信息化背景下大學生創業團隊管理體系初探

陳 櫓

(廣東培正學院外國語學院， 廣州 510830)

根據第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，普及率為59.6%。我國手機網民規模達8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%，我國已經步入信息化時代。《2019年中國大學生就業報告(就業藍皮書)》顯示，2018屆大學畢業生“自主創業”率為2.7%，比2014屆下降0.2%。高職高專畢業生“自主創業”的比例為本科畢業生的兩倍。此外，2015屆大學畢業生在三年內選擇“自主創業”的有6.2%，2015屆大學畢業生有44.8%連續三年自主創業，比2014屆(46.2%)低1.4%。從就業報告的數據來看，畢業生的自主創業率有所下降。

筆者認為高校的創業教育應與社會的創業規則相匹配，打造科學合理的創業團隊，項目的成功率才會更高。目前，對于大學生的創業團隊管理體系，國內外學者的研究主要集中在兩個方面，一是創業團隊的科學管理，包括完善信息溝通、設計組織結構、構建組織文化等；二是創業環境建設與文化發展。隨著大學生創業實踐發展，創業機制的研究擴展到宏觀領域，但專門針對大學生的創業團隊管理支持體系理論研究較少，尤其是在信息化背景下，從協同整合視角研究創業機制的更少。

1 當前大學生創業團隊管理的現狀

在創業初期，團隊負責人著重于產品打造、市場活動和企業生存問題。由于初期創業團隊的成員較少，組織架構比較簡單，沒有形成系統的規章制度，此時團隊成員大部分是大學生，彼此之間表現出來的是一種自發的激情，為了同一個目標或者說為了某種情懷而不計個人得失的創業模式。據有關數據統計，超過50%的大學生初期創業項目在5年內失敗，團隊成員流失率很高[1]。

當企業進入到鞏固階段，創業團隊有較為固定的業務和穩定的市場份額，生存已經不是問題，隨著企業的發展，團隊的管理要求更加精細化、規范化、科學化；管理權力的層級不斷深化，部門的分工更加明確，隨著項目的推進，企業經營進入規范化的管理狀態。如人力資源的管理從粗放型向集約型管理轉變，強調人崗匹配，組織領導有序展開。鞏固階段中企業的頂層設計尤為重要，發展規劃必須制定，團隊管理與建設迫在眉睫，但是由于創業初期團隊的管理沒有跟上企業的發展，團隊成員之間會隨著時間的推移而不斷出現問題，具體有以下幾種情況：一是項目成員價值觀不一致導致經營理念和奮斗目標有所差異。對于企業的發展方向各執己見，難以形成統一的步伐，這種情況最容易產生創業團隊的分道揚鑣；二是項目成員性格或者個性導致的團隊矛盾。隨著成員間交往的深入和項目的發展，矛盾的加深還可能影響到企業的正常運營[2]；三是項目成員能力不足而出現人崗不匹配。企業的發展要求從業人員具備廣博的知識和專業技能，因此企業要發展就不得不進行人力資源的改革；四是項目成員間凝聚力不夠。來自客觀工作世界的誘惑，可能會導致成員利用項目作為跳板，或被其他公司“挖走”；五是項目初期的組織規劃不到位。例如項目的股權分配、人事設置、利潤分配等突出問題沒有明確，導致“能共苦而不能同甘”的情況。

2 基于協同整合視角的大學生創業團隊的管理建議

2.1 基于信息化視角下以人為本的團隊建設思維

2.1.1 培養互聯網思維方式 在信息化時代，單純的傳統行業創業已經很困難，創業者需要用“互聯網+”將傳統產業激活，用互聯網思維來打造創業團隊。互聯網創業的形式分為兩種，一種是基于互聯網本身的創業模式，借助互聯網技術平臺，將產品和服務進行信息交互的創業模式，主要有B2C、B2B、C2C等類型，這種模式門檻較低，大學生較容易進入。另外一種是基于“互聯網+”的大學生自主創業模式，通過借助互聯網來對傳統行業進行包裝升級，優化銷售渠道，提高產品競爭力。當今大學生創業團隊管理應運用互聯網思維，通過利用云計算、大數據、數據挖掘等技術進行統計分析，明晰市場情況和行業趨勢，為企業的團隊管理、頂層設計、發展規劃等提供支持[3]。

2.1.2 以人為本的團隊建設 創業團隊的組建在SYB(start your business)培訓課程當中是很重要的環節，團隊組建的指導思想是以人為本。首先，團隊成員間的能力要體現優勢互補，這樣才能保持團隊的穩定性。在對團隊進行創建的過程中，成員的分工依托于能力大小，而成員間的合作依托于能力方面的互補。以人為本在企業中更便于打造出一支出色的創業團隊，優勢互補的團隊無論在集體決策還是核心領導上，穩定性都能夠得到保障。其次，以人為本的創業團隊成員之間能彼此尊重，搭建有效的溝通渠道。大學生思維活躍，創業想法多，作為團隊來說，項目的開展很難一開始就形成統一戰線。只有通過有效溝通，才能達成廣泛認同，統一目標，確定行動方向。

