shù)量在增長(zhǎng)。用戶主要分布在內(nèi)蒙古地區(qū)，占到90%。其中錫林郭勒盟用戶占到27%，赤峰市占13%，呼和浩特市占12%，其次為通遼、鄂爾多斯等盟市。分布地區(qū)的用戶比例主要因蒙古族人群聚居及蒙古語使用習(xí)慣決定的。Bainu的用戶規(guī)模在蒙古語社交類軟件里算是佼佼者，但它的發(fā)展依然處于初級(jí)階段，有待市場(chǎng)的考驗(yàn)。

二、Bainu的功能與傳播特性

（一）基本功能

Bainu的大部分功能與微信有共同的特點(diǎn)。Bainu也是以社交功能為最基本的功能，在聊天的過程中可以使用文字、圖片、表情、音樂等手段。Bainu的表情包除了最基本的“小黃臉”之外，還有充滿蒙古族特色的蒙古包、蒙古袍、手捧哈達(dá)的小人、牛羊、弓箭、馬頭琴等符號(hào)表情。充滿蒙古族文化特色的功能是Bainu區(qū)別于其他軟件的地方。Bainu添加好友的方式也與微信相似，通過手機(jī)號(hào)查找、通過Bainu號(hào)查找、從手機(jī)通訊錄添加、添加附近的人等。添加附近的人或者從地圖上任意地方查找好友是Bainu被最廣泛運(yùn)用的功能。還有類似于微信朋友圈的功能，可以發(fā)表文字、圖片、表情等，也可以評(píng)論點(diǎn)贊其他人發(fā)表的動(dòng)態(tài)。還有掃一掃，公眾號(hào)文章等功能。Bainu也有與微博相似的特點(diǎn)，比如可以關(guān)注別人、互相關(guān)注、發(fā)起話題討論等等。另外，通過定位功能還能夠查找附近的蒙餐店、蒙古族飾品店、蒙文書店、蒙醫(yī)藥店等各種蒙古元素店鋪。Bainu還與Ehshig聯(lián)手，可以通過Bainu收聽蒙語歌曲以及在Bainu朋友圈分享歌曲鏈接。通過Bainu還可以進(jìn)入草原雄鷹網(wǎng)、新華網(wǎng)（蒙語版）、央視網(wǎng)（蒙語版）、蒙古博克網(wǎng)、人民網(wǎng)（蒙語版）、成吉思汗網(wǎng)等各種蒙古語網(wǎng)站的界面。Bainu雖然是基于微信來開發(fā)的一款即時(shí)通訊軟件，但由于它添加好友的特殊方式以及融合了微博的特點(diǎn)，因此針對(duì)的是交友范圍更廣的陌生社交。

（二）傳播特性

自從Bainu增加了類似于微信公眾號(hào)的功能，它的傳播特性就越來越明顯。通過這個(gè)功能，各個(gè)公司、集體、個(gè)人可以將有關(guān)蒙古文化的內(nèi)容或者蒙古文資訊傳播給廣大Bainu用戶。Bainu用戶還可以通過“朋友圈”功能將自我想法、社會(huì)熱點(diǎn)問題、詩歌文章、蒙古歷史文化等各類內(nèi)容發(fā)表出來。所以Bainu的傳播特性一定程度上跟微信是很相似的。

而Bainu最大的特征就是它所傳播的內(nèi)容多數(shù)是跟蒙古族相關(guān)的并且是蒙古族用戶關(guān)心的熱點(diǎn)話題。這是因?yàn)锽ainu的用戶，傳播者與接受者都是蒙古族，所以對(duì)于這方面信息的傳播與接受比較多。但也因此，Bainu傳播內(nèi)容受到了限制。

三、Bainu發(fā)展的意義

（一）促進(jìn)蒙古族同胞交友

Bainu的用戶遍布全國各地，包含了分布在各個(gè)地區(qū)的蒙古族。通過Bainu不僅可以尋找附近的蒙古族好友，購買會(huì)員之后還可以查找地圖上任意一個(gè)地區(qū)使用Bainu的蒙古族，擴(kuò)大了蒙古族同胞的交友范圍。