2.2 基于信息化的團隊管理規范制度

沒有規矩不成方圓，創業團隊需要規范的管理制度，這一點在大學生創業初期時容易被忽視，因為初期可能人員少、部門設置簡單，團隊成員間的合作更多是感性和信任，由于都是學生，思維比較活躍，強調自由，所以創業團隊的生存發展必須要有規范的制度。在創業團隊建立之初，根據項目性質和企業的特點，結合行業規則建立基本的管理制度，作為企業的必備法律文件并根據企業的發展不斷修正。

2.2.1 管理制度的基本內容 包括企業性質、組織結構、議事規則、管理模式，人事管理制度。要對人員分工、崗位職責、福利待遇、考核方式、獎懲機制、權利義務等進行具體說明，特別要明確權責，對股權、期權以及分紅權進行明確。根據企業的不同發展階段及時修訂，以滿足團隊的發展需求。

2.2.2 重視互聯網技術在團隊管理中的運用 電子建檔是必要的手段，通過電子建檔實現數據的互聯互通，實現各種制度之間密切聯系，同步更新。通過大數據、云計算對數據進行篩選對比，根據數據的呈現來進行人員結構分析、人員培訓需求分析、職業規劃分析等；信息化制度管理能提高工作效率，突破傳統的人工操作帶來的數據誤差以及時間消耗，做到線上線下一體化，為管理注入新元素[4]。

2.3 基于學生社團視角的大學生創業團隊管理

大學社團是高校辦學質量的一個重要體現，大學社團提供了豐富多彩的第二課堂活動，大學生在社團里能將第一課堂所學專業知識運用到社團活動當中。社團組織是社會的縮影，社團由一群有著共同理想的大學生組成，出于對社團組織的認可，打造出色團隊，建設好社團。所以將大學社團的團隊管理模式復制到創業團隊上，可以提高大學生創業團隊建設效率。

2.3.1 學生社團組織管理體系相對完善 學生社團有較為完善的組織架構，對社團的部門以及任職條件也有比較系統的要求，特別對于一些創新創業類社團，如企業家協會、職業發展協會、大學生創新創業社、房地產協會、職業營銷協會等，這些社團的組織分工都類似于企業的管理組織體系，學生社團相當于一個企業的縮影，其組織體系有利于創業團隊的發展。將學生社團的組織管理體系復制到創業團隊當中能夠快速地完成管理體系建設，特別對于初創團隊，有極大的參考價值。另外根據對學生社團組織的優化能夠促進創業團隊形成更加明確的分工，促使團隊專業化水平不斷提高。

2.3.2 學生社團能儲備和鍛煉人才 社團成員的興趣和價值觀趨向都相對統一，在社團活動的時候能夠激發學生的活力，鍛煉其技能。由于社團成員之間具有不同的專業背景，社團成員能夠相互學習，分享創意，彼此交流和融合，學生之間實現能力互補，提高活動的質量。另外，社團模式能夠進行有效溝通，通過日常的活動交流，對于出現的難點、要點進行積極討論，共同探討解決方案。將社團活動映射到創業活動中，項目的成功率就會提高，其實在創新創業類社團當中，很多學生已經擁有較為成熟的創業經驗，但是沒有遇到較好的創業項目；而有的學生有創意、有想法，能夠挖掘好的創業項目，但實踐經驗缺較為欠缺，通過社團對人才的儲備和訓練，同學間相互學習，優勢互補，加強大學生創業團隊管理，提高創業成功率[5]。

2.3.3 學生社團能積累一定的社會資源 大學社團經過積淀形成一定的社團文化及社會人脈，例如廣東培正學院的未來企業家協會，創辦至今已經有20多年的歷史，社團活動不僅局限于校內，也延伸到了校外，歷屆的協會總裁有50%走上自主創業的道路，而且五年內創業成功率高達70%。優秀的社團帶來了良好的社會資源，對于學生的就業和自主創業都提供了便利。通過學生社團的磨練，社會資源的介入，創業團隊的管理會更上一層樓，社會的資源可以提供目前潮流的創業資訊，可以打磨創業項目和改善創業團隊，通過基于學生社團的大學生創業團隊管理，提高創業質量。

3 結 語

以信息技術為代表的新技術革命催生了新經濟，充分利用互聯網創新思維，跟上信息化的腳步，發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，在這種模式下進行創業團隊管理體系的探索，能提高團隊管理決策的科學性，開拓團隊管理人員的思維，推動團隊的發展[6]。