蒙古族用戶往往因?yàn)橥瑯拥奈幕尘啊⑸L(zhǎng)環(huán)境，所以更容易有共同話題并成為朋友。生活在同一個(gè)城市里的蒙古族一般都分散在各處，大家每天都在過自己兩點(diǎn)一線的生活，所以很難去認(rèn)識(shí)彼此、結(jié)交朋友。生活在不同城市的蒙古族就更難以去認(rèn)識(shí)彼此，談心交友了。Bainu的優(yōu)點(diǎn)在于它的針對(duì)性，針對(duì)蒙古族群體，為他們提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)與交流的平臺(tái)。不僅可以搜索到附近的使用Bainu的蒙古族同胞，甚至可以搜索地圖上任意一個(gè)地方使用Bainu的人。雖然每個(gè)地區(qū)蒙古語說法不同，但文字是相通的。因此通過Bainu，蒙古族同胞更容易找到志同道合的朋友。

對(duì)于生活在農(nóng)牧區(qū)的蒙古族青年來說，Bainu的作用就更大了。在烏日汗的博士論文《蒙古族大學(xué)生微信與使用情況調(diào)查研究》中，她發(fā)現(xiàn)蒙古族青年，尤其是高校的蒙古族青年是使用新媒體的主力軍。但從Bainu用戶分布情況可以看出，錫林郭勒、赤峰等非高校所在地但蒙古族聚居的地方使用人數(shù)反而更多。所以，除了一部分分布在呼和浩特等地區(qū)的高校蒙古族青年之外，顯然Bainu的另一部分主力軍是來自于農(nóng)牧區(qū)的蒙古族青年。而在農(nóng)牧區(qū)的蒙古族青年大多是早早輟學(xué)回家經(jīng)營(yíng)畜牧業(yè)的。因此，受到文化程度的限制，以及使用其他民族語言的障礙，讓農(nóng)牧區(qū)蒙古族青年在使用微信、陌陌等中文社交類軟件時(shí)遇到了障礙。Bainu作為蒙古語社交軟件，為解決這個(gè)問題提供了很大幫助。這些蒙古族青年可以通過Bainu結(jié)交其他地方的蒙古族，沒有文化上的不同，也沒有語言文字上的障礙，還能夠幫助他們結(jié)交朋友，甚至戀愛結(jié)婚。

（二）促進(jìn)蒙古族文化的傳播發(fā)展

民族文化是一個(gè)民族長(zhǎng)久養(yǎng)成的生活方式和主要的表現(xiàn)特征，也是維系一個(gè)民族社會(huì)認(rèn)同、生活認(rèn)同、心理認(rèn)同的重要紐帶。蒙古族文化是蒙古族人民在漫長(zhǎng)的歷史中，根據(jù)自身的生產(chǎn)生活特點(diǎn)摸索、建立起來的。它支撐和保障著蒙古族的生存和發(fā)展。Bainu在蒙古語言文字的使用方面為蒙古族文化做出了貢獻(xiàn)。蒙古包、哈達(dá)、馬頭琴等充滿蒙古族特色的表情符號(hào)的使用，使蒙古族用戶通過Bainu對(duì)蒙古族文化進(jìn)行了新的傳承，同時(shí)也增進(jìn)了民族情感的凝聚和民族文化的認(rèn)同，為蒙古族文化的傳播、弘揚(yáng)、發(fā)展，增強(qiáng)在世界文化寶庫中的影響力發(fā)揮著積極的作用。

四、Bainu發(fā)展的缺陷

（一）小眾定位是優(yōu)勢(shì)也是阻礙

Bainu的定位是蒙古語即時(shí)通訊軟件，面向的是使用蒙古語的蒙古族。這個(gè)定位保障了Bainu的用戶群，但同時(shí)小眾定位也成為了它發(fā)展的阻礙。

2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù)表明，中國蒙古族人口約650萬。而1994年出版的《中國少數(shù)民族語言使用情況》一書中作者用抽樣調(diào)查和其他材料推算，得出蒙古族中使用蒙古語的人數(shù)約占88.36%。所以姑且可以推算出今天能夠使用蒙古語的蒙古族人口約570多萬。當(dāng)然，由于上述書中調(diào)查年代久遠(yuǎn)，而且測(cè)算方法也缺乏科學(xué)性，所以僅供我們參考。關(guān)于民族語言使用情況的普查難度太大，連民族語言部門也無法掌握具體數(shù)據(jù)，更不是研究者個(gè)人能力范圍之內(nèi)的事，只能參考上述數(shù)據(jù)。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，Bainu用戶數(shù)的天花板就是500萬出頭。用戶人數(shù)決定了Bainu很多功能的缺失是無可厚非的。與微信相比，Bainu在最基本的社交功能方面就缺少了搖一搖、通過QQ號(hào)添加好友、視頻聊天、漂流瓶、傳輸郵件等功能。除了這些基本功能，Bainu還缺少其他實(shí)用性及娛樂性功能。比如并沒有發(fā)紅包和支付的功能，因此也不能轉(zhuǎn)到第三方軟件（如滴滴出行、美團(tuán)外賣）進(jìn)行支付。但由于用戶規(guī)模的限制，這些在微信上必不可少的功能似乎出現(xiàn)在Bainu上的必要性不是那么大。

用戶規(guī)模同時(shí)限制了Bainu的盈利模式，只能從用戶購買會(huì)員和店鋪入駐來盈利。Bainu會(huì)員一年費(fèi)用為18元，一次性購買兩年會(huì)員為30元，三年會(huì)員40元。相比于其他軟件會(huì)員費(fèi)用來說，這個(gè)費(fèi)用非常低了。而店鋪入駐，是商家將自己的店鋪門牌、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、地址等等發(fā)到Bainu審核通過之后，用戶可以在Bainu上查找到這些店鋪。然后按照用戶點(diǎn)擊量來收費(fèi)。一個(gè)用戶一天無論點(diǎn)擊多少次，商家都只需向Bainu官方提交0.8元，一個(gè)月封頂是198元。如果逾期一個(gè)月，Bainu就會(huì)注銷此商家，用戶便查找不到了。可見，不管是購買會(huì)員還是店鋪入駐，盈利空間都不是很大。公司盈利與否、盈利的多少?zèng)Q定了在技術(shù)方面和廣告宣傳方面的力度，也決定了Bainu最終的發(fā)展之路。

（二）用戶黏度低——老用戶留不住新用戶不知道

Bainu已經(jīng)擁有超過40萬的用戶，在中國650萬的蒙古族中，占據(jù)了6%的比例。這個(gè)比例在蒙古語社交類軟件中屬于用戶人數(shù)龐大的佼佼者。用戶現(xiàn)在基本上也以每月1萬人左右的數(shù)量在增加。但是在這40多萬的用戶中有多少是有效用戶呢？很多用戶往往注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，便不再進(jìn)行深度體驗(yàn)，還有的用戶之間會(huì)直接交換微信，轉(zhuǎn)到微信去交流。用戶黏度不高主要是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不夠好。最重要的一點(diǎn)就在于Bainu的嵌入式智能聯(lián)想蒙古文輸入法。雖然該輸入法讓用戶有了統(tǒng)一的輸入方式，但這種輸入法并沒有給用戶提供更加便捷的書寫體驗(yàn)，很多用戶反映使用Bainu的時(shí)候輸入法太麻煩，導(dǎo)致他們只能選擇發(fā)語音聊天或者直接交換微信聊天。如何讓用戶有更好的體驗(yàn)，提高用戶黏度是Bainu團(tuán)隊(duì)亟需解決的問題。

雖然Bainu在蒙古語軟件中算是佼佼者，但是跟很多發(fā)展得較好的中文類軟件相比，它的發(fā)展還是比較慢的。由于它們針對(duì)的用戶規(guī)模不同，不能直接進(jìn)行比較，但從用戶增長(zhǎng)比例來看，微信、陌陌、探探等中文即時(shí)通訊軟件都在上線幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)用戶規(guī)模占到了全國人口的7%-10%，而Bainu用了3年時(shí)間才接近這個(gè)比例。可見，Bainu用戶增長(zhǎng)速度并不算快，甚至有些緩慢。這也就阻礙了它自身的發(fā)展，最終形成惡性循環(huán)。在這方面可以選擇跟蒙古語衛(wèi)視進(jìn)行合作宣傳，或者在那達(dá)慕等蒙古族用戶聚集的活動(dòng)上投放廣告，增加知名度，又或者請(qǐng)蒙古族名人幫忙宣傳，利用名人效應(yīng)帶動(dòng)挖掘潛在用戶。

五、結(jié)論

Bainu的出現(xiàn)促進(jìn)了蒙古族同胞交友范圍的擴(kuò)大，同時(shí)也讓他們對(duì)于蒙古族文化進(jìn)行了新的文化確認(rèn)。而Bainu新媒體的特性也增加了科技與民族文化的融合，豐富了少數(shù)民族文化的內(nèi)涵。Bainu正在發(fā)展壯大，逐漸滲透進(jìn)人們的日常生活，為蒙古族同胞提供了方便，為蒙古族文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。但Bainu的小眾定位是它受歡迎的原因，也成為阻礙它發(fā)展的重要因素。而且即使在蒙古族用戶這個(gè)小眾的圈子里，它的必要性依然很小，并沒有成為蒙古族用戶不可取代的社交軟件。在各種軟件大行其道的今天，競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，Bainu的發(fā)展前景似乎并不樂觀。